Του Ιωάννη Μπουρλακή*, 

Το τελευταίο διάστημα βγαίνουν στον ‘αέρα’  «ενορχηστρωμένα» δημοσιεύματα, εναντίον του agency system. Εναντίον του συστήματος που διέδωσε τον θεσμό της ιδιωτικής ασφάλισης στη χώρα. Θεωρούν οι μαθητευόμενοι μάγοι κι ειδήμονες της συμφοράς ότι δεν χρειάζεται πλέον, ενώ με 90% στον κλάδο πυρός ανασφάλιστους, με ασφαλίσεις ζωής που θα πρέπει να ξεκινήσουμε από την αρχή μετά την κρίση σε ζωής και συντάξεις, με μηδαμινά πράγματα στις ασφαλίσεις αστικής ευθύνης. Είναι ακριβό έναντι του πρακτορειακού (άμοιρη ALICO προσπαθούν να σε μεταπείσουν και σένα, πως βαδίζεις στην καταστροφή αφού το διατηρείς).

Αναρωτιέμαι ποίου πρακτορειακού δικτύου, εκείνου που δεν ασχολήθηκε, ούτε ποτέ θα ασχοληθεί με τον κλάδο ζωής, εκείνου που για την προσέλκυση πρακτόρων και μεσιτών, δίνει προμήθειες μέχρι την στρατόσφαιρα…. Με απόδοση εισπράξεων όποτε δεήσει, καθώς κι άλλα εργαλεία προσέλκυσης, όπως Mercedes σε πράκτορες; απανταχού γιάπηδες, στην Ελλάδα όπως κάθε τι άλλο, και τα 2 συστήματα έτυχαν κακής εφαρμογής. Όλοι μηρυκάζετε τι γίνεται στην Ευρώπη ο ένας από τον άλλο. Έχετε πείσει και τους ασφαλιστικούς συμβούλους ότι θα καταργηθεί το AGENCY SYSTEM, άλλοι σπεύδουν να εγκαταλείψουν το επάγγελμα, άλλοι νομίζουν ότι αν γίνουν πράκτορες θα λύσουν το θέμα τους. Όλους τους εκμεταλλεύεσθε τεχνηέντως ή τους ‘τρώτε’ τα χαρτοφυλάκια ή τους καθοδηγείτε να αναλαμβάνουν τα έξοδα μόνοι τους, οδηγώντας τους στην καταστροφή. Σίγουρα όμως χάνετε, τα χαρτοφυλάκια αλλάζουν χέρια, εταιρείες κι εσείς βλέπετε τα ‘τραίνα να περνούν’ πότε θα αντιληφθείτε ότι οδηγείτε τις εταιρείες σας στην καταστροφή. Χάνετε μερίδιο αγοράς και χειροκροτείτε, χάνετε χρυσοπληρωμένους συνεργάτες και αγαλλιάζετε. Δεν έχετε ούτε διαίσθηση, ούτε πείρα, ούτε έχετε κάνει ανάλυση για τις μελλοντικές επιπτώσεις των αποφάσεων σας ούτε οικονομοτεχνικές μελέτες. Άκριτα, αντιεπιστημονικά, προχωρείτε, ευελπιστώντας για το μέλλον χωρίς να έχετε δυνατότητες να το καταστήσετε σίγουρο κι ελπιδοφόρο.

Μαθητευόμενοι μάγοι, σοβαρευτείτε επιτέλους. Χωρίς το AGENCY SYSTEM η ιδιωτική ασφάλιση θα παραμείνει στα σπάργανα, αντί να του δώσετε ώθηση να ξαναγεννηθεί βασισμένο σε άλλες βάσεις και κανόνες, σκέπτεστε να το καταργήσετε. Όσοι ασχολείσθε με συνταξιοδοτικά, επενδυτικά, ασφάλειες ζωής θα οδηγηθείτε στο κλείσιμο των εταιρειών σας μαζί του. Πρέπει επιτέλους να αντιληφθείτε ότι το σύστημα δεν φταίει, αλλά το αισχίστου είδους ‘λεβέντικο’ management που εφαρμόσατε τα περασμένα χρόνια, η απειρία σας, η κάκιστη αντιγραφή του είναι το πρόβλημα κι όχι το σύστημα.

Κύριοι, όλα κοστίζουν, δωρεάν δεν υπάρχει τίποτα. Να καταργήσουμε όλα τα συστήματα να ευχαριστηθείτε; Προωθήστε τις ασφαλίσεις μέσω εναλλακτικών δικτύων, να πληρώνετε τους διαφημιστές, τα call centers, υπαλλήλους κλπ, να έχετε ακυρώσεις σωρηδόν, προωθείστε πωλήσεις  μέσω τραπεζών, το τραγικό είναι ότι  ακόμη δεν έχετε αντιληφθεί το τραπεζικό κατεστημένο είναι αντίπαλος θεσμός και εσείς του δίνετε τα πελατολόγια τα οποία δεν είναι μόνο δικά σας, είναι και των ασφαλιστών. Αλλά που είναι τα σωματεία του κλάδου; έχουν πάει όλα εκδρομή; ‘Όσοι από τους ειδήμονες, νομίζουν ότι οι ασφαλίσεις  ζωής είναι πωλήσεις  TAPPER  και ότι μπορούν να γίνουν χωρίς την μεσολάβηση επαγγελματιών διαμεσολαβούντων, ας πάνε να πλένουν πιάτα καλύτερα. Να καταργηθεί το AGENCY SYSTEM; Ασχοληθείτε πρώτα με τις εταιρείες  σας να μην  έχουν μουσειακό χαρακτήρα, κάντε τις σύγχρονες, ευέλικτες, σοβαρές, δημιουργήστε στελέχη οι οποίοι να σέβονται και να τιμούν τους πελάτες, όπως οι επαγγελματίες και όχι να  δίνετε στους πελάτες σας  2-3,35% το πολύ απόδοση, με πολλά κρυφά έξοδα κι άκουσον άκουσον 2-4% εισπρακτικό δικαίωμα, δικαίωμα συμβολαίου 30% κλπ. Επιτέλους θέλετε συνταξιοδοτικά ασφαλιστήρια και οι πελάτες που θα σας εμπιστεύονται τις οικονομίες τους να σας πληρώνουν και από πάνω. Σταματήστε τους ‘Ναπολεοντισμούς’, σταματήστε να απαξιώνετε τους πελάτες σας, πάψτε να δίνετε σε διευθυντές και σε παρατρεχάμενους  σας Mercedes, σπίτια 700-1000τ.μ.,σκάφη 50μετρα και ταυτόχρονα να ακούμε ότι φταίει το σύστημα, ότι οι εταιρείες είναι ελλειμματικές. Όποιο σύστημα και να εφαρμόσετε εσείς οι συγκεκριμένοι, θα αποτύχει.

Φταίει η αντικειμενική σας αδυναμία να αντιληφθείτε, προγραμματίσετε, να εφαρμόσετε, καλύτερα θα ήταν να  αλλάξετε τρόπους ανάπτυξης μέσα από επαγγελματικά δίκτυα, με άλλους κανόνες και σε άλλες βάσεις. Έχετε  να κάνετε τόσα πολλά και δεν κάνετε απολύτως τίποτα. Δημιουργείτε γύρω σας το απόλυτο κενό. Πρέπει όμως να σας πω τα παρακάτω : οι εταιρείες σας μόνο μέσω του AGENCY SYSTEM μπορούν  να σχεδιάζουν μακρόπνοα προγράμματα, να καταστρώσουν στρατηγικά σχέδια, να ελέγχουν τους παράγοντες που καθορίζουν την μελλοντική τους επιτυχία.

1. Να ελέγχουν τις ζημιές τους.
2. Οι  συνεργάτες να έχουν συναισθηματικό δεσμό με την εταιρεία σας, αγάπη και σεβασμό και να μην την αλλάζουν σαν πουκάμισο
3. Άμεση απόδοση των χρημάτων
4. Έλεγχο στην διατηρησιμότητα
5. Έλεγχο στην  παραγωγικότητα
6. Κατευθυνόμενη πώληση σε προγράμματα που διευκολύνουν την εταιρεία. Υπενθυμίζω ότι με τους πράκτορες ακόμα δεν έχετε καταλάβει, (χωρίς να είναι μομφή προς του συναδέλφους)  ότι σήμερα έχετε, αύριο δεν έχετε. Γίνεται η μεταφορά χαρτοφυλακίων σε κλάσματα δευτερολέπτων. Γίνεται μεταφορά συμβολαίων από εταιρεία σε εταιρεία ακόμη και για 20€ ετησίως. Γενικώς η κατάσταση είναι πάρε –δώσε.