close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Ταξιδιωτικοί πράκτορες (Tour Operators): Θέμα ουσίας η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης
Γιώργος Κουτίνας
Γιώργος Κουτίνας,
12/7/2021 - 08:24
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ταξιδιωτικοί πράκτορες (Tour Operators): Θέμα ουσίας η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης

Γιώργος Κουτίνας, 12/7/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Οι Ταξιδιωτικοί - Τουριστικοί Πράκτορες / Γραφεία Τουρισμού (Tour Operators), είναι επαγγελματικοί Φορείς Παροχής Υπηρεσιών με ιδιαίτερη σημασία σε θέματα ευθύνης έναντι Πελατών, όταν πρόκειται για Εισερχόμενο Τουρισμό. Δηλαδή, ευθύνη έναντι ξένων τουριστών που επισκέπτονται τη χώρα μας ή έναντι Συνεργαζόμενων Tour Operators του εξωτερικού που είναι οργανωμένες επιχειρήσεις που κατευθύνουν μαζικό τουρισμό στη χώρα μας. Στη βάση αυτή, είναι προφανές πως πάντα υπάρχει η περίπτωση κάποιου λάθους ή παράλειψης που μπορεί να ζημιώσει. Πολύ σωστά έχει προβλεφθεί η υποχρεωτική Ασφάλιση Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης (Προεδρικό Διάταγμα 7/2018, στο πνεύμα της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 2015/2302).

Η ορθολογική & αξιόπιστη ασφάλιση

Η αντικειμενικά πλήρης και σωστή προσέγγιση του όλου θέματος είναι η Ασφάλιση έναντι κινδύνων τόσο Εξερχόμενου και, κυρίως, Εισερχόμενου Τουρισμού. Στην πράξη, αυτό μεταφράζεται σε συνδυασμένη

α) Ασφάλιση Γενικής Αστικής Ευθύνης δηλαδή, κάλυψη αξιώσεων Τρίτων για σωματικές βλάβες ή/και υλικές ζημιές σε τυχαίο γεγονός λόγω αμέλειας του Ασφαλισμένου και

β) Ασφάλιση Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης δηλαδή, κάλυψη αξιώσεων Τρίτου / ων για οικονομικές απώλειες λόγω λάθους ή παράλειψης του Ασφαλισμένου στα πλαίσια της δραστηριότητάς του. 

Ουσιαστική λύση παρέχεται με διεθνών προδιαγραφών ασφαλιστήριο το οποίο αποζημιώνει αξιώσεις με βάση το δίκαιο της χώρας προέλευσης του ξένου τουρίστα. 

Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης

Δυστυχώς οι περισσότεροι αγνοούν ή διακριτικά προσπερνούν τη συγκεκριμένη Ασφάλιση Ευθύνης Τουριστικών Πρακτόρων. Συνήθως, αναφέρεται μόνο στον Εξερχόμενο Τουρισμό που αφορά αποκλειστικά ευθύνη έναντι Ελλήνων που κάνουν τουρισμό στο εξωτερικό αφήνοντας εκτός κάλυψης τον Εισερχόμενο Τουρισμό. Είναι προφανές πως σε μια τέτοια “ανορθογραφία”, όταν προκύψει κάποιο αίτημα για αξίωση αποζημίωση που δεν μπορεί να ικανοποιηθεί από το Ασφαλιστήριο, υπάρχει βάσιμη εμπλοκή της επαγγελματικής ευθύνης του αντίστοιχου Ασφαλιστικού Διαμεσολαβητή. Δηλαδή, αν ο ζημιωθείς Τρίτος (τουρίστας ή Tour Operator του εξωτερικού, για άμεσες ή/και έμμεσες οικονομικές απώλειες), με βάση τους όρους του ασφαλιστηρίου, δεν αποζημιωθεί, μπορεί κάλλιστα να υπάρξει πρόβλημα και στον Ασφαλιστή, ο οποίος δεν συμβούλεψε σωστά τον Πελάτη του και δεν μερίμνησε για την πληρότητα και αρτιότητα του Ασφαλιστηρίου. 

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Το πρόβλημα

Στη χώρα μας ο νόμος δεν προσδιορίζει με επάρκεια τις παραμέτρους της απαραίτητης Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης Τουριστικού Πράκτορα και, επιπλέον, δεν υπάρχει μηχανισμός ελέγχου εφαρμογής της. Το γεγονός αυτό, σε συνδυασμό με την έλλειψη αντικειμενικής ενημέρωσης των Ασφαλιστών, δίνει την ευχέρεια στην εγχώρια αγορά να προσεγγίζει ελλιπώς την Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης παραβλέποντας την ουσία του όλου θέματος. Αποτέλεσμα, να είναι σύνηθες το φαινόμενο να έχουμε τυπικές ασφαλίσεις με πολύ χαμηλά όρια και με μειωμένη "ποιότητα" κάλυψης (πχ αποζημίωση αλλοδαπών τουριστών / Tour Operators, μόνο κατόπιν απόφασης ελληνικού δικαστηρίου). 

Οι Τουριστικοί Πράκτορες αγοράζουν τη συγκεκριμένη Ασφάλιση γιατί την επιβάλλει ο νόμος και λογικό είναι να την επιθυμούν να είναι φτηνή! Δεν ενδιαφέρονται για την ουσία της κάλυψης της ευθύνης τους, η οποία τους βαραίνει και ανάγεται σε ένα σοβαρό κίνδυνο αφού σχετίζεται με ομάδες αλλοδαπών τουριστών από προηγμένες χώρες. 

Οι Tour Operators του εξωτερικού, "προμηθευτές" τουριστών, μάλλον δεν γνωρίζουν την πραγματικότητα και συνήθως αρκούνται στη Δήλωση - Βεβαίωση που τους προσκομίζει ο συμβαλλόμενος Έλληνας Τουριστικός Πράκτορας! Στις περισσότερες των περιπτώσεων οι ξένοι θεωρούν δεδομένη μια τέτοια, τυπική για αυτούς, ασφάλιση. Συνήθως δεν επιμένουν στη λεπτομέρειά της και δεν ελέγχουν. Αλλοίμονο στον Έλληνα Τουριστικό Πράκτορα που θα του τύχει κάποια "στραβή"!

Ορθολογική & αξιόπιστη λύση

Η αντικειμενικά πλήρης και σωστή προσέγγιση του όλου θέματος είναι η συνδυασμένη Ασφάλιση Γενικής και Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης Εξερχόμενου και Εισερχόμενου Τουρισμού, με διεθνών προδιαγραφών ασφαλιστήριο το οποίο αποζημιώνει αξιώσεις με βάση το δίκαιο της χώρας προέλευσης του ξένου τουρίστα.

Ασφαλιστήρια με πολύ μικρά όρια κάλυψης που επιπλέον αποζημιώνουν κατόπιν απόφασης ελληνικών δικαστηρίων, είναι για τον "τύπο" και όχι για την "ουσία" του όλου θέματος.

Η "ΚΟΥΤΙΝΑΣ ΑΕ" σύμφωνα με Δελτίο Τύπου που δημοσιεύθηκε πρόσφατα, είναι στη διαδικασία απορρόφησης από τη γνωστή εταιρεία CROMAR Ltd - Insurance Brokers, Εξουσιοδοτημένοι Ανταποκριτές Lloyd’s. Προσφέρει, τα τελευταία χρόνια, την πλέον αξιόπιστη λύση σε ότι αφορά την Ασφάλιση Επαγγελματικής Ευθύνης. Σε συνδυασμό με την επίσης διεθνών προδιαγραφών Ασφάλιση Γενικής Αστικής Ευθύνης της εταιρείας CROMAR Ltd, εξασφαλίζεται πλέον με οικονομικό και αξιόπιστο τρόπο η ορθολογική λύση για την πλήρη ασφαλιστική κάλυψη των Τουριστικών Πρακτόρων στην Ελλάδα. Παράλληλα, προσφέρεται στους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές το απόλυτο "εργαλείο" για  πλήρως τους πελάτες τους Τουριστικούς Πράκτορες.


Ο Γιώργος Κουτίνας είναι Εμπειρογνώμων Ασφαλίσεων. Διευθύνων Σύμβουλος της "ΚΟΥΤΙΝΑΣ ΑΕ". Προσεχώς, Σύμβουλος, μέλος ΔΣ της "CROMAR Ltd - Insurance Brokers, Ανταποκριτές Lloyd's" ([email protected]).

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • ταξιδιωτικοί πράκτορες
  • τουριστικοί πράκτορες
  • τουριστικά γραφεία
  • tour operators
  • ασφάλιση
  • ασφάλιση αστικής ευθύνης
  • αστική ευθύνη

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Εταιρική Υπευθυνότητα & Ασφάλιση Ευθύνης: Ορθολογική προσέγγιση στο σύγχρονο επιχειρείν
    Γιώργος Κουτίνας, 06/05/2025 - 09:35

    Εταιρική Υπευθυνότητα & Ασφάλιση Ευθύνης: Ορθολογική προσέγγιση στο σύγχρονο επιχειρείν

  • Θεσμικές εξελίξεις & Ασφάλιση Ακινήτων: Νομική υποχρέωση ή συνειδητή επιλογή;
    Γιώργος Κουτίνας, 17/03/2025 - 10:05

    Θεσμικές εξελίξεις & Ασφάλιση Ακινήτων: Νομική υποχρέωση ή συνειδητή επιλογή;

  • Βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων & ασφαλιστήριο αστικής ευθύνης - Σκέψεις Ιδιοκτήτη Ακινήτου που ταυτόχρονα είναι και Ασφαλιστής!
    Γιώργος Κουτίνας, 11/03/2025 - 09:28

    Βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων & ασφαλιστήριο αστικής ευθύνης - Σκέψεις Ιδιοκτήτη Ακινήτου που ταυτόχρονα είναι και Ασφαλιστής!

  • Βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων: Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης αλλά πώς;
    Γιώργος Κουτίνας, 24/02/2025 - 10:34

    Βραχυχρόνια μίσθωση ακινήτων: Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης αλλά πώς;

  • Airbnb & Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης: Να κατανοήσουμε την ουσία και να σεβαστούμε το πνεύμα του Νομοθέτη!

    Airbnb & Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης: Να κατανοήσουμε την ουσία και να σεβαστούμε το πνεύμα του Νομοθέτη!

    Πρόσφατα, η υπουργός Τουρισμού παρουσίασε στο υπουργικό συμβούλιο τις νέες  ρυθμίσεις που περιλαμβάνει το νομοσχέδιο του υπουργείου Τουρισμού για τα...
    Γιώργος Κουτίνας, 04/11/2024 - 15:34
  • Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων έναντι φυσικών καταστροφών (ΙΙ): Κάποιες τεχνικές παράμετροι…

    Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων έναντι φυσικών καταστροφών (ΙΙ): Κάποιες τεχνικές παράμετροι…

    Στο πολιτικό, κοινωνικό και οικονομικό καθεστώς που ισχύει στη χώρα μας, στο ερώτημα “κάλυψη ακινήτων (κατοικιών) από το Κράτος ή...
    Γιώργος Κουτίνας, 14/10/2024 - 09:32
  • Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων έναντι φυσικών καταστροφών (Ι): Απαιτείται σοβαρή προσέγγιση!

    Υποχρεωτική ασφάλιση ακινήτων έναντι φυσικών καταστροφών (Ι): Απαιτείται σοβαρή προσέγγιση!

    Αρκετά συχνά τον τελευταίο καιρό εμφανίζονται διάφορα δημοσιεύματα, αναφορικά με το συγκεκριμένο θέμα το οποίο είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για την...
    Γιώργος Κουτίνας, 11/10/2024 - 14:00
  • Τι συμβαίνει με την ασφαλιστική κάλυψη των εγκαταστάσεων ψυχαγωγίας - Λούνα Παρκ;

    Τι συμβαίνει με την ασφαλιστική κάλυψη των εγκαταστάσεων ψυχαγωγίας - Λούνα Παρκ;

    Με αφορμή τα δημοσιεύματα γύρω από το πρόσφατο θανατηφόρο συμβάν σε Λούνα Παρκ στη Χαλκιδική, ίσως θα ήταν σκόπιμο να...
    Γιώργος Κουτίνας, 23/08/2024 - 10:22
  • Προστασία Καταναλωτή & Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΠΕΚΑΠ)

    Προστασία Καταναλωτή & Πανελλήνια Ένωση Καταναλωτών Ασφαλιστικών Προϊόντων (ΠΕΚΑΠ)

    *Αναδημοσίευση άρθρου του Γιώργου Κουτίνα, Εμπειρογνώμονα Ασφαλίσεων Η Ελληνική κοινωνία, εδώ και αρκετά χρόνια, οδηγήθηκε σε έναν λαϊκισμό ο οποίος δημιούργησε...
    Γιώργος Κουτίνας, 20/05/2024 - 09:50
  • ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΑΞΙΟΠΙΣΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ - Νομική & Ασφαλιστική προσέγγιση

    ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΑΞΙΟΠΙΣΤΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΡΟΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ - Νομική & Ασφαλιστική προσέγγιση

    *Αναδημοσίευση άρθρου του Γιώργου Κουτίνα, Εμπειρογνώμονα Ασφαλίσεων Ο βασικός Νόμος 2251/1994 για την προστασία του Καταναλωτή, κατά την εποχή της θέσπισής...
    Γιώργος Κουτίνας, 16/05/2024 - 09:27

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Η Hyundai κατέκτησε κορυφαίες διακρίσεις στα 2025 IIHS Safety Awards
14:12 Η Hyundai κατέκτησε κορυφαίες διακρίσεις στα 2025 IIHS Safety Awards
  • 14:02 Επέκταση των άγονων περιοχών για την προσέλκυση ιατρών στο ΕΣΥ
  • 13:55 ProntoPegno: Έδωσε πάνω από 1 εκατ. ευρώ σε δάνεια από την έναρξη δραστηριότητάς της στην Ελλάδα
  • 13:44 Στη Σύρο η Αναπληρώτρια Υπουργός Υγείας Ειρήνη Αγαπηδάκη στο πλαίσιο της Εθνικής Δράσης κατά της Παιδικής Παχυσαρκίας
  • 13:17 Με πόρους του Ταμείου Ανάκαμψης δωρεάν προληπτικές εξετάσεις σε απομακρυσμένες περιοχές της χώρας
  • 11:56 Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε το 1ο Συνέδριο του Ιατρικού Συλλόγου Αθηνών με επίκεντρο τις Παθολογικές Ειδικότητες
  • 11:41 Προσωπικός αριθμός: Έτοιμος μέσα στο Μάιο - Ο πολίτης θα μπορεί να εξυπηρετηθεί μόνο με αυτόν
  • 11:34 Κοινωνικός Τουρισμός: Παράταση για τις αιτήσεις έως τις 18 Μαΐου - Πού δίνονται έως και 10 διανυκτερέυσεις
  • 10:37 Πέντε λεπτά έκθεσης των παιδιών σε διαφημίσεις πρόχειρου φαγητού οδηγούν σε αύξηση της κατανάλωσης θερμίδων
  • 10:18 Η Affidea επενδύει στην πρόληψη: Ανοιχτά την Κυριακή 18 Μαΐου δύο διαγνωστικά κέντρα για δωρεάν καρδιολογικό έλεγχο
  • 10:10 Σπύρος Καπράλος: Οι απευθείας συνομιλίες Πούτιν-Ζελένσκι και η αβέβαιη επόμενη μέρα
  • 10:00 Στοχοπροσήλωση: Μια λέξη που δεν ακούγεται, αλλά αξίζει πολύ!
  • 09:47 «Συναγερμός» για τα οχήματα diesel στην Ελλάδα: Ποιοι κινδυνεύουν να πληρώσουν έως και 4.000 ευρώ
  • 09:42 Επιδότηση ρεύματος: Ανοίγει σήμερα η πλατφόρμα για επιχειρήσεις - Ποιοι και πώς ωφελούνται
  • 09:37 Ο όρος «Εκχώρηση ή ενεχυρίαση», ως εργαλείο στα χέρια του ασφαλισμένου στον κλάδο υγείας, σε απολογιστική αποζημίωση
  • 09:33 Αλλαγή σκηνικού στον καιρό: Πτώση θερμοκρασίας, τοπικές βροχές και καταιγίδες όλη την εβδομάδα
  • 09:28 Σε ποιες περιπτώσεις τα ασφαλιστήρια παρέχουν στον οδηγό ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο;
  • 09:24 Ηλίας Προβόπουλος: Μαθήματα καλαθοπλεκτικής για τυροβόλια
  • 09:12 Εκπαιδευτική Συνάντηση της Interasco Α.Ε.Γ.Α. στη Β. Ελλάδα
  • 09:01 Ηλίας Προβόπουλος: Ένας βετεράνος της Μάχης της Κρήτης έφυγε
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 7/5 Από σήμερα (7/5) οι αιτήσεις για τα 300.000 vouchers του Κοινωνικού Τουρισμού: Οι δικαιούχοι
  2. 6/5 Τι περιουσία έχουν οι Έλληνες: Σκάφη, αυτοκίνητα, πισίνες, σπίτια, ενοίκια και καταθέσεις στο εξωτερικό
  3. 7/5 Κυρανάκης: «Αυτά είναι τα μέτρα που εξετάζουμε για να μειωθούν τα θανατηφόρα ατυχήματα»
  4. 8/5 Οι Θεόδωρος Κοκκάλας και Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου είναι δύο άνθρωποι που ξεχώρισαν στην ελληνική και τη διεθνή ασφαλιστική αγορά
  5. 9/5 ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε εξέλιξη μεγάλη τηλεφωνική απάτη στο WhatsApp μέσω SMS - Μην απαντήσετε (φωτο)
  6. 7/5 Ακόμη 10 ιδέες για δ/ντές υπ/των ασφαλιστών
  7. 8/5 Ανθή Ξηρού (Εθνική Ασφαλιστική): Με σκληρή δουλειά, συνεργασία και όραμα ξεπερνάμε κάθε προσδοκία - 2η θέση πανελλαδικά!

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube