close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Διαμεσολάβηση

ΔΙΑΜΕΣΟΛAΒΗΣΗ

Ο «υδραυλικός τηλέγραφος» του Αινεία και οι ασφαλιστές!
Τειρεσίας Διαμεσολαβητής
Τειρεσίας Διαμεσολαβητής,
24/4/2020 - 15:50
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ο «υδραυλικός τηλέγραφος» του Αινεία και οι ασφαλιστές!

Τειρεσίας Διαμεσολαβητής, 24/4/2020
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ο Αινείας ο Τακτικός έζησε κατά τον 4ο αιώνα π.Χ και ήταν ο Στρατηγός των Αρκάδων στη Μάχη της Μαντινείας το 362 π.Χ. Επειδή ασχολήθηκε με θέματα «τακτικής πολέμου» του αποδόθηκε το προσωνύμιο ο Τακτικός. 

Η Μάχη της Μαντινείας κατέδειξε την παρακμή των μεγάλων δυνάμεων του Ελλαδικού χώρου Αθήνα, Σπάρτη, Θήβα (παρόλο που τυπικά νίκησε την μάχη) κ.α, με αποτέλεσμα να ανοίξει ο δρόμος για την επικράτηση των Μακεδόνων του Φιλίππου του Β’. 

Ο Αινείας μέσα από την στρατιωτική του δράση συγγράφει σε αττική διάλεκτο τα έργα με τίτλους «Περί των στρατηγικών υπομνήματα», «Εγχειρίδιο Τακτικής» και «Τακτικόν και πολιορκητικόν υπόμνημα περι του πως χρη πολιορκούμενον αντέχειν», με αποσπάσματα από τον Θουκυδίδη και τον Ξενοφώντα. Εκθέτει όλα τα είδη των στρατηγημάτων και των προφυλάξεων που πρέπει να χρησιμοποιούνται για να «παραπλανάται» ο εχθρός άκρως χρήσιμα μέχρι την σύγχρονη εποχή του κοροναϊού.

Ο «υδραυλικός τηλέγραφος» του Αινεία περιγράφεται στο απωλεσθέν τμήμα του έργου του, εν συντομία «Πολιορκητικά» που διέσωσε ο ιστορικός Πολύβιος. Πρόκειται για μια ευφυέστατη μέθοδο αποστολής προσυμφωνημένων μηνυμάτων που χρησιμοποιήθηκε κυρίως για την ταχεία μεταφορά μηνυμάτων στην αχανή αυτοκρατορία του Μεγάλου Αλεξάνδρου. 

Λειτουργούσε ως εξής:

Σε κατάλληλα επιλεγμένα υψώματα αγγελιοφόροι χρησιμοποιούσαν ισομεγέθη πήλινα ή μεταλλικά δοχεία με νερό, όπου επιπλέανε πλωτήρες από φελλό λίγο στενότεροι των στομίων, στη μέση των οποίων ήταν στερεωμένοι ράβδοι διαιρεμένοι σε ίσα μέρη με αναγραμμένα προσυμφωνημένα μηνύματα στο καθένα όπως για παράδειγμα «Οι ιππείς ήρθαν στη χώρα», «Παύσατε Πυρ», «Ο εχθρός πλησιάζει», «Τέλος συναγερμού» κτλ. Ο χειριστής «πομπός» ανεβάζοντας έναν αναμμένο πυρσό έκανε σήμα στο χειριστή «δέκτη» για την αποστολή μηνύματος και περίμενε την ανύψωση πυρσού και από το δέκτη για επιβεβαίωση. Κατόπιν κατεβάζοντας τον πυρσό, ταυτόχρονα και οι δύο απελευθέρωναν τους δύο ισομεγέθεις αυλίσκους εκκένωσης των συσκευών τους. Όταν φαινόταν στη συσκευή του «πομπού» το επιθυμητό μήνυμα, ο χειριστής «πομπός» ανέβαζε τον πυρσό, έδινε σήμα στο «δέκτη» και ταυτόχρονα και οι δύο σταματούσαν την εκροή του νερού. Λόγω ομοιότητας των συσκευών, των στομίων εκροής και της ίδιας στάθμης του ύδατος, το επιθυμητό «προσυμφωνημένο μήνυμα» εμφανιζόταν και στη συσκευή του «δέκτη».  

Η επιτυχία του μηνύματος βασιζόταν στον απόλυτο συγχρονισμό πομπού και δέκτη! Πόσο συγχρονισμένοι είναι όμως οι «πομποί ασφαλιστές» με τους «δέκτες πελάτες» τους; 

Με αφορμή την περίοδο της καραντίνας εξαιτίας του κοροναϊού αναρωτήθηκα για το πως οι ασφαλιστές μεταφέρουν τα μήνυματα στους πελάτες και πόσα εμπόδια υπάρχουν στην επικοινωνία!

Στην περίοδο της καραντίνας οι άνθρωποι απομονώθηκαν και δημιουργήθηκε η αίσθηση της απόστασης μεταξύ των ανθρώπων. Όλες οι επικοινωνίες γίνονται από απόσταση και επί το πλείστον ηλεκτρονικά. Οι ασφαλιστές βρέθηκαν σε μια ιδιάζουσα κατάσταση. Ασφαλώς οι ηλεκτρονικοί τρόποι επικοινωνίας και πωλήσεων λειτουργούσαν και πριν την ισχύ της καραντίνας. Άκρως απαραίτητο το διαδίκτυο και τα έτοιμα σύγχρονα απαντητικά μηνύματα στα κινητά και τα email όπως «Είμαι σε σύσκεψη», «θα τηλεφωνήσω εγώ» κτλ. Όμως σε αυτήν εδώ την δουλειά η ανθρώπινη επαφή παίζει τον σημαντικότερο ρόλο!

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Ο πομπός ασφαλιστής εν μέσω καραντίνας θα πρέπει να σηκώσει το τηλέφωνο για να μεταφέρει το μήνυμα στον δέκτη πελάτη. Η απόσταση ενδέχεται να δημιουργήσει πολλά εμπόδια. Όπως για παράδειγμα το εμπόδιο του καλού τηλεφωνικού σήματος. Εάν δεν έχει σήμα δημιουργούνται διακοπές στη ροή του λόγου και ανέφικτη συνεννόηση. Τα εμπόδια του επιπέδου, των γνώσεων, των λέξεων, της μη οπτικής επαφής, των θορύβων, των οικογενειακών προσταγμάτων, της ύπαρξης παραγόντων απόσπασης της προσοχής κ.α. Υπάρχουν καταγεγραμμένα περί τα 100 εμπόδια στην επικοινωνία των πωλήσεων! Πομπός και δέκτης θα πρέπει να είναι συγχρονισμένοι στο ίδιο επίπεδο για να συνεννοηθούν όπως με τον τηλέγραφο του Αινεία. 

Ο πομπός ασφαλιστής θα πρέπει να είναι κατάλληλα εκπαιδευμένος και για να επικοινωνήσει δια μέσου τηλεφώνου με τους δέκτες πελάτες και υποψηφίους πελάτες! Η ανθρώπινη φωνή και ομιλία χρωματίζεται από ποικίλα συναισθήματα και γεγονότα, οδηγώντας τον ασφαλιστή να αντιληφθεί ανάγκες και να μεταφέρει σωστά το ασφαλιστικό μήνυμα της πώλησης. Ο πομπός ασφαλιστής θα πρέπει να χρησιμοποιεί περιεκτικά και με απλότητα τις κατάλληλες λέξεις και όχι να υπεραναλύει τους ασφαλιστικούς όρους, γιατί θα αυξήσει τα εμπόδια της σωστής επικοινωνίας. Οι ασφαλιστές που θα επικεντρωθούν στην ανθρώπινη επικοινωνία, δίνοντας ξεκάθαρα μηνύματα και χωρίς περικοκλάδες θα επιτύχουν! Οι ασφαλιστές απατεώνες, αετονύχηδες και αρπακόλες είναι βέβαιο πως θα αποτύχουν.

Και εάν αναρωτηθεί κανείς πως το παραδοσιακό τηλεφώνημα είναι ξεπερασμένο, αρκεί να επικαλεστώ πρόσφατο άρθρο των Times της Νέας Υόρκης, από την εφημερίδα Καθημερινή, το οποίο αναφέρει πως εν μέσω καραντίνας η αμερικάνικη εταιρεία επικοινωνιών Verizon κατέγραψε αύξηση στη μέση διάρκεια των παραδοσιακών τηλεφωνημάτων για προσωπική και επιχειρηματική χρήση κατά 33%, ενώ σύμφωνα με τον αντιπρόεδρο τεχνολογίας της εταιρείας ΑΤ&Τ, Κρις Σάμπαρ «Η φωνή είναι η νέα εφαρμογή που σκοτώνει. Είναι μια πραγματική έκπληξη». Δεν είναι το ίδιο η ανθρώπινη φωνή και επικοινωνία με ένα ηλεκτρονικό μήνυμα στο viber ή στο facebook φίλοι συνάδελφοι!  

Και επειδή η καραντίνα και ο κοροναϊός ενδέχεται να μας απασχολήσουν για αρκετό διάστημα ακόμα, οι ασφαλιστές θα πρέπει να αναζητήσουν τα εκπαιδευτικά βιβλία τηλεφωνικής επικοινωνίας από την βιβλιοθήκη ή το αρχείο τους.

Επιπλέον οι διευθυντές γραφείων, οι managers και οι διευθυντές πωλήσεων θα πρέπει να ενδιαφερθούν για τους ασφαλιστές τους, να τους προπονήσουν και να τους κρατήσουν σε φόρμα. Όταν θα λήξει η καραντίνα και οι πομποί ασφαλιστές θα βγουν δια ζώσης στους πελάτες ενδέχεται να έχουν χάσει την πωλησιακή τους φόρμα! Ας παραδειγματιστούμε και από τους διεθνείς ποδοσφαιριστές όπως ο Ρονάλντο, ο Μέσι κ.α οι οποίοι παρόλο που είναι σε καραντίνα λόγω κοροναϊού, συνεχίζουν με τους προπονητές και μέσω skype να κάνουν ασκήσεις. Όταν θα ξαναβγούν στο γήπεδο, θα είναι έτοιμοι για το γκολ! 

Έτσι ακριβώς είναι και οι πομποί ασφαλιστές! Όταν θα βγουν από την καραντίνα θα πρέπει είναι σε φόρμα και πλουσιότεροι εκπαίδευσης ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν στις πωλήσεις με ευελιξία κάτω από οποιαδήποτε περίσταση. Οι πομποί ασφαλιστές με οποιοδήποτε μέσο και εάν χρειαστεί να επικοινωνήσουν όπως παραδοσιακό τηλέφωνο, κινητό, skype, βιντεοκλήση, messenger κτλ θα πρέπει να γνωρίζουν και την βασική τηλεφωνική πώληση και πως να μεταφέρουν σωστά το μήνυμα στους δέκτες πελάτες. Εξάλλου οι ασφαλιστές είναι απόγονοι του Αινεία του Τακτικού! 

Καλή συνέχεια συνάδελφοι!

©Τειρεσίας Διαμεσολαβητής

Τα «Άπαντα Πολιορκητικά» του Αινεία του Τακτικού κυκλοφορούν από τις εκδόσεις Κάκτος.


Μουσείο Τηλεπικοινωνιών Ομίλου ΟΤΕ. /yougoculture
Ομοίωμα του υδραυλικού τηλέγραφου του Αινεία του Τακτικού και ενδεικτικά μηνύματα σε περίοδο πολεμικών επιχειρήσεων.


Άποψη της έκθεσης «ΙΔΕΑ - Αρχαία Ελληνική Επιστήμη και Τεχνολογία», που φιλοξενείται στο Κέντρο Πολιτισμού «Ελληνικός Κόσμος». Σε πρώτο πλάνο διακρίνεται ομοίωμα του υδραυλικού τηλέγραφου του Αινεία του Τακτικού.


Ο υδραυλικός τηλέγραφος του Αινεία


Πηγές άρθρου:

  • http://kotsanas.com/exh.php?exhibit=1201002
  • https://www.huffingtonpost.gr/entry/o-edraelikos-teleyrafos-toe-aineia_gr_5bb7394ae4b028e1fe3cb733
  • https://www.huffingtonpost.gr/entry/o-edraelikos-teleyrafos-kai-ta-archaia-sms_gr_5b2cdcd2e4b00295f15b9cf5
  • https://dialogos.com.cy/sti-lemeso-i-ii-tech-efevresis-ton-archeon-ellinon
  • http://www.greek-language.gr/
  • https://www.otegroupmuseum.gr/
  • https://el.wikipedia.org/wiki/Αινείας_ο_Τακτικός
  • https://www.kathimerini.gr/1073419/article/epikairothta/kosmos/h-8erapeytikh-idiothta-ths-fwnhs---epistrofh-sto--sta8ero-thlefwno?fbclid=IwAR0GwBKnNb-CnuVFB8zWuo6dUfLec1jK15f-g7igeVdtvjmWtjWuClOyOt8
  • https://www.mixanitouxronou.gr/ta-archea-sms-pos-estelne-minimata-o-megas-alexandros-stin-achani-aftokratoria-tou-stratigos-apo-tin-arkadia-efiire-idravliko-sistima-gia-apostoli-etimon-minimaton-opos-epithesi-sinagermos/

Οι φωτογραφίες είναι από το 

  • http://kotsanas.com/exh.php?exhibit=1201002
  • https://www.huffingtonpost.gr/entry/o-edraelikos-teleyrafos-toe-aineia_gr_5bb7394ae4b028e1fe3cb733
  • https://www.huffingtonpost.gr/entry/o-edraelikos-teleyrafos-kai-ta-archaia-sms_gr_5b2cdcd2e4b00295f15b9cf5
  • https://dialogos.com.cy/sti-lemeso-i-ii-tech-efevresis-ton-archeon-ellinon
Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • υδραυλικός τηλέγραφος
  • Αινείας
  • επικοινωνία
  • ασφαλιστές
  • ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Ο Κωνσταντίνος Π. Καβάφης γεννήθηκε 29 Απριλίου 1863 και την ποίηση του την έχουμε ανάγκη και σήμερα!
    Τειρεσίας Διαμεσολαβητής, 29/04/2020 - 18:18

    Ο Κωνσταντίνος Π. Καβάφης γεννήθηκε 29 Απριλίου 1863 και την ποίηση του την έχουμε ανάγκη και σήμερα!

  • Τα ανυψωτικά μηχανήματα των Αρχαίων Ελλήνων οι διευθυντές πωλήσεων και managers ασφαλιστών!
    Τειρεσίας Διαμεσολαβητής, 28/04/2020 - 14:32

    Τα ανυψωτικά μηχανήματα των Αρχαίων Ελλήνων οι διευθυντές πωλήσεων και managers ασφαλιστών!

  • Ο «υδραυλικός τηλέγραφος» του Αινεία και οι ασφαλιστές!
    Τειρεσίας Διαμεσολαβητής, 24/04/2020 - 15:50

    Ο «υδραυλικός τηλέγραφος» του Αινεία και οι ασφαλιστές!

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η Allianz και η Plus2Feet συνεχίζουν να δίνουν κίνηση και ελπίδα στα ζώα που το χρειάζονται, μέσω της δράσης «Walking Together»
12:00 Η Allianz και η Plus2Feet συνεχίζουν να δίνουν κίνηση και ελπίδα στα ζώα που το χρειάζονται, μέσω της δράσης «Walking Together»
  • 11:50 Μαρία Ωραιοζήλη Κουτσουπιά στο Europa Next: Η ζωή μας θα αλλάξει ακόμα περισσότερο με την τεχνητή νοημοσύνη
  • 11:30 Ιδιωτική ασφάλιση υγείας: Τελικά, αξίζει ή όχι;
  • 11:20 Πλαγίως: Η Μεσαία Τάξη και η φορολόγησή της
  • 10:43 Vanda Giannara (DGTAL Pathos): Digital Assistants at the service of the Insurance Market
  • 10:36 Βάντα Γιανναρά (DGTAL Pathos): Οι ψηφιακοί βοηθοί τώρα στην υπηρεσία της ασφαλιστικής αγοράς!
  • 10:30 Anytime: Χτίζοντας ξανά την ελπίδα, με τη δύναμη του «μαζί»
  • 10:19 Το πάρτι των αλλαγών ξεκίνησε με την Generali πρωταγωνίστρια!
  • 10:10 Theresa Skarlatou (Allianz Trade in Greece): The Role of AI in Allianz Trade's Strategic Evolution
  • 10:02 Τερέζα Σκαρλάτου (Allianz Trade in Greece): Ο ρόλος της Τεχνητής Νοημοσύνης στη στρατηγική εξέλιξη της Allianz Trade
  • 09:54 DAT HELLAS & The Artificial Intelligence revolution in Greece
  • 09:45 DAT HELLAS & η επανάσταση της Tεχνητής Nοημοσύνης στην Ελλάδα
  • 09:32 Konstantinos Semertzoglou (HDI Global SE Hellas): Artificial Intelligence as a Transformation Catalyst in the Insurance Industry
  • 09:26 Κωνσταντίνος Σεμερτζόγλου (HDI Global SE Hellas): Η Τεχνητή Νοημοσύνη ως Επιταχυντής Μετασχηματισμού στην ασφαλιστική βιομηχανία
  • 09:19 Η Ιερά Μονή Σινά, η «Αριστερά του Κυρίου» και ο Αντώνης, αυξάνει η δυναμική Μητσοτάκη και Ν.Δ, «ταύρος» για την Ελλάδα η UBS και η απάθεια των Ελλήνων για το Χ.Α
  • 09:16 Ποιες είναι οι παροχές/εγγυήσεις του Εγγυητικού Κεφαλαίου Ιδιωτικής Ασφάλισης Ζωής;
  • 09:12 Το Αρσάκειο-Τοσίτσειο Νηπιαγωγείο Εκάλης τραγουδά για την Ελλάδα μέσα από τις μελωδίες τού Μίκη Θεοδωράκη
  • 09:06 Τι προτείνει ο οργανισμός Insurance Europe για την διευκόλυνση των καταναλωτών Επενδυτικών Ασφαλιστικών Προϊόντων;
  • 08:59 Τιμή στον Γιάννη Καρύτσα από τους Θερμιώτες
  • 08:55 Η Αργιθέα κατεβαίνει στην Αθήνα
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 28/5 Ασφαλιστικό Συνέδριο Ύδρας: Τρεις CEO της ασφαλιστικής αγοράς αποκαλύπτουν τις θέσεις τους για την ασφάλιση υγείας, αυτοκινήτων και περιουσίας (video)
  2. 29/5 Υποχρεωτική ασφάλιση για φυσικές καταστροφές από 1η Ιουνίου σε επιχειρήσεις - αυτοκίνητα: Τι ισχύει, πού προβλέπονται πρόστιμα
  3. 26/5 Ο Ιωάννης ΚοτζαΑϊβάζογλου στην Howden Hellas, αναλαμβάνοντας καθήκοντα Senior Corporate Executive
  4. 30/5 Το πάρτι των αλλαγών ξεκίνησε με την Generali πρωταγωνίστρια!
  5. 26/5 Προσβάσιμος από σήμερα ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας σε όλους τους γιατρούς - Πώς λειτουργεί
  6. 29/5 ΕΑΕΕ: Στο -11,3% η παραγωγή ασφαλίστρων ζωής στο α' τρίμηνο
  7. 26/5 Πτώση μαρμάρων από μπαλκόνι - Γιατί δεν Καλύπτεται από την Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης;

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube