Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2019 - 11:37 facebook twitter linkedin Ο μετασχηματισμός μιας επιχείρησης σε πέντε απλά (;) βήματα Κώστας Παπαϊωάννου, 26/3/2019 facebook twitter linkedin Σε μια εποχή νομοθετικών αλλαγών, ανταγωνιστικών πιέσεων, συγχωνεύσεων, τεχνολογικών εξελίξεων, αλλά και διαφοροποιήσεων της χρηματοοικονομικής κατάστασης της χώρας και των αντίστοιχων αποτελεσμάτων που φέρνει στις επενδύσεις και στο σχεδιασμό των διανεμόμενων προϊόντων, είναι φυσικό η ασφαλιστική αγορά να προσαρμόζεται, ή να προσπαθεί να μετασχηματιστεί και να προσαρμοστεί, ταχύτατα σε αυτά τα νέα δεδομένα. Αυτές οι εξελίξεις απαιτούν, μεταξύ άλλων, προσαρμογές διοικητικές, οργανωτικές, εργασιακές και πάνω απ΄ όλα, αλλαγή στη νοοτροπία όλων των συμμετεχόντων, όλων των επιπέδων, από τη διοίκηση μιας επιχείρησης, μέχρι τα δίκτυα πωλήσεών της. Για την επίτευξη αυτών των αλλαγών απαιτείται η κάλυψη κάποιων πολύ σημαντικών προϋποθέσεων, που σχετίζονται με τα παρακάτω βασικά σημεία (key points). Όραμα (Vision) + Δεξιότητες (Skills) + Κίνητρα (Incentives) + Διαθέσιμοι πόροι (Resources) + Σχέδιο δράσης (Action Plan) = Επιτυχία στο σχεδιαζόμενο μετασχηματισμό (Change) Αν κάτι απ’ αυτά δεν υπάρχει, ή δεν είναι πλήρως οργανωμένο, προσανατολισμένο (oriented) και ολοκληρωμένο, τότε η αλλαγή που επιθυμούμε ή στοχεύουμε, δεν επιτυγχάνεται. Για παράδειγμα, αν λείπουν οι δεξιότητες, τότε για την επίτευξη του αποτελέσματος θα υπάρχει άγχος και πίεση, αν λείπουν τα κίνητρα, τότε θα υπάρχει αντίδραση, αν λείπουν οι κατάλληλοι πόροι, θα υπάρχει αναστάτωση, αν λείπει το σχέδιο δράσης, θα γίνονται λάθος παρεμβάσεις κ.λπ. Αν λείπουν παραπάνω από ένα πράγματα, τότε θα υπάρχουν συνδυασμοί αυτών των προβλημάτων. Εσείς τι έχετε παρατηρήσει στις επιχειρήσεις σας, κατά τη διάρκεια των προσπαθειών σας να μετασχηματιστείτε και να προσαρμοστείτε στα νέα δεδομένα; Είναι μια εύκολη διαδικασία, ή μήπως αντιμετωπίζετε προβλήματα; Η ενημέρωση όλων των εμπλεκομένων στη διαδικασία μετασχηματισμού της επιχείρησης και η συστηματική εκπαίδευση τους από ειδικούς στο αντικείμενο, είναι κρίσιμη για την επιτυχία του ίδιου του μετασχηματισμού, τουλάχιστον όσο κρίσιμη είναι και η διασάφηση και προσήλωση του ανωτάτου επιπέδου διοίκησης, στο ίδιο θέμα! Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων. Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς). Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α. Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Κώστας Παπαϊωάννου, 08/10/2019 - 10:45 Πόσοι από τους πελάτες μας ξέρουν πραγματικά από ποιους κινδύνους τους καλύπτει ένα συμβόλαιο πυρός;
Κώστας Παπαϊωάννου, 07/10/2019 - 08:25 Με μέτρια εκπαιδευμένους ασφαλιστές, οι ευρωπαϊκοί μέσοι όροι ανάπτυξης και αποτελεσμάτων δεν μπορούν να επιτευχθούν!
Κώστας Παπαϊωάννου, 04/10/2019 - 15:14 Το βασικό εργαλείο ανάπτυξης της ασφαλιστικής αγοράς, βρίσκεται σε αχρηστία!
Το κακό service ή η φτωχή εκπαίδευση φταίνε για την αναξιοπιστία των νοσοκομειακών παροχών; Μιλώντας με φίλο γιατρό μεγάλου ιδιωτικού νοσοκομείου των Αθηνών, μου τόνισε την κακή εικόνα που υπάρχει σε πολλά ιδιωτικά νοσοκομεία,... Κώστας Παπαϊωάννου, 03/10/2019 - 08:14
Τα IFRS και τα μυστήριά τους, το αίνιγμα των Unit Linked και ο γρίφος των προμηθειών των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών! Αυτά που θα διαβάσετε στο κείμενο που ακολουθεί, ενδεχομένως να μην τα έχετε παρατηρήσει στις εκθέσεις παραγωγής ασφαλίστρων α’ εξαμήνου... Κώστας Παπαϊωάννου, 01/10/2019 - 09:09
Οι σημαντικοί για την ανάπτυξη της αγοράς κλάδοι Πιστώσεων και Εγγυήσεων σχεδόν «άγνωστοι» στους πολλούς διαμεσολαβητές! Λόγω της αναστάτωσης που έχει προκληθεί στην τουριστική βιομηχανία της Ελλάδας, εξ αιτίας του κλεισίματος της Thomas Cook, καλό θα... Κώστας Παπαϊωάννου, 24/09/2019 - 12:11
Γιατί τέτοια αδιαφορία για την πιστοποίηση στα επενδυτικά; Τι ακριβώς δεν πάει καλά με τις ασφαλιστικές εταιρίες, τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, τις πιστοποιήσεις τους και την εκπαίδευσή τους; Στις 19... Κώστας Παπαϊωάννου, 23/09/2019 - 15:45
Κερδίζετε χρήματα από την εκπαίδευση που έχετε; Τα κριτήρια που χρησιμοποιούν οι εταιρίες για να στήσουν την εκπαίδευσή τους είναι τα κατάλληλα για την εποχή μας; Σε ποιους... Κώστας Παπαϊωάννου, 20/09/2019 - 09:03
Πώς περιμένουν οι Managers των ασφαλιστών να επιβιώσουν; Αυτό που παρατηρούμε στην αγορά είναι ότι ενώ στα επαγγελματικά επιμελητήρια είναι εγγεγραμμένα περίπου 1.800 άτομα με την ιδιότητα του... Κώστας Παπαϊωάννου, 18/09/2019 - 15:09