close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Πώς διαπραγματεύονται οι ασφαλιστές με τους πελάτες τους;
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
5/9/2019 - 13:30
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Πώς διαπραγματεύονται οι ασφαλιστές με τους πελάτες τους;

Κώστας Παπαϊωάννου, 5/9/2019
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο και ρευστό οικονομικό περιβάλλον, όπως αυτό που χαρακτηρίζει την Ελληνική αγορά την τελευταία δεκαετία, η επικοινωνία και η διαπραγμάτευση με το πελάτη, έχει τεθεί σε νέες βάσεις.

Οι θετικές χρηματοοικονομικές εξελίξεις, όπως η πλήρης άρση των capital controls, δημιουργούν μεγαλύτερες προσδοκίες και στρώνουν το έδαφος για ανάπτυξη των πωλήσεων. Προσδοκούμε σε ανάπτυξη νέων ασφαλιστικών (επενδυτικών) προϊόντων, βελτίωση στους δείκτες των αποτελεσμάτων μας, αλλά και της απασχόλησης, καθώς και αύξηση του ΑΕΠ.

Ταυτοχρόνως νέοι κίνδυνοι, μεγαλύτεροι και με συχνότερο και εντονότερο ρυθμό εμφάνισης, για τους οποίους βασικά ευθύνονται οι κλιματολογικές αλλαγές, έχουν προκύψει!

Όλα αυτά διαμορφώνουν ένα νέο περιβάλλον επικοινωνίας των ασφαλιστών με τους πελάτες τους!

Νέοι τρόποι και μέθοδοι επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης με τους πελάτες μας και τους υποψήφιους πελάτες μας θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν. Ούτως ή άλλως στην διεθνή αγορά έχουν αναπτυχθεί επιστημονικά και ήδη χρησιμοποιούνται με δοκιμασμένα αποτελέσματα!

Εμείς εδώ έχουμε μείνει ακόμα στις λογικές εκπαίδευσης και ανάπτυξης των πωλήσεων μας και της επικοινωνίας μας με τους πελάτες μας, που χρησιμοποιούσαμε τις περασμένες δεκαετίες; 

Τότε τα πράγματα ήταν τελείως διαφορετικά από σήμερα! Η οικονομία, η τεχνολογία, η νομοθεσία, οι υποχρεώσεις, τα προϊόντα, οι ανάγκες και οι προτεραιότητες έχουν διαφοροποιηθεί άρδην! 

Η προσεγγίσεις που χρησιμοποιούμε για να επικοινωνήσουμε και να διαπραγματευτούμε με τους πελάτες μας, θα πρέπει να προσαρμοστούν στα σύγχρονα δεδομένα και να είναι σε θέση να ανταποκριθούν στο νέο περιβάλλον!

Αν πραγματικά θέλουμε να πετύχουμε την ανάπτυξη που στοχεύουμε και προσδοκούμε!


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκει στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Ακόμα διδάσκει στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. 
 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • επικοινωνία
  • διαπραγμάτευση
  • ασφαλιστές
  • πελάτες
  • εκπαίδευση

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Πως εκπαιδεύονται οι πράκτορες και οι μεσίτες;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/02/2018 - 13:01

    Πως εκπαιδεύονται οι πράκτορες και οι μεσίτες;

  • Αποζημιώσεις στη Μάνδρα: Τι έδωσε το κράτος τι έδωσαν οι ασφαλιστικές εταιρίες;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/01/2018 - 08:34

    Αποζημιώσεις στη Μάνδρα: Τι έδωσε το κράτος τι έδωσαν οι ασφαλιστικές εταιρίες;

  • Από το 80% στο 65% τα ποσοστά επιτυχίας στις εξετάσεις των διαμεσολαβούντων! Είναι στραβός ο γιαλός ή στραβά αρμενίζουμε;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/11/2017 - 10:37

    Από το 80% στο 65% τα ποσοστά επιτυχίας στις εξετάσεις των διαμεσολαβούντων! Είναι στραβός ο γιαλός ή στραβά αρμενίζουμε;

  • Οδηγία IDD. Εφαρμογή από τέλη Φεβρουαρίου 2018. Έχει προετοιμαστεί κατάλληλα το σύνολο της Ελληνικής αγοράς γι’ αυτή;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/09/2017 - 10:41

    Οδηγία IDD. Εφαρμογή από τέλη Φεβρουαρίου 2018. Έχει προετοιμαστεί κατάλληλα το σύνολο της Ελληνικής αγοράς γι’ αυτή;

  • Οδηγία (ΕΕ) 2016/97, 20/01/2016 (IDD): Θα γίνεται ενιαία εκπαίδευση διοικητικού και πωλησιακού προσωπικού;

    Οδηγία (ΕΕ) 2016/97, 20/01/2016 (IDD): Θα γίνεται ενιαία εκπαίδευση διοικητικού και πωλησιακού προσωπικού;

    Άρθρο του Κώστα Παπαϊωάννου, ειδικού εκπαιδευτή ασφαλίσεων*   Με αφορμή τα πολύ ενδιαφέροντα άρθρα των κ.κ. Λ. Καραγιώργου (10/05/2017) και Β. Βερτόπουλου...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 15/05/2017 - 13:21
  • Κάνετε εκπαίδευση με «εξωτερικούς εκπαιδευτές» γενικού τύπου ή με δομημένη λογική Solvency II;

    Κάνετε εκπαίδευση με «εξωτερικούς εκπαιδευτές» γενικού τύπου ή με δομημένη λογική Solvency II;

    του Κώστα Παπαϊωάννου   Μετά τη συρρίκνωση που υπέστη τα τελευταία χρόνια η Ελληνική οικονομία και κατ’ επέκταση και η ασφαλιστική αγορά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/10/2015 - 08:39
  • Εκπαίδευση διαμεσολαβούντων: Και τώρα, χωρίς βαρβάρους;

    Εκπαίδευση διαμεσολαβούντων: Και τώρα, χωρίς βαρβάρους;

    του Κώστα Παπαϊωάννου   Ξεκινώντας με το στίχο από το ποίημα του Καβάφη και παραφράζοντάς τον αρκετά, θέτω το ερώτημα: «Και τώρα,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/10/2015 - 11:10
  • Προσέξτε την επαναπιστοποίηση και τις ποινές της!

    Προσέξτε την επαναπιστοποίηση και τις ποινές της!

    του Κώστα Παπαϊωάννου Με δεδομένο ότι έχει γίνει αρκετή συζήτηση σχετικά με τις (επανα)πιστοποιήσεις και με επίσης δεδομένα ότι αυτή αποτελεί...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/10/2015 - 10:24
  • Η επαναπιστοποίηση των ασφαλιστών και οι υποχρεώσεις όσων ασφαλιστικών εταιριών συντηρούν τα δικά τους δίκτυα πωλήσεων

    Η επαναπιστοποίηση των ασφαλιστών και οι υποχρεώσεις όσων ασφαλιστικών εταιριών συντηρούν τα δικά τους δίκτυα πωλήσεων

    του Κώστα Παπαϊωάννου   Επανειλημμένως έχουμε όλοι μας προβληματιστεί πάνω σε θέματα που αφορούν την εξορθολογικοποίηση και καλύτερη οργάνωση της ασφαλιστικής αγοράς,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/10/2015 - 07:12
  • Περί των κατευθυντηρίων γραμμών της EIOPA

    Περί των κατευθυντηρίων γραμμών της EIOPA

    του Κώστα Παπαϊωάννου   Στις 14 Σεπτεμβρίου 2015 δημοσιεύτηκαν οι επίσημες Κατευθυντήριες Γραμμές (guide lines) της EIOPA, που θα ισχύσουν από 1ης...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 21/09/2015 - 08:38

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

JP Morgan: Η Πειραιώς μπορεί να έχει υπερδιπλάσιο ρυθμό ανάπτυξης από τις άλλες τράπεζες λόγω Εθνικής Ασφαλιστικής
11:39 JP Morgan: Η Πειραιώς μπορεί να έχει υπερδιπλάσιο ρυθμό ανάπτυξης από τις άλλες τράπεζες λόγω Εθνικής Ασφαλιστικής
  • 11:28 Πλαγίως: Από το happening του ΟΠΕΚΕΠΕ
  • 11:09 Σεισμός 8,8 ρίχτερ στα ανοικτά της ανατολικής Ρωσίας: Σε Ιαπώνία, Χαβάη και Αλάσκα τα πρώτα κύματα τσουνάμι
  • 11:06 Ο Ηρόστρατος. Ένα όνομα, μια φήμη που πέρασε μέσα από τις φλόγες
  • 10:53 Interlife: Με «οδηγό» τον κλάδο αυτοκινήτου «έπιασε» τα…100 εκατ. ευρώ στην παραγωγή ασφαλίστρων
  • 10:49 Πειραιώς Χρηματιστηριακή για ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ: Τιμή - στόχος στα 31 ευρώ με 50% περιθώριο ανόδου - Στα 2,3 δις η αξία του χαρτοφυλακίου των παραχωρήσεων
  • 10:15 Σπάνια ιστορική συνέντευξη του Μίκη Θεοδωράκη στον Φρέντυ Γερμανό από το ΕΡΤNEWS
  • 09:45 Τι σημαίνει η εξαγορά της Ευρωκλινικής από την Generali και οι αλλαγές στις σχέσεις ασφαλιστικών και νοσοκομείων στο NextDeal που κυκλοφορεί!
  • 09:35 ΕΑΕΕ: Απευθείας ηλεκτρονική διαβίβαση δικαιολογητικών ασφαλιστικών διαμεσολαβητών - Ψήφιση νόμου με τίτλο «Εθνικός Τελωνειακός Κώδικας και άλλες διατάξεις - Συνταξιοδοτικές διατάξεις»
  • 09:30 Πειραιώς: Δυναμική επέκταση μεγεθών κατά το 1ο εξάμηνο 2025
  • 09:26 Μπαταρίες ηλεκτρικών οχημάτων: Η “καρδιά” των EV είναι ο νέος πονοκέφαλος των ασφαλιστικών
  • 09:06 Το άρθρο 68 του Συντάγματος, το «δωράκι» του Ανδρουλάκη, το «πολιτικό μυαλό» της Ζωής, οι ψεκασμένοι και οι πυρκαγιές και η αλλαγή πίστας για την Metlen
  • 08:59 Νεώτερο μνημείο η πατρική οικία των Μίκη και Γιάννη Θεοδωράκη στον Γαλατά Χανίων
  • 15:52 Διακοπές με αυτοκίνητο: Εσύ ξέρεις το λάθος που δεν πρέπει να κάνεις;
  • 15:45 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Μίκης Θεοδωράκης - Θρησκεία μου είναι η Ελλάδα»
  • 14:35 Κώστας Καραμανλης: Η Syndea προοδεύει σε μια ασφαλιστική αγορά πυλώνα σταθερότητας
  • 14:13 Γερμανία: Σε ύψος ρεκόρ το χρέος του δημόσιου τομέα προς τράπεζες και ιδιωτικές επιχειρήσεις
  • 14:00 Munich Re: Ασφαλισμένες ζημίες ύψους 80 δισ. δολαρίων το Α’ εξάμηνο του 2025 - Η δεύτερη υψηλότερη καταγραφή στην ιστορία
  • 12:49 Η Εθνική Τράπεζα στηρίζει το ΕΚΑΒ με την παροχή ελικοπτέρου για τις ανάγκες αεροδιακομιδών κατά τη θερινή περίοδο
  • 12:46 Μνημόνιο συνεργασίας μεταξύ ΟΠΑ - Qualco Intelligent Finance για τη σύνδεση ακαδημαϊκής γνώσης με τις ανάγκες της σύγχρονης οικονομίας
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 25/7 Έφυγε από την ζωή ο Ιωάννης Μακρυμίχαλος, ιδρυτικό στέλεχος του ΣΕΜΑ
  2. 23/7 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  3. 29/7 Κώστας Καραμανλης: Η Syndea προοδεύει σε μια ασφαλιστική αγορά πυλώνα σταθερότητας
  4. 25/7 Ατύχημα στη Δονούσα: Τι θα γινόταν αν η ασθενής ήταν ασφαλισμένη;
  5. 24/7 ΑΤΜ: Στις 11 Αυγούστου σε εφαρμογή η νέα νομοθετική ρύθμιση για τις τραπεζικές προμήθειες σε αναλήψεις μετρητών - Η τροπολογία
  6. 28/7 Οι μεγάλες φωτιές και τι συμβαίνει με την ασφάλιση επιχειρήσεων και την αποζημίωση τους
  7. 28/7 Εν ολίγοις…Ιουλιανά ΄25

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube