close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Η ΑΧΑ λανσάρει την ψηφιακή πλατφόρμα αξιώσεων για τον κλάδο αυτοκινήτου!
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
6/8/2021 - 13:11
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η ΑΧΑ λανσάρει την ψηφιακή πλατφόρμα αξιώσεων για τον κλάδο αυτοκινήτου!

Γιώργος Μούζος, 6/8/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Το όνομα STeP έδωσε η ΑΧΑ στην ψηφιακή της πλατφόρμα για τις αποζημιώσεις του κλάδου αυτοκινήτου, με τα υψηλόβαθμα στελέχη της ασφαλιστικής εταιρείας να δηλώνουν πως η συγκεκριμένη εφαρμογή θα συμβάλλει κι αυτή στον ψηφιακό μετασχηματισμό, δίνοντας παράλληλα επιπλέον επιλογές στους πελάτες της!

Σύμφωνα με την ΑΧΑ η υπηρεσία αυτή περιγράφεται ως η πλέον ολοκληρωμένη ψηφιακή εμπειρία, με τους πελάτες της AXA Direct Motor και της Swiftcover να αποκτούν τη δυνατότητα να δηλώνουν και να παρακολουθούν τη διαδικασία αποζημίωσης online. Η STeP θα βοηθήσει τους πελάτες της ΑΧΑ με την επισκευή ή την αντικατάσταση του οχήματός τους, ανάλογα με το είδος της ζημιάς. Η εφαρμογή αυτή αναπτύχθηκε εσωτερικά, ενσωματώνοντας το σύστημα αξιώσεων Guidewire της AXA με μοντέλα μηχανικής εκμάθησης που δημιουργήθηκαν από την ομάδα ανάλυσης δεδομένων της ασφαλιστικής εταιρείας, συνεργαζόμενη με βασικούς προμηθευτές για διάφορες ενοποιήσεις και προηγμένα εργαλεία.

Αυτό, σύμφωνα με την AXA, διασφαλίζει ότι οι πελάτες της θα λαμβάνουν γρήγορα την αποζημίωση για την επισκευή του οχήματος τους, ή γρήγορη και σωστή τακτοποίηση όλων των απαραίτητων δικαιολογητικών όταν υπάρχει διαγραφή του όχημά τους λόγω ολικής καταστροφής. Η AXA ισχυρίζεται ότι η SteP μειώνει τον χρόνο που απαιτείται από την ώρα που ο πελάτης θα ενημερώσει για το ατύχημα του και θα ενημερωθούν οι συνεργάτες που διαχειρίζονται τον ηλεκτρονικό φάκελο ζημιάς! Σαφώς υπάρχει η δυνατότητα εάν το επιθυμεί ο πελάτης, να μιλήσει με έναν αντιπρόσωπο της AXA στο τηλέφωνο, όμως η SteP προσφέρει περισσότερες επιλογές αλληλεπίδρασης με τον ασφαλιστή τους.

«Οι πελάτες πλέον επιζητούν τη γρήγορη κι άκρως εξατομικευμένη εξυπηρέτηση και αυτό είναι κάτι που η STeP το προσφέρει, επιτρέποντας στην AXA να ανταποκριθεί σε αυτές τις μεταβαλλόμενες προσδοκίες των πελατών», δήλωσε ο Waseem Malik, εκτελεστικός διευθυντής του τμήματος αποζημιώσεων της AXA Insurance UK. Και συνέχισε λέγοντας: «Προσφέρουμε στους πελάτες περισσότερες επιλογές για να επικοινωνήσουν μαζί μας στη δύσκολη στιγμή τους και σε μια φάση που κρίνεται η αξιοπιστία της εκάστοτε ασφαλιστικής: Κατά τη διάρκεια της αποζημίωσης. Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα στο ταξίδι μας κατά τον ψηφιακό μετασχηματισμό και για το οποίο είμαστε απίστευτα περήφανοι. Άλλωστε στην ΑΧΑ ο πελάτης είναι στο επίκεντρο και είμαστε εξαιρετικά ενθουσιασμένοι με τις δυνατότητες που προσφέρει αυτή η τεχνολογία στους πελάτες μας»!

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • AXA
  • πλατφόρμα
  • ψηφιακή πλατφόρμα
  • ασφάλιση αυτοκινήτου
  • αποζημιώσεις

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Το μήνυμα του Ερρίκου Μοάτσου προς τους συναδέλφους του στην AXA και την ασφαλιστική αγορά!
    Nextdeal newsroom, 2/7/2021

    Το μήνυμα του Ερρίκου Μοάτσου προς τους συναδέλφους του στην AXA και την ασφαλιστική αγορά!

  • AXA Γαλλίας: Προσφορά διακανονισμού σε 15.000 ιδιοκτήτες εστιατορίων που επηρεάστηκαν από την Covid
    Nextdeal newsroom, 10/6/2021

    AXA Γαλλίας: Προσφορά διακανονισμού σε 15.000 ιδιοκτήτες εστιατορίων που επηρεάστηκαν από την Covid

  • Η AXA διαθέτει 2 δισ. ευρώ για τη στήριξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στη Γαλλία!

    Η AXA διαθέτει 2 δισ. ευρώ για τη στήριξη των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στη Γαλλία!

