Αν πεθάνει ο ασφαλισμένος, ποιος ακυρώνει το συμβόλαιο ασφάλισης αυτοκινήτου;

Σε ένα πολύ σοβαρό λάθος υπέπεσε μεγάλη ασφαλιστική εταιρία στον Καναδά, καθώς συνέχισε να χρεώνει μια γυναίκα, την Kim Douglas, για την ασφάλιση αυτοκινήτου της κόρης της Nicole, παρόλο που η κόρη είχε πεθάνει.

Σύμφωνα με δημοσίευμα του Business Insurance, η μητέρα είχε έρθει επανειλημμένα σε επαφή με την εταιρία προσπαθώντας να εξηγήσει ότι η κόρη της είναι νεκρή και ότι έπρεπε να ακυρωθεί το ασφαλιστήριο συμβόλαιο του αυτοκινήτου της.

Ωστόσο η απάντηση της ασφαλιστικής εταιρίας ήταν ότι "πρέπει ο ίδιος ο πελάτης να ακυρώσει το συμβόλαιο".

Όπως ανέφερε η κ. Douglas, από τον Νοέμβριο μέχρι τον Ιανουάριο η εταιρία έκανε αρκετές αναλήψεις από τον τραπεζικό λογαριασμό της κόρης της, παρόλο που η άτυχη νέα απεβίωσε στις 10 Σεπτεμβρίου.

Η ασφαλιστική συνέχισε να χρεώνει παρόλες τις προσπάθειες της μητέρας, μέχρι που η κ. Douglas δημοσιοποίησε την υπόθεση στην τηλεόραση. Η εταιρία παραδέχτηκε το λάθος της και δεσμεύτηκε ότι θα επιστρέψει τα χρήματα που πήρε από το λογαριασμό της θανούσας.