close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Η επανακατάρτιση (re-skilling) του ανθρωπίνου δυναμικού  των ασφαλιστικών επιχειρήσεων - Πρόκληση και ταυτόχρονα ευκαιρία ανάπτυξης
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
28/1/2020 - 15:13
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η επανακατάρτιση (re-skilling) του ανθρωπίνου δυναμικού  των ασφαλιστικών επιχειρήσεων - Πρόκληση και ταυτόχρονα ευκαιρία ανάπτυξης

Κώστας Παπαϊωάννου, 28/1/2020
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα, εκτός από τα παραγωγικά αποτελέσματά τους (σε σχέση με τους ευρωπαϊκούς στόχους και τις βλέψεις τους), που εν πολλοίς οφείλονται και στη μειωμένη εκπαιδευτική δραστηριότητά τους, έχουν να αντιμετωπίσουν και άλλη μια πανευρωπαϊκή εκπαιδευτική πρόκληση. 

Την επανακατάρτιση (re-skilling) του ανθρωπίνου δυναμικού τους! Τόσο του δυναμικού πωλήσεων, όσο και του διοικητικού δυναμικού. Αυτή η επανακατάρτιση (re-skilling), αφορά βασικά δύο τομείς. 

  • Τον ψηφιακό μετασχηματισμό των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και κατ’ επέκταση τις αντίστοιχες ψηφιακές γνώσεις και δεξιότητες που πρέπει να αναπτυχθούν στα στελέχη μας και 
  • Τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών (customer experience) από τις ασφαλιστικές υπηρεσίες.

Σύμφωνα με την πρόσφατη μελέτη της ΕΥ (δείτε εδώ το σχετικό link), οι ασφαλιστικές εταιρίες, εκτός των άλλων προκλήσεων που αντιμετωπίζουν σχετικά με τις κανονιστικές, εποπτικές, χρηματοοικονομικές (επενδυτικές) πιέσεις, αντιμετωπίζουν και δύο επιπλέον κορυφαία για την ανάπτυξή τους ζητήματα. 

Α) Δυσκολεύονται να προσελκύσουν ανθρώπινο με τις κατάλληλες γνώσεις και δεξιότητες και να αναδείξουν τα πλεονεκτήματα μιας καριέρας στον ασφαλιστικό κλάδο και 

Β) Έχουν σταματήσει εδώ και καιρό να ασχολούνται συστηματικά με τη βελτίωση της εικόνας τους και της εμπειρίας των πελατών τους, σχετικά με αυτές! 

Για μια ακόμα φορά οι εξελίξεις δείχνουν να μας προσπερνούν! 

Αποδεικνύεται περίτρανα ότι η φτωχή και ξεπερασμένη εκπαίδευση που είναι προσανατολισμένη βασικά στην κάλυψη των εποπτικών υποχρεώσεων, μας έχει κάνει πολύ μεγάλη ζημιά! Σε πρόσφατο άρθρο μου (δείτε εδώ) είχα αναδείξει τόσο το θέμα της ανάπτυξης γνώσεων και δεξιοτήτων, όσο και τον πελατοκεντρικό προσανατολισμό που πρέπει να έχουν οι υποψήφιοι για την στελέχωσή μας. 

Αν δεν βοηθήσουμε τα στελέχη του ασφαλιστικού κλάδου να αναπτύξουν σύντομα αυτές τις δεξιότητες (και τις γνώσεις) που τους είναι αναγκαίες, δεν θα καταφέρουμε ούτε να βελτιώσουμε την εικόνα μας στους πελάτες μας, αλλά ούτε να προσελκύσουμε τα αναγκαία για την ανάπτυξή μας, στελέχη! 


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. 
 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • επανακατάρτιση
  • re-skilling
  • ανθρώπινο δυναμικό
  • ασφαλιστικές επιχειρήσεις

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Το βασικό εργαλείο ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς, βρίσκεται σε αχρηστία!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 04/10/2019 - 15:14

    Το βασικό εργαλείο ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς, βρίσκεται σε αχρηστία!

  • Εξετάσεις Πιστοποίησης Γ. "Που πας ρε βλ@κ@ Καραμήτρο;;;"
    Κώστας Παπαϊωάννου, 04/10/2019 - 14:48

    Εξετάσεις Πιστοποίησης Γ. "Που πας ρε βλ@κ@ Καραμήτρο;;;"

  • Το κακό service ή η φτωχή εκπαίδευση φταίνε για την αναξιοπιστία των νοσοκομειακών παροχών;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 03/10/2019 - 08:14

    Το κακό service ή η φτωχή εκπαίδευση φταίνε για την αναξιοπιστία των νοσοκομειακών παροχών;

  • Τα IFRS και τα μυστήριά τους, το αίνιγμα των Unit Linked και ο γρίφος των προμηθειών των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 01/10/2019 - 09:09

    Τα IFRS και τα μυστήριά τους, το αίνιγμα των Unit Linked και ο γρίφος των προμηθειών των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών!

  • Οι σημαντικοί για την ανάπτυξη της αγοράς κλάδοι Πιστώσεων και Εγγυήσεων σχεδόν «άγνωστοι» στους πολλούς διαμεσολαβητές!

    Οι σημαντικοί για την ανάπτυξη της αγοράς κλάδοι Πιστώσεων και Εγγυήσεων σχεδόν «άγνωστοι» στους πολλούς διαμεσολαβητές!

    Λόγω της αναστάτωσης που έχει προκληθεί στην τουριστική βιομηχανία της Ελλάδας, εξ αιτίας του κλεισίματος της Thomas Cook, καλό θα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 24/09/2019 - 12:11
  • Γιατί τέτοια αδιαφορία για την πιστοποίηση στα επενδυτικά;

    Γιατί τέτοια αδιαφορία για την πιστοποίηση στα επενδυτικά;

    Τι ακριβώς δεν πάει καλά με τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, τις πιστοποιήσεις τους και την εκπαίδευσή τους; Στις 19...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 23/09/2019 - 15:45
  • Κερδίζετε χρήματα από την εκπαίδευση που έχετε;

    Κερδίζετε χρήματα από την εκπαίδευση που έχετε;

    Τα κριτήρια που χρησιμοποιούν οι εταιρίες για να στήσουν την εκπαίδευσή τους είναι τα κατάλληλα για την εποχή μας; Σε ποιους...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 20/09/2019 - 09:03
  • Πώς περιμένουν οι Managers των ασφαλιστών να επιβιώσουν;

    Πώς περιμένουν οι Managers των ασφαλιστών να επιβιώσουν;

    Αυτό που παρατηρούμε στην αγορά είναι ότι ενώ στα επαγγελματικά επιμελητήρια είναι εγγεγραμμένα περίπου 1.800 άτομα με την ιδιότητα του...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/09/2019 - 15:09
  • Πόσοι διαμεσολαβούντες έχουν ασφαλιστική knowledge;

    Πόσοι διαμεσολαβούντες έχουν ασφαλιστική knowledge;

    Το νομοθετικό, τεχνολογικό και οικονομικό περιβάλλον, επιβάλλουν νέους ρυθμούς και νέο μοντέλο εκπαίδευσης στους ασφαλιστές. Η νέα νομοθεσία (Solvency II, IDD,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 16/09/2019 - 11:00
  • Ασφαλιστικά συνέδρια και επιστημονική φαντασία!

    Ασφαλιστικά συνέδρια και επιστημονική φαντασία!

    Διαβάζω τα θέματα που συζητούνται στα ετήσια ασφαλιστικά και αντασφαλιστικά συνέδρια του 2019 στο Monte Carlo και στην Ύδρα (στα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 13/09/2019 - 08:29

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

“My Career”: Για 7η χρονιά, NN Hellas & Junior Achievement Greece ενισχύουν τον επαγγελματικό προσανατολισμό των εφήβων
15:57 “My Career”: Για 7η χρονιά, NN Hellas & Junior Achievement Greece ενισχύουν τον επαγγελματικό προσανατολισμό των εφήβων
  • 15:07 ΕΑΕΕ: +4,8% το σύνολο παραγωγής ασφαλίστρων Ιανουαρίου-Αυγούστου 2025
  • 15:00 Ο Όμιλος Ιατρικού Αθηνών εισάγει πρώτος τη νέα εποχή «πράσινων χειρουργείων» στην Ελλάδα με την πιστοποίηση της TÜV NORD Ελλάδας
  • 14:39 Proactive Cyber Insurance: Μια Στρατηγική Επένδυση για τις ΜμΕ
  • 14:35 ΕΑΕΕ: Ενημέρωση για εγκύκλιο ΑΑΔΕ
  • 12:20 H Eurolife FFH Μεγάλος Χορηγός του “Oh My Dog Thessaloniki Pet Festival”
  • 11:18 Όταν η αποτυχία γίνεται εργαλείο ηγεσίας - ΕΑΣΕ Leadership Summit 2025: “The Failure Paradox”
  • 11:06 ERB ASFALISTIKI και Αστυνομία Κύπρου ένωσαν δυνάμεις για την οδική ασφάλεια
  • 10:11 O οίκος Fitch αναβάθμισε την αξιολόγηση χρηματοοικονομικής ισχύος (IFS) της Euroins σε «BB-» από «B+» με σταθερή προοπτική
  • 09:29 ΕΑΕΕ: Δασικές πυρκαγιές 2025 - Σε €8,85 εκατ. εκτιμώνται οι αποζημιώσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων
  • 09:18 Ειρήνη Αγαπηδάκη: Η πρόληψη πέρα από ζήτημα υγείας, είναι και ζήτημα κοινωνικής δικαιοσύνης
  • 09:13 Ο πλούτος των καλύψεων του κλάδου Πυρός!
  • 09:10 Θ.Καρποδίνη: Η συνεργασία με όλες τις ενώσεις ασθενών είναι σημαντική και καθοριστική για τον ΕΟΠΥΥ
  • 09:05 Η KPMG προσφέρει για 10η χρονιά σχολικά προϊόντα στα Γενναία Παιδιά της ΕΛΕΠΑΠ
  • 09:00 Οι ισχυρές τράπεζες και οι διεθνείς κίνδυνοι, τα «γαλάζια» καρφιά στον Δένδια, η «ισοπαλία» Νίκου- Ζωής, συνέχεια στο ράλι των ακινήτων και το νέο deal της Metlen
  • 08:54 Νίκη Κεραμέως στο 5ο Συνέδριο Cyber Greece: Διεξάγουμε μελέτη για την επίδραση της τεχνητής νοημοσύνης στην κοινωνική ασφάλιση
  • 08:50 23 Οκτωβρίου - Μνήμη του Αγίου Ιακώβου του Αδελφοθέου
  • 16:22 Η Euroins «ανέβασε στροφές» στο Διαδρόμιο Σπαθοβουνίου - Μοναδική εμπειρία συν-οδήγησης με τον Θέμη Χαλκιά
  • 15:08 Παραδόθηκε το νέο Ωνάσειο Νοσοκομείο, με το Εθνικό Μεταμοσχευτικό Κέντρο και τη Μονάδα Παίδων, αποκλειστικής δωρεάς του Ιδρύματος Ωνάση
  • 14:53 ΤτΕ: Έκθεση Χρη/κής Σταθερότητας - Χωρίς μεγάλες μεταβολές το ασφαλιστικό τοπίο
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 20/10 Το Παζάρι της Σπερχειάδας αντέχει στον χρόνο
  2. 22/10 Ανασφάλιστα ΙΧ: Η απροσδόκητη εξέλιξη που περιπλέκει τα πράγματα και «πονοκεφαλιάζει» τις ασφαλιστικές
  3. 20/10 Πώς το Άμπου Ντάμπι χτίζει το πιο ολοκληρωμένο οικοσύστημα υγείας στον κόσμο
  4. 18/10 Η τεχνολογία στο επίκεντρο: Ο Όμιλος Munich Re και ERGO χαράσσουν το ψηφιακό τους μέλλον στη Βαρσοβία
  5. 17/10 Το πλοίο της Ελευθερίας» σαλπάρει στα σχολεία της Αιτωλοακαρνανίας
  6. 21/10 Αλλάζει τα δεδομένα εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων η Generali
  7. 21/10 Εκλογικά παιχνίδια διαπλοκής, η «χούντα» Μητσοτάκη, ο μπλαζέ Stéphane Boujnah και η διεθνής διάκριση της Eurobank

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube