Nextdeal newsroom, 14/7/2010 - 16:30 facebook twitter linkedin 170,6 εκατ. καταβλήθηκαν σε αποζημιώσεις από την INTERAMERICAN Nextdeal newsroom, 14/7/2010 facebook twitter linkedin Την αξιοπιστία της επιβεβαιώνει, υπό τις συνθήκες του ιδιαίτερα δύσκολου περιβάλλοντος της οικονομικής ύφεσης, η INTERAMERICAN με τις αποζημιώσεις που κατέβαλε και κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους. Συνολικά, η εταιρεία πλήρωσε 170,6 εκατ. ευρώ σε 178.949 περιπτώσεις πελατών της σε όλους τους κλάδους των ασφαλιστικών δραστηριοτήτων της. Ειδικότερα, κατά το διάστημα Ιανουαρίου – Ιουνίου η INTERAMERICAN στον κλάδο Ζωής κατέβαλε 78,46 εκατ. σε 32.398 περιπτώσεις. Σε λήξεις συμβολαίων, όπου συμπεριλαμβάνονται και οι συντάξεις, το ποσόν έφθασε τα 21,4 εκατ. ευρώ. Στον κλάδο Υγείας η Εταιρεία κάλυψε 75.086 περιπτώσεις ασφαλισμένων, πληρώνοντας 37,92 εκατ. Για τα συμβόλαια προγραμμάτων Medisystem, συστήματος υγείας με αναπτυγμένο πανελλαδικά δίκτυο ιατρών, διαγνωστικών κέντρων και νοσηλείας, το ποσόν έφθασε τα 15,3 εκατ. Ειδικότερα, τα πολυιτρεία που ανήκουν στον Όμιλο, το Medifirst και η Αθηναϊκή, εξυπηρέτησαν με υπηρεσίες πρωτοβάθμιας περίθαλψης 22.410 περιστατικά. Στις Γενικές Ασφάλειες αποζημιώθηκαν 49.353 περιπτώσεις με 41,99 εκατ. Το 90% των αποζημιώσεων αφορούσε στον κλάδο αυτοκινήτου. Στον αναπτυσσόμενο κλάδο Ομαδικών Ασφαλίσεων, η INTERAMERICAN πλήρωσε σε 22.112 περιπτώσεις ασφαλισμένων μέσω ομαδικών συμβολαίων Ζωής και Ζημιών, Medisystem και Συνταξιοδοτικών 12,23 εκατ. ευρώ. Επισημαίνεται ότι η εταιρεία με αιχμή τη σύγχρονη τεχνολογία έχει ολοκληρώσει, για την πλήρη εικόνα των ασφαλισμένων της και την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτησή της, την α’ φάση του πελατοκεντρικού project Cosmos, ενώ από το 2009 έχει θέσει σε εφαρμογή ένα σύγχρονο σύστημα διαχείρισης παραπόνων και δέσμευσης για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών από τους κλάδους, του οποίου η εφαρμογή έχει αποφέρει σημαντική μείωση του χρόνου εξυπηρέτησης. Αναφερόμενος στις καταβληθείσες αποζημιώσεις ο Γ. Κώτσαλος, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου INTERAMERICAN, υπογράμμισε: «Σε αυτή τη φάση της δοκιμασίας των αγορών και των καταναλωτών, εντείνουμε με μια σειρά εφαρμογών την εστίασή μας στους ασφαλισμένους μας και θέτουμε σε απόλυτη προτεραιότητα την ικανοποίησή τους, που υπερβαίνει σημαντικά τον μέσο όρο ικανοποίησης στο σύνολο της ασφαλιστικής αγοράς. Η επόμενη ημέρα της INTERAMERICAN θεμελιώνεται πάνω στη φερεγγυότητα, την αξιοπιστία της και στην εμπιστοσύνη των πελατών της». ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ Α’ ΕΞΑΜΗΝΟΥ 2010 ΚΛΑΔΟΣ ΠΛΗΘΟΣ ΠΟΣΟΝ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΖΩΗΣ 32.398 78,46 ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ 75.086 37,92 ΓΕΝΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ 49.353 41,99 ΟΜΑΔΙΚΕΣ ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ 22.112 12,23 ΣΥΝΟΛΟ 178.949 170,6 Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Nextdeal newsroom, 16/6/2025 Σαφάρι για ανασφάλιστα αυτοκίνητα - Πρόστιμα έως 1.000 ευρώ για τους παραβάτες
ΣΕΣΑΕ: Εκδήλωση με θέμα «Ψυχική Υγεία και Εργασιακό Περιβάλλον» Πίσω από το “Όλα Καλά”: Τι Δε Φαίνεται στον Εργασιακό Χώρο Με μεγάλο ενδιαφέρον ανταποκρίθηκαν τα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς στην πρόσκληση του ΣΕΣΑΕ για την ενημερωτική εκδήλωση με θέμα «Ψυχική Υγεία... Nextdeal newsroom, 16/06/2025 - 12:20 16/6/2025
Bain & Company: Η Επόμενη Μέρα στην Ασφαλιστική Αγορά με Όχημα την Τεχνολογία και τον Πελάτη Η έρευνα Customer Experience (CX) 2025 της Bain, με συμμετοχή και της Ελλάδας, αναδεικνύει την επιτακτική ανάγκη για πελατοκεντρική πρόληψη... Nextdeal newsroom, 16/06/2025 - 12:07 16/6/2025