Μια νέα επενδυτική πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης (self-service) θέτει σε λειτουργία τον Απρίλιο η Aegon του Ηνωμένου Βασιλείου, για τους πελάτες της που ενδιαφέρονται για συνταξιοδοτικά προγράμματα αλλά δεν έχουν οικονομικό σύμβουλο.

Ο γενικός διευθυντής της Aegon UK Adrian Grace επισήμανε ότι είναι μια πρωτοποριακή για τα δεδομένα της αγοράς ανταπόκριση στις ανάγκες όσων «θέλουν τη σύνταξή τους σε ένα smartphone ή iPad» και σηματοδοτεί τη μεταμόρφωση της εταιρείας «από πάροχο παραδοσιακών προϊόντων σε επιχείρηση ψηφιακών υποδομών».

Η θυγατρική της ολλανδικής ασφαλιστικής με έδρα το Εδιμβούργο επένδυσε 7 εκατ. λίρες στη νέα πλατφόρμα κι αυτή έρχεται να συμπληρώσει τη βραβευμένη At Retirement Choices για συμβούλους και επιχειρήσεις, η οποία κέρδισε 1,3 εκατ. χρήστες μέσα στους πρώτους 18 μήνες λειτουργίας της.

Μεγάλος αριθμός πελατών –στα 10 εκατομμύρια τους υπολογίζει ο Α. Grace– έχει μείνει χωρίς οικονομική καθοδήγηση είτε λόγω έλλειψης πόρων είτε μετά την περσινή αναθεώρηση της λιανικής διανομής (retail distribution review – RDR), δηλαδή την απαγόρευση των συμβουλευτικών υπηρεσιών έναντι προμήθειας και την… εξαφάνιση των οικονομικών συμβούλων από τις τράπεζες.

Ένας άλλος στόχος της νέας πλατφόρμας είναι οι διαμεσολαβητές να διατηρήσουν επαφή με «μικρότερους» πελάτες χωρίς όμως να χάνουν πολύ χρόνο. Παράλληλα, η πλατφόρμα θα είναι ανοιχτή σε όλους τους καταναλωτές που θα θελήσουν να τη χρησιμοποιήσουν για τον οικονομικό τους προγραμματισμό. «Το ζήτημα είναι να σιγουρευτούμε ότι εργαζόμαστε μαζί ως βιομηχανία προκειμένου να καλύψουμε τον μέγιστο αριθμό πελατών» ανέφερε χαρακτηριστικά ο Α. Grace.