Στο 85% ανέρχεται το ποσοστό των εταιρειών που αντιμετώπισαν τουλάχιστον μία διακοπή στην τροφοδότηση της εφοδιαστικής αλυσίδας τους τελευταίους 12 μήνες σύμφωνα με έρευνα που χρηματοδότησε η Zurich Financial Services Group τα αποτελέσματα της οποίας δημοσιοποιήθηκαν χθες 30 Νοεμβρίου 2011. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα προέρχονται από 62 χώρες.

Η έρευνα που υποστηρίχθηκε από το Chartered Institute of Purchasing & Supply και DHL Supply Chain, καταλήγει στο συμπέρασμα ότι η αποτελεσματική διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι ζωτικής σημασίας όχι μόνο από πλευράς οικονομικής, αλλά και από πλευράς μακροπρόθεσμων συνεπειών που έχουν να κάνουν με την εμπιστοσύνη των μετόχων και το καλό όνομα και φήμη της εταιρείας.

Τα αποτελέσματα της έρευνας:

• Οι σεισμοί και τα τσουνάμι που χτύπησαν την Ιαπωνία και Ν. Ζηλανδία το χρόνο αυτό δημιούργησαν προβλήματα στο 20% των συμμετεχόντων στην έρευνα από 18 διαφορετικές χώρες.
• Οι δυσμενείς καιρικές συνθήκες κατά το 51% των ερωτηθέντων, ήταν ο κύριος λόγος διακοπής της εφοδιαστικής αλυσίδας.
• Οι απρογραμμάτιστες διακοπές στις επικοινωνίες ήταν ο δεύτερος κατά σειρά κυριότερος λόγος διακοπής των εργασιών σύμφωνα με το δείγμα των ερωτηθέντων. 
• Οι αυξανόμενες επιθέσεις στον κυβερνοχώρο αποτελούν το τρίτο λόγο διακοπής των επιχειρήσεων σε ό,τι αφορά το τομέα των οικονομικών δραστηριοτήτων
• Τα αρνητικά περιστατικά στον κλάδο της εφοδιαστικής αλυσίδας οδήγησαν σε απώλεια παραγωγικότητας σχεδόν στο ήμισυ των επιχειρήσεων του κλάδου σε συνδυασμό με αύξηση του κόστους εργασίας κατά 38% και με απώλειες εσόδων 32%.
• Οι μακροπρόθεσμες αρνητικές συνέπειες στην εφοδιαστική αλυσίδα έβαλε σε προβληματισμό τους μετόχους σύμφωνα με το 19% της έρευνας, προκάλεσε ζημιές στο όνομα και την φήμη της εταιρείας σύμφωνα με το 17% ενώ, κινητοποίησε τους ελέγχους των ρυθμιστικών αρχών σύμφωνα με το 11%.
• Για το 17% των ερωτηθέντων, τα οικονομικά κόστη ακόμα και ενός μεμονωμένου συμβάντος αριθμούν εκατομμύρια ευρώ ή και παραπάνω. Το ποσοστό αυτό  διπλασιάζεται στο 32% για τις λιγότερο ανθεκτικές σε προβλήματα εταιρείες εφοδιαστικής αλυσίδας κατά τα συμπεράσματα της έρευνας
• Η έρευνα καταδεικνύει την ανάγκη να εμπεδωθεί σωστά, πέρα από τον προμηθευτή το είδος των επιχειρήσεων ή των ιδιωτών που ο πελάτης τους έρχεται άμεσα σε επαφή .
• Απειλή για τον κλάδο της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι και οι απολύσεις που καταγράφονται, αυξάνοντας τα προβλήματα του κλάδου
• Το 74% της έρευνας συμφωνεί / συμφωνεί κατηγορηματικά με την θέση ότι η εκχώρηση εργασιών σε τρίτους δημιουργούν μεγαλύτερη αστάθεια στις εταιρείες τους στην περίπτωση αρνητικού συμβάντος.

.
Σχετικά με τις υπηρεσίες εκχώρησης σε τρίτους (outsourcing) o Lyndon Bird, τεχνικός διευθυντής της BCI, τονίζει ότι ενώ οι στρατηγικές του outsourcing φαίνεται ότι θα παραμείνουν στο επιχειρείν, θα πρέπει να δοθεί λύση στο θέμα της ζημιάς που επιφέρουν οι εταιρείες αυτές στην φήμη των συνεργαζόμενων εταιρειών από παύση εργασίας ή από αδικαιολόγητη έκθεσή τους στον κίνδυνο.