Και πάλι στο τραπέζι των συζητήσεων τίθεται το θέμα της ασφαλιστικής απάτης και συγκεκριμένα σε ό,τι αφορά τον κλάδο ασφάλισης περιουσίας. Σύμφωνα με έρευνα που διεξήχθη σε 56 μεσίτες και 2000 πελάτες, οι ψευδείς απαιτήσεις ανεβάζουν τα ασφάλιστρο του έντιμου ασφαλισμένου πελάτη κατά £13 το χρόνο.
Σύμφωνα δε με την ΑΧΑ τα τελευταία χρόνια σημειώθηκαν πολλά κρούσματα ασφαλιστικής απάτης με τους μεσίτες. Μάλιστα ο ένας στους τρεις δηλώνει ότι το πρόβλημα εμφάνισε σημάδια χειροτέρευσης πέρυσι.
Τα αποτελέσματα της συγκεκριμένης έρευνας που έγινε για λογαριασμό της ΑΧΑ κατέδειξαν πως ένα ποσοστό 8% των ασφαλισμένων παραδέχεται ότι ‘φούσκωσε’ τις απαιτήσεις του για αποζημιώσεις, δηλώνοντας υπερβολικές αξίες για τα αντικείμενα που βρίσκονταν στην κατοικία του, που έφταναν κατά μέσο όρος τις £2.898.
Ένα 36% των ασφαλισμένων είπε ότι θα φούσκωνε μία απαίτηση, ενώ σε ποσοστό που έφτασε και το 47%, δηλώθηκε ότι αυτό βρίσκεται στα όρια του παιχνιδιού, χαρακτηρίζοντας το παιχνίδι αυτό ως ‘όχι και τόσο κακό’.
Το 1/10 των ερωτηθέντων θεωρεί σωστό το φούσκωμα των απαιτήσεων καθώς όπως λένε όλοι το συνηθίζουν, με ένα 6% να υποστηρίζει ότι οι προϋπολογισμοί των ασφαλιστικών σίγουρα μπορούν να το αντέξουν.
Τα αντικείμενα προτίμησης για ‘φούσκωμα’ σύμφωνα με τα στοιχεία της έρευνας είναι οι τηλεοράσεις, ακόμα και τα ακριβά φαγητά που περιείχε ο καταψύκτης, και οι κλοπές μετρητών.
Προβαίνοντας σε κάποιες δηλώσεις ο James Barclay διευθυντής στο underwriter τμήμα της Axa είπε: "οι υπερβάλλουσες απαιτήσεις είναι γεγονός για τις ασφαλιστικές, αλλά τα τελευταία χρόνια για αυτό έχουν πραγματοποιηθεί αυξήσεις. Σε γενικές γραμμές οι πελάτες δεν το βλέπουν ως αδίκημα, όμως το μάρμαρο το πληρώνουν οι έντιμοι ασφαλισμένοι πελάτες των ασφαλιστικών ‘. Καταλήγει λέγοντας ότι μία ασφαλιστική μπορεί να λάβει ποίκιλλα μέτρα που αφορούν στον έλεγχο των απαιτήσεων, εκτιμά όμως ότι το σωστό βήμα η σωστή ενημέρωση των πελατών.
Το ερώτημα που προκύπτει από αυτό το θέμα είναι το εξής: Οντως θα πρέπει οι ασφαλιστικές να ανεβάσουν τις τιμές εις βάρος των έντιμων ασφαλισμένων ή να φροντίσουν να εντείνουν τους μηχανισμούς ελέγχων αφού δεν θέλουν όπως διατείνονται να καταβάλλουν αυξημένο κατ’ ανάγκη ασφάλιστρο οι έντιμοι ασφαλισμένοι;
Γιατί και οι μεν που λειτουργούν ως αρπακτικά και οι δε νομοταγείς πολίτες είναι ενημερωμένοι και γνωρίζουν τι κάνουν!
*της Έλενας Ερμείδου
