Γιώργος Μούζος, 12/5/2025 - 08:54 facebook twitter linkedin Πώς τα Big Data μεταμορφώνουν τις ασφαλίσεις αυτοκινήτων: Από την πρόβλεψη ατυχημάτων στην εξατομίκευση τιμολογίων Γιώργος Μούζος, 12/5/2025 facebook twitter linkedin Οι ασφαλιστικές αξιοποιούν πλέον τα δεδομένα για να προσφέρουν δίκαιες και κερδοφόρες πολιτικές. Τι σημαίνει αυτό για τον κλάδο; Η δυνατότητα πρόβλεψης των ατυχημάτων και η εξατομίκευση της τιμολόγησης αποτελούν δύο από τις μεγαλύτερες προκλήσεις, αλλά και ευκαιρίες, που αντιμετωπίζει ο σύγχρονος ασφαλιστικός κλάδος. Καθώς η ψηφιοποίηση και οι προηγμένες τεχνολογίες δεδομένων κερδίζουν έδαφός, οι ασφαλιστικές εταιρείες που υιοθετούν λύσεις Big Data μπορούν όχι μόνο να μειώσουν το ρίσκο, αλλά και να ενισχύσουν την ανταγωνιστικότητά τους. Γιατί η ανάλυση μεγάλων δεδομένων είναι κρίσιμη για τους ασφαλιστές; Μέχρι πρόσφατα, ο υπολογισμός του κινδύνου βασιζόταν κυρίως σε ιστορικά δεδομένα, ηλικία οδηγών, τύπο οχήματος και περιοχή διαμονής. Ωστόσο, η προσέγγιση αυτή δεν αντανακλά πάντα την πραγματική εικόνα κάθε οδηγού. Τα Big Data έρχονται να καλύψουν ακριβώς αυτό το κενό, παρέχοντας λεπτομερή ανάλυση της οδηγικής συμπεριφοράς σε πραγματικό χρόνο. Η εφαρμογή τεχνολογιών τηλεματικής, που καταγράφουν την ταχύτητα, τη συμπεριφορά στο φρενάρισμα, την απότομη αλλαγή κατεύθυνσης, αλλά και τη χρήση κινητού κατά την οδήγηση, δίνει στις ασφαλιστικές εταιρείες τη δυνατότητα να αξιολογήσουν ακριβώς πόσο επικίνδυνος είναι ένας οδηγός. Σύμφωνα με μελέτες, οι ασφαλιστικές εταιρείες που εφαρμόζουν την παραπάνω πρακτική έχουν δει μείωση στις αποζημιώσεις ατυχημάτων που αγγίζει το 15%. Προφανώς οι οδηγοί γνωρίζοντας ότι καταγράφεται το οδηγικό μοτίβο τους, οδηγούν πιο προσεκτικά με αποτέλεσμα να μην προκαλούν ατυχήματα. Πώς η εξατομικευμένη τιμολόγηση αλλάζει τα δεδομένα στην αγορά; Σύμφωνα με έρευνα της McKinsey, οι εταιρείες που έχουν εφαρμόσει τιμολόγηση βάσει τηλεματικών δεδομένων, είδαν μείωση στο δείκτη ζημιών έως και 25%. Αυτό συμβαίνει επειδή η τιμολόγηση συνδέεται πλέον απευθείας με την πραγματική συμπεριφορά του οδηγού, αντί για γενικευμένες στατιστικές. Για παράδειγμα, ένας νέος οδηγός που οδηγεί προσεκτικά, χωρίς απότομα φρεναρίσματα ή επικίνδυνες συμπεριφορές, μπορεί πλέον να λάβει μειωμένα ασφάλιστρα, ενώ αντίστοιχα ένας έμπειρος οδηγός με επικίνδυνες συνήθειες θα πληρώσει ακριβότερα. Ωστόσο, η εφαρμογή αυτών των τεχνολογιών συνοδεύεται και από ρυθμιστικές υποχρεώσεις. Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι σαφής: η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων απαιτεί ρητή συναίνεση από τον χρήστη. Συνεπώς, οι ασφαλιστικές εταιρείες πρέπει να είναι εξαιρετικά προσεκτικές στον τρόπο που συλλέγουν και αξιοποιούν δεδομένα οδηγικής συμπεριφοράς, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια και την ασφάλεια των πληροφοριών. Επίσης, η Ευρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων (EIOPA) έχει ήδη εκδώσει οδηγίες που καθορίζουν το πλαίσιο λειτουργίας αυτών των πρακτικών, προσφέροντας ένα σαφές και σταθερό περιβάλλον στους επαγγελματίες του κλάδου. Πρακτική αξία και στρατηγικές συμβουλές για επαγγελματίες Η αξιοποίηση των Big Data προσφέρει ξεκάθαρο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στις ασφαλιστικές εταιρείες που θα τολμήσουν να επενδύσουν σε αυτήν την κατεύσθυνση. Για τις ασφαλιστικές εταιρείες που θέλουν να παραμείνουν μπροστά από τις εξελίξεις, είναι απαραίτητο να: Εκπαιδεύσουν το προσωπικό τους ώστε να αξιοποιεί αποτελεσματικά τις πληροφορίες από τις νέες τεχνολογίες. Διασφαλίσουν τη συμμόρφωση με τα ρυθμιστικά πλαίσια, προλαμβάνοντας πιθανά προβλήματα από λανθασμένη χρήση δεδομένων. Ενημερώσουν και να ευαισθητοποιήσουν τους πελάτες τους σχετικά με τα οφέλη, αλλά και τις υποχρεώσεις που προκύπτουν από τη χρήση τέτοιων εφαρμογών. Η εποχή της ψηφιακής ασφάλισης είναι ήδη εδώ, και τα Big Data αποτελούν το ισχυρότερο όπλο των επαγγελματιών για τη μετάβαση στο μέλλον της εξατομικευμένης και δίκαιης τιμολόγησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Γιώργος Μούζος, 01/09/2025 - 09:02 Η κλιματική αλλαγή ανεβάζει τα ασφάλιστρα αυτοκινήτου: Πώς επηρεάζονται οι ασφαλιστές;
Γιώργος Μούζος, 29/08/2025 - 08:51 Μπορεί ένας αλγόριθμος να αποφασίζει ποιος είναι υπεύθυνος για ένα ατύχημα;
Γιώργος Μούζος, 25/08/2025 - 08:50 Γιατί οι σταθμοί φόρτισης ηλεκτρικών οχημάτων κρατούν σε εγρήγορση τον ασφαλιστικό κλάδο;
Τελικά μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να μειώσει τις ασφαλιστικές αποζημιώσεις; Συσκευές παρακολούθησης και έξυπνα προγράμματα υπόσχονται λιγότερα ατυχήματα. Αλλά το κλειδί είναι πώς θα τα χρησιμοποιήσουν οι ασφαλιστικές. Είναι γεγονός πως... Γιώργος Μούζος, 20/08/2025 - 08:55
Ο πιο επικίνδυνος «συνεπιβάτης» του καλοκαιριού δεν είναι η κούραση. Είναι το μυαλό. Η ύπνωση του αυτοκινητόδρομου σκοτώνει χωρίς να το καταλάβεις – κυριολεκτικά. Και ναι, έχεις πελάτες που κινδυνεύουν αυτό το Δεκαπενταύγουστο. Η... Γιώργος Μούζος, 14/08/2025 - 08:49
Ξέρετε τι είναι το «φαινόμενο του ελέφαντα»; Οι πελάτες σας το αγνοούν και κινδυνεύουν και στις διακοπές τους! Πίσω καθίσματα χωρίς ζώνη, βαλίτσες χωρίς στήριξη και επιβάτες που μετατρέπονται σε απρόβλεπτο κίνδυνο. Πράγματα που δεν ξέρουν οι πελάτες... Γιώργος Μούζος, 11/08/2025 - 10:58
Οι πελάτες σας οδηγούν με μαγιό και σαγιονάρες; Εσείς τι κάνατε ως ασφαλιστές; Από την οδήγηση με σαγιονάρες μέχρι την αφυδάτωση, το καλοκαίρι κρύβει παγίδες που οι πελάτες σας αγνοούν. Πώς θα τους... Γιώργος Μούζος, 07/08/2025 - 08:53
Ο «ασφαλιστικός» κίνδυνος της ανακύκλωσης αέρα στα οχήματα! Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές; Η παρατεταμένη χρήση του συστήματος ανακύκλωσης αέρα μπορεί να δημιουργήσει συνθήκες επικίνδυνες για τη ζωή των επιβατών, επηρεάζοντας σοβαρά την... Γιώργος Μούζος, 04/08/2025 - 08:55
Μπαταρίες ηλεκτρικών οχημάτων: Η “καρδιά” των EV είναι ο νέος πονοκέφαλος των ασφαλιστικών Ο εξελισσόμενος σχεδιασμός μπαταριών στα ηλεκτρικά οχήματα φέρνει νέες προκλήσεις για τον ασφαλιστικό κλάδο, αλλά και ευκαιρίες για καινοτόμα προϊόντα... Γιώργος Μούζος, 30/07/2025 - 09:26