close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Εσείς κάνετε PACING με τους Πελάτες σας;
Κώστας Ακριβόπουλος
Κώστας Ακριβόπουλος,
2/9/2024 - 09:10
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Εσείς κάνετε PACING με τους Πελάτες σας;

Κώστας Ακριβόπουλος, 2/9/2024
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Γράφει ο Κώστας Ακριβόπουλος (απόφοιτος του Hel. Inst. NLP/1999), Σύμβουλος Εκπαίδευσης, Training, Mentoring, Coaching (ILU, FA,  MNGM, SOCIOL, PSYCHOL, NLP, MRKTG, AML, Feng Shui, GESTALT, SILVA, MDRT, IKMG, LIMRA, LOMA, GAMA, INNOV, ΛΑΕΚ/ΟΑΕΔ)


Ο  Nευρογλωσσικός  Προγραμματισμός (NLP) στις Πωλήσεις

“Εάν κάνεις αυτό που έκανες πάντα, τότε θα πάρεις αυτό που έπαιρνες  πάντα. Εάν αυτό που θέλεις δεν το παίρνεις, τότε κάνε κάτι άλλο- NLP”

Σήμερα θα κάνουμε μια πολύ μικρή εισαγωγή σε ένα συγκεκριμένο κεφάλαιο, το Pacing, του Νευρογλωσσικού Προγραμματισμού, του τόσο σημαντικού και γνωστού σε όλους NLP και στο πως μας βοηθάει στις πωλήσεις.

Το Pacing είναι μία δυνατότητα, ένας τρόπος έκφρασης στην ανθρώπινη συμπεριφορά. Σημαίνει Συμβαδίζω με τον συνομιλητή μου!

Με ποιόν πρέπει να συμβαδίζω στην ζωή μου; προφανώς με τους δικούς μου ανθρώπους στην προσωπική μου ζωή, αλλά και με τους συναδέλφους, τους διευθυντές μου και φυσικά τους πελάτες μου στην επαγγελματική ζωή μου.

Το Pacing είναι το σημαντικότερο θέμα στη ζωή όλων μας.  Για αυτό, στον Νευρογλωσσικό Προγραμματισμό (NLP) αποτελεί ένα από τα βασικότερα κεφάλαια, ειδικά στον Τομέα των Πωλήσεων και Διαπραγματεύσεων.  

Στον επαγγελματικό τομέα και ειδικά στις συναντήσεις μας, με τον Υποψήφιο Πελάτη, αν καταφέρουμε να συμβαδίσουμε μαζί του, δηλαδή να κάνουμε Pacing,  είναι σίγουρο ότι η συνάντησή μας θα έχει επιτυχία.

To Pacing όμως έχει κάποια μυστικά που πρέπει να γνωρίζουμε, ώστε να έχουμε επιτυχία.  

Πρέπει να συμβαδίζουμε στο Λεκτικό Τομέα, δηλαδή στη γλώσσα, στη φωνή , στις λέξεις, αλλά και στον Εξωλεκτικό Τομέα, δηλαδή στις σωματικές εκφράσεις.

Ας δούμε πολύ συνοπτικά, πως μπορούμε να κάνουμε Pacing με το άλλο άτομο.

Πρώτα ας  κάνουμε Pacing, στο Λεκτικό τομέα και ειδικά στη φωνή. Παρατηρούμε τη φωνή του συνομιλητή μας, την ακολουθούμε και την αντιγράφουμε στον ίδιο ρυθμό, στον ίδιο βαθμό.

  • Στην Ένταση από χαμηλόφωνα έως μεγαλόφωνα,
  • Στην Βαθμίδα από χοντρή-χαμηλή  έως υψηλή,
  • Στο Ηχόχρωμα από καθαρή έως  διαπεραστική,
  • Στον Ρυθμό από μονότονη έως  ρυθμική,

Και συνεχίζουμε κάνοντας Pacing και στον Εξωλεκτικό Τομέα, δηλαδή με το σώμα μας. Προσέχουμε τη στάση και τις κινήσεις του σώματος . Συμβαδίζουμε:

  • Στη χειραψία, με πίεση ή χαλαρή,
  • Στην κλίση του κεφαλιού
  • Στις εκφράσεις του προσώπου
  • Στη θέση των ώμων
  • Στη θέση των χεριών, στις χειρονομίες
  • Στις θέσεις των ποδιών

