close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Αυτοκίνητο

ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ

Πώς τα δεδομένα των οδηγών μπορούν να βοηθήσουν τα τμήματα marketing των ασφαλιστικών εταιρειών;
Γιώργος Μούζος
Γιώργος Μούζος,
5/1/2022 - 09:34
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Πώς τα δεδομένα των οδηγών μπορούν να βοηθήσουν τα τμήματα marketing των ασφαλιστικών εταιρειών;

Γιώργος Μούζος, 5/1/2022
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Όπως ανέφερε χαρακτηριστικά η McKinsey η εξατομίκευση κι η προσέγγιση πελατών με στοχευμένα μηνύματα, προσφορές και τιμολόγηση την κατάλληλη στιγμή, είναι το μέλλον του ασφαλιστικού marketing!

Το έχουμε γράψει αρκετές φορές, οι ασφαλιστικές εταιρείες διαπιστώνουν από πρώτο χέρι την αυξανόμενη ζήτηση των καταναλωτών για εξατομικευμένα προϊόντα.

Κάτι που υπογραμμίζει κι η McKinsey αναφέροντας πως κάθε χρόνο, οι ασφαλιστικές εταιρείες στις Η.Π.Α. θα μπορούσαν να κερδίζουν επιπλέον 2 δις. δολάρια από την παροχή tailor made ασφαλιστικών προϊόντων, αλλά και χάρη στις επιτυχημένες στρατηγικές marketing. Αυτές περιλαμβάνουν χαμηλότερο κόστος απόκτησης πελατών έως και 50%, αυξημένα έσοδα έως και 40%, αύξηση της ικανοποίησης των πελατών κατά 5-10% και αύξηση στην επιστροφή της επένδυσης (ROI) κατά 5-10%.

Η ζήτηση για εξατομικευμένες υπηρεσίες δεν μπορεί να αγνοηθεί

Οι συνεχείς μελέτες – έρευνες που έρχονται κατά καιρούς στο φως της δημοσιότητας αποκαλύπτουν πως το 21% των πελατών αναφέρει πως η ασφαλιστική τους εταιρεία δεν προσφέρει το παραμικρό εξατομικευμένο προϊόν, ενώ το 80% θέλει προϊόντα κομμένα και ραμμένα στα μέτρα τους. Ενδεικτικό αυτής της ανάγκης, είναι πως το 77% του κοινού είναι πρόθυμο να δώσει τα δεδομένα που παράγει για να απολαύσει χαμηλότερα ασφάλιστρα και ταχύτερες διαδικασίες αποζημίωσης. Αυτή την ανάγκη έχει εντείνει επίσης κι η πανδημία που έχει επιφέρει σημαντικό πλήγμα στον ασφαλιστικό κλάδο. Για να ανταποκριθούν σε αυτές τις προσδοκίες, οι ασφαλιστές πρέπει όχι μόνο να μάθουν, αλλά και να ανακαλύψουν εκ νέου τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών τους, αλλά και να εξαλείψουν την όποια παρερμήνευση των δεδομένων χρησιμοποιώντας προηγμένη τεχνολογία που θα βασίζεται σε τεχνητή νοημοσύνη. Έχοντας πρόσβαση σε σημαντικά δεδομένα των πελατών τους και γνωρίζοντας σε σημαντικό βαθμό το ρίσκο, μπορούν όχι μόνο να πετύχουν σημαντικά αποτελέσματα από τις marketing καμπάνιες, αλλά να βελτιώσουν τη συνολική εμπειρία των πελατών τους.

Σωστή χρήση των δεδομένων για τον εντοπισμό του ρίσκου

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Οι τεχνολογικά προηγμένοι ασφαλιστές «επενδύουν σε νέες πηγές δεδομένων, πλατφόρμες ανάλυσης και μηχανές αποφάσεων που τροφοδοτούνται από τεχνητή νοημοσύνη (A.I.). Έτσι έχουν παράλληλα τη δυνατότητα να προσελκύσουν, αλλά και να διατηρήσουν τους πελάτες με δελεαστικές προσφορές σύμφωνα με το lifestyle των πελατών. Το αποτέλεσμα όλων αυτών; Οι ασφαλιστικές εταιρείες θα μπορούν να εξυπηρετούν αποτελεσματικότερα τους πελάτες, ενώ οι ασφαλιζόμενοι να απολαμβάνουν μια καλύτερη εμπειρία, έχοντας και καλύτερη επικοινωνία με τους

ασφαλιστές τους. Για το σκοπό αυτό, οι ασφαλιστικές εταιρείες θα μπορούν να αξιοποιήσουν κρίσιμες πληροφορίες σχετικά με το πιθανό ρίσκο μετατρέποντάς τες σε αποτελεσματικές εξατομικευμένες εκστρατείες marketing.

Δικαιότερη τιμολόγηση

Η συλλογή κι η ανάλυση σημαντικών δεδομένων κινητικότητας μπορεί να λύσει ένα άλλο βασικό ζήτημα που εγείρεται από τους καταναλωτές: τη σωστή και δίκαιη τιμολόγηση. Οι παραδοσιακοί παράγοντες ανάλυσης κινδύνου περιλαμβάνουν δημογραφικά δεδομένα όπως η ηλικία, το φύλο, ο ταχυδρομικός κώδικας και τα πιστωτικά αποτελέσματα. Η προσφορά εξατομικευμένων προσφορών ασφάλισης αυτοκινήτου με βάση τα δεδομένα σχετικά με τον τρόπο οδήγησης είναι μόνο ένας τρόπος για τη σωστή τιμολόγηση και την αυξημένη ικανοποίηση και τη διατήρηση των πελατών.

Καλύτερη στόχευση κοινού σύμφωνα με τις συνήθειες κινητικότητας

Η πρόσβαση σε δεδομένα συμπεριφοράς μπορεί να βοηθήσει τους ασφαλιστές να τμηματοποιήσουν πιο αποτελεσματικά τους πελάτες τους και να προσφέρουν αυξημένα κίνητρα με βάση τις συμπεριφορές τους. Τώρα είναι η ώρα για τους ασφαλιστές να σκεφτούν πρωτοποριακά, αξιοποιώντας νέα δεδομένα για να δημιουργήσουν πολλαπλές και εξατομικευμένες προσφορές προϊόντων. Οι συνετοί οδηγοί θα μπορούν να βαθμολογούνται και να απολαμβάνουν συγκεκριμένα προγραμμάτα επιβράβευσης. Αυτή θα μπορεί να υλοποιείται με πιο εξατομικευμένους, τρόπους βοηθώντας παράλληλα τους ασφαλιστές να διατηρήσουν τον κίνδυνο σε χαμηλά επίπεδα, βελτιώνοντας παράλληλα την οδική συμπεριφορά.

Η επόμενη μέρα στο ασφαλιστικό marketing

Με τον κατάλληλο τεχνολογικό συνεργάτη, οι ασφαλιστικές εταιρείες θα έχουν τη δυνατότητα για περαιτέρω καινοτομίες αξιοποιώντας στο έπακρο σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα μοτίβα κινητικότητας των πελατών τους. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα τη βελτίωση της οδικής ασφάλειας, αλλά και τη δημιουργία απολαυστικών και εξατομικευμένων εμπειριών που θα ενθαρρύνουν περαιτέρω την ασφαλή οδήγηση. Σύμφωνα με έρευνες τα επόμενα χρόνια θα εμφανιστούν νέες πλατφόρμες που θα δίνουν στους ασφαλιστές τη δυνατότητα να αποκτήσουν σημαντικές πληροφορίες από εκατομμύρια οδηγούς. Δεδομένα που έπειτα από ορθή ανάλυση θα βοηθήσουν τους ασφαλιστές να βελτιώσουν ακόμη περισσότερο το στοχευμένο marketing!

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • δεδομένα
  • οδηγοί

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • BMW M2 CS: Τι σημαίνει για τους ασφαλιστές η κορυφαία σπορ έκδοση της BMW;
    Γιώργος Μούζος, 12/06/2025 - 09:08

    BMW M2 CS: Τι σημαίνει για τους ασφαλιστές η κορυφαία σπορ έκδοση της BMW;

  • Ηλεκτρικά οχήματα χωρίς εκπλήξεις: Πώς η τηλεμετρία αλλάζει το παιχνίδι της ασφάλισης
    Γιώργος Μούζος, 10/06/2025 - 09:09

    Ηλεκτρικά οχήματα χωρίς εκπλήξεις: Πώς η τηλεμετρία αλλάζει το παιχνίδι της ασφάλισης

  • Μπορεί το blockchain να σώσει την αγορά από τις ψευδείς ασφαλιστικές αξιώσεις;
    Γιώργος Μούζος, 04/06/2025 - 09:00

    Μπορεί το blockchain να σώσει την αγορά από τις ψευδείς ασφαλιστικές αξιώσεις;

  • Υβριδικά οχήματα & ασφαλιστικός κίνδυνος: Οι προκλήσεις που δεν μπορεί να αγνοήσει κανείς
    Γιώργος Μούζος, 02/06/2025 - 09:00

    Υβριδικά οχήματα & ασφαλιστικός κίνδυνος: Οι προκλήσεις που δεν μπορεί να αγνοήσει κανείς

  • Cyber Risk στα έξυπνα αυτοκίνητα: Πώς τα ασφαλιστικά προϊόντα αντιμετωπίζουν τις IoT απειλές;

    Cyber Risk στα έξυπνα αυτοκίνητα: Πώς τα ασφαλιστικά προϊόντα αντιμετωπίζουν τις IoT απειλές;

    Οι ασφαλιστές καλούνται να αντιμετωπίσουν νέους κινδύνους και να σχεδιάσουν έξυπνες καλύψεις για την εποχή του Internet of Things (IoT). Η...
    Γιώργος Μούζος, 28/05/2025 - 09:19
  • AI-powered risk assessment: Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να προλάβει τον επικίνδυνο οδηγό πριν το ατύχημα;

    AI-powered risk assessment: Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να προλάβει τον επικίνδυνο οδηγό πριν το ατύχημα;

    Από τα προγράμματα telematics μέχρι το EU AI Act, η ασφάλιση αυτοκινήτου περνά στην εποχή της προγνωστικής τιμολόγησης και αλλάζει...
    Γιώργος Μούζος, 26/05/2025 - 09:11
  • Μειώνει όντως το eCall το κόστος των αποζημιώσεων;

    Μειώνει όντως το eCall το κόστος των αποζημιώσεων;

    Η υποχρεωτική εγκατάσταση του eCall στα νέα οχήματα υπόσχεται άμεση ειδοποίηση σε περίπτωση ατυχήματος – αλλά μειώνει πραγματικά το κόστος...
    Γιώργος Μούζος, 22/05/2025 - 08:55
  • Πώς η γήρανση των μπαταριών EV αλλάζει τα δεδομένα στην ασφαλιστική κάλυψη και αποζημίωση

    Πώς η γήρανση των μπαταριών EV αλλάζει τα δεδομένα στην ασφαλιστική κάλυψη και αποζημίωση

    Τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές για τις μειωμένες επιδόσεις των ηλεκτρικών οχημάτων και την επίδρασή τους στις αποζημιώσεις; Η ταχεία...
    Γιώργος Μούζος, 19/05/2025 - 08:55
  • Ο ρόλος των over-the-air updates στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα και οι προκλήσεις για τις ασφαλιστικές

    Ο ρόλος των over-the-air updates στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα και οι προκλήσεις για τις ασφαλιστικές

    Πώς οι «over-the-air» αναβαθμίσεις αλλάζουν το τοπίο στην ασφάλιση αυτοκινήτου και τι πρέπει να γνωρίζουν οι ασφαλιστές σήμερα; Η εποχή όπου...
    Γιώργος Μούζος, 16/05/2025 - 09:07
  • Η νέα στρατηγική κατά της απάτης με deep learning και data fusion

    Η νέα στρατηγική κατά της απάτης με deep learning και data fusion

    Η ασφαλιστική απάτη δεν είναι απλώς ένα κόστος! Eίναι ένας αόρατος εχθρός που υπονομεύει την αξιοπιστία του συστήματος και μετακυλίει...
    Γιώργος Μούζος, 14/05/2025 - 09:02

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »
Τιμές Καυσίμων σε όλη την Ελλάδα

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Παράταση για τις αιτήσεις επιδότησης του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας για τις επιχειρήσεις
09:28 Παράταση για τις αιτήσεις επιδότησης του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας για τις επιχειρήσεις
  • 09:20 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες!
  • 09:15 Ρωσική επίθεση σε Ελλάδα και Μητσοτάκη, ισχυρή «ψήφο» εμπιστοσύνης από JP Morgan, η ευκαιρία για το «νέο δολάριο», ο Αλέξης, ο Μίκης και Πεπ Γκουαρντιόλα και η ΔΕΗ βάζει «φωτιά» στις τηλεπικοινωνίες
  • 09:00 Οι επιπτώσεις των κινδύνων βιωσιμότητας στα επενδυτικά ασφαλιστικά προϊόντα και η ενημέρωση των πελατών!
  • 16:50 Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
  • 16:35 Στη Βουλή το σχέδιο νόμου για την «Ενίσχυση της δημοσιότητας και της διαφάνειας στον έντυπο και ηλεκτρονικό Τύπο» (Δείτε live την συνεδρίαση)
  • 15:53 ΤτΕ: Στα 2.543 εκατ. ευρώ η συνολική αξία του ενεργητικού των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης το α΄ τρίμηνο 2025
  • 15:28 Η Eurolife FFH επιβράβευσε τα στελέχη του Career Sales Force
  • 15:23 Περιπέτεια στο Κάιρο για 41 Έλληνες ακτιβιστές από το καραβάνι για τη Γάζα - Συνελήφθησαν αυθαίρετα από τις αιγυπτιακές αρχές
  • 15:03 ΕΑΕΕ: Κατά 15,1% αυξήθηκε η συνολική παραγωγή ατομικών ασφαλίσεων ζωής και υγείας το 2024
  • 14:42 Σπίτι μου ΙΙ: Επέκταση του έτους κατασκευής των επιλέξιμων ακινήτων και παράταση της ισχύος της απόφασης υπαγωγής για ΑμεΑ
  • 14:32 Η Compre προσλαμβάνει τη Rachel Bardon στη νεοσύστατη θέση Chief Underwriting Officer (CUO)
  • 14:20 Νέα συνεργασία της MGAA με την Insurance DataLab προσφέρει ισχυρές πληροφορίες δεδομένων στα μέλη
  • 13:50 Τεχνολογική Υπεροχή στην Affidea Ν. Ερυθραίας: Νέα εποχή στη διαγνωστική απεικόνιση με καινοτομία και επίκεντρο τον άνθρωπο
  • 13:30 Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ αναβαθμίζει την εξυπηρέτηση πελατών με τη Νέα Ψηφιακή Πύλη «Σύνδεση Πελάτη»
  • 12:32 Αντώνης Δουνδουλάκης: Έκδοση τριών νέων λογοτεχνικών βιβλίων
  • 12:17 Επιστημονική Ημερίδα στην Τήνο για την Γονιμότητα και την Υπογεννητικότητα με χορηγό το Health Next Generation
  • 11:37 Οργανωτικές αλλαγές στην NN Hellas
  • 11:30 ΙΕΛΚΑ: Χαμηλότερες οι τιμές του τυπικού καλαθιού του νοικοκυριού στα ελληνικά σούπερ μάρκετ σε σχέση με επτά άλλες χώρες της ΕΕ
  • 11:20 Η πανσέληνος στην κορυφή της Τριανταφυλλιάς
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 6/6 Η Be Βrokers βραβεύει τους συνεργάτες της - Τι λένε στελέχη της αγοράς (βίντεο)
  2. 6/6 Η Allianz επιβράβευσε τους Συνεργάτες της με τον Διαγωνισμό «Οδήγησε και εσύ ένα Premium Αυτοκίνητο»
  3. 12/6 Οργανωτικές αλλαγές στην NN Hellas
  4. 11/6 Το «προσκλητήριο» του Αλέξη, η…αμνησία και τα «μαχαίρια» της Ζωής, η νέα «ψήφος» στις ελληνικές τράπεζες, η Λάτση στην…Αττική Οδό και ο Παπαστράτος ο καλύτερος εργοδότης
  5. 12/6 Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
  6. 6/6 Επανεκλογή του Σπύρου Μπαρκούζου, Διευθυντή Διαχείρισης Κινδύνων της Syndea στο Διοικητικό Συμβούλιο της AMICE
  7. 10/6 Κ. Μητσοτάκης για νέο ΚΟΚ: Το 40% των νεκρών στα τροχαία είναι με μηχανή και το 25% δεν φορούσε ζώνη - Δεν θα συνθηκολογήσουμε με το χάος

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube