Τεχνικό πρόβλημα στα συστήματα της Πολιτικής Αεροπορίας προκάλεσε σοβαρές αναταράξεις στις πτήσεις της AEGEAN

Σημαντικές διαταραχές στις αεροπορικές μετακινήσεις προκάλεσε την Κυριακή 4 Ιανουαρίου τεχνικό πρόβλημα στα συστήματα ραδιοσυχνοτήτων της Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας, με αποτέλεσμα την πολύωρη αναστολή και τον δραστικό περιορισμό των πτήσεων στο FIR Αθηνών. Το πρόβλημα επηρέασε άμεσα τη λειτουργία της AEGEAN, οδηγώντας σε ακυρώσεις και εκτεταμένες καθυστερήσεις, σε μια ιδιαίτερα φορτισμένη περίοδο επιστροφής των ταξιδιωτών μετά τις εορτές.

Τι συνέβη 

Από τις 09:35 έως τις 12:20 ανεστάλησαν πλήρως όλες οι πτήσεις από και προς τα ελληνικά αεροδρόμια. Ακολούθως, έως τις 18:00, επιτράπηκε εξαιρετικά περιορισμένος αριθμός πτήσεων – μόλις 35 κινήσεις ανά ώρα στο σύνολο του FIR Αθηνών, έναντι κανονικής χωρητικότητας περίπου 180 κινήσεων. Ως αποτέλεσμα, καταγράφηκαν πολύ μεγάλες καθυστερήσεις και ακυρώθηκαν συνολικά 48 πτήσεις του δικτύου της AEGEAN, που αντιστοιχούν σε περίπου 12% του πτητικού της προγράμματος εσωτερικού και εξωτερικού. Η κατάσταση επιβαρύνθηκε περαιτέρω από το νυχτερινό κλείσιμο αεροδρομίων στη Δυτική Ευρώπη, επηρεάζοντας την αλυσίδα πτήσεων. Η εταιρεία τονίζει ότι καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη στήριξη των επιβατών και εκτιμά ότι, υπό την προϋπόθεση πλήρους αποκατάστασης των συστημάτων της ΥΠΑ, η λειτουργία της θα σταθεροποιηθεί από τις πρωινές ώρες της Δευτέρας 5 Ιανουαρίου.

Ακολουθεί αυτούσια η επίσημη ανακοίνωση της εταιρείας:

Σε συνέχεια του τεχνικού προβλήματος που παρουσιάστηκε από τις πρωινές ώρες της Κυριακής 4 Ιανουαρίου στα συστήματα ραδιοσυχνοτήτων της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας, η AEGEAN ενημερώνει ότι από τις 09:35 έως και τις 12:20 ανεστάλησαν πλήρως όλες οι πτήσεις από και προς τα ελληνικά αεροδρόμια. Στη συνέχεια, και συγκεκριμένα κατά το χρονικό διάστημα 12:20 – 18:00, επετράπησαν μόλις 35 κινήσεις ανά ώρα για το σύνολο του FIR Αθηνών, έναντι κανονικής χωρητικότητας περίπου 180 κινήσεων, δηλαδή σε επίπεδα χαμηλότερα του 20% της κανονικής επιχειρησιακής δυναμικότητας. Η σταδιακή επαναφορά της χωρητικότητας άρχισε λίγο πριν τις 18:00.
Ως αποτέλεσμα των ανωτέρω, καταγράφηκαν εξαιρετικά μεγάλες καθυστερήσεις, ενώ μέχρι στιγμής έχουν ακυρωθεί συνολικά 48 πτήσεις του δικτύου μας, που αντιστοιχούν σε ποσοστό περίπου 12% του πτητικού προγράμματος εσωτερικού και εξωτερικού. Οι επιπτώσεις επιτείνονται από το γεγονός ότι, αρκετά αεροδρόμια της Δυτικής Ευρώπης κλείνουν τις βραδινές ώρες, επηρεάζοντας περαιτέρω την επιχειρησιακή αλυσίδα. Σημαντικός αριθμός επιβατών έχει επηρεαστεί, σε μια ιδιαίτερα απαιτητική περίοδο επιστροφής μετά τις εορτές.

Η AEGEAN καταβάλλει κάθε δυνατή μέριμνα για την υποστήριξη των επιβατών της και απολογείται ειλικρινά για τις περιπτώσεις στις οποίες, παρά τις προσπάθειες, δεν είναι δυνατή η πλήρης εξυπηρέτηση.
Με την προϋπόθεση της πλήρους αποκατάστασης του συστήματος επικοινωνιών της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας που αποτέλεσε την πηγή του προβλήματος, η λειτουργία της εταιρείας εκτιμάται ότι θα σταθεροποιηθεί από τις πρωινές ώρες της Δευτέρας 5 Ιανουαρίου, μετά την επιστροφή των αεροσκαφών στις βάσεις τους εντός της σημερινής νύχτας. Η AEGEAN θα συνεχίσει να παρακολουθεί στενά την εξέλιξη της κατάστασης και να ενημερώνει το επιβατικό κοινό με νεότερες ανακοινώσεις.