    Η AXA ανακοινώνει τη διάθεση 2 δισ. ευρώ στο πρόγραμμα συμμετοχικών δανείων (Prêts Participatifs Relance) με σκοπό τη στήριξη των...
    Nextdeal newsroom, 26/04/2021 - 11:03 26/4/2021
  • AXA & Microsoft λανσάρουν την ψηφιακή πλατφόρμα υγειονομικής περίθαλψης!

    AXA & Microsoft λανσάρουν την ψηφιακή πλατφόρμα υγειονομικής περίθαλψης!

    Η AXA ανακοίνωσε ότι θα συνεργαστεί με τη Microsoft για τη δημιουργία μιας ψηφιακής πλατφόρμας υγειονομικής περίθαλψης, η οποία θα...
    Nextdeal newsroom, 14/04/2021 - 13:16 14/4/2021

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Υπασφαλισμένος: Η ασφάλιση είναι πολύ σοβαρή υπόθεση για να την αφήσουμε στους ασφαλιστές
11:04 Υπασφαλισμένος: Η ασφάλιση είναι πολύ σοβαρή υπόθεση για να την αφήσουμε στους ασφαλιστές
  • 10:13 Το τσεκάπ που πρέπει να κάνετε μετά τις καλοκαιρινές διακοπές!
  • 09:23 Εποπτεύων Χ: Το κρίσιμο στοίχημα, το μήνυμα της Λαγκάρντ και ο αριστερός trader
  • 08:43 Γιατί οι γυναίκες κινδυνεύουν περισσότερο σε τροχαίο ατύχημα;
  • 08:31 «Δεν έπρεπε να το είχα πει αυτό»…Τρείς φράσεις που θα οδηγήσουν σε προβλήματα κάθε Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή!
  • 15:56 Η νέα καμπάνια της Melissa είναι εδώ και μας θυμίζει την αξία του να μοιράζεσαι!
  • 15:33 Αθηνά Λινού: Η Υγεία στις προτεραιότητες του Στέφανου Κασσελάκη!
  • 15:02 Στρατηγική Συμφωνία του Ομίλου Ιατρικού Αθηνών με το Ευρωπαϊκό Πανεπιστήμιο Κύπρου για την πρακτική εκπαίδευση των φοιτητών της Ιατρικής Σχολής!
  • 14:43 Η Επιτροπή επιβάλλει εκ νέου πρόστιμο ύψους 376,36 εκατ. ευρώ στην Intel για αντανταγωνιστικές πρακτικές στην αγορά μικροκυκλωμάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών!
  • 14:19 Η Κωτσόβολος έγραψε τη δική της «ιστορία» στο ΕΚΟ Ράλλυ Ακρόπολις 2023 ως Μεγάλος Χορηγός του!
  • 14:04 Ηλίας Προβόπουλος: Πως ελευθερώνεται ένα πεζοδρόμιο
  • 12:38 Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος για την ασφάλιση φωτοβολταϊκών συστημάτων σε στέγες!
  • 12:09 Ο «χάρτης» των πληρωμών από e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ για την περίοδο 25 - 29 Σεπτεμβρίου!
  • 10:49 Νίκος Παπαθανάσης: Προχωράμε σε νέες δράσεις για την ενίσχυση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και τη δημιουργία περισσότερων θέσεων εργασίας!
  • 10:37 Δερματοσκόπηση σπίλων: Η εξέταση-κλειδί για την έγκαιρη ανίχνευση του καρκίνου του δέρματος!
  • 10:30 Η Carglass® Ελλάδας ανανέωσε την «Χάρτα Διαφορετικότητας»!
  • 10:22 Από τον ΕΟΠΥΥ η κάλυψη του κόστους φαρμάκων και εξετάσεων των πλημμυροπαθών!
  • 10:01 Το ΤΧΣ ξεκινάει τη διαδικασία διάθεσης της συμμετοχής του στο μετοχικό κεφάλαιο της Eurobank!
  • 09:52 Σπύρος Καπράλος: Η εκλογή Κασσελάκη και τα νέα δεδομένα στο πολιτικό σκηνικό
  • 09:40 Coface: Είναι εδώ για να στηρίξει τις ελληνικές επιχειρήσεις (βίντεο)
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 22/9 Ποιες ζημιές από πλημμύρα δεν καλύπτουν τα ασφαλιστήρια περιουσίας;
  2. 20/9 Ποιους αφορά η υποχρεωτική ασφάλιση έναντι φυσικών καταστροφών; Δείτε την απάντηση του Υπουργείου Οικονομικών!
  3. 19/9 Μπράβο στις ασφαλιστικές που βρίσκονται στο πλευρό των πληγέντων αν και η ασφάλιση δεν είναι ακόμη υποχρεωτική!
  4. 21/9 6.011 ζημιές δηλώθηκαν μέχρι σήμερα στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις από την κακοκαιρία “Daniel”!
  5. 20/9 Υπασφαλισμένος: Υποχρεωτική ασφάλιση; Τι πρέπει να προσέξουμε όλοι!
  6. 22/9 Εν ολίγοις… σαν παραμύθι!
  7. 22/9 Γ. Περιστέρης: Τι πρέπει να προσέξουμε στην υποχρεωτική ασφάλιση περιουσίας, ΜΕΡΟΣ Β’

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter

ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ COVID-19

ΚΛΕΙΣΕ
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube