Αναδημοσίευση από το ειδικό τεύχος της εφημεδίδας Nextdeal (Τεύχος 560)

Παύλος Κασκαρέλης, Διευθύνων Σύμβουλος, Υδρόγειος Ασφαλιστική

Η Tεχνητή Nοημοσύνη αλλάζει σταδιακά αλλά καθοριστικά τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η ασφαλιστική αγορά, σηματοδοτώντας μια μετάβαση από παραδοσιακά μοντέλα λειτουργίας προς ένα περιβάλλον πιο προληπτικό, αποτελεσματικό και πελατοκεντρικό. Από τα εργαλεία πρόληψης και την αξιολόγηση κινδύνου έως τη διαχείριση αποζημιώσεων και την εξυπηρέτηση πελατών, οι εφαρμογές της AI αποτελούν σημαντικό κομμάτι του ψηφιακού μετασχηματισμού του κλάδου μας. Η ικανότητα των συστημάτων Tεχνητής Nοημοσύνης να μαθαίνουν, να αναλύουν δεδομένα και να επιλύουν προβλήματα σε πραγματικό χρόνο, ανοίγει νέες δυνατότητες που μέχρι πρόσφατα φάνταζαν μελλοντικές.

Στην Υδρόγειο Ασφαλιστική, η καινοτομία και η τεχνολογία αποτελούν στρατηγικούς πυλώνες για τη βιώσιμη ανάπτυξή μας. Ήδη έχουμε υλοποιήσει στοχευμένες επενδύσεις για την ενσωμάτωση Tεχνητής Nοημοσύνης σε κρίσιμες επιχειρησιακές λειτουργίες. Στον τομέα των Analytics, αξιοποιούμε εργαλεία AI για την εις βάθος κατανόηση του χαρτοφυλακίου μας και την υποστήριξη της στρατηγικής λήψης αποφάσεων βάσει δεδομένων. Στην ανίχνευση ασφαλιστικής απάτης έχουμε ενσωματώσει μηχανισμούς ανάλυσης δικτύων, που ενισχύουν την ικανότητά μας να αναγνωρίζουμε με ακρίβεια ύποπτα μοτίβα.

Ο κ. Παύλος Κασκαρέλης

Επιπλέον, στην τιμολόγηση εξελίσσουμε την εφαρμογή AI-driven μοντέλων με στόχο τη βελτιστοποίηση των ασφαλίστρων και τη δυναμική προσαρμογή των τιμολογιακών μοντέλων στις μεταβαλλόμενες συνθήκες της αγοράς.

Αντίστοιχες εφαρμογές αξιοποιούνται και σε τομείς όπως ο προασφαλιστικός έλεγχος και η πραγματογνωμοσύνη στον κλάδο Oχημάτων. Όλες αυτές οι πρωτοβουλίες συνδέονται με τον γενικότερο επιχειρησιακό στόχο μας: την ενίσχυση της αποδοτικότητας των εσωτερικών μας διαδικασιών μέσα από την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, προς όφελος των συνεργατών και ασφαλισμένων μας.

Σε εναρμόνιση με τις στρατηγικές προτεραιότητες του Ομίλου Reale, αντιμετωπίζουμε την Tεχνητή Nοημοσύνη όχι μόνο ως εργαλείο παραγωγικότητας, αλλά και ως μοχλό για την επίτευξη των στόχων μας σε επίπεδο βιωσιμότητας και υπεύθυνης ανάπτυξης. Ο όμιλος επενδύει συστηματικά στην καινοτομία, υλοποιεί έργα μέσω του Innovation Lab και υιοθετεί μοντέλα λειτουργίας που αξιοποιούν την ψηφιακή τεχνολογία, δίνουν προτεραιότητα στην απλότητα και βασίζονται στη δύναμη των δεδομένων. Παράλληλα, δεσμεύεται στη θέσπιση και εφαρμογή αρχών υπεύθυνης χρήσης της AI –διασφαλίζοντας διαφάνεια, ισότητα και προστασία δεδομένων–, ώστε κάθε τεχνολογική πρόοδος να συνδυάζεται με σεβασμό προς τον άνθρωπο και το ρυθμιστικό πλαίσιο.

Σε αυτό το πλαίσιο, συνεχίζουμε να επενδύουμε μεθοδικά στην τεχνολογική εξέλιξη και να ενισχύουμε τις εσωτερικές μας ικανότητες, με στόχο να ανταποκριθούμε δυναμικά στις απαιτήσεις τού αύριο, δημιουργώντας παράλληλα αξία για τους πελάτες, τους συνεργάτες και την κοινωνία.

Διαβάστε παρακάτω το άρθρο από το ειδικό τεύχος της εφημεδίδας Nextdeal (Τεύχος 560) και σε ηλεκτρονική μορφή σελ. 54-55 (πατήστε κάτω δεξιά για μεγέθυνση)