Η ενημέρωση των πελατών για τα ασφαλιστήρια συμβόλαια μοιάζει να προσφέρει περιορισμένες δυνατότητες αλληλεπίδρασης.
Ευτυχώς, όμως, όπως αποδεικνύουν τα παρακάτω apps για φορητές συσκευές, υπάρχουν κι άλλοι, πιο δημιουργικοί τρόποι για καλύτερη επαφή με τον πελάτη – επαφή που ξεπερνά κατά πολύ τα όρια μιας απλής συναλλαγής.
Η εφαρμογή FuellQ της εταιρείας Liberty Mutual, για παράδειγμα, με το επιταχυνσιόμετρο του τηλεφώνου καταγράφει την απόσταση, την ταχύτητα και τη διάρκεια των διαδρομών ενός οδηγού, για να αξιολογήσει πόσο αποδοτική είναι η οδήγησή του από πλευράς κατανάλωσης καυσίμου.
Η εφαρμογή CyberEdge για iPad της AIG ενημερώνει τους χρήστες σχετικά με τον κίνδυνο που διατρέχουν προσωπικά στον κυβερνοχώρο – μεταξύ άλλων για πρόσφατα διαπιστωμένες παραβιάσεις δεδομένων.
Η εφαρμογή Make Safe Happen της Nationwide, μέρος μιας εκστρατείας για την ασφάλεια στο σπίτι, βοηθά τους γονείς να εξερευνήσουν κάθε δωμάτιο της κατοικίας τους και να εξαλείψουν τις παγίδες, μειώνοντας έτσι την πιθανότητα ατυχήματος.
Το Flood App της Swiss Re, για iPad, επιτρέπει ήδη από το 2012 σε ασφαλειομεσίτες και ασφαλισμένους να κατανοήσουν τον κίνδυνο των πλημμύρων και μαζί τον τρόπο ασφάλισης και διαχείρισής του.
To ΜetLife Infinity είναι ένα ψηφιακό λεύκωμα όπου οι χρήστες μπορούν να συλλέγουν πληροφορίες και αρχεία σχετικά με τους αγαπημένους τους – όχι μόνο φωτογραφίες, αλλά και βίντεο ή ηχογραφήσεις.
Η εφαρμογή What If? της Zurich αποκαλύπτει στους ασφαλισμένους τον τρόπο με τον οποίο αξιολογούν οι ειδικοί τους κινδύνους.
Στο παιχνίδι iAMFAM της American Family οι παίκτες καθοδηγούν μια εικονική οικογένεια από πίστα σε πίστα… της ζωής. Μέσω Facebook οι παίκτες μπορούν επίσης να συγκρίνουν τα σκορ τους.
Η εφαρμογή GoodRide της Allstate απευθύνεται σε μηχανόβιους. Τους επιτρέπει να καταγράφουν στοιχεία για τη χρήση της μηχανής τους, να βρίσκουν διάφορες υπηρεσίες όταν ταξιδεύουν και να ανταλλάσσουν πληροφορίες με άλλους δικυκλιστές.
Η εφαρμογή CarCapture της State Farm δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την εταιρεία-ιστότοπο σύγκρισης αυτοκινήτων Edmunds. Εξού και επιτρέπει σε επίδοξους αγοραστές αυτοκινήτων να μάθουν τα πάντα για ένα αυτοκίνητο –από τις τεχνικές επιδόσεις μέχρι τα ασφάλιστρα– απλώς τραβώντας μια φωτογραφία της πίσω πλευράς του.
