Έντονος προβληματισμός κυριαρχεί στους κόλπους της Αρχής Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών του Ηνωμένου Βασιλείου FSA, λόγω του ότι οι καταναλωτές αναζητούν συμβουλές για την αγορά ασφαλιστηρίων συμβολαίων μέσω διαδικτύου από μη εξουσιοδοτημένες ιστοσελίδες, ψάχνοντας τιμές και συγκρίνοντας τες με τις τιμές που παίρνουν από τους νόμιμους παρόχους.
Η FSA η οποία είναι υπεύθυνη για την ρύθμιση χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών συγκεκριμένα διαμηνύει πως οι ιστοσελίδες που προσφέρουν στους καταναλωτές την ευκαιρία να αγοράσουν μία πολιτική κάλυψης μέσω εργαλείων σύγκρισης τιμών μπορεί να παραβιάζουν το νόμο.
Στο σημείο αυτό θα πρέπει να ειπωθεί ότι νόμος περί Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών και την Αγορά απαγορεύει την άσκηση τέτοιων δραστηριοτήτων από κάθε πρόσωπο, εκτός αν είναι εξουσιοδοτημένο από την Αρχή, ή απαλλάσσεται από την υποχρέωση αυτή υπό συγκεκριμένες συνθήκες. Σε αυτό το νομοθετικό πλαίσιο εντάσσονται οι πρωτοβουλίες για την οργάνωση ή την παροχή συμβουλών επί των ασφαλιστηρίων συμβάσεων.
Σύμφωνα με την Ρυθμιστική Αρχή, αυτοί που παρέχουν ασφαλιστικές υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου θα πρέπει να παρέχουν ανάμεσα στα άλλα πληροφορίες για το ύψος των τιμών, τους όρους και τις συνθήκες της αγοράς ασφαλιστηρίων προϊόντων, ενώ στην συνέχεια θα πρέπει να παρέχεται το μέσο όπου οι ενδιαφερόμενοι πελάτες μπορούν να κάνουν την συναλλαγή.
Εξουσιοδότηση από την Αρχή απαιτεί και η εμφάνιση ενός λογοτύπου ασφάλισης που με ιδιαίτερο τρόπο υποδηλώνει την προτίμηση ενός συγκεκριμένου προϊόντος έναντι άλλων, επίσης και η σύσταση για αγορά συγκεκριμένων ασφαλιστικών προϊόντων.
Η FSA τέλος υπογραμμίζει πως οι συγκρίσεις τιμών από ένα μη εξουσιοδοτημένο πάροχο αποτελεί παράβαση των συνθηκών της προστασίας των καταναλωτών.
