Παρακολουθώντας τις εξελίξεις σχετικά με την πορεία του κορωνοϊού SARS-CoV-2, και συμμετέχοντας ταυτόχρονα στη σημαντική προσπάθεια για τον περιορισμό της εξάπλωσής του, η Generali Hellas με εγκύκλιο ενημερώνει τους συνεργάτες της ότι τη Δευτέρα 16 Μαρτίου, θα πραγματοποιήσει άσκηση επιχειρησιακής ετοιμότητας. Κατά την διάρκειά της δε θα υπάρχει δυνατότητα φυσικής πρόσβασης στα κτήρια των γραφείων της σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη. Έτσι, τη Δευτέρα, το σύνολο των εργαζομένων θα πραγματοποιήσουν την εργασία τους από απόσταση (τηλεργασία) με στόχο να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη λειτουργία της εταιρίας και η σταθερή εξυπηρέτηση των συνεργατών και των πελατών της, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Αναγνωρίζοντας ότι η προσπάθεια για τον περιορισμό των συνεπειών της πανδημίας, αποτελεί τόσο ατομική όσο και συλλογική ευθύνη, η Generali Hellas έχει ξεκινήσει την εφαρμογή προληπτικών μέτρων από τις αρχές Φεβρουαρίου. Όπως ενημερώνει, το προηγούμενο διάστημα προχώρησε σε εκ περιτροπής εργασία για ειδικές ομάδες του ανθρώπινου δυναμικού της, που ανήκουν σε ευαίσθητες ομάδες, αλλά και την εφαρμογή σχετικών μέτρων για τον περιορισμό μετακινήσεων και διαφύλαξη της υγείας των ανθρώπων της.

Επιπλέον, ενθαρρύνει τους εργαζόμενους από όλες τις επιχειρησιακές μονάδες να εκτελέσουν τις εργασίες τους εξ’ αποστάσεως, παρέχοντάς τους τον απαραίτητο υλικοτεχνικό εξοπλισμό και εφαρμόζοντας όλα τα απαραίτητα πρωτόκολλα ασφαλείας.

Η Generali δηλώνει έτοιμη να συνεχίσει να προσφέρει το ίδιο υψηλό επίπεδο υπηρεσιών, τόσο κατά τη διάρκεια αυτής της άσκησης, όσο και για το διάστημα που θα διαρκέσουν τα έκτακτα μέτρα προστασίας.

Παράλληλα υπενθυμίζει ότι έχει θέσει στη διάθεση των συνεργατών και πελατών της, μια σειρά ψηφιακών εργαλείων που επιτρέπουν την ταχύτατη εξυπηρέτηση και διασφαλίζουν την εύκολη πρόσβαση σε όλα τα απαραίτητα στοιχεία / πληροφορίες και τους προτρέπει να κάνουν χρήση αυτών των υπηρεσιών / εργαλείων για την ομαλή διεκπεραίωση των αιτημάτων τους. 

Τέλος, η εταιρία επισημαίνει ότι συνεχίζει να παρακολουθεί με ευαισθησία και υπευθυνότητα την επικαιρότητα, τόσο σε τοπικό όσο και διεθνές επίπεδο. Εναρμονίζεται με τις οδηγίες των αρμόδιων φορέων, ενημερώνει τους ανθρώπους της και πρετρέπει και τους συνεργάτες της να λάβουν αντίστοιχα μέτρα προς την ίδια κατεύθυνση. "Με την υπεύθυνη ανταπόκριση όλων μας, είμαστε βέβαιοι ότι θα αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά την τρέχουσα κατάσταση", υπογραμμίζει η Generali.