Γράφει ο Κώστας Βούλγαρης – Financial Lines Manager, Chartis

Το τελευταίο διάστημα τα κρούσματα των ηλεκτρονικών και διαδικτυακών απειλών αυξάνονται. Ολοένα και πιο συχνά ακούμε για διαρροή προσωπικών δεδομένων, επιθέσεις στους servers μιας εταιρίας και κλοπή σημαντικών εταιρικών πληροφοριών. Πώς μπορεί να προστατευθεί μία επιχείρηση από μία απειλή τόσο απτή όσο και οι φυσικές καταστροφές;

Οι ηλεκτρονικοί και διαδικτυακοί κίνδυνοι αποτελούν μια καθημερινή πραγματικότητα στον κόσμο των εταιριών και απειλούν κάθε είδους επιχείρηση, ανεξαρτήτως κύκλου εργασιών και τομέα δραστηριοποίησης. Οι επιπτώσεις τους μπορούν να πάρουν τη μορφή αλυσιδωτής αντίδρασης, με οικονομικές απώλειες, κρίση εταιρικής φήμης και προβλήματα στη λειτουργία του τμήματος ΙΤ.

Μέχρι πρότινος, η προστασία για τους εν λόγω κινδύνους σήμαινε κάποια αναβάθμιση του συστήματος και ίσως ασφάλιση των «φυσικών» απειλών για το hardware. Ωστόσο, σε ένα περιβάλλον όπου και η τεχνολογία αλλά και η νομοθεσία αλλάζει, η προστασία μιας επιχείρησης οφείλει να είναι περισσότερο ουσιαστική.

Για να θέσουμε σωστά το πλαίσιο της συζήτησής μας, πρέπει να διευκρινίσουμε πως ηλεκτρονικοί κίνδυνοι δεν είναι μόνο το φαινόμενο ενός hacker που θέλει να εισβάλει στο σύστημα μιας επιχείρησης. Η πραγματικότητα ωστόσο έχει δείξει ότι οι κίνδυνοι είναι τόσο εσωτερικοί, όσο και εξωτερικοί, π.χ. υπάρχουν φαινόμενα υπαλλήλων που διαρρέουν τα δεδομένα του εργοδότη τους, είτε κακόβουλα, είτε από αμέλεια.

Έχοντας τα παραπάνω κατά νου, η Chartis δημιούργησε ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα προστασίας από τους ηλεκτρονικούς και διαδικτυακούς κινδύνους, το CyberEdge, το οποίο προβλέπει τις πολλαπλές και πολυεπίπεδες επιπτώσεις τους, συνδυάζοντας την ασφαλιστική κάλυψη με την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών.

Σε ό,τι αφορά το καθαρά ασφαλιστικό σκέλος, το CyberEdge καλύπτει τις απαιτήσεις τρίτων που ενδέχεται να προέρχονται από διαρροή ή αλλοίωση δεδομένων λόγω κακόβουλων επιθέσεων, αδυναμία πρόσβασης στα συστήματα του ασφαλισμένου, αποκάλυψη δεδομένων λόγω παραβίασης, ή απώλεια δεδομένων από φορητές συσκευές (smartphones, laptops, USB drives κλπ).

Προβλέπεται επίσης κάλυψη χρηματικών απωλειών από διακοπή λειτουργίας των συστημάτων μίας επιχείρησης, καθώς η κάλυψη από εκβιασμό μετά από διαρροή δεδομένων.

Προχωρώντας στο σκέλος των συμβουλευτικών υπηρεσιών, το CyberEdge παρέχει υπηρεσίες από εξειδικευμένους νομικούς, συμβούλους επικοινωνίας και ειδικών ασφαλείας, προβλέποντας με αυτόν τον τρόπο τη διαχείριση της εταιρικής φήμης, αλλά και τη διερεύνηση για τα αίτια και τις συνθήκες παραβίασης.

Οι ηλεκτρονικοί και διαδικτυακοί κίνδυνοι ήδη ακούγονται πιο συχνά, ενώ στο μέλλον το φαινόμενο αυτό θα είναι πιο έντονο. Παράλληλα, το ρυθμιστικό πλαίσιο αναμένεται να γίνει πιο αυστηρό, ενώ οι καταναλωτές θα δραστηριοποιούνται όλο και πιο έντονα στην προστασία των δεδομένων τους. Από την άλλη, δεδομένων των οικονομικών συγκυριών, οι επιχειρήσεις δεν θα μπορούν να ανταποκριθούν εύκολα στην αντιμετώπιση ενός αντίστοιχου περιστατικού. Το θέμα της ασφάλισης έναντι ηλεκτρονικών και διαδικτυακών κινδύνων θα γίνεται θέμα συζήτησης σε διοικητικά συμβούλια. Το  ζήτημα είναι κατά πόσο οι λύσεις προστασίας θα καλύπτουν τις ανάγκες μιας επιχείρησης, με τον τρόπο που το CyberEdge μπορεί να τις καλύψει.