close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Aggregators και ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
22/4/2021 - 08:31
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Aggregators και ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές

Κώστας Παπαϊωάννου, 22/4/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Τεχνολογία εναντίον δικτύων πώλησης και εκπαίδευσης ή μήπως όχι; 
Υπάρχουν και άλλα θέματα από πίσω; 

Ξεκινώντας αυτό το άρθρο θα ήθελα να ξεκαθαρίσω τι σημαίνει η λέξη aggregators που χρησιμοποιείται ευρέως τον τελευταίο καιρό και έτσι τη χρησιμοποιώ και εγώ στο άρθρο μου. Ως aggregators νοούνται αυτοί οι οποίοι συγκεντρώνουν εργασίες. Πρακτικά λοιπόν είναι οι ψηφιακές υπηρεσίες συγκέντρωσης και πώλησης ασφαλιστικών προϊόντων. 

Τα τελευταία χρόνια των μνημονίων και των ραγδαίων τεχνολογικών εξελίξεων (όπως το 5G), αλλά ιδιαιτέρως από την αρχή της πανδημίας και μετά, οι aggregators έχουν ενταχθεί μέσα στα δίκτυα πωλήσεων των ασφαλιστικών εταιριών. Οι διευθυντές πωλήσεών τους βραβεύονται για την παραγωγή τους σε ασφαλιστικά συνέδρια! Σίγουρα φέρνουν πωλήσεις σε κάποιους κλάδους (όπως τα αυτοκίνητα) και ενδεχομένως να φέρουν πωλήσεις και σε κάποιους άλλους, όπως ο κλάδος πυρός ή ακόμα και σε κάποιους άλλους που «ακουμπάνε» ακόμα και ζωικά προϊόντα. 

Τι δεν πάει καλά όμως; Ό,τι κερδίζουν σε πωλήσεις οι ασφαλιστικές εταιρίες από την αύξηση της παραγωγής των aggregators μέσω internet, το χάνουν από την παραγωγή των φυσικών δικτύων τους, λόγω αποδυνάμωσης και έλλειψης συστηματικής εκπαίδευσής τους! 

Έτσι όμως η κατάσταση στην ασφαλιστική αγορά σε επίπεδο συνολικής παραγωγής παραμένει «ίσα βάρκα, ίσα νερά»! Ανάπτυξη δεν υπάρχει! Το μόνο που μειώνεται είναι το εκπαιδευτικό κόστος και μέρος του κόστους διαχείρισης των παραδοσιακών δικτύων πώλησης! 

Υπάρχει όμως κάτι ακόμα που είναι πολύ σημαντικό! Ο κίνδυνος που διατρέχει η ασφαλιστική αγορά από ελλιπείς πωλήσεις και δυσαρεστημένους πελάτες, που η ελλιπής πώληση προκαλεί! 

Έχουμε αναρωτηθεί τι γνωρίζουν στ’ αλήθεια οι πελάτες για τα ασφαλιστικά προϊόντα που αγοράζουν από aggregators μέσω internet; 

Γνωρίζουν οι πελάτες πως και αν καλύπτονται από ατυχήματα σε ιδιωτικά ή δημόσια πάρκινγκ, από ατυχήματα μέσα σε ferry boat και σε λιμάνια, από ατυχήματα με ΙΧ Επιβατικά που είναι φορτωμένα με πράγματα που εξέχουν (π.χ. κουρτινόξυλα), από ατυχήματα με αυτοκίνητα που έχουν κοτσαδόρο και άλλα τέτοια θέματα; 

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Ποιος τους ενημερώνει για όλα αυτά; Πόσο μεγάλο θα είναι το κόστος για τις ασφαλιστικές εταιρίες και τη φήμη της αγοράς στο σύνολό της, από δυσαρεστημένους πελάτες, αν ανακαλύψουν ότι δεν καλύπτονται σε κάποιο ατύχημα που έπαθαν; 

Και σκεφτείτε ότι αυτό είναι ένα παράδειγμα που αφορά μόνο μέρος της αστικής ευθύνης του κλάδου αυτοκινήτων! Φανταστείτε να επεκταθούμε και σε άλλους «δυσκολότερους» κλάδους ασφαλίσεων, όπως για παράδειγμα οι νοσοκομειακές και εξωνοσοκομειακές παροχές ή ο κλάδος Πυρός!

Το τηλεοπτικό διαφημιστικό τρυκ ότι υπάρχει πιστοποιημένος ασφαλιστικός διαμεσολαβητής πίσω από την πώληση, μπορεί «να πιάσει» και να πείσει των πελάτη να αγοράσει!

Όταν όμως έρθει η ώρα της αποζημίωσης, ποιος θα είναι εκεί για να εξηγήσει στον πελάτη τα ανεξήγητα;

Οι τεχνολογικές εξελίξεις και ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι απόλυτα χρήσιμες και αναγκαίες για να αναπτυχθεί και να εξελιχθεί η αγορά. Όμως, όπως συμβαίνει σε κάθε μεγάλη αλλαγή, θα πρέπει να χρησιμοποιούνται σοφά, για να οδηγήσουν στα στοχευόμενα αποτελέσματα!


Ποιος είναι και τι μπορεί να κάνει για εσάς ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είμαι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με εξειδίκευση στα επενδυτικά προϊόντα κυμαινόμενης απόδοσης συνδεόμενα με ασφαλίσεις (Unit Linked & Single Premium) και στην ανάλυση αντικειμένων που αφορούν το management δικτύων πωλήσεων και στην ανάλυση των ασφαλιστικών προϊόντων, για να επιτευχθεί καλύτερη επικοινωνία με τους πελάτες. Έχω πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.

Συνεργάζομαι ως ειδικός επιστήμων, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκω στο ΜΒΑ του ΕΚΠΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζομαι και διδάσκω στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Τραπεζικό Ινστιτούτο), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.

Έχω κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχω εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά. Έχω μεταφράσει, προσαρμόσει στα Ελληνικά δεδομένα και διδάξει τα προγράμματα Field Management Development Program (FMDP) της LIMRA-USA και International Certificate for Financial Advisors (ICFA) του CII-UK. Έχω διδάξει στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Μπορώ να εκπαιδεύσω ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές (και υποψήφιους) όλων των βαθμίδων, προκειμένου να αποκτήσουν ή να εδραιώσουν τις απαιτούμενες από την εποπτεία (ΤτΕ) και από τη νέα νομοθεσία (IDD & Solvency II) υποχρεωτικές ασφαλιστικές, τεχνικές και χρηματοοικονομικές γνώσεις και τελικά να τους βοηθήσω να βελτιώσουν τη διατηρησιμότητα των πελατών τους ή/και την αποτελεσματικότητά τους στο κλείσιμο της πώλησης. 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστές
  • aggregators
  • ασφαλιστικά προϊόντα
  • τεχνολογία
  • internet

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Άμεσες ζημιές ύψους 43 δις.€ στην ΕΕ από τα ακραία καιρικά φαινόμενα του φετινού καλοκαιριού!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 19/09/2025 - 09:20

    Άμεσες ζημιές ύψους 43 δις.€ στην ΕΕ από τα ακραία καιρικά φαινόμενα του φετινού καλοκαιριού!

  • Μακροζωία και Ευζωία - Δύο μεγάλοι ανθρώπινοι στόχοι που οι ασφαλιστές μπορούν να βοηθήσουν στην επίτευξή τους!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 17/09/2025 - 09:09

    Μακροζωία και Ευζωία - Δύο μεγάλοι ανθρώπινοι στόχοι που οι ασφαλιστές μπορούν να βοηθήσουν στην επίτευξή τους!

  • Η ασφάλιση της υγείας των Ελλήνων χρειάζεται πιο σύγχρονη προσέγγιση από τους ασφαλιστές!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/09/2025 - 09:03

    Η ασφάλιση της υγείας των Ελλήνων χρειάζεται πιο σύγχρονη προσέγγιση από τους ασφαλιστές!

  • Τι καλύπτει ο κλάδος Πιστώσεων και τι ο κλάδος Εγγυήσεων;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/09/2025 - 09:12

    Τι καλύπτει ο κλάδος Πιστώσεων και τι ο κλάδος Εγγυήσεων;

  • Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Ακαθάριστου Εθνικού και Ακαθαρίστου Εγχώριου Προϊόντος (GNP και GDP);

    Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Ακαθάριστου Εθνικού και Ακαθαρίστου Εγχώριου Προϊόντος (GNP και GDP);

    Προσοχή! Στην Ελλάδα και τα δύο ονομάζονται ΑΕΠ λόγω των αρχικών τους! Στα Αγγλικά (και γενικότερα στο εξωτερικό) έχουν διαφορετικές ονομασίες. Το...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 11/09/2025 - 09:43
  • Γνωρίζετε τι είναι οι ράντες (annuities);

    Γνωρίζετε τι είναι οι ράντες (annuities);

    Όσοι ασφαλιστικοί πράκτορες έχουν ασχοληθεί με πωλήσεις ασφαλιστικών αποταμιευτικών (συνταξιοδοτικών) και επενδυτικών (Unit Linked) προϊόντων του κλάδου Ζωής, σίγουρα κάπου...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/09/2025 - 09:00
  • Ο κλάδος Μεταφερομένων Εμπορευμάτων σε πτώση!

    Ο κλάδος Μεταφερομένων Εμπορευμάτων σε πτώση!

    Ένας ασφαλιστικός κλάδος με μεγάλη σημασία για τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και του πελάτες τους, που παρόλα αυτά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/09/2025 - 09:09
  • Τι είναι η αυτοαξιολόγηση του ιδιαίτερου προφίλ κινδύνου μιας ασφαλιστικής εταιρίας;

    Τι είναι η αυτοαξιολόγηση του ιδιαίτερου προφίλ κινδύνου μιας ασφαλιστικής εταιρίας;

    Σύμφωνα με το ν.4364/2016 (Solvency II), οι ασφαλιστικές εταιρίες είναι υποχρεωμένες να προβαίνουν σε αυτοαξιολόγηση του ιδιαίτερου προφίλ κινδύνων που...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 03/09/2025 - 09:00
  • Tα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα, οι ασφαλιστικοί πράκτορες και οι πελάτες των ασφαλιστικών εταιριών!

    Tα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα, οι ασφαλιστικοί πράκτορες και οι πελάτες των ασφαλιστικών εταιριών!

    Γιατί πρέπει να ενδιαφέρουν έναν ασφαλιστικό πράκτορα τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (ΔΛΠ) και τα Διεθνή Πρότυπα Χρηματοοικονομικής Αναφοράς (ΔΠΧΑ) που...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 01/09/2025 - 09:10
  • Μέτρα δέουσας επιμέλειας και πιστοποίηση της ταυτότητας του ασφαλισμένου!

    Μέτρα δέουσας επιμέλειας και πιστοποίηση της ταυτότητας του ασφαλισμένου!

    Τα μέτρα δέουσας επιμέλειας καθορίζονται από τον ν.4557/2018. Ξεκινώ ξεκαθαρίζοντας ότι η δέουσα επιμέλεια δεν εφαρμόζεται από τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή στις...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/08/2025 - 08:46

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Audi: Καθρεφτίζει αυτό που είσαι - Στην καρδιά της πόλης, η καρδιά της καινοτομίας
16:00 Audi: Καθρεφτίζει αυτό που είσαι - Στην καρδιά της πόλης, η καρδιά της καινοτομίας
  • 15:54 2 Gold και 1 Silver βραβείo για την Deloitte στα BITE Awards 2025 για έργα που αφορούν εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης
  • 15:39 Ένα Τρεχαντηράκι!
  • 15:11 Ο «χάρτης» των πληρωμών από e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ για την περίοδο 22 έως 26 Σεπτεμβρίου
  • 13:15 Προετοιμασία για συνταξιοδότηση - 3 συμβουλές από την Allianz
  • 13:08 Εορτασμός με τιμές για τα 100 χρόνια του κτιρίου του Γυμνασίου Γαβαλούς
  • 13:05 “Πιο Δυνατοί από Ποτέ” - Εκπαιδευτική Ημερίδα Δυναμικού Πωλήσεων ERB CYPRIALIFE
  • 13:00 Σε υψηλά επίπεδα οι πωλήσεις από απόσταση λέει το ΚΕ.Π.ΚΑ.- Λίγα τα παράπονα για τις αποζημιώσεις ασφαλιστικών
  • 12:49 Ευπάλιο Φωκίδας: «Οι εισβολείς θα πυροβολούνται και θα θάβονται επιτόπου», προειδοποιεί πινακίδα!
  • 12:41 Συλλογος Εργαζομένων ERGO-ΟΑΣΕ: Εκδήλωση ενημέρωσης για την συλλογική σύμβαση και το ΤΕΑΕΑΠΑΕ
  • 11:11 ΟΕΕ: Προβληματισμός από την τελική απόφαση εισαγωγής του Οικονομικού Εγγραμματισμού στα σχολεία
  • 11:01 Νέα θεματική ενότητα στην Αστυνομική Ακαδημία για την ελευθερία της έκφρασης και την ασφάλεια των δημοσιογράφων - Σύνδεση με το έργο της Task Force της ΓΓΕΕ και συνεργασία με UNESCO & ICSJ
  • 10:56 Παρέμβαση Σαμαρά για τον απεργό πείνας πατέρα θύματος των Τεμπών έξω από τη Βουλή
  • 10:44 ΕΑΕΕ: Αποφάσεις στη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα
  • 10:39 «Μένουμε Ελλάδα» το μήνυμα του Χασέν Φεκί της Groupama - Στόχος η κορυφή στην ελληνική ασφαλιστική αγορά
  • 09:54 Ο Αναστάσιος Παπαδόπουλος CEO στην Brokers Union
  • 09:50 Η Αυστριακή GRAWE διευρύνει την παρουσία της στην Κυπριακή αγορά - Η Prime Insurance είναι πλέον μέλος του Ομίλου GRAWE
  • 09:40 Εσύ ξέρεις τι ακούν οι άλλοι όταν μιλάμε για ασφάλεια;
  • 09:28 3 διακρίσεις για τον Όμιλο ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ στα BITE Awards 2025!
  • 09:25 «Παιχνίδια» με την οικονομία, η «ώρα» της Moody΄s, τα εύσημα του ΟΟΣΑ και ο «ΔΑΙΔΑΛΟΣ», μετά τη Γαλλία και η Γερμανία(;) και τα νέα υψηλά της Wall Street
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 16/9 Η Εθνική Ασφαλιστική ενδυναμώνει τη διοικητική της ομάδα
  2. 19/9 «Μένουμε Ελλάδα» το μήνυμα του Χασέν Φεκί της Groupama - Στόχος η κορυφή στην ελληνική ασφαλιστική αγορά
  3. 18/9 Η Εθνική Ασφαλιστική αποκτά πλειοψηφικό πακέτο μετοχών των εταιριών Elysee
  4. 19/9 Ο Αναστάσιος Παπαδόπουλος CEO στην Brokers Union
  5. 17/9 Οι τρεις μεγάλες προκλήσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών
  6. 16/9 Νικόλαoς Κόκκινος («Λάμπρος Κόκκινος Insurance Brokers»): Προχωράμε σε νέα στρατηγική συνεργασία
  7. 17/9 Μία συναυλία για τον Γρηγόρη Μπιθικώτση

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube