Το «Ασφαλιστικό ΝΑΙ», στηρίζοντας το θεσμό του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, στο τεύχους 200 (Ιανουάριος-Φεβρουάριος 2023) στο πρώτο τεύχος της νέας χρονιάς,  έχει εκτενές αφιέρωμα με τίτλο «2023-Χρονιά ανάδειξης νέων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. Εσείς τι θα κάνετε για να ανανεώσετε το ανθρώπινο δυναμικό σας;». Ασφαλιστικές εταιρείες μέσω των στελεχών τους τοποθετούνται στα ερωτήματα του «Ασφαλιστικού ΝΑΙ» και εξάγονται χρήσιμα συμπεράσματα. Κοινός τόπος των απαντήσεων είναι η ανάδειξη της χρησιμότητας του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή.

Ακολουθεί συνέντευξη του Διονύση Νοδάρου, Γενικού Διευθυντή της ΝΝ Hellas:

• Ποια είναι η πολιτική σας στην ανάδειξη νέων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών; 

Η νέα χρονιά βρίσκει την ΝΝ Hellas στην κορυφαία στιγμή της ιστορίας της, καθώς είναι πλέον η μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία στην Ελλάδα, με μερίδιο 18% στο σύνολο της ασφαλιστικής αγοράς. Ενώ ταυτόχρονα αποτελεί και τη μεγαλύτερη ασφαλιστική εταιρεία Ζωής στη χώρα, με μερίδιο αγοράς που ξεπερνά το 32% και χαρτοφυλάκιο που σύντομα θα αγγίξει τα 900 εκατ. ευρώ. Άλλωστε έχουμε ήδη ανακοινώσει ότι στόχος μας είναι να φτάσουμε -και γιατί όχι να ξεπεράσουμε- το 1 δισ. ευρώ μέσα στην επό μενη διετία! 

Ένας από τους βασικούς άξονες για την επίτευξη του φιλόδοξου αυτού στόχου αποτελούν οι άνθρωποι του Εταιρικού Δικτύου Πωλήσεων, οι οποίοι, μετά την προσθήκη της ομάδας της πρώην MetLife, ανέρχονται σε 1.350 εξαιρετικά εκπαιδευμένους και απόλυτα εστιασμένους στο έργο τους συνεργάτες. Αναμφίβολα πρόκειται για το πιο δυναμικό κομμάτι της διαπροσωπικής διαμεσολάβησης στην ελληνική αγορά. 

Είναι ακριβώς η υποστήριξη ύπαρξης και ανάπτυξης αυ τού του Δικτύου, οι αρχές λειτουργίας του οποίου έχουν τεθεί από τον όμιλό μας πάνω από σαράντα χρόνια, που αντανακλά όχι μόνο τους στόχους, αλλά και το όραμά μας για το ρόλο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και στα επόμενα χρόνια. 

Προτεραιότητα είναι να ενισχύουμε το Δίκτυό μας με νέους συνεργάτες, στους οποίους παρέχουμε όλα τα απαραίτητα εργαλεία και την τεχνογνωσία ώστε να ενταχθούν με επιτυχία στο δυναμικό μας. Η επιτυχία αυτή δεν αφορά μόνο στα αποτελέσματα που θα φέρουν στην εταιρεία. Θέλουμε να αναπτύσσουμε αποτελεσματικούς και ολοκληρωμένους επαγγελματίες, που έχουν διάρκεια στο χρόνο, και το, σημαντικότερο, προσφέρουν εισόδημα στις οικογένειές τους.

• Έχει παρατηρηθεί ότι για να μείνει ένας νέος ασφαλιστής στο επάγγελμα θα πρέπει να στηριχθεί τον πρώτο καιρό. Ποια πολιτική στήριξης εφαρμόζετε; Προβλέπεται και σταθερό εισόδημα για τον νέο ασφαλιστή, τι ύψους και για πόσο χρόνο; 

Με γνώμονα τις αξίες μας «Νοιαζόμαστε, Είμαστε Ξεκάθαροι, Δεσμευόμαστε», καθορίζουμε μια διακριτή προσέγγιση, τόσο στη διαδικασία εξεύρεσης όσο και στην ομαλή ένταξη των νέων διαμεσολαβητών, με τελικό στόχο τη μακροχρόνια και οικονομικά επωφελή εξέλιξή τους, με σκοπό να βρισκόμαστε πάντοτε δίπλα στην ελληνική κοινωνία και τους συνανθρώπους μας. Είναι πολύ σημαντικό να στηρίζουμε τους νέους συνεργάτες στα πρώτα τους βήματα. Ο Κανονισμός Πωλήσεων της NN Hellas διαμορφώνει καθοριστικά τα παραπάνω, αφού, πρώτον, ορίζει σε βάθος τριετίας (και όχι απλά πρώτου χρόνου) το χαρακτηρισμό ενός συνεργάτη ως «νέου», παρέχοντας με αυτόν τον τρόπο το απαραίτητο χρονικό βάθος διαμόρφωσης ευνοϊκών συνθηκών για τη μετέπειτα εξέλιξη των συνεργατών (εμπειρία, τεχνογνωσία, ανάπτυξη χαρτοφυλακίου). Δεύτερον, προσφέρει ένα εξαιρετικά ευνοϊκό πλαίσιο αμοιβών που οδηγεί όχι απλά σε αξιοπρεπή επίπεδα διαβίωσης, αλλά καλύπτει ακόμα και τις θεμιτά υψηλότερες επιδιώξεις προσωπικής και οικογενειακής ευημερίας. Αυτό είναι, κατά τη γνώμη μου, πιο σημαντικό από οποιοδήποτε «εξασφαλισμένο εισόδημα», που, με βάση την πραγματικότητα της αγοράς μας, περισσότερο «καθηλώνει» παρά αναπτύσσει πραγματικούς επαγγελματίες διαμεσολαβητές. 

• Γενικότερα ποια συγκεκριμένα μέτρα λαμβάνετε για να στηρίξετε τους νέους ασφαλιστές μέχρι να αποκτήσουν ένα βιώσιμο εισόδημα; 

Πέρα από τις αμοιβές, κομβικό ρόλο στην εξέλιξη ενός νέου διαμεσολαβητή διαδραματίζει η συνεχής δραστηριότητα για την ανάπτυξη πελατολογίου, παράγοντας που επακόλουθα επαυξάνει το τελικό μέγεθος της ασφαλιστικής παραγωγής. Στην ΝΝ Hellas διαθέτουμε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εποπτείας από τους αρμόδιους συντονιστές της ατομικής δραστηριότητας κάθε συνεργάτη σε ημερήσια βάση, που μας επιτρέπει να αναγνωρίσουμε δυνατά και αδύνατα σημεία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πώλησης. Εδώ θα πρέπει να τονίσω ότι είμαστε η ασφαλιστική εταιρεία με τους περισσότερους Managers, οι οποίοι παρέχουν σημαντική καθοδήγηση στους συνεργάτες μας, ιδιαίτερα στην αρχή της καριέρας τους που τη χρειάζονται περισσότερο. Επίσης, στους άμεσους σχεδιασμούς μας εντάσσεται η ανάπτυξη πρόσκτησης νέων οργανικών επαφών (leads), τα οποία στη συνέχεια θα επιμερίζονται στους συνεργάτες μας. Απώτερος στόχος του προγράμματος, σε ορίζοντα τριετίας, είναι η άνω του 30% κάλυψη των πηγών ημερήσιας δραστηριότητας του Δικτύου Πωλήσεων μέσω αντίστοιχων οργανωμένων δραστηριοτήτων. 

• Πόσους νέους ασφαλιστές αναδείξατε την προηγούμενη χρονιά και πόσοι από αυτούς έμειναν τελικά το επάγγελμα; 

Από όλα τα παραπάνω, πιστεύω πως γίνεται απόλυτα κατανοητός ο βαθμός προτεραιότητας που η εταιρεία μας συνολικά αποδίδει στη στελέχωση του Δικτύου Πωλήσεων. Επίσης, το μέγεθος, η τεχνογνωσία και τα εργαλεία που διαθέτει η NN Hellas μάς επιτρέπουν να προσεγγίζουμε «ασχημάτιστους» συνεργάτες και να τους προσφέρουμε όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για να εξελιχθούν σε ολοκληρωμένους επαγγελματίες. Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν ότι ο προγραμματισμός είναι σωστός, αφού τα τελευταία τέσσερα χρόνια και παρά την αρνητική συγκυρία της πανδημίας καταφέραμε να εντάξουμε στο δυναμικό μας περισσότερους από 400 νέους συνεργάτες, με ποσοστό παραμονής μετά τη συμπλήρωση του 1ου έτους συνεργασίας που ξεπερνά το 75%. Για φέτος οι στόχοι μας προβλέπουν ακόμη πιο ταχείς ρυθμούς, αφού στο τέλος του έτους το εταιρικό μας δίκτυο αναμένεται να αριθμεί κατ’ ελάχιστον 1.500 ενεργούς ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές όλων των βαθμίδων. 

• Ποιο μήνυμα θέλετε να στείλετε στον νέο ασφαλιστικό διαμεσολαβητή; 

Κλείνοντας, θα ήθελα να απευθυνθώ σε όλους τους νέους, αλλά και στους υποψήφιους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές της αγοράς μας και να τους διαβεβαιώσω ότι έχουν κάνει μια κορυφαία επαγγελματική επιλογή, που περιλαμβάνει ισχυρότατο κοινωνικό αποτύπωμα, εξαιρετική ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, καθημερινή υποστήριξη και παρακίνηση και πλήρες εκπαιδευτικό υπόβαθρο. Και κάτι ακόμα… 

Το δικαίωμα στο Όνειρο! 

Ποιος είναι ο Διονύσης Νοδάρος:

Ο Διονύσης Νοδάρος είναι Γενικός Διευθυντής Πωλήσεων της NN Hellas από τον Ιανουάριο του 2020, ενώ ανήκει στο δυναμικό της εταιρείας από τον Αύγουστο του 2019, έχοντας το ρόλο του Επικεφαλής του Bancassurance. Η επαγγελματική του σταδιοδρομία ξεκίνησε πριν 33 χρόνια ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής. Έχει εργαστεί σε όλες τις βαθμίδες της διαμεσολάβησης. Είναι κάτοχος MBA από το Strathclyde University. 

Δείτε τη συνέντευξη όπως δημοσιεύθηκε στο Ασφαλιστικό ΝΑΙ - Τεύχος 200

: