Οι απλοί στόχοι πάνε τις εταιρείες κοντά˙οι μεγάλοι στόχοι πάνε μακριά˙ είναι συναρπαστικό να θέλουν κάποιοι από τις παρακάτω θέσεις να γκρεμίσουν απ’ τον θρόνο τους τους πρώτους και να νικήσουν όπως ο Δαυίδ τον Γολιάθ. Και πιο συναρπαστικό να νικάς! Η ιστορία είναι γεμάτη με παραδείγματα εταιρειών που ήταν στην κορυφή και γκρεμίστηκαν, που έδειχναν εκεί ψηλά ότι ήταν δυσκίνητες εταιρείες, γερασμένες, χωρίς φιλοδοξίες άλλες, εκτός από το να δείξουν κέρδη για τους μετόχους, ενώ δίπλα τους από κάτω τους μικρές εταιρείες με χειροπιαστούς, συγκεκριμένους, διεγερτικούς στόχους, ακαταμάχητους, με πάθος και εκπληκτικό πνεύμα ομαδικής εργασίας προς μια σαφή γραμμή τερματισμού που το λένε κορυφή, χωρίς φλύαρες διακηρύξεις. Οι μεγάλοι στόχοι είναι τολμηρές αποστολές προώθησης της προόδου που δεν χρειάζονται παραπλανητικά Δελτία Τύπου και ακαταλαβίστικες εγκυκλίους και μπερδεμένες «ημέρες καριέρας» και ημερίδες και εταιρικές δεσμεύσεις. Όταν ο διευθύνων με τους μεγάλους στόχους συναρπάζει τις καρδιές και το νου των ανθρώπων του, τότε όλοι καταλαβαίνουν ότι πρέπει να ξεκινήσουν για την κατάκτηση, για την κορυφή του Ολύμπου, που είναι σε όλους κατανοητό, που είναι η μοίρα τους να γίνουν στον τομέα τους οι πρώτοι ή το πολύ δεύτεροι προσωρινά, να αναδιοργανώσουν την εταιρεία, να ανέβει στην έκτη θέση από την έβδομη, στην πέμπτη από την έκτη, στην τέταρτη, στην τρίτη, μέχρι να πάει στην κορυφή. Να φτάσουν ψηλά με ηρωισμό, με πίστη στις αξίες που είχαν όταν ξεκίνησαν, χαρίζοντας ευτυχία και ικανοποίηση στους πελάτες και συναδέλφους, με έντιμη εξυπηρέτηση, με δημιουργικότητα.

Έζησα τη μάχη της NN-ALICO τη δεκαετία του 1990, όπου Ανδρόνικος και Καραλής ήταν εναντίον ALICO και INTERAMERICAN, που ήταν τότε οι πρώτοι Γολιάθ με μεγάλα ποσοστά διψήφια μεριδίου αγοράς. Η ιστορία έδειξε νικητές και ηττημένους με πολλά διδάγματα. Έζησα τη θέση Φοίνικα - Groupama, που ήταν στη δεύτερη θέση και σήμερα κατρακυλά στη δέκατη. Έζησα την πορεία της Eurolife, της μικρής εταιρείας πριν από 20 χρόνια που σήμερα πρωταγωνιστεί. Ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου είναι ένας μάνατζερ που βάζει μεγα-στόχους και για την εταιρεία του και για την ΕΑΕΕ. Πολλά τα διδάγματα για τους νέους διευθύνοντες και managers. Πόσους managers διαμεσολαβητών είχαν η Interamerican, η ALICO, η ΕΘΝΙΚΗ πριν από 20 χρόνια; Τι έγινε και εξαφανίστηκαν οι πιο πολλοί; Το κλειδί κατανόησης είναι οι στόχοι και μεγα-στόχοι για πρόοδο. Έχουν οι διευθύνοντες θεμελιώδεις αξίες που πρέπει να διατηρηθούν στις εταιρείες τους; Έχουν στόχους για προώθηση προόδου; Ψάξτε τις «ιδεολογίες» και τους στόχους της IBM, της Ford, της General Electric, της Merck, της Walt Disney, της Allianz, της Generali και θα βρείτε γιατί κάποιοι φτιάχτηκαν να διαρκέσουν και τι συνήθειες είχαν σε σχέση με αυτές που έσβησαν από το χάρτη… H ιστορία των ελληνικών ασφαλιστικών εταιρειών και η κατάταξή τους σήμερα διδάσκει τι πρέπει να κάνουμε.

Ε.Σ