close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Διαμεσολάβηση

ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗ

Ποιότητα & ασφάλιση αστικής ευθύνης (Ι) Διαχρονικής αξίας παράμετροι του σύγχρονου “επιχειρείν”
Γιώργος Κουτίνας
Γιώργος Κουτίνας,
22/12/2021 - 08:16
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ποιότητα & ασφάλιση αστικής ευθύνης (Ι) Διαχρονικής αξίας παράμετροι του σύγχρονου “επιχειρείν”

Γιώργος Κουτίνας, 22/12/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Το παρόν άρθρο αποτελεί συνέχεια σχετικού άρθρου που δημοσιεύθηκε με τον ίδιο τίτλο και υπότιτλο “Προσεγγίζοντας την ουσία της Ασφάλισης” (βλ. ΕΔΩ).

Στη μακρόχρονη επαγγελματική διαδρομή μου, λόγω κάποιας συγκυρίας που αναφέρω στη συνέχεια, μου δόθηκε η ευκαιρία να προσεγγίσω, επί της ουσίας, τις έννοιες Ποιότητα και Ασφάλιση καθώς και τη μεταξύ τους σχέση. Ήταν το 1992, στην αρχή της καριέρας μου στον κλάδο των Ασφαλίσεων, όπου είχα την τύχη να εμβαθύνω σε εξειδικευμένες ασφαλίσεις, εργαζόμενος σε διεθνή ασφαλιστικό όμιλο της Γαλλίας ως Underwriter ασφάλισης βιομηχανικών κινδύνων και τεχνικών έργων. Δηλαδή, είχα ως αντικείμενο την ανάλυση και την εκτίμηση της ασφαλισιμότητας κινδύνων, προκειμένου να γίνει η κάλυψή τους από την ασφαλιστική εταιρεία. Φυσικά, είχε προηγηθεί 6μηνη ειδική εκπαίδευση με ιδιαίτερη έμφαση στην Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης για την οποία η υποκειμενική έννοια της “ποιότητας”, διαπίστωσα από τότε, έχει ιδιαίτερη σημασία. Ειδικότερα, σημειώνω πως στις διάφορες περιπτώσεις Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης, η ποιότητα επηρεάζει σημαντικά την ασφαλισιμότητα του κινδύνου. Εν πολλοίς, θεωρείται δεδομένη ή πρέπει να συμπεραίνεται από τα στοιχεία της Αίτησης η οποία υποβάλλεται προκειμένου να γίνει η ασφάλιση.

No Quality – No Business

Για όσους γνωρίζουν τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media), σημειώνω πως στο επαγγελματικό δίκτυο LinkedIn, υπάρχουν, διάφορες Ομάδες Επικοινωνίας (Discussion Groups). Μια από αυτές στην οποία κάποτε συμμετείχα ενεργά (τότε που ως αρκετά νεότερος πίστευα πως θα μπορούσα αν όχι να αλλάξω “το σύστημα”), ήταν η Ομάδα “Ελληνικό Forum Ποιότητας”, με ενδιαφέροντα γύρω από τη σύγχρονη επιχειρηματικότητα. Θέλοντας τότε να προκαλέσω σχετικό προβληματισμό στα μέλη της Ομάδας, προκειμένου να εισάγω την έννοια της ασφάλισης επιχειρηματικών κινδύνων, είχα θέσει προς συζήτηση θέμα με τίτλο “No Quality – No Business”. Υπήρξαν, θυμάμαι, ενδιαφέρουσες αυθόρμητες αντιδράσεις και γόνιμες απόψεις, οι οποίες μολονότι δεν είχαν κάποιο πρακτικό αποτέλεσμα, παραμένουν πάντα επίκαιρες. Η αλήθεια είναι πως στα τελευταία χρόνια, με την παρουσία του Εθνικού Συστήματος Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ ΑΕ) και τη διαπίστευση διαφόρων Φορέων Πιστοποίησης δημιουργήθηκε ένα είδος “κουλτούρας” γύρω από την Ποιότητα. Ωστόσο, η σχετική πρόοδος εστιάστηκε κατά βάση σε παραγωγή Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας που αφορούν κυρίως την παραγωγή και εμπορία καταναλωτικών προϊόντων. Όχι την παροχή υπηρεσιών (κοινωνικά “προϊόντα”) και την υλοποίηση (μελέτη & κατασκευή τεχνικών έργων (επενδυτικά “προϊόντα” υποδομής). Σε ότι αφορά την παροχή υπηρεσιών και την υλοποίηση τεχνικών έργων, η έννοια της Ποιότητας στην ευρύτερη μορφή της, ουδέποτε ευδοκίμησε επί της ουσίας στη χώρα μας. Οι όποιες προσπάθειες προσέγγισής της εκφυλίστηκαν σε τυπικά Πιστοποιητικά Ποιότητας κατά ISO για λόγους marketing και όχι, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή - διεθνή πρακτική, σε “εργαλεία” επιχειρηματικότητας και σταθερής οικονομικής ανάπτυξης.

No Insurance – No Business

Όλο και πιο συχνά στο χώρο της Ιδιωτικής Ασφάλισης γίνονται αναφορές στον κλάδο της Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης και στις μεγάλες προοπτικές ανάπτυξής της στη χώρα μας. Εδώ και πάνω από 20 χρόνια που ενημερώνω την αγορά αρθρογραφώντας πάνω σε θέματα εξειδικευμένων ασφαλίσεων με έμφαση στην Αστική Ευθύνη, ομολογώ πως το σύστημα δεν αντιλήφθηκε ή μάλλον δεν θέλησε να καταλάβει τη σημασία της συγκεκριμένης ασφάλισης και δεν ευνόησε την ανάπτυξή της. Ωστόσο, η αλήθεια είναι πως κάποιες αλλαγές συντελούνται τον τελευταίο καιρό. Όλο και πιο συχνά, προκύπτουν αιτήματα για Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης, προκειμένου να ικανοποιηθεί κάποια απαίτηση στο πλαίσιο Σύμβασης Παροχής Υπηρεσιών, συνήθως με ξένο Εργοδότη (τελευταία αρχίζει κάτι να γίνεται και σε ειδικές συμβάσεις έργων). Μερικές φορές δέχομαι από κάποιους ενδιαφερόμενους επαγγελματίες / επιχειρηματίες, το ερώτημα: “Γιατί μου ζητάνε μια τέτοια ασφάλιση; Τη στιγμή που αναγνωρίζουν τις ικανότητες μου να ανταποκριθώ στις απαιτήσεις της σύμβασης, δεν καταλαβαίνω σε τι ωφελεί η Ασφάλιση;” Δίνοντας σχετικές εξηγήσεις, απαντώ: “Εσύ μπορεί να μην αντιλαμβάνεσαι τη σημασία της, αλλά ξέρουν αυτοί που τη ζητάνε. Σου εμπιστεύονται και σου αναθέτουν τη σύμβαση, αλλά δεν θα ήθελαν να προσφεύγουν στα δικαστήρια για να αποζημιωθούν όταν υπάρξει κάποια οικονομική ζημιά από εξ αμελείας λάθος ή παράλειψή σου“.

Συνεχίζω να επιμένω μέχρι σήμερα στην προώθηση της Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης, πιστεύοντας πως η όποια οικονομική ανάπτυξη, σταδιακά θα αναδείξει κάποιες καταξιωμένες αρχές και πρακτικές του σύγχρονου επιχειρείν, όπως είναι η εγγύηση αξιοπιστίας και ποιότητας. Αυτό ακριβώς που επί της ουσίας, είναι η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης. Σχετικά, θα τολμούσα να εκφράσω την άποψη πως σε κάποια επόμενη φάση όταν η εγχώρια αγορά “ξυπνήσει” και γίνει περισσότερο ευρωπαϊκή, το σλόγκαν “No Quality – No Business” που είχα θέσει κάποτε ως θέμα προβληματισμού σε ομάδα Εμπειρογνωμόνων Ποιότητας, θα μπορούσε να εξελιχθεί σε “No Insurance – No Business”! Υπονοώντας πως χωρίς την κατάλληλη ασφαλιστική κάλυψη, η ποιότητα θα είναι μειωμένης αξιοπιστίας και οι αντίστοιχοι παραγωγικοί φορείς θα υστερούν σε επιχειρηματικότητα! Μπορεί το σλόγκαν να φαίνεται ουτοπικό και, όπως θα έλεγε κανείς, αρκετά ρομαντικό,. Ωστόσο, διαβεβαιώνω πως παραπέμπει σε γόνιμο προβληματισμό για την επιχειρηματικότητα της “επόμενης μέρας”.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • αστική ευθύνη
  • Γιώργος Κουτίνας

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Κτηριακά Έργα & Ανάπτυξη Ακινήτων - Απαραίτητη η Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης Μηχανικού
    Γιώργος Κουτίνας, 23/06/2025 - 10:15

    Κτηριακά Έργα & Ανάπτυξη Ακινήτων - Απαραίτητη η Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης Μηχανικού

  • Αειφόρος σχεδιασμός & υλοποίηση τεχνικών έργων - Κρίσιμη και χρήσιμη παράμετρος η Ασφάλιση
    Γιώργος Κουτίνας, 16/05/2025 - 14:10

    Αειφόρος σχεδιασμός & υλοποίηση τεχνικών έργων - Κρίσιμη και χρήσιμη παράμετρος η Ασφάλιση

  • Εταιρική Υπευθυνότητα & Ασφάλιση Ευθύνης: Ορθολογική προσέγγιση στο σύγχρονο επιχειρείν
    Γιώργος Κουτίνας, 06/05/2025 - 09:35

    Εταιρική Υπευθυνότητα & Ασφάλιση Ευθύνης: Ορθολογική προσέγγιση στο σύγχρονο επιχειρείν

  • Θεσμικές εξελίξεις & Ασφάλιση Ακινήτων: Νομική υποχρέωση ή συνειδητή επιλογή;
    Γιώργος Κουτίνας, 17/03/2025 - 10:05

    Θεσμικές εξελίξεις & Ασφάλιση Ακινήτων: Νομική υποχρέωση ή συνειδητή επιλογή;

  • Βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων & ασφαλιστήριο αστικής ευθύνης - Σκέψεις Ιδιοκτήτη Ακινήτου που ταυτόχρονα είναι και Ασφαλιστής!

    Βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων & ασφαλιστήριο αστικής ευθύνης - Σκέψεις Ιδιοκτήτη Ακινήτου που ταυτόχρονα είναι και Ασφαλιστής!

    Γράφει ο Γιώργος Κουτίνας Στο πλαίσιο αξιοποίησης κάποιου ακινήτου μου, διερεύνησα τις προϋποθέσεις συμμόρφωσης με το νόμο για τις βραχυχρόνιες μισθώσεις ακινήτων...
    Γιώργος Κουτίνας, 11/03/2025 - 09:28
  • Βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων: Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης αλλά πώς;

    Βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων: Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης αλλά πώς;

    Γράφει ο Γιώργος Κουτίνας Σημαντικές αλλαγές στη βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων φέρνει το σχετικό νομοσχέδιο του υπουργείου Τουρισμού σε εναρμόνιση με την ισχύουσα...
    Γιώργος Κουτίνας, 24/02/2025 - 10:34
  • Airbnb & Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης: Να κατανοήσουμε την ουσία και να σεβαστούμε το πνεύμα του Νομοθέτη!

    Airbnb & Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης: Να κατανοήσουμε την ουσία και να σεβαστούμε το πνεύμα του Νομοθέτη!

    Πρόσφατα, η υπουργός Τουρισμού παρουσίασε στο υπουργικό συμβούλιο τις νέες  ρυθμίσεις που περιλαμβάνει το νομοσχέδιο του υπουργείου Τουρισμού για τα...
    Γιώργος Κουτίνας, 04/11/2024 - 15:34
  • Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων έναντι φυσικών καταστροφών (ΙΙ): Κάποιες τεχνικές παράμετροι…

    Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων έναντι φυσικών καταστροφών (ΙΙ): Κάποιες τεχνικές παράμετροι…

    Στο πολιτικό, κοινωνικό και οικονομικό καθεστώς που ισχύει στη χώρα μας, στο ερώτημα “κάλυψη ακινήτων (κατοικιών) από το Κράτος ή...
    Γιώργος Κουτίνας, 14/10/2024 - 09:32
  • Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων έναντι φυσικών καταστροφών (Ι): Απαιτείται σοβαρή προσέγγιση!

    Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων έναντι φυσικών καταστροφών (Ι): Απαιτείται σοβαρή προσέγγιση!

    Αρκετά συχνά τον τελευταίο καιρό εμφανίζονται διάφορα δημοσιεύματα, αναφορικά με το συγκεκριμένο θέμα το οποίο είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για την...
    Γιώργος Κουτίνας, 11/10/2024 - 14:00
  • Τι συμβαίνει με την ασφαλιστική κάλυψη των εγκαταστάσεων ψυχαγωγίας - Λούνα Παρκ;

    Τι συμβαίνει με την ασφαλιστική κάλυψη των εγκαταστάσεων ψυχαγωγίας - Λούνα Παρκ;

    Με αφορμή τα δημοσιεύματα γύρω από το πρόσφατο θανατηφόρο συμβάν σε Λούνα Παρκ στη Χαλκιδική, ίσως θα ήταν σκόπιμο να...
    Γιώργος Κουτίνας, 23/08/2024 - 10:22

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Με ιστορικά παραγωγικά ρεκόρ γιόρτασαν οι πρωταγωνιστές της Interamerican που επιτυχώς επεκτείνεται και εκτός Ελλάδος! (Δείτε βίντεο και φωτογραφίες)
16:20 Με ιστορικά παραγωγικά ρεκόρ γιόρτασαν οι πρωταγωνιστές της Interamerican που επιτυχώς επεκτείνεται και εκτός Ελλάδος! (Δείτε βίντεο και φωτογραφίες)
  • 15:25 Κ. Χατζηδάκης: Οι 5 προτεραιότητες για την καινοτομία και την ανταγωνιστικότητα της οικονομίας
  • 15:21 Στρατηγική επέκταση της DEMO στη Γαλλία με την ίδρυση θυγατρικής εταιρείας
  • 14:35 Η ERB Ασφαλιστική στηρίζει την αριστεία και επιβραβεύει την πρωτιά
  • 14:19 Θερμική εξάντληση και θερμοπληξία: Συμπτώματα, αντιμετώπιση και πρόληψη!
  • 13:44 1 Platinum, 1 Gold και 1 Bronze βραβείo για το Εκπαιδευτικό Κέντρο της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ στα Education Leaders Awards 2025
  • 13:40 Ο ΙΣΑ ζητά από τον ΕΟΠΥΥ πληρωμή του clawback σε 12 δόσεις και για τους γιατρούς που δεν υπέβαλλαν σχετικό αίτημα
  • 12:27 Η Πειραιώς Αναγνωρίζεται ως Best Performing Bank στην Ελλάδα στις Κατατάξεις του περιοδικού The Banker για το 2025
  • 12:10 Βιβλία Εκδόσεων Σπύρου: «ΠΑΤΡΟΚΟΣΜΑΣ ο ΑΙΤΩΛΟΣ - έργα και ημέρες»
  • 11:36 Σε πρώτο πλάνο ξανά το μεταναστευτικό - Σε συναγερμό Ελλάδα και Ε.Ε.
  • 10:50 Επείγουσα ανακοίνωση του ΕΚΠΑ για τον καύσωνα - Τι να προσέχετε!
  • 09:56 Η Υφυπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Άννα Ευθυμίου στο Ertnews για το νέο εργασιακό νομοσχέδιο
  • 09:50 Άρης Πλαστήρας (ΓΑΟΝΑ «Άγιος Σάββας»): Η συμβολή της φθορίζουσας αγγειογραφίας στην Ελάχιστα Επεμβατική Χειρουργική!
  • 09:44 Καλά τα νέα για τους πελάτες μετοχικών προϊόντων Unit Linked που επενδύουν στο Ελληνικό Χρηματιστήριο!
  • 09:40 Το δημοψήφισμα και ο «σοφός» Κουτσούμπας, η «ομπρέλα» του Γιάνη, οι θιασώτες της δραχμής, όταν η Κρήτη έφτασε στη…Σαντορίνη και η λύση - «ψίχουλα» για τους «Ελβετούς»
  • 09:30 Καλαμάτα 80 - Affidea: Νέα Εποχή για την Ιστορική Ομάδα Βόλεϊ της Καλαμάτας
  • 09:22 Πλαγίως: Όταν τα δύο rebranding συναντώνται
  • 09:17 Tα ΓΑΚ στη γενέτειρα του ιδρυτή τους Γ. Βλαχογιάννη
  • 09:12 Ένας Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής μοιράζεται μαζί μας μυστικά επιτυχίας και αλήθειες - Τι είπε ο κ. Χ. Χρυσολόγου της Εθνικής Ασφαλιστικής
  • 09:06 Χρήστος Ζερεφός: Ανυπολόγιστο το κόστος της κλιματικής αλλαγής
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 1/7 Οργανωτικές αλλαγές στην Allianz
  2. 3/7 Η «βόμβα» των 645 δισ. και η…σιωπή του Γ. Παπανδρέου, ο γερμανικός φόβος και το γαλλικό «όχι», το χαμηλό 17 ετών της ανεργίας, το ιστορικό δημιουργίας θέσεων εργασίας και η πρώτη δημοσκόπηση με τον ΟΠΕΚΕΠΕ
  3. 2/7 Όχημα αντικατάστασης και τεχνική βοήθεια στο σπίτι ετοιμάζει η INTERAMERICAN Βοηθείας (βίντεο)
  4. 4/7 Τρεις άνθρωποι σημαντικοί με καλές ελπίδες στις σχέσεις ασφαλιστικών εταιρειών με ιδιωτικά νοσοκομεία
  5. 2/7 Nέος διευθύνων σύμβουλος στην Ημιθέα o Νίκος Παπαδημητρίου
  6. 3/7 Προσέφυγε στην Επιτροπή Ανταγωνισμού η Εθνική Τράπεζα για την Εθνική Ασφαλιστική
  7. 3/7 Επιθεώρηση Γ. Φουφόπουλου: Με σύνθημα «Όταν Κοιτάς Από Ψηλά» βράβευσε τους καλύτερους παρουσία επιφανών πολιτικών και ανώτατων στελεχών της ασφαλιστικής αγοράς (βίντεο)

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube