close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Έκθεση EIOPA: Πόσο επηρέασε η πανδημία τους καταναλωτές ασφαλιστικών και συνταξιοδοτικών προϊόντων;
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
2/2/2021 - 09:36
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Έκθεση EIOPA: Πόσο επηρέασε η πανδημία τους καταναλωτές ασφαλιστικών και συνταξιοδοτικών προϊόντων;

Nextdeal newsroom, 2/2/2021
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Τον αντίκτυπο της πανδημίας Covid-19 στον ασφαλιστικό και συνταξιοδοτικό τομέα από τη σκοπιά της προστασίας των καταναλωτών (από τις 30 Ιουνίου 2020 και έπειτα) μελετά η πρόσφατη έκθεση της EIOPA "Consumer Trends Report" (διαβάστε εδώ την έκθεση στα αγγλικά). 

Παρά τις αρχικές ανησυχίες, οι ασφαλιστικές εταιρίες και τα συνταξιοδοτικά ταμεία διατήρησαν τη συνέχεια των δραστηριοτήτων τους. Η αγορά προϊόντων, η υποβολή αξιώσεων και καταγγελιών ή η αναζήτηση πληροφοριών συνεχίστηκαν ευρέως ως συνήθως - αν και σε νέα μορφή καθώς οι τάσεις ψηφιοποίησης έχουν επιταχυνθεί. Παράλληλα, οι ασφαλιστικές έδειξαν ανοχή στις περιπτώσεις που οι καταναλωτές παραβίαζαν τις συμβατικές τους υποχρεώσεις λόγω των αναγκαστικών αλλαγών στις συνήθειες και τις συμπεριφορές. 

Ενώ η πλήρης έκταση των επιπτώσεων της Covid-19 στις τάσεις των καταναλωτών δεν έχει ακόμη αποκαλυφθεί, η EIOPA εντόπισε ορισμένα βασικά ζητήματα που προέκυψαν από αυτήν την αρχική φάση της κρίσης: 

  • Οι υφιστάμενες ανησυχίες σχετικά με τα unit-linked προϊόντα έχουν εντατικοποιηθεί. Τα διαρθρωτικά προβλήματα που συνδέονται με τα χαρακτηριστικά ορισμένων από αυτά τα προϊόντα, όπως το υψηλό και πολύπλοκο κόστος ή τα ασυνήθιστα ή περίπλοκα προφίλ κινδύνου, μπορούν να εκτεθούν από την πρόωρη παράδοση καθώς οι καταναλωτές αντιμετωπίζουν απρόσμενες ανάγκες ρευστότητας. Οι αναμενόμενες χαμηλότερες αποδόσεις και η αστάθεια της αγοράς μπορούν επίσης να εντείνουν αυτά τα προβλήματα. 
  • Οι προσεγγίσεις όσο αφορά τις εξαιρέσεις ποικίλλουν ανάμεσα στις αγορές, τα προϊόντα και τις επιχειρήσεις. Σε ορισμένες αγορές, οι ασφαλιστές αποκλείουν συστηματικά τις πανδημίες από τα συμβόλαιά τους, ενώ σε άλλες ο καταναλωτής αντιμετωπίζουν αβεβαιότητα σχετικά με την κάλυψη για διαφορετικά προϊόντα. Η κρίση της πανδημίας υπογράμμισε την έλλειψη σαφήνειας όσον αφορά τους όρους και τις προϋποθέσεις και την πολυπλοκότητα ή ασάφεια των συμβολαίων. Σε ορισμένες περιπτώσεις απαιτήθηκαν δικαστικές παρεμβάσεις. Πολλοί ασφαλιστές δεν έχουν ενεργό επικοινωνία με σαφή και έγκαιρο τρόπο σχετικά με αυτό το ζήτημα. 
  • Προβλήματα εμφανίστηκαν και στην ταξιδιωτική ασφάλιση, όσο αφορά τις εξαιρέσεις αλλά και τις αλλαγές στο προφίλ κινδύνου για το οποίο πωλήθηκαν τα προϊόντα. Στα προβλήματα προστέθηκε και η έλλειψη πρόσθετων μέτρων για την αντιμετώπιση των συνεπειών στους καταναλωτές. Ωστόσο, πολλοί πάροχοι ταξιδιωτικής ασφάλισης, σε μια κίνηση καλής θέλησης, έχουν επεκτείνει τις καλύψεις, ιδίως σε καταναλωτές που βρίσκονται στο εξωτερικό. 
  • Για ορισμένα προϊόντα, το προφίλ κινδύνου που καλύπτεται μειώθηκε σημαντικά, δημιουργώντας ερωτήματα ως προς την ικανότητά τους να ανταποκριθούν στις ανάγκες της αγοράς-στόχου, αλλά οι πρωτοβουλίες για την αντιμετώπιση τέτοιων αλλαγών στο προφίλ κινδύνου δεν διαδόθηκαν ευρέως. 

Η πανδημία επηρέασε επίσης, και στον τομέα των συντάξεων. Συγκεκριμένα, εμφανίστηκαν περιπτώσεις χαμηλότερων συνταξιοδοτικών εισφορών καθώς οι αποταμιευτές δεν μπόρεσαν να συνεχίσουν να πληρώνουν εισφορές, λόγω συρρίκνωσης των δραστηριοτήτων τους ή λόγω ανεργίας. Περαιτέρω κίνδυνοι στη φάση αποσυσσώρευσης (decumulation phase) μπορεί να παγιωθούν, με τη δυνατότητα να οδηγήσουν σε μελλοντικές περικοπές στις παροχές. 

Για να μετριαστεί ο αντίκτυπος της πανδημίας Covid-19 στους τομείς των ασφαλίσεων και των συντάξεων, διασφαλίζοντας παράλληλα τη δίκαιη μεταχείριση των καταναλωτών, οι εθνικές εποπτικές αρχές καθώς και οι ασφαλιστικοί και συνταξιοδοτικοί κλάδοι έχουν λάβει συγκεκριμένα μέτρα. Καθώς η κρίση συνεχίζει να εκτυλίσσεται με πιθανές επιπτώσεις στην κερδοφορία, αναμένεται ότι οι κίνδυνοι συμπεριφοράς θα συνεχίσουν να παγιώνονται και να εμφανίζονται. Είναι επομένως, μεγάλης σημασίας να αντιμετωπίζονται επαρκώς και να μετριάζονται οι ανησυχίες σχετικά με τον οικονομικό αποκλεισμό, τη σαφήνεια των συμβολαίων και τα unit-linked προϊόντα.

Ακολουθεί ο χάρτης θερμότητας της EIOPA, ο οποίος λαμβάνει υπόψη τα δεδομένα που συλλέχθηκαν για την έκθεση και τη σχετική εποπτική κρίση και αντιπροσωπεύει πραγματικούς κινδύνους που έχουν εντοπιστεί σε ευρωπαϊκό επίπεδο (μπορεί να μην αποτελεί μια ακριβή απεικόνιση των κινδύνων σε διαφορετικά κράτη μέλη):

ΓΡΑΜΜΗ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑΣ (PROBABILITY LINE):

  • Χαμηλή πιθανότητα: Δεν υλοποιήθηκε και είναι πολύ απίθανο να υλοποιηθεί.
  • Μέση πιθανότητα: Είναι πολύ νωρίς για να εξαχθούν συμπεράσματα ή/και έχει παρατηρηθεί ένας συνδυασμός θεμάτων (θετικά και αρνητικά για τους καταναλωτές).
  • Υψηλότερη πιθανότητα: Έχει ήδη υλοποιηθεί ή είναι πολύ πιθανό να υλοποιηθεί.

ΓΡΑΜΜΗ ΕΠΙΠΤΩΣΕΩΝ (IMPACT LINE):

  • Χαμηλή επίπτωση: Χαμηλός αντίκτυπος σε λίγους καταναλωτές ή/και πολύ μικρός αντίκτυπος σε πολλούς καταναλωτές.
  • Μεσαία επίπτωση: Χαμηλός αντίκτυπος σε μεγάλο αριθμό καταναλωτών ή/και μεσαίου μεγέθους αντίκτυπος.
  • Υψηλή επίπτωση: Μεγάλος αριθμός καταναλωτών μπορεί να επηρεαστεί από αυτόν τον κίνδυνο ή/και σημαντικός αντίκτυπος στους επηρεαζόμενους καταναλωτές.
  1. Κίνδυνοι που αφορούν τη διακοπή δραστηριότητας και τη λειτουργική αντοχή.
  2. Έλλειψη επιείκειας και ευελιξίας όσο αφορά τους καταναλωτές που παραβιάζουν τις συμβατικές του υποχρεώσεις.
  3. Προβληματικά επιχειρηματικά μοντέλα και χαμηλή αξία ορισμένων ασφαλιστικών προϊόντων στον κλάδο ταξιδιωτικής ασφάλισης.
  4. Αλλαγές στα προφίλ κινδύνου και αλλαγές στις ασφαλιστικές ανάγκες των καταναλωτών που δεν συνοδεύονται από επαρκή μέτρα αποκατάστασης.
  5. Έλλειψη σαφήνειας όσο αφορά τις εξαιρέσεις και έλλειψη σωστής επικοινωνίας σε συνδυασμό με τον πολύπλοκο χαρακτήρα της σύμβασης.
  6. Πολύπλοκα και ακριβά unit-linked προϊόντα και διαρθρωτικά προβλήματα στην unit-linked αγορά.
Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • EIOPA
  • αντίκτυπος
  • καταναλωτές
  • προστασία καταναλωτών
  • ασφαλιστική αγορά
  • ασφαλίσεις
  • συντάξεις
  • Ασφαλισμένοι
  • ασφαλιστικές εταιρίες
  • συνταξιοδοτικά ταμεία
  • πανδημία
  • κορονοϊός
  • Covid-19

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • EIOPA: Τι πρέπει να κάνετε εάν διαθέτετε συμβόλαιο ζωής ή σύνταξη από ασφαλιστικές του Ηνωμένου Βασιλείου!
    Nextdeal newsroom, 22/1/2021

    EIOPA: Τι πρέπει να κάνετε εάν διαθέτετε συμβόλαιο ζωής ή σύνταξη από ασφαλιστικές του Ηνωμένου Βασιλείου!

  • Μεγάλο κενό ασφαλιστικής προστασίας από φυσικές καταστροφές στην Ευρώπη διαπιστώνει η EIOPA!
    Nextdeal newsroom, 9/12/2020

    Μεγάλο κενό ασφαλιστικής προστασίας από φυσικές καταστροφές στην Ευρώπη διαπιστώνει η EIOPA!

  • Έρευνα σχετικά με την εφαρμογή της Οδηγίας IDD πραγματοποιεί η EIOPA! 

    Έρευνα σχετικά με την εφαρμογή της Οδηγίας IDD πραγματοποιεί η EIOPA! 

    Έρευνα σχετικά με την εφαρμογή της Οδηγίας IDD, που τέθηκε σε ισχύ στις 23 Φεβρουαρίου 2016, ξεκίνησε η EIOPA.  Σύμφωνα με...
    Nextdeal newsroom, 13/11/2020 - 14:44 13/11/2020
  • EIOPA: Μειώθηκε το ρίσκο των ασφαλιστικών εταιριών στην Ευρώπη

    EIOPA: Μειώθηκε το ρίσκο των ασφαλιστικών εταιριών στην Ευρώπη

    Το ρίσκο των ασφαλιστικών εταιριών της Ευρωπαϊκής Ένωσης μειώθηκε ελαφρώς το δεύτερο τρίμηνο του 2020, σε σύγκριση με την εκτίμηση...
    Nextdeal newsroom, 09/11/2020 - 18:23 9/11/2020

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Κάρολος Σαΐας (Interasco): Εφαρμόζει πιλοτικές δοκιμές σε εφαρμογές AI
09:35 Κάρολος Σαΐας (Interasco): Εφαρμόζει πιλοτικές δοκιμές σε εφαρμογές AI
  • 09:23 Dimitris Zorbas (Syndea): Redefines the landscape in the insurance industry
  • 09:18 Δημήτρης Ζορμπάς (Syndea): Επαναπροσδιορίζει το τοπίο στην ασφαλιστική βιομηχανία
  • 09:10 Τι σημαίνει το deal Alpha - Unicredit, το σενάριο της πλήρους εξαγοράς, η θετική υποδοχή από την κυβέρνηση, νέα υψηλά στο Χ.Α με υπογραφή Alpha και οι ισχυρές επιδόσεις ΟΠΑΠ και Lamda
  • 09:03 Τον θεσμό «Τα καφέ της επιστήμης» καθιερώνει η Περιφέρεια Θεσσαλίας
  • 09:02 Η Άλωση της Κωνσταντινούπολης
  • 08:55 Σήμερα γιορτάζουμε την Ανάληψη του Χριστού
  • 15:50 Bristol Myers Squibb: Διαθέσιμη η ιστοσελίδα www.tonousou.info για την Πολλαπλή Σκλήρυνση!
  • 15:44 ΤτΕ: Οριακή μείωση της συνολικής αξίας του ενεργητικού των ασφαλιστικών επιχειρήσεων στο α΄ τρίμηνο 2025
  • 15:40 KPMG: Έλλειψη εμπιστοσύνης και διαχείριση δεδομένων ως κρίσιμες προκλήσεις στον μετασχηματισμό του ασφαλιστικού κλάδου μέσω της ΤΝ
  • 15:34 Σοφία Ζαχαράκη: Κάνουμε το επόμενο βήμα για την αναβάθμιση λειτουργίας του ΚΕΔΑΣΥ και των υπηρεσιών προς κάθε οικογένεια - Νέα ψηφιακή πλατφόρμα για απλοποίηση και επιτάχυνση των διαδικασιών
  • 15:18 Εξαρθρώθηκε εγκληματική οργάνωση που διέπραττε κακουργηματικές απάτες σε βάρος του Ε.Ο.Π.Υ.Υ., μέσω εικονικής συνταγογράφησης φαρμακευτικών σκευασμάτων - 7 συλλήψεις (βίντεο)
  • 15:11 Καραμπόλα 3 οχημάτων στην περιφερειακή Υμηττού - Με μεγάλα προβλήματα η διέλευση αυτοκινήτων
  • 15:00 ΕΣΑΠΕ-ΕΙΑΣ-ΕΕΑ: Εκπαιδευτικό σεμινάριο "Ασφαλίσεις Επιχειρήσεων και Επιχειρηματικών Κινδύνων"
  • 14:37 Κάπνισμα και Ρύπανση Περιβάλλοντος: Οι σιωπηλοί εχθροί της Υγείας μας
  • 14:29 Χωρίς ταξί σήμερα και αύριο η Αττική
  • 14:09 ΙΣΑ: Ζητά άμεση συνάντηση με τον Υπουργό Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών για την επίλυση της πληρωμής του clawback
  • 14:00 Το Ελληνο-Aμερικανικό Εμπορικό Επιμελητήριο ιδρύει μόνιμη παρουσία στις ΗΠΑ και απευθύνει κάλεσμα για στενότερη στρατηγική οικονομική συνεργασία
  • 13:50 Eurolife FFH: 14ος κύκλος για το επιτυχημένο Advanced Program in Management for Insurance Executives της Αθήνας
  • 13:27 Πρώτο Αίτημα για Ραντεβού σε Υπηρεσίες Ψυχικής Υγείας (First Intake)
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 23/5 Επεκτείνεται και στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές η δυνατότητα consent μέσω gov.gr και Gov.gr Wallet
  2. 26/5 Ο Ιωάννης ΚοτζαΑϊβάζογλου στην Howden Hellas, αναλαμβάνοντας καθήκοντα Senior Corporate Executive
  3. 22/5 Τάσος Ηλιακόπουλος: Αναλαμβάνει καθήκοντα CEO στην Howden Agents
  4. 22/5 Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου: Έδειξε τα νοσοκομεία ως υπεύθυνα για τις αυξήσεις στα ασφάλιστρα υγείας
  5. 22/5 Υπασφαλισμένος: Ένας απών ο Υπουργός Τάκης Θεοδωρικάκος, το πιο πολυσυζητημένο πρόσωπο στο ασφαλιστικό συνέδριο της Ύδρας
  6. 23/5 Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου προς την κυβέρνηση: Μην χτυπάτε το σαμάρι για τα ασφάλιστρα υγείας
  7. 23/5 Η Υποχρεωτική Ασφάλιση των επιχειρήσεων και η άρνηση Ασφάλισης από τις Ασφαλιστικές - Τι ισχύει για το πρόστιμο;

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube