Σήμερα, υπάρχουν ασφαλιστικές εταιρείες που χύνουν το γάλα της κατσαρόλας και άλλες που «σφάζουν» τις αγελάδες-διαμεσολαβούντες. Τι θα γίνει με τα δίκτυα πωλήσεων;

Το σχέδιο απόφασης της ΕΠΕΙΑ (μπορείτε να το δείτε στο συνημμένο αρχείο -σύνδεση δείτε επίσης στο κάτω μέρος της σελίδας) γύρω από τα δίκτυα είσπραξης ασφαλίστρων και Δίκτυα Πωλήσεων η αντίδραση των διαμεσολαβούντων και οι αντιρρήσεις της Ένωσης Ασφ. Εταιρειών Ελλάδος έφεραν στο φως «παράπλευρες απώλειες» και την πραγματική «εικόνα» της ασφ. αγορά που για πολλά χρόνια «έκρυβαν» οι ενδιαφερόμενοι φορείς (Το σχέδιο έχει λήξη διαβούλευσης την 30.11.2010).

Φορείς της Ασφαλιστικής Αγοράς με την νέα απόφαση νοούνται τρεις παράγοντες: οι εταιρείες, τα Δίκτυα Πωλήσεων και τα Δίκτυα Είσπραξης ασφαλίστρων… Ανάμεσα στη σχέση Ασφαλιστή-Εταιρείας μπήκε ο εισπράκτωρ (Δίκτυο είσπραξης Ασφαλίστρων και υποδίκτυο αν δε συνδέεται άμεσα με την εταιρεία αλλά με το Δίκτυο είσπραξης). Ασφαλιστές διαμεσολαβούντες και Ασφ. εταιρείες επιτρέπουν να ασχολείται με το πελατολόγιό τους ένας «τρίτος». Κατάλαβαν τη σημασία του; Έχουν "κάτι" πιο πολυτιμότερο; Ο τρίτος μάλιστα δύναται να προσθέσει και τέταρτο και πέμπτο… Το προσχέδιο πρόβλεψε μια σύγκρουση εδώ γι’ αυτό και «φορτώνει» στις εταιρείες να λάβουν μέτρα που αποτρέπουν αυτές τις «συγκρούσεις» (άρθρο 6). Μάλλον οι διαμεσολαβούντες χάνουν κάποια προνόμια και ευκαιρίες.

Δίκτυα Πώλησης των εταιρειών είναι:
Οι ασφαλιστικοί σύμβουλοι ανεξάρτητοι και συνδεδεμένοι, οι πράκτορες ομοίως, οι πράκτορες αντασφαλιστές, οι μεσίτες ασφαλίσεων και αντασφαλίσεων, το σύνολο ασφ. διαμεσολαβητών με καθεστώς ελεύθερης παροχής υπηρεσιών ή εγκατάστασης και το σύνολο των Ελληνικών Τραπεζών και των υπ/των αλλοδαπών τραπεζών στους οποίους οι εταιρείες ανέθεσαν σύναψη ασφ. συμβάσεων. Στο Δίκτυο Πώλησης περιλαμβάνονται και οι υπάλληλοι των ίδιων των Εταιρειών που πωλούν άμεσα απ’ ευθείας προϊόντα ασφαλιστικά. Στο Δίκτυο Πώλησης περιλαμβάνονται και όσα φυσικά ή νομικά πρόσωπα διατηρούν σύμβαση συνεργασίας κάθε είδους με τους παραπάνω (υποδίκτυα).

Η ειλικρίνεια και υποκρισία γύρω από την πίστη της Πολιτείας και των εταιρειών προς το πρόσωπο του Ανεξάρτητου Επαγγελματία Ασφαλιστή φαίνεται ή θα φανεί στη στάση τους έναντι του πελάτη και των συμφερόντων του από την ΕΠΙΛΟΓΗ των υποκατηγοριών διαμεσολαβούντων και τη στήριξή τους. Το www.nextdeal.gr ενημερώνει και θα ενημερώσει όταν έρθει η ώρα όλες τις καταναλωτικές ενώσεις για τις «μαύρες» τρύπες και τους καλούς φορείς του. Από την πληθώρα περιπτώσεων των φορέων στα δίκτυα πώλησης φαίνεται και η «αδυναμία» του νομοθέτη να «κλείσει» παραθυράκια απ’ τα οποία θα μπουν «στρατοί» παρανομούντων, αν και πάντα υπάρχουν οι προδότες της «κερκόπορτας»… Γνωρίζουμε καλά ότι σήμερα οι ασφ. Εταιρείες ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ μηχανογραφικά συστήματα ελέγχου ούτε αυτών των άρθρων ούτε των υποχρεώσεων παρακολούθησης όσων περιγράφει ο νόμος. Ούτε χρήματα έχουν να επιβαρυνθούν με κόστος για επάνδρωση και εκπαίδευση προσωπικού στις απαιτήσεις του νόμου και τη γνώση των νέων διαδικασιών… Μέχρι να εφαρμοσθούν αυτά ίσως να μην υπάρχουν ως εταιρείες… Ούτε οι τράπεζες είναι ικανές να το κάνουν… ούτε η ΕΠΕΙΑ μπορεί. Ούτε τα Επιμελητήρια με τον τρόπο που λειτουργούν. Έτσι θα δημιουργηθούν εταιρείες δύο ταχυτήτων… και οι λύκοι απατεώνες θα «μπαινοβγαίνουν» στις διεξόδους που δίνει ο νόμος και τα σωματεία-προβατάκια του σήμερα θα «τρώνε» το χορταράκι για ομοσπονδίες διαμεσολαβούντων δίπλα στις «παρασπονδίες» των «λαμόγιων» πρώτης και δεύτερης κοπής golden boys… Άλλωστε οι ενστάσεις εταιρειών-διαμεσολαβητών (ΕΑΕΕ και Σύλλογοι) δείχνουν ότι ίσως έχουμε δίκιο. Και το επισημαίνουμε επειδή αν ξεκινήσει κάτι λάθος και σε λάθος ώρα δε θα είναι εύκολο να «μπουν» στην νομιμότητα όσα «γιγαντωθούν» στην αρχή λόγω κακής εποπτείας σωστών αλλά δύσκολα εφαρμόσιμων κανόνων.

Ένα άλλο θέμα είναι η περίπτωση των «Δόκιμων Ασφαλιστικών Συμβούλων» όπως προβλέπει ο Ν. 2496/97. Το άρθρο 9 απαγορεύει στις εταιρείες να χρησιμοποιούν δόκιμους ασφ. συμβούλους ως μέλη Δικτύου Πώλησης για απευθείας επικοινωνία με τους πελάτες χωρίς την καθοδήγηση και ΦΥΣΙΚΗ παρουσία μέλους δικτύου πώλησης με τριετή προϋπηρεσία. Πώς θα πληρώνονται αυτοί οι δυο; Πώς θα αποδεικνύεται η παρουσία; Αν δεν πάει ο «παλιός» ισχύει η σύμβαση; Και θα έχει κάθε εταιρεία διαθέσιμο έναν έμπειρο 3ετίας; Ένα «ποτάμι που δε σταματά και δε γυρίζει πίσω» είναι ο αριθμός διαμεσολαβούντων κάθε εταιρείας. Όλοι βασίζονται στους «νέους» τους. Πώς θα «νομιμοποιηθούν» παραγωγές από αυτή την κατηγορία ασφαλιστών που φτιάχτηκε εξ αρχής για να… εγκαταλείπει «ορφανά» σε κάποιους άλλους τα συμβόλαια των φίλων και συγγενών. Αυτό το σλόγκαν όλοι οι Έλληνες πέρασε από ασφ. εταιρείες και έγιναν ασφαλιστές συνεχίζεται…

Δυστυχώς όμως από την άλλη, κάποιοι έχουν έτοιμο Δυναμικό Πωλήσεων και «το γάλα της κατσαρόλας» που μαζεύουν το χύνουν με τη σπατάλη, κακοδιαχείριση και… απάτη. Της ΕΠΕΙΑ ξεκινάνε το δύσκολο έργο της γέννησης νέων αγελάδων. Δύσκολες συνευρέσεις, αδύναμα «σπέρματα» στις εγκαταστάσεις Marketing και Πωλήσεων και αμφίβολης εξέλιξης γεννήσεις…. Είμαστε σε εποχές ισχνών αγελάδων και δεν περιμένουν θαύματα.

Υπάρχουν και μερικοί που «σφάζουν»τις αγελάδες τους που παράγουν λίγο ή πολύ γάλα και με περίπλοκες διαδικασίες, χρονοβόρες  αβέβαιες και σαφώς με πιο δύσκολες συνθήκες σε περιβάλλον σαν αυτό του Σχεδίου απόφασης.