Ένα παράδειγμα:
Δυναμικοί - κυριαρχικοί χαρακτήρες

O  NLP μας ενημερώνει  επίσης  ότι μπορούμε να κάνουμε Pacing και στη διάθεσή μας, γιατί κάθε στιγμή της ζωής μας χαρακτηρίζεται από μία διάθεση, από έκσταση έως κατάθλιψη. Επειδή η διάθεσή μας επηρεάζει την αντίδρασή μας, πρέπει να ελέγχουμε τη διάθεσή μας να ακολουθεί ή ακόμη και να βελτιώνει τη διάθεση του Πελάτη.

Ακόμη και στην αναπνοή κάνουμε Pacing, εξομοιώνοντας την αναπνοή μας με την αναπνοή του άλλου.

Εμείς οι παλαιοί, ποτέ δεν είχαμε φανταστεί ότι κάποια στιγμή θα φτάναμε σε τέτοια tricks για να πουλήσουμε!

Ο Bernard Shaw όμως έλεγε ότι « Η εξέλιξη είναι αδύνατη χωρίς αλλαγές και αυτοί που δεν μπορούν να αλλάξουν νοοτροπία, δεν μπορούν να αλλάξουν τίποτα»
Άρα αλλάζουμε! Και όλοι οι νέοι πωλητές σήμερα είναι τυχεροί που έχουν τόσα εργαλεία για τη δουλειά τους.

Και κάτι ακόμη, πιο σημαντικό από όλα, μία μικρή εισαγωγή σε ένα πολύ μεγάλο κεφάλαιο του NLP, της Γλώσσας των 5 Αισθήσεων VAKOG. Συμβαδίστε με τους άλλους στις λέξεις που θέλουν να ακούσουν, προσέχοντας τα μάτια τους:

  • Όταν σκέφτεται και κοιτάζει πάνω, πρόκειται για οπτικό τύπο, άρα θέλει λέξεις όπως «το βλέπετε, το είδατε, θα το δείτε, πως σας φαίνεται, κλπ»
  • Όταν κοιτάζει πλάγια, είναι ακουστικός τύπος, άρα «να σας πω, πως το ακούτε, πείτε μου, κλπ»
  • Όταν κοιτάζει προς τα κάτω, κιναισθητικό άτομο, άρα « Πως αισθάνεσθε, θα αισθανθείτε τη διαφορά, κλπ»

Ελπίζουμε να βοηθήσαμε λίγο στον αγώνα σας.

Συνεχίστε δυναμικά το λειτούργημά σας, ΣΥΜΒΑΔΙΖΟΝΤΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΣΑΣ, κάνοντας PACING!!!

«Ευφυΐα είναι η ικανότητα να προσαρμόζεσαι στις αλλαγές»
Stephen Hawking

Κ Α Λ Η   Σ Υ Ν Ε Χ Ε Ι Α
στον αγώνα

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • 5 τρόποι με τους οποίους η συμμετοχή σας στα Συνέδρια αποδεικνύει την αξία σας ως 5 STARs Aσφαλιστικός και Xρηματοοικονομικός Σύμβουλος
    Κώστας Ακριβόπουλος, 25/04/2025 - 11:58

    5 τρόποι με τους οποίους η συμμετοχή σας στα Συνέδρια αποδεικνύει την αξία σας ως 5 STARs Aσφαλιστικός και Xρηματοοικονομικός Σύμβουλος

  • Η Έρευνα Αναγκών και η…κουρτίνα!
    Κώστας Ακριβόπουλος, 24/04/2025 - 10:08

    Η Έρευνα Αναγκών και η…κουρτίνα!

  • Το στάδιο της Αυτό-αξιολόγησης
    Κώστας Ακριβόπουλος, 23/04/2025 - 09:19

    Το στάδιο της Αυτό-αξιολόγησης

  • H διαχείριση επιχειρηματικών επικοινωνιών και η διαπολιτισμική επικοινωνία
    Κώστας Ακριβόπουλος, 22/04/2025 - 12:01

    H διαχείριση επιχειρηματικών επικοινωνιών και η διαπολιτισμική επικοινωνία

  • …και η ιστορία συνεχίζεται…! Πότε και πώς θα σταματήσει να διασύρεται το επάγγελμα του Διαμεσολαβητή;

    …και η ιστορία συνεχίζεται…! Πότε και πώς θα σταματήσει να διασύρεται το επάγγελμα του Διαμεσολαβητή;

    Παρατηρώντας  τα νέα αποτελέσματα εξετάσεων πιστοποίησης των Διαμεσολαβητών, που πραγματοποιήθηκαν στη Θεσσαλονίκη, το Σάββατο και την Κυριακή (12 και 13/04),...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 16/04/2025 - 14:45
  • Εξεταστικές Υποχρεώσεις Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και Τραπεζικών Υπαλλήλων - Ποιοι έχουν περισσότερες;

    Εξεταστικές Υποχρεώσεις Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και Τραπεζικών Υπαλλήλων - Ποιοι έχουν περισσότερες;

    Αν η πολλή γνώση δημιουργεί προβλήματα, η άγνοια σίγουρα δεν μπορεί να τα λύσει! Ας μάθουμε λοιπόν: Παρατηρούμε να γίνεται πολλές...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 16/04/2025 - 10:46
  • Έτοιμοι για τις νέες επαναπιστοποιήσεις του 2025; Εσείς πού θα παρακολουθήσετε το 15ωρο; Η Εταιρεία σας διαθέτει τις 15 ώρες;

    Έτοιμοι για τις νέες επαναπιστοποιήσεις του 2025; Εσείς πού θα παρακολουθήσετε το 15ωρο; Η Εταιρεία σας διαθέτει τις 15 ώρες;

    Ετοιμαστείτε! Άνοιξαν  οι Επαναπιστοποιήσεις του 2025, ετοιμαστείτε να παρακολουθήσετε το 15ωρο, διαδικτυακά ή δια ζώσης ! Όπως έχουμε αναφέρει, σε προηγούμενο...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 14/04/2025 - 09:17
  • Αλήθεια, πόσο επαγγελματίας διαμεσολαβητής είστε;

    Αλήθεια, πόσο επαγγελματίας διαμεσολαβητής είστε;

    Παρατηρούμε ότι ένα ποσοστό Διαμεσολαβητών, ευτυχώς όχι πολύ μεγάλο, αλλά αρκετό για να μας προβληματίσει, “ξεχνά” την ετήσια υποχρέωση της...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 10/04/2025 - 10:55
  • Που βαδίζει ο Κλάδος Εγγυήσεων και ο Κλάδος Πιστώσεων;

    Που βαδίζει ο Κλάδος Εγγυήσεων και ο Κλάδος Πιστώσεων;

    Που βαδίζουν  σήμερα οι δύο πολύ σημαντικοί Κλάδοι; Γιατί σήμερα έχουν πτώση και όχι άνοδο;     Όταν υπάρχουν Ασφαλιστικά γραφεία στην αγορά, πολύ...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 07/04/2025 - 10:02
  • Μα έχω…“Φροντίδα…βοήθειας” για το αυτοκίνητό μου, δεν χρειάζομαι και “Οδική βοήθεια”!

    Μα έχω…“Φροντίδα…βοήθειας” για το αυτοκίνητό μου, δεν χρειάζομαι και “Οδική βοήθεια”!

    Έχουμε εξηγήσει στους Πελάτες μας τη διαφορά της Φροντίδας Ατυχήματος με την  Οδική Βοήθεια; Αν του το αναφέραμε και αρνήθηκε, σημειώσαμε...
    Κώστας Ακριβόπουλος, 30/01/2025 - 10:04

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Κοινωνικό leasing αυτοκινήτου: Έρχεται με 100 ευρώ το μήνα - Ενδιαφέρει τον ασφαλιστικό κλάδο
14:30 Κοινωνικό leasing αυτοκινήτου: Έρχεται με 100 ευρώ το μήνα - Ενδιαφέρει τον ασφαλιστικό κλάδο
  • 14:20 Με αφιέρωμα στην Ιατρική Τεχνολογία κυκλοφορεί το νέο Health Next Generation σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή!
  • 14:07 Αλ. Τσακτάνης, Global Aviation: Έλλειμμα 350.000 χειριστών στις αερομεταφορές την επόμενη 20ετία
  • 13:21 ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ σε αναλυτές: Γιατί η ισχυρή ανάπτυξη θα συνεχιστεί
  • 13:12 Νέα δυναμική επέκταση για την Contract: Τρία νέα υποκαταστήματα σε Αγρίνιο, Χαλκίδα και Χαλάστρα Θεσσαλονίκης
  • 13:09 Κατά 58.449 άτομα μειώθηκε ο πληθυσμός της χώρας πέρυσι σύμφωνα με την ΕΛΣΤΑΤ
  • 12:40 Deloitte Ελλάδος: Compliance Consultancy Firm of the Year στα Compliance Awards 2025
  • 12:23 Όταν πέφτουν τα δέντρα στην πόλη
  • 11:35 Ιατρικό Αθηνών: Αύξηση τζίρου, αύξηση προσωπικού και εκτεταμένο πλάνο επενδύσεων
  • 11:04 Mediobanca: Στα €30 η νέα τιμή-στόχος για τη ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ - Κατά 14% αυξάνει τις εκτιμήσεις για καθαρή κερδοφορία η ιταλική τράπεζα
  • 10:57 Πάνος Κούβαλης: H Interamerican ισχυρός περιφερειακός παίκτης
  • 10:28 Η Καινοτομία στις θεραπείες και στην ιατρική τεχνολογία θα δώσει λύσεις σε άλυτα θεραπευτικά πεδία
  • 10:00 TP Greece: Μετασχηματισμός σε digital partner με τζίρο 464 εκατ. και κέρδη 65 εκατ. - Συνεργασία και με τράπεζες
  • 09:30 Η νομοθετική διαδικασία είναι αργή, χρειάζεται χρόνο, αλλά δεν πρέπει απλώς να αντιδρούμε στα γεγονότα
  • 09:13 Επιβολή απαγόρευσης έκδοσης/ανανέωσης συμβολαίων για την ασφαλιστική εταιρία «Insurance JSC Dallbogg: Life and Health» από την ΤτΕ
  • 09:08 Είναι η Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας λύση για τη μείωση των δαπανών νοσηλείας;
  • 09:05 Η Κοβέσι και η οργή του Πλακιά, σε τροχιά αναβαθμίσεων η Ελλάδα, κλείνει το «κενό» του ΦΠΑ, ο «εφιάλτης» του ενεργειακού κόστους και η ιστορική διάκριση για το ΔΑΑ
  • 08:55 Audi on Tour: Η Θεσσαλονίκη γίνεται η καρδιά της Audi
  • 08:51 Η γυναίκα που μας έμαθε να βλέπουμε τον κόσμο με τα μάτια των χιμπατζήδων
  • 08:49 Η Fraport Greece ενισχύει την ασφάλεια των περιφερειακών αεροδρομίων με 17 νέα πυροσβεστικά οχήματα
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 29/9 Περίπτωση Μπισμπίκη: Το ασφαλιστικό σκέλος και τι προβλέπει ο ΚΟΚ και ο νόμος για εγκατάλειψη τόπου ατυχήματος
  2. 30/9 Κώστας Καραμανλής: Να βάλουμε τη SYNDEA σε κάθε σπίτι
  3. 2/10 Η Κοινή Υπουργική Απόφαση για τον Δείκτη Υγείας
  4. 30/9 Εγκαίνια στο ασφαλιστικό γραφείο Brocare Insurance - Κουτουλέα στη Μάνη με παρουσία εκπροσώπων ασφαλιστικών εταιρειών, πελατών και συνεργατών
  5. 30/9 Τον πρωταγωνιστικό ρόλο της Interamerican στην Ευρώπη αναδεικνύει με αποκλειστική συνέντευξη στο NextDeal ο Πάνος Κούβαλης
  6. 30/9 Δημήτρης Σπυράκος: Πληρωμή ασφαλίστρου σε δόσεις - Μία αδιαφανής και πανάκριβη πίστωση
  7. 30/9 Παραγωγή ασφαλίστρων: Δυο ενθαρρυντικά μηνύματα για τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές (πίνακας) - +17,8% από πράκτορες μη αποκλειστικής συνεργασίας!

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube