Για να επιβιώσουν και να ευδοκιμήσουν στον σημερινό κόσμο, οι ασφαλιστικές εταιρίες πρέπει να επαναπροσδιοριστούν και να προσαρμοστούν στα νέα περιβάλλοντα όπου δραστηριοποιούνται και να είναι ευέλικτες ώστε να μπορούν να παρέχουν λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών τους.

Αυτή ήταν μία από τις παρατηρήσεις του Antonio Huertas, Προέδρου και Διευθύνοντος Συμβούλου της MAPFRE, κατά την ομιλία του στο διήμερο Διεθνές Σεμινάριο της εταιρίας για τους Παγκόσμιους Κινδύνους (25th MAPFRE GLOBAL RISKS International Seminars), το οποίο πραγματοποιήθηκε στη Γρανάδα και στο οποίο συμμετείχαν περισσότεροι από 500 συμμετέχοντες από 30 χώρες.

Ο κ. Huertas υπογράμμισε τις συγκλονιστικές αλλαγές που σημειώνονται στην κοινωνία, που οδηγούν σε νέες καταναλωτικές συνήθειες, στις οποίες πρέπει να προσαρμοστεί ο κλάδος. Επισήμανε επίσης την άφιξη νέων "παικτών" στη βιομηχανία, συμπεριλαμβανομένων των κατασκευαστών αυτοκινήτων και των εταιριών τεχνολογίας και επικοινωνιών που επιθυμούν να μεσολαβήσουν στη σχέση τους με τους πελάτες. Ο ασφαλιστικός κλάδος θα πρέπει να μάθει από αυτούς, και στη συνέχεια να γίνει απαραίτητος. «Υπάρχουν νέες τάσεις -αυτόνομα αυτοκίνητα, έξυπνα σπίτια, big data- τις οποίες πρέπει να μάθουμε και να αναλύσουμε ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε νέα επιχειρηματικά μοντέλα», σημείωσε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος του MAPFRE.

Ο κ. Huertas αναφέρθηκε επίσης στην κυβερνοασφάλεια και στους κινδύνους του κυβερνοχώρου, τα οποία συγκαταλέγονται μεταξύ των θεμάτων που προσελκύουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον στα σεμινάρια. Οι κίνδυνοι του κυβερνοχώρου αποτελούν μια συνεχή απειλή, ενάντια στην οποία θα πρέπει να συνεχίσουν να αγωνίζονται έντονα οι εταιρίες και οι κυβερνήσεις, είπε. Τόνισε επίσης, τον "πολύ σημαντικό" ρόλο που διαδραματίζουν οι ασφαλιστικές σε αυτή τη νέα πραγματικότητα.

«Ο κίνδυνος γεννιέται, αναπτύσσεται και πεθαίνει. Αλλά μεταμορφώνεται επίσης. Και αυτή είναι μια συνεχής πρόκληση που όλοι αντιμετωπίζουμε στις επιχειρήσεις μας. Ο ρόλος της ασφαλιστικής βιομηχανίας είναι ζωτικής σημασίας για την κοινωνία μας και αλλάζει μαζί με αυτή», δήλωσε ο κ. Huertas.

Τα θέματα που συζητήθηκαν στη συνάντηση περιλαμβάνουν τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος και άλλα θέματα που σχετίζονται άμεσα με την ασφάλεια. Η χρήση των drones στη διαχείριση κινδύνου, το παγκόσμιο πρότυπο αεροπλοΐας και αεροπορικής ασφάλειας καθώς και η χρήση των κοινωνικών δικτύων σε φυσικές καταστροφές και καταστάσεις εθνικής ασφάλειας συγκαταλέγονται μεταξύ των ζητημάτων που συζητήθηκαν στη Γρανάδα, σε ένα σεμινάριο που έχει καθιερωθεί ως βασικό γεγονός για τη διεθνή ασφαλιστική βιομηχανία.