Λάουρα Σταυρίδου, 19/4/2024 - 10:11 facebook twitter linkedin Παλιές τεχνικές πωλήσεων που πρέπει να εγκαταλειφθούν για πάντα! Λάουρα Σταυρίδου, 19/4/2024 facebook twitter linkedin Πολλές από τις παλαιότερες τεχνικές πωλήσεων (old school sales techniques) ασφαλιστηρίων συμβολαίων έχουν εγκαταλειφθεί. Άλλες, διότι νέες νομοθεσίες όπως αυτή της προστασίας των προσωπικών δεδομένων, τις απαγορεύουν όπως το Door to Door, τα τηλέφωνα σε αγνώστους (cold calling) και η προσέγγιση μέσω αλληλογραφίας (direct mail). Σε αυτή τη κατηγορία εντάσσονται και οι τεχνικές που απαγορεύονται πλέον από τον κανονισμό δεοντολογίας. Σε αυτό το πλαίσιο η λασπολογία ή η δυσφήμηση ανταγωνιστικών προγραμμάτων, εταιριών και συναδέλφων, είναι πλέον απαγορευτική, όπως και η εν γένη χρήση αθέμιτου ανταγωνισμού. Άλλες πάλι τεχνικές, δεν χρησιμοποιούνται πλέον, διότι οι πελάτες είναι πιο ενημερωμένοι και περιμένουν πολύ καλύτερη ποιότητα. Έτσι η πώληση προϊόντος και όχι οφέλους, η υπερπώληση του τύπου «καλύπτονται όλα- μην ανησυχείς εγώ είμαι εδώ» που δημιουργούν τεράστιες προσδοκίες και ο βομβαρδισμός δυνητικών πελατών με μηνύματα πωλήσεων, θεωρούνται πλέον αδόκιμοι τρόποι πωλήσεων. Τελευταίο αλλά σημαντικό είναι η αναφορά σε τεχνικές που στο παρελθόν βασίζονταν στη συναισθηματική διαχείριση του πελάτη. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι απαγορεύεται η χρήση ενοχών ως μοχλός πίεσης, κάτι που οι νεότεροι ονομάζουν gilt trip (ταξίδι ενοχών). Πλέον ακούμε από πολύ νεαρά παιδιά τη φράση «μη μου κάνεις εμένα το gilt trip. Αυτό σημαίνει πως μετά από χρόνια ψυχοθεραπείας οι γονείς μετέδωσαν στα παιδιά γνώσεις που και τα ίδια βρίσκουν μέσα από τα διαδίκτυο, για τον ανθρώπινο ψυχισμό. Έτσι αποφεύγουμε τεχνικές πίεσης, επιθετικές τακτικές πειθούς και χειραγώγησης ακόμα και εκφοβισμού του τύπου «αν δεν το πάρετε τότε θα…». Είναι σίγουρο πως θα έχετε μεγαλύτερη επιτυχία αν δημιουργήσετε έναν ρυθμό πωλήσεων που επιτυγχάνει την τέλεια ισορροπία μεταξύ επίμονης και σεβασμού! Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 24/11/2025 - 09:38 Περισσότερη στοχευμένη εξυπηρέτηση και λιγότερο media - Η ισορροπία θα φέρει το αποτέλεσμα
Λάουρα Σταυρίδου, 21/11/2025 - 09:21 Καταιγίδες, πλημμύρες και παθητική ανάληψη κινδύνου - Ενημερώστε τους!
Λάουρα Σταυρίδου, 18/11/2025 - 09:44 4 έτοιμες ιδέες email, προς επιχειρήσεις για την υποχρεωτική ασφάλιση!
Πότε μια «εν ισχύ» κάλυψη αυτοκινήτου μπορεί να μην αποζημιώσει και τι μπορούμε να κάνουμε για να το αποφύγουμε; Σε ισχύ είναι μια κάλυψη η οποία προβλέπεται από συμβόλαιο που έχει πληρωθεί. Ωστόσο στους Γενικούς Όρους ορισμένων Ασφαλιστικών εταιριών οι... Λάουρα Σταυρίδου, 14/11/2025 - 09:35
Επικαρπωτής και ψιλός κύριος - Ποιος πρέπει να είναι συμβαλλόμενος για την έκπτωση στον ΕΝ.Φ.Ι.Α; Θυμίζουμε πως η έκπτωση στον ΕΝΦΙΑ, για ασφαλισμένες κατοικίες έναντι φυσικών φαινομένων, ανέρχεται σε 20% όταν η φορολογητέα αξία είναι... Λάουρα Σταυρίδου, 12/11/2025 - 09:45
Πόσο απέχει από την επιτυχία ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής; Ναι η απόσταση από την επιτυχία μπορεί να μετρηθεί και είναι…τρείς απαντήσεις μακριά. Συγκεκριμένα είναι οι απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις: Επικοινώνησα σήμερα... Λάουρα Σταυρίδου, 10/11/2025 - 09:18
Ποια είναι η «Απαγορευτική» ερώτηση του Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή προς έναν πελάτη με χρήματα; Είναι πολύ συχνό το φαινόμενο, ένας συνάδελφος να περιμένει με αγωνία να κλείσει μια «μεγάλη» δουλειά ή να κλείσει μια... Λάουρα Σταυρίδου, 07/11/2025 - 08:52
Αύξηση ασφαλίστρων και…αύξηση αντιρρήσεων. Πως τις διαχειριζόμαστε; Όταν αυξάνεται το ασφάλιστρο, κάθε πελάτης βιώνει δυσαρέσκεια και πολλές φορές την εκφράζει έντονα. Κανόνας νούμερο ένα: Κάθε ένας από εμάς... Λάουρα Σταυρίδου, 04/11/2025 - 08:50
Ζημιά στον γείτονα από νερά πυρόσβεσης - Πως καλύπτεται; Με αφορμή ένα περιστατικό, κατά το οποίο τα νερά πυρόσβεσης από φωτιά που δημιουργήθηκε σε διαμέρισμα τρίτου ορόφου, προκάλεσαν εκτεταμένες... Λάουρα Σταυρίδου, 03/11/2025 - 09:00