close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Νέο περιβάλλον και ανάγκες εκπαίδευσης και ανάπτυξης ασφαλιστικών στελεχών
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
25/10/2018 - 13:07
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Νέο περιβάλλον και ανάγκες εκπαίδευσης και ανάπτυξης ασφαλιστικών στελεχών

Κώστας Παπαϊωάννου, 25/10/2018
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Υπάρχουν κάποια σύγχρονα δεδομένα που, αν και δεν έχει ακόμα εκδοθεί επισήμως ο νόμος της ενσωμάτωσης της IDD στην εθνική νομοθεσία (που όλοι εναγωνίως περιμένουμε), θεωρώ ότι θα καθορίσουν το μέλλον και τον κρίσιμο ρόλο της εκπαίδευσης και δια μέσου αυτής, της ανάπτυξης των ασφαλιστικών δραστηριοτήτων στην Ελληνική αγορά. Ίσως το σημαντικότερο απ’ αυτά τα δεδομένα να είναι η ενσωμάτωση των ασφαλιστών με τους πράκτορες. 

Με αυτή την ενσωμάτωση, το πρώτο ορατό αποτέλεσμα, σχετικά με τις εκπαιδευτικές δραστηριότητες (με τα σημερινά δεδομένα), θεωρώ ότι θα είναι η περεταίρω συρρίκνωση της ήδη φτωχής και μέτρια δομημένης εκπαίδευσης των διαμεσολαβούντων. Φτωχή εκπαίδευση, η οποία τους οδηγεί σε ασαφή αντίληψης της νέας πραγματικότητας, που διαμορφώνει στις σχέσεις τους με τους πελάτες τους, τις ανάγκες τους, τα προϊόντα που διαχειρίζονται και το νομοθετικό καθεστώς που καθορίζει τις απαιτήσεις γνώσεων που χρειάζονται για τη διαχείριση όλων αυτών των αλλαγών και κατ’ επέκταση για την αξιοποίησή τους, προκειμένου να αναπτυχθεί κατά τα αναμενόμενα, η ασφαλιστική αγορά. 

Πρέπει να είμαστε σαφείς και ξεκάθαροι. Οι ασφαλιστικές εταιρίες, σχεδόν στο σύνολό τους, δεν επενδύουν τα απαιτούμενα κεφάλαια για την ανάπτυξη των δικτύων τους και για την ενημέρωσή τους σχετικά με την αξιοποίηση των νομοθετικών, συνταξιοδοτικών, κλιματολογικών, και χρηματοοικονομικών εξελίξεων, προκειμένου να αναπτύξουν αντιστοίχως τα πελατολόγιά τους.

Η φτωχή, όπως ισχυρίζομαι, εκπαίδευση, έχει να κάνει με ότι σχεδόν το σύνολο των εκπαιδευτικών προγραμμάτων που τρέχουν αυτή τη στιγμή στην Ελληνική αγορά, έχουν να κάνουν μόνον με τις πιστοποιήσεις και επαναπιστοποιήσεις, τα νέα προϊόντα (όπου υπάρχουν) και κάποια σεμινάρια πωλήσεων, απομεινάρια των δεκαετιών του ’80, του ’90 και του ‘00, που ελάχιστα προσφέρουν (κατά τη γνώμη μου) στην κατανόηση του σύγχρονου περιβάλλοντος και στην ουσιαστική ανάπτυξη των στελεχών και της αγοράς. Πολύ περισσότερο, σχεδόν όλες οι ασφαλιστικές εταιρίες, δεν επενδύουν χρήματα για την εκπαίδευση των πρακτόρων και των μεσιτών, ακόμα και σε απλά «παραδοσιακά» θέματα πωλήσεων, με τη λογική ότι δεν αποτελούν δικά τους (ιδιόκτητα) δίκτυα πωλήσεων και δεν επιθυμούν να εκπαιδεύουν διαμεσολαβούντες που θα πωλούν προϊόντα και των ανταγωνιστών τους. Ναι, αλλά τώρα όλοι σχεδόν οι ασφαλιστές, μετατρέπονται σε πράκτορες. Τι θα γίνει με αυτούς; 

Η αγορά άλλαξε! Δεν θα αλλάξει, απλώς και γενικά, στο μέλλον. Πρέπει να αναλάβουμε το κόστος της αλλαγής που μας αναλογεί. Θα πρέπει να είμαστε σε θέση να προωθήσουμε στοχευμένα, νέου τύπου προϊόντα κυμαινόμενης απόδοσης, προϊόντα σύγχρονων παροχών και καλύψεων κλάδων γενικών ασφαλίσεων, που να καλύπτουν σύγχρονους κινδύνους, από φυσικές καταστροφές, μέχρι κυβερνοκινδύνους, προϊόντα ΡΕΡΡ και μια στρατιά νέου τύπου προϊόντων, που να καλύπτουν τις σύγχρονες ασφαλιστικές ανάγκες. Προϊόντα, που εκτός των ασφαλιστών πωλούνται (και θα πωλούνται με μεγαλύτερη συχνότητα) από τράπεζες, επενδυτικές εταιρίες και άλλους παρεμφερείς τύπους επιχειρήσεων, που  είναι σε θέση να τα τυποποιούν εύκολα και να τα κατευθύνουν σε στοχευμένες κατηγορίες πελατών, ακόμα και ψηφιακά.

Ακόμα να μην ξεχνάμε ότι αυτά τα δίκτυα πωλήσεων, θα πρέπει να υποστηρίζονται διοικητικά, από στελέχη που θα βρίσκονται ένα βήμα πιο μπροστά. Από στελέχη των οποίων η ενημέρωση και η εκπαίδευση, πέραν της υποχρεωτικής, θα πρέπει να είναι σε θέση να βοηθήσει ουσιαστικά και να πάει ένα βήμα παραπέρα και να κάνει πιο αποτελεσματικά τα δίκτυα πωλήσεων. Όποια και αν είναι αυτά. Τα έχουμε αυτά τα στελέχη, στο απαιτούμενο πλήθος και ποιότητα;

Πρέπει ακόμα να αντιληφθούμε ότι υπάρχουν και άλλοι πιο σύγχρονοι φορείς ενημέρωσης και εκπαίδευσης στην Ελλάδα και την ΕΕ, εκτός των παραδοσιακών LIMRA κ.λπ.), που μπορούν να μας προσφέρουν άμεσα αξιοποιήσιμη πληροφόρηση και γνώσεις, όπως η ΕΙΟΡΑ, τα Executive Programs του ΕΚΠΑ, το CII, το ΕΙΑΣ, το ΕΤΙ, οι εποπτικές αρχές κ.α. Αυτοί οι φορείς μπορούν να βοηθήσουν τις ασφαλιστικές επιχειρήσεις και τα εκπαιδευτικά κέντρα τους, καθώς και τους φορείς των διαμεσολαβούντων, με την τεχνογνωσία τους, προκειμένου να δομήσουν περισσότερο σύγχρονα, στοχευμένα και ορθολογικά τις εκπαιδευτικές δραστηριότητές τους, έτσι ώστε να παράγουν περισσότερο μετρίσιμα και ελεγχόμενα αποτελέσματα.

Καθιστώ σαφές ότι όλα αυτά δεν αποτελούν ευχές ή φοβίες μου, αλλά με την κατάλληλη επεξεργασία και προσθήκες, ένα στρατηγικά δομημένο πλάνο δράσης και ανάπτυξης, με την ανάλογη προσαρμογή στο σχεδιασμό της κάθε εταιρίας ή του κάθε φορέα!

Θα επανέλθω περισσότερο αναλυτικά για κάθε μια κατηγορία εκπαιδευομένων, μετά την νομοθετική οριστικοποίηση της IDD.


 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • εκπαίδευση
  • ασφαλιστικά στελέχη

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Οι εξελίξεις δεν αργούν πλέον να φτάσουν στην Ελλάδα! (ή αλλιώς, “When the going gets tough, the tough gets going”)
    Κώστας Παπαϊωάννου, 12/04/2019 - 11:54

    Οι εξελίξεις δεν αργούν πλέον να φτάσουν στην Ελλάδα! (ή αλλιώς, “When the going gets tough, the tough gets going”)

  • Η τεχνητή νοημοσύνη, τα Boeing 737 MAX που έπεσαν και ο ψηφιακός μετασχηματισμός
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/04/2019 - 09:01

    Η τεχνητή νοημοσύνη, τα Boeing 737 MAX που έπεσαν και ο ψηφιακός μετασχηματισμός

  • Οι νέες εποπτικές υποχρεώσεις του ν.4583/2018 και η εκπαίδευση
    Κώστας Παπαϊωάννου, 03/04/2019 - 14:38

    Οι νέες εποπτικές υποχρεώσεις του ν.4583/2018 και η εκπαίδευση

  • Τι κερδίζει ο ασφαλιστής και η επιχείρηση από τις πιστοποιήσεις;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 01/04/2019 - 08:30

    Τι κερδίζει ο ασφαλιστής και η επιχείρηση από τις πιστοποιήσεις;

  • Οι ασφαλίσεις στην εποχή των αλγόριθμων και των νέων τεχνολογιών!

    Οι ασφαλίσεις στην εποχή των αλγόριθμων και των νέων τεχνολογιών!

    Οι αλγόριθμοι και η σύγχρονη τεχνολογία προσθέτουν εδώ και χρόνια νέες δυνατότητες και ευκαιρίες στην επιχειρηματικότητα, άρα και στην ασφαλιστική...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 29/03/2019 - 10:35
  • Ο μετασχηματισμός μιας επιχείρησης σε πέντε απλά (;) βήματα

    Ο μετασχηματισμός μιας επιχείρησης σε πέντε απλά (;) βήματα

    Σε μια εποχή νομοθετικών αλλαγών, ανταγωνιστικών πιέσεων, συγχωνεύσεων, τεχνολογικών εξελίξεων, αλλά και διαφοροποιήσεων της χρηματοοικονομικής κατάστασης της χώρας και των...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 26/03/2019 - 11:37
  • Γέφυρες γνώσης μεταξύ ασφαλιστών, νομικών και οικονομολόγων

    Γέφυρες γνώσης μεταξύ ασφαλιστών, νομικών και οικονομολόγων

    Είναι σε όλους γνωστή η παροιμία του λαού μας που λέει «όπου λαλούν πολλοί κοκόροι, αργεί να ξημερώσει». Αυτό κατά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/03/2019 - 14:55
  • Η γνώση δεν είναι ούτε προϋπάρχουσα, ούτε αυτονόητη, ούτε δωρεάν

    Η γνώση δεν είναι ούτε προϋπάρχουσα, ούτε αυτονόητη, ούτε δωρεάν

    Πολλά τα ενδιαφέροντα συμπεράσματα που έχουν προκύψει από τις πρόσφατες εξετάσεις πιστοποίησης των διαμεσολαβούντων στην ΤτΕ. Εκτός απ’ αυτά που...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 14/03/2019 - 15:27
  • Τουλάχιστον τα μέλη των Δ.Σ. των ασφαλιστικών επιχειρήσεων «μιλάνε την ίδια γλώσσα»;

    Τουλάχιστον τα μέλη των Δ.Σ. των ασφαλιστικών επιχειρήσεων «μιλάνε την ίδια γλώσσα»;

    Οι αλλαγές που έχει επιφέρει η νέα ασφαλιστική νομοθεσία (ν. 4364/2016 και ν.4583/2018) είναι πολλές και σε όλα σχεδόν τα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/03/2019 - 09:56
  • Είναι ανταγωνιστική η ασφαλιστική αγορά, σύμφωνα με τα νέα δεδομένα;

    Είναι ανταγωνιστική η ασφαλιστική αγορά, σύμφωνα με τα νέα δεδομένα;

    Τα PRIPP’s, τα ΡΕΡΡ’s, ο επερχόμενος νέος ανταγωνισμός, ο ψηφιακός μετασχηματισμός των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και η σύγχρονη εκπαίδευση των στελεχών...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 05/03/2019 - 08:51

Σελίδες

  • « πρώτη
  • ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ
  • …
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο - Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!
16:00 Νέο Ρεκόρ Guinness από τον Σπύρο Χρυσικόπουλο - Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική υπερήφανα στο πλευρό του από το 2018!
  • 15:40 1.057 χιλιόμετρα οδηγικής απόλαυσης χωρίς σταγόνα καυσίμου - με το Audi A6 e-tron στη Σκανδιναβία
  • 15:00 Ο αθέατος κίνδυνος που απειλεί τις μικρές επιχειρήσεις: Kυβερνοεπιθέσεις και η αξία της πρόληψης
  • 14:43 Προϋπολογισμός: Πρωτογενές πλεόνασμα 4,519 δισ. ευρώ στο α' εξάμηνο εφέτος
  • 13:58 Κ. Μητσοτάκης στο Υπουργικό: Οι 25 μεταρρυθμίσεις μέχρι το τέλος του έτους -Τι είπε για την Υγεία
  • 12:37 Έφυγε από την ζωή ο Ιωάννης Μακρυμίχαλος, ιδρυτικό στέλεχος του ΣΕΜΑ
  • 12:12 Ο Οίκος S&P προτείνει την αναβάθμιση της ελληνικής αγοράς σε "Ανεπτυγμένη"
  • 11:05 Ατύχημα στη Δονούσα: Τι θα γινόταν αν η ασθενής ήταν ασφαλισμένη;
  • 10:54 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «Ιερά μονή Αγίου Παντελεήμονος Πεντέλης»
  • 10:05 Eurobank: Παραμένει ψηλά ο πληθωρισμός - Εικονική μείωση της ανεργίας
  • 09:52 Σε δόσεις η καλοκαιρινή άδεια με νέο Νομοσχέδιο - Τι θα ισχύει για εργαζόμενους και εργοδότες
  • 09:42 ΕΑΕΕ: Προτάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τροποποίηση του ισχύοντος πλαισίου κανόνων περί τιτλοποιήσεων εντός της ΕΕ (securitisations)
  • 09:34 Συντάξεις: Πότε ξεκινούν οι πληρωμές Αυγούστου - Ποιοι «πάνε ταμείο» τη Δευτέρα
  • 09:27 ΕΑΕΕ: Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ανακοινώνει το νέο προϋπολογισμό της ΕΕ και προτείνει επιβολή νέου εταιρικού φόρου
  • 09:19 Υγεία: Οι συμβάσεις με ασφαλιστικές εταιρείες εξασφαλίζουν μια «υγιή» ρευστότητα
  • 09:06 Η…Γιορτή της Δημοκρατίας και η «Καμόρα», οι…επιθέσεις Πιερρακάκη, η fake ταξιδιωτική οδηγία, το 2026 η αναβάθμιση του Χ.Α
  • 09:00 Ποιες καλύψεις των κλάδων 8 και 9 αφορούν την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές;
  • 08:56 Geely EX5: Το EV με διπλή πεντάστερη πιστοποίηση που επανακαθορίζει το ασφαλιστικό ρίσκο
  • 08:53 Καλύπτουν τα ασφαλιστήρια τσίμπημα μωβ μέδουσας;
  • 08:50 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε ο κ. Γ. Παπαδόπουλος της Εθνικής Ασφαλιστικής
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 22/7 H Generali προχωρά στην εξαγορά του Ομίλου της Ευρωκλινικής
  2. 22/7 Ο Τραμπ στην Αθήνα(;) και ιταλικοί ύμνοι για την Ελλάδα, ο Γιά(ν)ης ξαναχτυπά, το μήνυμα της Αθήνας στους μετανάστες, και άλλος «πράσινος φραπές»
  3. 21/7 Ριζικές αλλαγές στις τραπεζικές χρεώσεις με παρέμβαση Πιερρακάκη: Τι θα ισχύει
  4. 23/7 Brokers Union: Συνέδριο & Βραβεύσεις Συνεργατών 2024 - Μια βραδιά αφιερωμένη σε όσους χτίζουν το αύριο και φέρνουν στον όμιλο 57 εκατ. μικτά ασφάλιστρα
  5. 21/7 Ποια οχήματα εξυπηρετεί μια Οδική Βοήθεια Επιβατικού και με ποιες παροχές;
  6. 21/7 Φωτιά τώρα στο Metropolitan General! (φωτογραφίες)
  7. 24/7 ΑΤΜ: Στις 11 Αυγούστου σε εφαρμογή η νέα νομοθετική ρύθμιση για τις τραπεζικές προμήθειες σε αναλήψεις μετρητών - Η τροπολογία

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube