Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 - 16:16 facebook twitter linkedin Πώς θα εξυπηρετηθείτε στον e-ΕΦΚΑ - Σε ποιες επείγουσες περιπτώσεις κλείνονται ραντεβού; Μαίρη Λαμπαδίτη, 17/11/2020 facebook twitter linkedin Δικαιολογημένα είναι τα παράπονα των ασφαλισμένων οι οποίοι από την αρχή της πανδημίας αδυνατούν να επικοινωνήσουν με τον ΕΦΚΑ και να εξυπηρετηθούν. Οι συνθήκες ωστόσο έχουν βελτιωθεί μετά την ενεργοποίηση περισσότερων ηλεκτρονικών υπηρεσιών μέσω των οποίων, όπως σημειώνει η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ ολοκληρώθηκαν πάνω από 1,4 εκατομμύρια συναλλαγές. Ειδικότερα: α. 6 ολοκληρωμένες ηλεκτρονικές υπηρεσίες (πίνακας Α), τέθηκαν σταδιακά σε λειτουργία από τον Μάρτιο του 2020, μέσω των οποίων έχουν ολοκληρωθεί μέχρι σήμερα 939.090 συναλλαγές ασφαλισμένων. β. την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων μέσω της ηλεκτρονικής υποβολής αιτήματος, το οποίο διεκπεραιώνεται σε δεύτερο χρόνο από τα στελέχη των υποκαταστημάτων του e-ΕΦΚΑ. Από το Σεπτέμβριο του 2020 που λειτουργεί η πλατφόρμα έχουν διεκπεραιωθεί εξ αποστάσεως χωρίς προσέλευση στις δομές του e-ΕΦΚΑ 61.964 αιτήματα που υποβλήθηκαν στη διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv από 55.416 ασφαλισμένους. γ. την υποβολή αιτήματος σε συνδυασμό με τον προγραμματισμό ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.efka.gov.gr/rv για εξυπηρέτηση στο υποκατάστημα. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2020 προγραμματίστηκαν και ολοκληρώθηκαν 411.712 ραντεβού από 330.217 ασφαλισμένους. Στην περίοδο της υγειονομικής κρίσης, η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων στις δομές του e-ΕΦΚΑ πραγματοποιείται σύμφωνα με τις σχετικές εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών (ΔΙΔΑΔ/Φ.69/134/οικ.21190/13/11/2020), με σκοπό την αποφυγή συγχρωτισμού και την προστασία της υγείας τόσο των ασφαλισμένων όσο και του ιδίου του προσωπικού. Στο πλαίσιο αυτό, η προσέλευση των ασφαλισμένων μέχρι τις 30/11 είναι δυνατή μόνο κατόπιν ραντεβού και για τη διεκπεραίωση μόνο συναλλαγών επείγοντος χαρακτήρα, καθώς εκ περιτροπής μέρος του προσωπικού προσέρχεται στα υποκαταστήματα και το υπόλοιπο εργάζεται εξ αποστάσεως. Οι 21 συναλλαγές επείγοντος χαρακτήρα που εξυπηρετούνται μέχρι 30/11 αποτυπώνονται στο συνημμένο πίνακα Β. Οι συναλλασσόμενοι μπορούν μέσω της εθνικής δικτυακής πύλης (gov.gr) ή του δικτυακού τόπου της υπηρεσίας www.efka.gov.gr/rv, να εισέλθουν με τους κωδικούς Taxis στην ολοκληρωμένη πλατφόρμα εξυπηρέτησης και είτε να υποβάλλουν ηλεκτρονικά το αίτημά τους για να εξυπηρετηθούν εξ’ αποστάσεως, είτε να προγραμματίσουν ραντεβού εφόσον το αίτημα είναι επείγον και περιλαμβάνεται στον πίνακα Β. Όπως σημειώνει η ανακοίνωση του ΕΦΚΑ «Με συναίσθηση της ευθύνης του απέναντι στους πολίτες, ο e-ΕΦΚΑ αξιοποιεί στο έπακρο τις δυνατότητες της τεχνολογίας, ώστε με όρους ασφάλειας να καλυφθούν αρχικά όλες οι επείγουσες ανάγκες των ασφαλισμένων και ακολούθως το μέγιστο δυνατό ποσοστό των λοιπών αιτημάτων. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ασφαλισμένοι θα σταθούν αρωγοί σε αυτή την προσπάθεια, μέρος της εθνικής προσπάθειας που η χώρα και η κοινωνία καταβάλλει.» Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Μαίρη Λαμπαδίτη, 29/11/2019 - 16:11 Γ. Βρούτσης: Eνας στους 4 συνταξιούχους του ΝΑΤ θα πάρουν αύξηση κατά μέσο όρο 77,7 ευρώ
Μαίρη Λαμπαδίτη, 27/11/2019 - 13:20 Γ. Βρούτσης: Από λάθος πιστώθηκαν επί ΣΥΡΙΖΑ 27.6 εκ ευρώ σε 8000 συνταξιούχους
Μαίρη Λαμπαδίτη, 26/11/2019 - 15:14 Μηταράκης: Σε δημιουργία κεφαλαίου 100 δις στοχεύει το νέο επικουρικό- Ποιες είναι οι προοπτικές, η περιουσία και οι αποδόσεις των επαγγελματικών ταμείων
Κοινωνικός προϋπολογισμός: Πλεονασματικός ο ΕΦΚΑ το 2020 - Προβλέπεται μείωση εισφορών το δεύτερο εξάμηνο και επίδομα γέννησης Πλεόνασμα ύψους 1.021 εκατ. ευρώ προβλέπεται να εμφανίσουν τα ασφαλιστικά ταμεία το 2020, σύμφωνα με τον κοινωνικό προυπολογισμό βελτιωμένο κατά... Μαίρη Λαμπαδίτη, 22/11/2019 - 11:30
Ενιαίο Δίκτυο Συνταξιούχων: Αυθαίρετες οι περικοπές των επικουρικών το 2016 Αυθαίρετες και άκυρες είναι οι μειώσεις ως και 55% που έγιναν τον Ιούνιο του 2016 σε 300.000 επικουρικές συντάξεις, σύμφωνα... Μαίρη Λαμπαδίτη, 13/11/2019 - 08:10
Γ. Βρούτσης: Τέλος για τους οφειλέτες η ηλεκτρονική υποβολή των ΑΠΔ Αναστέλλεται και πάλι η δυνατότητα χρήσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΕΦΚΑ για την υποβολή της Αναλυτική Περιοδικής Δήλωσης (ΑΠΔ) με... Μαίρη Λαμπαδίτη, 06/11/2019 - 15:14
Βρούτσης: Θα κτίσουμε το νέο ασφαλιστικό πάνω στις αποφάσεις της δικαιοσύνης Την αλλαγή των συντελεστών αναπλήρωσης των συντάξεων, την αύξηση των επικουρικών και την αποσύνδεση των εισφορών των ελεύθερων επαγγελματιών από... Μαίρη Λαμπαδίτη, 06/11/2019 - 12:54
Ποιοι θα πάρουν μεγάλες και ποιοι οριακές αυξήσεις στις επικουρικές; Σενάρια για αυξήσεις τουλάχιστον τριών ταχυτήτων σε περίπου 360.000 δικαιούχους επικουρικών συντάξεων επεξεργάζεται το υπουργείο Εργασίας οι οποίες θα καταβληθούν... Μαίρη Λαμπαδίτη, 01/11/2019 - 10:34
Πώς αμείβεται η 28η Οκτωβρίου; Όπως είναι γνωστό η 28η Οκτωβρίου (ημέρα Δευτέρα), σύμφωνα με το άρθρο 4 παράγραφος 2 του Β.Δ. 748/1966 είναι ημέρα... Μαίρη Λαμπαδίτη, 24/10/2019 - 09:21