close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Εσείς κάνετε PACING με τους Πελάτες σας;
Κώστας Ακριβόπουλος
Κώστας Ακριβόπουλος,
2/9/2024 - 09:10
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Εσείς κάνετε PACING με τους Πελάτες σας;

Κώστας Ακριβόπουλος, 2/9/2024
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος (απόφοιτος του Hel. Inst. NLP/1999), Σύμβουλος Εκπαίδευσης, Training, Mentoring, Coaching (ILU, FA,  MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)


Ο  Nευρογλωσσικός  Προγραμματισμός (NLP) στις Πωλήσεις

“Εάν κάνεις αυτό που έκανες πάντα, τότε θα πάρεις αυτό που έπαιρνες  πάντα. Εάν αυτό που θέλεις δεν το παίρνεις, τότε κάνε κάτι άλλο- NLP”

Σήμερα θα κάνουμε μια πολύ μικρή εισαγωγή σε ένα συγκεκριμένο κεφάλαιο, το Pacing, του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού, του τόσο σημαντικού και γνωστού σε όλους NLP και στο πως μας βοηθάει στις πωλήσεις.

Το Pacing είναι μία δυνατότητα, ένας τρόπος έκφρασης στην ανθρώπινη συμπεριφορά. Σημαίνει Συμβαδίζω με τον συνομιλητή μου!

Με ποιόν πρέπει να συμβαδίζω στην ζωή μου; προφανώς με τους δικούς μου ανθρώπους στην προσωπική μου ζωή, αλλά και με τους συναδέλφους, τους διευθυντές μου και φυσικά τους πελάτες μου στην επαγγελματική ζωή μου.

Το Pacing είναι το σημαντικότερο θέμα στη ζωή όλων μας.  Για αυτό, στον Νευρογλωσσικό Προγραμματισμό (NLP) αποτελεί ένα από τα βασικότερα κεφάλαια, ειδικά στον Τομέα των Πωλήσεων και Διαπραγματεύσεων.  

Στον επαγγελματικό τομέα και ειδικά στις συναντήσεις μας, με τον Υποψήφιο Πελάτη, αν καταφέρουμε να συμβαδίσουμε μαζί του, δηλαδή να κάνουμε Pacing,  είναι σίγουρο ότι η συνάντησή μας θα έχει επιτυχία.

To Pacing όμως έχει κάποια μυστικά που πρέπει να γνωρίζουμε, ώστε να έχουμε επιτυχία.  

Πρέπει να συμβαδίζουμε στο Λεκτικό Τομέα, δηλαδή στη γλώσσα, στη φωνή , στις λέξεις, αλλά και στον Εξωλεκτικό Τομέα, δηλαδή στις σωματικές εκφράσεις.

Ας δούμε πολύ συνοπτικά, πως μπορούμε να κάνουμε Pacing με το άλλο άτομο.

Πρώτα ας  κάνουμε Pacing, στο Λεκτικό τομέα και ειδικά στη φωνή. Παρατηρούμε τη φωνή του συνομιλητή μας, την ακολουθούμε και την αντιγράφουμε στον ίδιο ρυθμό, στον ίδιο βαθμό.

  • Στην Ένταση από χαμηλόφωνα έως μεγαλόφωνα,
  • Στην Βαθμίδα από χοντρή-χαμηλή  έως υψηλή,
  • Στο Ηχόχρωμα από καθαρή έως  διαπεραστική,
  • Στον Ρυθμό από μονότονη έως  ρυθμική,

Και συνεχίζουμε κάνοντας Pacing και στον Εξωλεκτικό Τομέα, δηλαδή με το σώμα μας. Προσέχουμε τη στάση και τις κινήσεις του σώματος . Συμβαδίζουμε:

  • Στη χειραψία, με πίεση ή χαλαρή,
  • Στην κλίση του κεφαλιού
  • Στις εκφράσεις του προσώπου
  • Στη θέση των ώμων
  • Στη θέση των χεριών, στις χειρονομίες
  • Στις θέσεις των ποδιών

Ένα παράδειγμα:
Δυναμικοί - κυριαρχικοί χαρακτήρες

O  NLP μας ενημερώνει  επίσης  ότι μπορούμε να κάνουμε Pacing και στη διάθεσή μας, γιατί κάθε στιγμή της ζωής μας χαρακτηρίζεται από μία διάθεση, από έκσταση έως κατάθλιψη. Επειδή η διάθεσή μας επηρεάζει την αντίδρασή μας, πρέπει να ελέγχουμε τη διάθεσή μας να ακολουθεί ή ακόμη και να βελτιώνει τη διάθεση του Πελάτη.

Ακόμη και στην αναπνοή κάνουμε Pacing, εξομοιώνοντας την αναπνοή μας με την αναπνοή του άλλου.

Εμείς οι παλαιοί, ποτέ δεν είχαμε φανταστεί ότι κάποια στιγμή θα φτάναμε σε τέτοια tricks για να πουλήσουμε!

Ο Bernard Shaw όμως έλεγε ότι « Η εξέλιξη είναι αδύνατη χωρίς αλλαγές και αυτοί που δεν μπορούν να αλλάξουν νοοτροπία, δεν μπορούν να αλλάξουν τίποτα»
Άρα αλλάζουμε! Και όλοι οι νέοι πωλητές σήμερα είναι τυχεροί που έχουν τόσα εργαλεία για τη δουλειά τους.

Και κάτι ακόμη, πιο σημαντικό από όλα, μία μικρή εισαγωγή σε ένα πολύ μεγάλο κεφάλαιο του NLP, της Γλώσσας των 5 Αισθήσεων VAKOG. Συμβαδίστε με τους άλλους στις λέξεις που θέλουν να ακούσουν, προσέχοντας τα μάτια τους:

  • Όταν σκέφτεται και κοιτάζει πάνω, πρόκειται για οπτικό τύπο, άρα θέλει λέξεις όπως «το βλέπετε, το είδατε, θα το δείτε, πως σας φαίνεται, κλπ»
  • Όταν κοιτάζει πλάγια, είναι ακουστικός τύπος, άρα «να σας πω, πως το ακούτε, πείτε μου, κλπ»
  • Όταν κοιτάζει προς τα κάτω, κιναισθητικό άτομο, άρα « Πως αισθάνεσθε, θα αισθανθείτε τη διαφορά, κλπ»

Ελπίζουμε να βοηθήσαμε λίγο στον αγώνα σας.

Συνεχίστε δυναμικά το λειτούργημά σας, ΣΥΜΒΑΔΙΖΟΝΤΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ, κάνοντας PACING!!!

«Ευφυΐα είναι η ικανότητα να προσαρμόζεσαι στις αλλαγές»
Stephen Hawking

Κ Α Λ Η   Σ Υ Ν Ε Χ Ε Ι Α
στον αγώνα

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • 5 τρόποι με τους οποίους η συμμετοχή σας στα Συνέδρια αποδεικνύει την αξία σας ως 5 STARs Aσφαλιστικός και Xρηματοοικονομικός Σύμβουλος
    Κώστας Ακριβόπουλος, 25/04/2025 - 11:58

    5 τρόποι με τους οποίους η συμμετοχή σας στα Συνέδρια αποδεικνύει την αξία σας ως 5 STARs Aσφαλιστικός και Xρηματοοικονομικός Σύμβουλος

  • Η Έρευνα Αναγκών και η…κουρτίνα!
    Κώστας Ακριβόπουλος, 24/04/2025 - 10:08

    Η Έρευνα Αναγκών και η…κουρτίνα!

  • Το στάδιο της Αυτό-αξιολόγησης
    Κώστας Ακριβόπουλος, 23/04/2025 - 09:19

    Το στάδιο της Αυτό-αξιολόγησης

  • H διαχείριση επιχειρηματικών επικοινωνιών και η διαπολιτισμική επικοινωνία
    Κώστας Ακριβόπουλος, 22/04/2025 - 12:01

    H διαχείριση επιχειρηματικών επικοινωνιών και η διαπολιτισμική επικοινωνία

  • …και η ιστορία συνεχίζεται…! Πότε και πώς θα σταματήσει να διασύρεται το επάγγελμα του Διαμεσολαβητή;

    …και η ιστορία συνεχίζεται…! Πότε και πώς θα σταματήσει να διασύρεται το επάγγελμα του Διαμεσολαβητή;

    Παρατηρώντας  τα νέα αποτελέσματα εξετάσεων πιστοποίησης των Διαμεσολαβητών, που πραγματοποιήθηκαν στη Θεσσαλονίκη, το Σάββατο και την Κυριακή (12 και 13/04),...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 16/04/2025 - 14:45
  • Εξεταστικές Υποχρεώσεις Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και Τραπεζικών Υπαλλήλων - Ποιοι έχουν περισσότερες;

    Εξεταστικές Υποχρεώσεις Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και Τραπεζικών Υπαλλήλων - Ποιοι έχουν περισσότερες;

    Αν η πολλή γνώση δημιουργεί προβλήματα, η άγνοια σίγουρα δεν μπορεί να τα λύσει! Ας μάθουμε λοιπόν: Παρατηρούμε να γίνεται πολλές...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 16/04/2025 - 10:46
  • Έτοιμοι για τις νέες επαναπιστοποιήσεις του 2025; Εσείς πού θα παρακολουθήσετε το 15ωρο; Η Εταιρεία σας διαθέτει τις 15 ώρες;

    Έτοιμοι για τις νέες επαναπιστοποιήσεις του 2025; Εσείς πού θα παρακολουθήσετε το 15ωρο; Η Εταιρεία σας διαθέτει τις 15 ώρες;

    Ετοιμαστείτε! Άνοιξαν  οι Επαναπιστοποιήσεις του 2025, ετοιμαστείτε να παρακολουθήσετε το 15ωρο, διαδικτυακά ή δια ζώσης ! Όπως έχουμε αναφέρει, σε προηγούμενο...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 14/04/2025 - 09:17
  • Αλήθεια, πόσο επαγγελματίας διαμεσολαβητής είστε;

    Αλήθεια, πόσο επαγγελματίας διαμεσολαβητής είστε;

    Παρατηρούμε ότι ένα ποσοστό Διαμεσολαβητών, ευτυχώς όχι πολύ μεγάλο, αλλά αρκετό για να μας προβληματίσει, “ξεχνά” την ετήσια υποχρέωση της...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 10/04/2025 - 10:55
  • Που βαδίζει ο Κλάδος Εγγυήσεων και ο Κλάδος Πιστώσεων;

    Που βαδίζει ο Κλάδος Εγγυήσεων και ο Κλάδος Πιστώσεων;

    Που βαδίζουν  σήμερα οι δύο πολύ σημαντικοί Κλάδοι; Γιατί σήμερα έχουν πτώση και όχι άνοδο;     Όταν υπάρχουν Ασφαλιστικά γραφεία στην αγορά, πολύ...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 07/04/2025 - 10:02
  • Μα έχω…“Φροντίδα…βοήθειας” για το αυτοκίνητό μου, δεν χρειάζομαι και “Οδική βοήθεια”!

    Μα έχω…“Φροντίδα…βοήθειας” για το αυτοκίνητό μου, δεν χρειάζομαι και “Οδική βοήθεια”!

    Έχουμε εξηγήσει στους Πελάτες μας τη διαφορά της Φροντίδας Ατυχήματος με την  Οδική Βοήθεια; Αν του το αναφέραμε και αρνήθηκε, σημειώσαμε...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 30/01/2025 - 10:04

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η Mercedes-Benz εγκαινιάζει το πιο προηγμένο Κέντρο Δοκιμών Φωτισμού της αυτοκινητοβιομηχανίας
16:11 Η Mercedes-Benz εγκαινιάζει το πιο προηγμένο Κέντρο Δοκιμών Φωτισμού της αυτοκινητοβιομηχανίας
  • 15:00 Η Syndea χορηγός στο Athens Run 2025!
  • 14:46 Με την υποστήριξη της Πειραιώς «χτυπάει» το 3ο Κουδούνι Όπερα της Εθνικής Λυρικής Σκηνής
  • 14:43 Qualco Executive Connect 2025: Πελάτες και συνεργάτες από 21 χώρες σε ένα συνέδριο για το μέλλον του fintech
  • 14:30 Athens Run 2025: Μία μεγάλη γιορτή άθλησης και παιχνιδιών για τα 100 Χρόνια Ε.Ε.Α.
  • 14:24 ΕΑΕΕ: Το ATHEX Small Cap Conference στις 5 Νοεμβρίου 2025
  • 13:49 Η μακροζωία στο επίκεντρο του TEDxAthens Salon 2025, με την υποστήριξη της ΝΝ Hellas
  • 13:45 Allianz Ελλάδος: Εκλογή νέου διοικητικού συμβουλίου και συγκρότηση εκτελεστικής επιτροπής
  • 13:30 Ξεκίνησε η αποστολή emails στους πολίτες για να γίνουν δωρητές οργάνων
  • 13:17 Συνάντηση Εκπροσώπων LLOYD’s και Μελών Συνδέσμου Συνεργαζομένων με Μεσίτες LLOYD’s στην Ελλάδα
  • 13:06 Σύλλογος Εργαζομένων Ομίλου ERGO: Πολιτιστικό Φθινόπωρο 2025
  • 12:47 Προς μια νέα πολιτική πραγματικότητα....
  • 12:43 Την 38η διάσκεψη του ACI Europe φιλοξένησε ο Νέος Διεθνής Αερολιμένας Ηρακλείου Κρήτης
  • 11:50 Όμιλος Interamerican - Γιάννης Καντώρος
  • 11:40 Affidea Ελλάδος - Θεόδωρος Καρούτζος
  • 11:10 Government Trends 2025: πώς θα μοιάζει η δημόσια διοίκηση του αύριο - Οι εννέα τάσεις που επαναπροσδιορίζουν την έννοια της διακυβέρνησης σύμφωνα με τη νέα έκθεση της Deloitte
  • 10:23 Ανάληψη καθηκόντων CEO Brokers Union από τον κ. Αναστάσιο Παπαδόπουλο
  • 10:00 Ερρίκος Ντυνάν: Μέγιστη ακρίβεια στην απεικόνιση PET/CT με χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ)
  • 09:43 Εγκαίνια για τον 6ο σε σειρά παιδικό σταθμό από την Eurolife FFH, αυτή τη φορά στην Κάσο
  • 09:38 Υπουργείο Υγείας και Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης για την αξιολόγηση των ασθενών στα Νοσοκομεία του ΕΣΥ και τα πρώτα στατιστικά από το Ενιαίο Ηλεκτρονικό Σύστημα Ραντεβού
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 3/10 Στη Χαλκιδική οι κορυφαίοι συνεργάτες της Δύναμις Ασφαλιστικής
  2. 7/10 Allianz Ελλάδος: Εκλογή νέου διοικητικού συμβουλίου και συγκρότηση εκτελεστικής επιτροπής
  3. 2/10 Η Κοινή Υπουργική Απόφαση για τον Δείκτη Υγείας
  4. 3/10 Κοινωνικό leasing αυτοκινήτου: Έρχεται με 100 ευρώ το μήνα - Ενδιαφέρει τον ασφαλιστικό κλάδο
  5. 6/10 Πώς η απογοήτευση του πωλητή μετατρέπεται σε δράση επιτυχίας του στόχου
  6. 3/10 Τα υπερ και τα κατά του νέου δείκτη υγείας - Μια πρώτη προσέγγιση
  7. 7/10 Έξι χρόνια ανάπτυξης, ιστορική πτώση για το ελληνικό χρέος, και η Ασία «ψηφίζει» Ελλάδα και το «δώρο» Τσίπρα στη Ν.Δ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube