close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Επικαιρότητα
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

2,9 δις σε αποζημιώσεις κατέβαλε στη δεκαετία η INTERAMERICAN
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
14/2/2012 - 14:48
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

2,9 δις σε αποζημιώσεις κατέβαλε στη δεκαετία η INTERAMERICAN

Nextdeal newsroom, 14/2/2012
  • facebook
  • twitter
  • linkedin
Σταθερή βάση για την ανανέωση της εμπιστοσύνης των πελατών και την ενίσχυση της αξιοπιστίας της αποτελούν οι αποζημιώσεις που κατέβαλε η INTERAMERICAN το 2011 καθώς η εταιρεία πλήρωσε συνολικά 371,4 εκατ. ευρώ σε 411.420 περιπτώσεις, αποζημιώνοντας κατά μέσο όρο 1.127 δικαιούχους ημερησίως. Επισημαίνεται ότι σε βάθος δεκαετίας (2002-2011) η INTERAMERICAN έχει καταβάλει σε αποζημιώσεις 2,9 δισ. ευρώ.

Η συνέπεια της εταιρείας συνδυάζεται με την εντυπωσιακή βελτίωση των διαδικασιών έκδοσης αποζημιώσεων ως προς τον τρόπο διαχείρισης και χρόνο ανταπόκρισης, ενώ λειτουργεί ενιαία βάση καταγραφής και παρακολούθησης παραπόνων. Οι έρευνες αγοράς καταγράφουν σταθερό ποσοστό ικανοποιημένων πελατών από τις συνολικές υπηρεσίες της εταιρείας, που κυμαίνεται περί το 75% και είναι αρκετά υψηλότερο του μέσου δείκτη της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς.

 

  • Επιμέρους αποζημιώσεις

Πέρυσι στον κλάδο Ζωής καλύφθηκαν 65.114 περιπτώσεις με ποσόν που έφθασε τα 181,2 εκατ. ευρώ. Μόνο για λήξεις συνταξιοδοτικών συμβολαίων η εταιρεία κατέβαλε 52,4 εκατ.

Όσον αφορά στον τομέα Υγείας, στην ατομική ασφάλιση και σε πλήθος 199.757 περιπτώσεων, η INTERAMERICAN πλήρωσε 70,4 εκατ. ευρώ, ποσό από το οποίο τα 36,9 εκατ. αντιστοιχούν σε καλύψεις του συστήματος υγείας Medisystem (πρωτοβάθμια περίθαλψη και νοσηλεία στο δίκτυο υγείας).

Στις Γενικές ασφαλίσεις η εταιρεία κατέβαλε σε 79.760 δικαιούχους 83,9 εκατ. ευρώ, ενώ ο κλάδος αυτοκινήτου είχε το μεγαλύτερο μερίδιο αποζημιώσεων, που έφθασαν στα 73 εκατ. Η εταιρεία διακανόνισε με πληρωμή το 68,5% των ζημιών που αναγγέλθηκαν, ποσοστό υψηλότερο του μέσου όρου της αγοράς (65%). Τα θανατηφόρα τροχαία δυστυχήματα που αναγγέλθηκαν το 2011 ήταν 70 με 73 θύματα, έναντι 68 το 2010. Επισημαίνεται ότι η εταιρεία υλοποιεί εδώ και πολλά χρόνια πρόγραμμα πρόληψης για τα τροχαία δυστυχήματα στο πλαίσιο της κοινωνικής υπευθυνότητας. Οι επίδικες υποθέσεις ζημιών αυτοκινήτων μειώθηκαν, παρά την αύξηση του χαρτοφυλακίου και προσδιορίζονται κάτω από το 3% των υποθέσεων που εκκρεμούν.

Οι Ομαδικές ασφαλίσεις παρουσίασαν 66.789 αποζημιώσεις ύψους 35,9 εκατ, ενώ στα ομαδικά συνταξιοδοτικά συμβόλαια η INTERAMERICAN κατέβαλε 23,6 εκατ. Σε συμβόλαια Ζωής και Ζημιών 8,6 εκατ. και σε συμβόλαια τύπου Medisystem 3,7 εκατ.

Ο Γ. Κώτσαλος (στη φωτογραφία), Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου αναφερόμενος στις καταβληθείσες αποζημιώσεις, τόνισε ότι αποτελεί στρατηγική προτεραιότητα η εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των ασφαλισμένων, υπογραμμίζοντας πως: “Έχουμε δρομολογήσει τα τελευταία χρόνια μια σειρά έργων και επενδύσεων για να κάνουμε τα συστήματά μας πιο αποδοτικά, προς όφελος του πελάτη. Δεσμεύσεις υπηρεσιών που έχουν ελαχιστοποιήσει τον χρόνο εξυπηρέτησης, συστήματα και τεχνολογία συγκλίνουν στην επιστροφή αξίας στους ασφαλισμένους και αποτελούν τη βάση για την αειφορία της INTERAMERICAN, σε μία περίοδο που το διακύβευμα στην αγορά είναι η εμπιστοσύνη”.


Ακολουθούν αναλυτικοί πίνακες:

Αποζημιώσεις 2011
ΚΛΑΔΟΣ ΠΛΗΘΟΣ ΠΟΣΟΝ (εκατ. ευρώ)
Ζωής 65.114 181,2
Υγείας 199.757 70,4
Γενικές 79.760 83,9
Ομαδικές 66.789 35,9
ΣΥΝΟΛΟ 411.420 371,4

 

Οι αποζημιώσεις της δεκαετίας 2002-2011 (εκατ. ευρώ)
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
188,4 211,3 237,1 253,0 293,2 315,4 319,6

344,1

352,1 371,4
Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
    Nextdeal newsroom, 12/6/2025

    Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων

  • Η Eurolife FFH επιβράβευσε τα στελέχη του Career Sales Force
    Nextdeal newsroom, 12/6/2025

    Η Eurolife FFH επιβράβευσε τα στελέχη του Career Sales Force

  • ΕΑΕΕ: Κατά 15,1% αυξήθηκε η συνολική παραγωγή ατομικών ασφαλίσεων ζωής και υγείας το 2024

    ΕΑΕΕ: Κατά 15,1% αυξήθηκε η συνολική παραγωγή ατομικών ασφαλίσεων ζωής και υγείας το 2024

    Σύμφωνα με την Έρευνα Στατιστικών Στοιχείων Ασφαλίσεων Ζωής για το 2024 από την Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, η συνολική παραγωγή...
    Nextdeal newsroom, 12/06/2025 - 15:03 12/6/2025
  • Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ αναβαθμίζει την εξυπηρέτηση πελατών με τη Νέα Ψηφιακή Πύλη «Σύνδεση Πελάτη»

    Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ αναβαθμίζει την εξυπηρέτηση πελατών με τη Νέα Ψηφιακή Πύλη «Σύνδεση Πελάτη»

    Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ ενισχύει την ψηφιακή της παρουσία και επαναπροσδιορίζει την εμπειρία του πελάτη, παρουσιάζοντας τη νέα λειτουργία «Σύνδεση Πελάτη» – ένα προηγμένο...
    Nextdeal newsroom, 12/06/2025 - 13:30 12/6/2025

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
16:50 Μεγάλη έρευνα του Nextdeal - Πώς οι ασφαλιστικές εταιρείες εφαρμόζουν την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτων
  • 16:35 Στη Βουλή το σχέδιο νόμου για την «Ενίσχυση της δημοσιότητας και της διαφάνειας στον έντυπο και ηλεκτρονικό Τύπο» (Δείτε live την συνεδρίαση)
  • 15:53 ΤτΕ: Στα 2.543 εκατ. ευρώ η συνολική αξία του ενεργητικού των Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλισης το α΄ τρίμηνο 2025
  • 15:28 Η Eurolife FFH επιβράβευσε τα στελέχη του Career Sales Force
  • 15:23 Περιπέτεια στο Κάιρο για 41 Έλληνες ακτιβιστές από το καραβάνι για τη Γάζα - Συνελήφθησαν αυθαίρετα από τις αιγυπτιακές αρχές
  • 15:03 ΕΑΕΕ: Κατά 15,1% αυξήθηκε η συνολική παραγωγή ατομικών ασφαλίσεων ζωής και υγείας το 2024
  • 14:42 Σπίτι μου ΙΙ: Επέκταση του έτους κατασκευής των επιλέξιμων ακινήτων και παράταση της ισχύος της απόφασης υπαγωγής για ΑμεΑ
  • 14:32 Η Compre προσλαμβάνει τη Rachel Bardon στη νεοσύστατη θέση Chief Underwriting Officer (CUO)
  • 14:20 Νέα συνεργασία της MGAA με την Insurance DataLab προσφέρει ισχυρές πληροφορίες δεδομένων στα μέλη
  • 13:50 Τεχνολογική Υπεροχή στην Affidea Ν. Ερυθραίας: Νέα εποχή στη διαγνωστική απεικόνιση με καινοτομία και επίκεντρο τον άνθρωπο
  • 13:30 Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ αναβαθμίζει την εξυπηρέτηση πελατών με τη Νέα Ψηφιακή Πύλη «Σύνδεση Πελάτη»
  • 12:32 Αντώνης Δουνδουλάκης: Έκδοση τριών νέων λογοτεχνικών βιβλίων
  • 12:17 Επιστημονική Ημερίδα στην Τήνο για την Γονιμότητα και την Υπογεννητικότητα με χορηγό το Health Next Generation
  • 11:37 Οργανωτικές αλλαγές στην NN Hellas
  • 11:30 ΙΕΛΚΑ: Χαμηλότερες οι τιμές του τυπικού καλαθιού του νοικοκυριού στα ελληνικά σούπερ μάρκετ σε σχέση με επτά άλλες χώρες της ΕΕ
  • 11:20 Η πανσέληνος στην κορυφή της Τριανταφυλλιάς
  • 11:06 Κυριάκος Πιερρακάκης: Διπλασιάζεται το ημερήσιο όριο συναλλαγών IRIS μέχρι τέλος του έτους
  • 11:00 ΙΑΣΩ Γενική Κλινική: Διεθνές Κέντρο Εκπαίδευσης και Επίδειξης για την πλέον προηγμένη τεχνική αντιμετώπισης της Καλοήθους Υπερπλασίας του Προστάτη
  • 10:35 Κ.Κυρανάκης: «Πιλοτική 24ωρη λειτουργία των ΜΜΜ το Σάββατο 5 Ιουλίου»
  • 10:30 «Ένα Ψέμα που λέει πάντα την Αλήθεια!»: Μια βραδιά με αναγνώσματα και αφηγήσεις
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 6/6 Η Be Βrokers βραβεύει τους συνεργάτες της - Τι λένε στελέχη της αγοράς (βίντεο)
  2. 6/6 Η Allianz επιβράβευσε τους Συνεργάτες της με τον Διαγωνισμό «Οδήγησε και εσύ ένα Premium Αυτοκίνητο»
  3. 12/6 Οργανωτικές αλλαγές στην NN Hellas
  4. 11/6 Το «προσκλητήριο» του Αλέξη, η…αμνησία και τα «μαχαίρια» της Ζωής, η νέα «ψήφος» στις ελληνικές τράπεζες, η Λάτση στην…Αττική Οδό και ο Παπαστράτος ο καλύτερος εργοδότης
  5. 6/6 Επανεκλογή του Σπύρου Μπαρκούζου, Διευθυντή Διαχείρισης Κινδύνων της Syndea στο Διοικητικό Συμβούλιο της AMICE
  6. 10/6 Κ. Μητσοτάκης για νέο ΚΟΚ: Το 40% των νεκρών στα τροχαία είναι με μηχανή και το 25% δεν φορούσε ζώνη - Δεν θα συνθηκολογήσουμε με το χάος
  7. 10/6 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής, μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες!

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube