Η Coface Ελλάδος, με μία ενισχυμένη και εμπλουτισμένη με εξειδικευμένα στελέχη ενδοεταιρική δομή, αξιοποιεί την πολυετή παγκόσμια εμπειρία της, αλλά και τα εργαλεία που διατίθενται σε παγκόσμιο επίπεδο για να προσφέρει υποστήριξη στην εγχώρια επιχειρηματικότητα με γνώμονα την πεποίθηση ότι η κάθε επιχείρηση, όσο μικρή ή μεγάλη κι αν είναι αντιμετωπίζει ζητήματα που χρήζουν εξατομικευμένης επίλυσης.

Τα παραπάνω επισημαίνει σε συνέντευξή της στο Nextdeal.gr η κα. Μαρία Παπαζαρκάδα, Country Manager Ελλάδας & Κύπρου Coface, Ελληνικό Υποκατάστημα, προσθέτοντας ότι παρά τις δυσκολίες των τελευταίων ετών, οι οποίες επιτάθηκαν λόγω της πανδημίας του Covid-19, η Coface συνεχίζει να προσφέρει  τα ίδια, από άποψη ποιότητας, αλλά ενισχυμένα ως προς τον αναλαμβανόμενο κίνδυνο, επίπεδα καλύψεων, χάρη στα τμήματα Οικονομικής Ανάλυσης που διαθέτει.

Η συνέντευξη έχει ως εξής:

- Θα μας εισαγάγετε στην αγορά εμπορικών πιστώσεων και γιατί είναι απαραίτητη αυτή η κάλυψη σε μία εταιρεία; Ποιες υπηρεσίες προσφέρετε στους πελάτες σας;

- Η Coface, με τη δυναμική είσοδό της στην αγορά της Ασφάλισης των Πιστώσεων στην Ελλάδα & την Κύπρο το Δεκέμβριο 2018, θέλησε έμπρακτα ν' αποδείξει τη δέσμευση της εταιρείας, σε πολυεθνικό επίπεδο, να υποστηρίζει συναλλαγές σε χώρες, όπου η έλλειψη εναλλακτικών προτάσεων ασφάλισης και επαρκών ορίων κάλυψης οδηγεί τους επιχειρηματίες σε συμβιβασμούς, που αποτελούν τροχοπέδη στην απρόσκοπτη διαχείριση και εκτέλεση των εμπορικών συνεργασιών τους με τους οφειλέτες τους ανά τον κόσμο.

Η Coface Ελλάδος, με μία ενισχυμένη και εμπλουτισμένη με εξειδικευμένα στελέχη ενδοεταιρική δομή, αξιοποιεί την πολυετή παγκόσμια εμπειρία της, αλλά και τα εργαλεία που διατίθενται σε παγκόσμιο επίπεδο για να προσφέρει υποστήριξη στην εγχώρια επιχειρηματικότητα με γνώμονα την πεποίθηση ότι η κάθε επιχείρηση, όσο μικρή ή μεγάλη κι αν είναι αντιμετωπίζει ζητήματα που χρήζουν εξατομικευμένης επίλυσης.

Εμείς στην Coface έχουμε εστιάσει την προσοχή μας και κάθε προσπάθεια βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών ενός Ασφαλιστή Πιστώσεων στην ενίσχυση της ικανοποίησης των ασφαλισμένων πελατών μας, ώστε η υποστήριξη και οι λύσεις που λαμβάνουν από εμάς να τους προσφέρουν μία μοναδική εμπειρία διαχείρισης κινδύνου, μέσω ενός προιόντος ευέλικτου και προσαρμοσμένου στις ανάγκες εκάστου εξ αυτών και μέσω πιστωτικών ορίων άμεσης, διαδικτυακής διαχείρισης∙ και όπου αυτό δεν αρκεί, μέσω άμεσης επικοινωνίας με τους οικονομικούς αναλυτές κάθε χώρας. Στόχος μας, η εξαιρετική ποιότητα των υπηρεσιών μας, αλλά και η άμεση συμμετοχή του ασφαλισμένου πελάτη στη διαμόρφωση του πλαισίου κάλυψης που επιθυμεί και το οποίο είναι σε θέση να υποστηρίξει τις ιδιαιτερότητες του δικού του επιχειρείν. Στο πλαίσιο αυτό, δύο όμοια προιόντα στην Coface, δεν υπάρχουν, ενώ οι πληροφορίες που ανταλλάσσονται δε γνωρίζουν σύνορα.

Συνεχίζουμε δε να οσμιζόμαστε τις ανάγκες και τις ιδιαιτερότητες της αγοράς που δραστηριοποιούμαστε και να προσαρμόζουμε τις προτάσεις μας στις ανάγκες αυτές, ενώ, παράλληλα δημιουργούμε νέες λύσεις, με έμφαση στην καινοτομία και την πλήρη ψηφιακή διαχείριση, στοιχεία που πολύ δυναμικά έχουμε εισαγάγει και στην Ελληνική αγορά.

- Έχει διαφοροποιηθεί η στάση της Coface στην προσέγγισή της και τις καλύψεις που προσφέρει λόγω της πανδημίας του Covid19;

- Παρά τις δυσκολίες των τελευταίων ετών, οι οποίες επιτάθηκαν λόγω της πανδημίας του Covid19, συνεχίζουμε να προσφέρουμε τα ίδια, από άποψη ποιότητας, αλλά ενισχυμένα ως προς τον αναλαμβανόμενο κίνδυνο, επίπεδα καλύψεων, χάρη στα τμήματα Οικονομικής Ανάλυσης που διαθέτουμε και τα οποία παρακολουθούν στενά τις οικονομικές εξελίξεις σε 200 χώρες, ενώ αναλύουν τις ιδιαιτερότητες 13 τομέων του επιχειρείν, ώστε να μπορούμε να διασφαλίζουμε την παροχή της καλύτερης δυνατής πληροφόρησης στους πελάτες μας, βασιζόμενοι σε εμπειρία ανάλυσης και ανάληψης κινδύνου 70 ετών. Στο πλαίσιο αυτό, αντιλαμβανόμενοι οτι η παγκόσμια οικονομία αλλάζει κι ότι παραδοσιακά επαγγέλματα και ανάγκες τείνουν να εκλείψουν, εκπονούμε καθημερινά μικρο και μακρο οικονομικές μελέτες δίνοντας λύσεις προσαρμογής στα νέα δεδομένα της αγοράς.

- Πώς στηρίζει η Coface την εγχώρια και διεθνή επιχειρηματική δραστηριότητα;

- Η ασφάλιση πιστώσεων της Coface είναι ένα αποτελεσματικό εργαλείο διαχείρισης των οικονομικών κινδύνων, που προστατεύει τον προμηθευτή από τον κίνδυνο της μη πληρωμής μίας εμπορικής απαίτησης. Στόχος μας η ενημέρωση του ασφαλισμένου πελάτη μας και η ανάπτυξή του, ώστε μέσω του προιόντος μας ν αυξήσει τα μερίδια στην αγορά που δραστηριοποιείται, να παραμείνει ανταγωνιστικός και ν αυξήσει το περιθώριο κέρδους του. Και φυσικά, όταν χρειαστεί και όλες οι άλλες μέθοδοι είσπραξης αποτύχουν, η αποζημίωσή του, αν και στην Coface δίνουμε μεγαλύτερη έμφαση στη διατήρηση του πελατολογίου, μέσω εμπορικών και ευέλικτων προσεγγίσεων είσπραξης, παρά στη στείρα διεκδίκηση μιας απαίτησης.

Έχοντας εμπιστοσύνη στην ανάλυση του πιστωτικού κινδύνου, στο πλαίσιο κάλυψης που προσφέρουμε και γνωρίζοντας ότι θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να ενημερώσουμε, να προφυλάξουμε και να εισπράξουμε, οι ασφαλισμένοι πελάτες μας επικεντρώνονται στην ανάπτυξη της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας μέσω των υφιστάμενων ή νέων αγοραστών. Και περαιτέρω, στην εύρεση χρηματοδότησης που θα τους διασφαλίσει τη ρευστότητα για διατήρηση κεφαλαίου κίνησης, αλλά και για ακόμη μεγαλύτερες επενδύσεις.

Βιογραφικό 

Η κα. Μαρία Παπαζαρκάδα είναι Country Manager Ελλάδας & Κύπρου, Coface, Ελληνικό Υποκατάστημα

Γεννήθηκε το 1975 στη Βοστώνη των Η.Π.Α. Σπούδασε Νομική στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης και στη συνέχεια έκανε τις μεταπτυχιακές της σπουδές στο Διεθνές Εμπορικό Δίκαιο στο Πανεπιστήμιο του Κεντ στην Αγγλία.

Από το 2000 έως και το 2003 εργάστηκε ως δικηγόρος σε διάφορες θέσεις, μεταξύ των οποίων συγκαταλέγονται η Γ.Γ. Τουρισμού του Υπουργείου Ανάπτυξης και το δικηγορικό γραφείου του Δικηγόρου Παρ’ Αρείω Πάγω Θεόδωρου Κοντογιαννόπουλου.

Από το 2004 έως σήμερα εργάζεται σε διάφορες θέσεις στην Ασφάλιση Πιστώσεων, μεταξύ των οποίων συγκαταλέγεται η θέση της Αναπληρώτριας Γενικής Διευθύντριας του Ελληνικού Υποκαταστήματος της Atradius Credito y Caucion, ενώ από το Σεπτέμβριο του 2020 έχει αναλάβει τη θέση της επικεφαλής του Ελληνικού Υποκαταστήματος της Coface, με υπ’ ευθύνη της χώρες την Ελλάδα και την Κύπρο.

Διετέλεσε μέλος του Δικηγορικού Συλλόγου Αθηνών για περισσότερα από 20 χρόνια.

Είναι υπερήφανη μητέρα τεσσάρων παιδιών.

Είναι μέλος της Ένωσης Ανωτάτων Στελεχών Επιχειρήσεων, του Συνδέσμου Εκπροσώπων και Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιρειών, του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου, του Συνδέσμου Ελλήνων της Αμερικής καθώς και άλλων κοινωνικών και επαγγελματικών δικτύων & χώρων συζήτησης.