Consumer Hub: ο νέος οδηγός της Insurance Europe για τον καταναλωτή

Ένα νέο εργαλείο εισήγαγε η Insurance Europe στο site της με σκοπό να παρουσιάσει στους καταναλωτές καινοτόμες πρωτοβουλίες και προιόντα του ασφαλιστικού χώρου. Το διαδραστικό αυτό εργαλείο είναι το Consumer Hub και δημιουργήθηκε καθώς οι καταναλωτές βρίσκονται στην καρδιά της ασφαλιστικής δραστηριότητας και η ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών τους είναι απαραίτητη για την επιτυχία του ασφαλιστικού κλάδου. Ως εκ τούτου, οι ευρωπαίοι ασφαλιστές υιοθετούν καινοτόμες πρακτικές για να αυξήσουν την πρόσβαση των καταναλωτών στην ασφάλιση και την προστασία.

Η νέα ενότητα Consumer Hub στον ιστότοπο Insurance Europe παρουσιάζει πολλά παραδείγματα καινοτόμων και καταναλωτικών πρωτοβουλιών του ασφαλιστικού τομέα. Σε αυτά περιλαμβάνονται:

• Καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες
• Ψηφιοποίηση
• Βελτιωμένη διαχείριση απαιτήσεων
• Διαφάνεια και οικονομική εκπαίδευση
• Σαφήνεια καλύψεων και εξαιρέσεων
• Καινοτόμες τεχνικές διαχείρισης κινδύνου
• Πρωτοβουλίες για την καταπολέμηση της ασφαλιστικής απάτης
• Καλές πρακτικές στην επιχειρηματική συμπεριφορά

Το εργαλείο παρέχει πληροφορίες μέσω ενός διαδραστικού χάρτη της Ευρώπης που επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν κλικ σε συγκεκριμένες χώρες για να αποκτήσουν πληροφορίες για τις πρακτικές που επικεντρώνονται στον καταναλωτή των ασφαλιστών στη συγκεκριμένη αγορά.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