close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Η Eurolife ERB συμμετείχε και φέτος στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
17/10/2019 - 08:36
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η Eurolife ERB συμμετείχε και φέτος στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών

Nextdeal newsroom, 17/10/2019
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Η Eurolife ERB συμμετείχε και φέτος στην Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, η οποία πραγματοποιήθηκε μεταξύ 7 και 11 Οκτωβρίου υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελάτη.

Με σύνθημα το “Eurolife Empowering Customers”, εμπνευσμένο από τα αρχικά της διεύθυνσης εξυπηρέτησης, Eurolife Experience Center, η εταιρεία πραγματοποίησε στα γραφεία της μια σειρά από δράσεις που στόχο είχαν να αναδείξουν την καθημερινή προσπάθεια των ανθρώπων Α’ γραμμής εξυπηρέτησης. 

Το πρόγραμμα της Eurolife ERB, κατά τη διάρκεια της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών, ήταν ιδιαίτερα δραστήριο, με ενέργειες που απευθύνονταν τόσο στο σύνολο των εργαζομένων της εταιρείας, όσο και στους πελάτες και τους συνεργάτες της. Όλοι οι άνθρωποι της Eurolife ERB προσκλήθηκαν σε συνακροάσεις πραγματικών κλήσεων, προκειμένου να γνωρίσουν από κοντά την καθημερινότητα ενός στελέχους που έχει υπό την ευθύνη του την εξυπηρέτηση του πελάτη. Αντίστοιχα, οι άνθρωποι του Eurolife Experience Center είχαν την ευκαιρία να αφήσουν για λίγο τα γραφεία τους και να επισκεφθούν άλλες διευθύνσεις της εταιρείας προκειμένου να γνωρίσουν τις δραστηριότητές τους. Ο σκοπός μέσα από τις δύο αυτές δράσεις, οι οποίες υλοποιούνταν για όλη τη διάρκεια της Εθνικής Εβδομάδας, ήταν να έρθουν οι εργαζόμενοι πιο κοντά με τους συναδέλφους τους, μαθαίνοντας περισσότερα για το έργο τους και αποκτώντας μια καλύτερη εικόνα για τις δομές του οργανισμού.

Μία από τις βασικές προτεραιότητες της Eurolife ERB είναι να σχεδιάζει και να αναπτύσσει πρωτοβουλίες που αναβαθμίζουν συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει στους πελάτες της. Τους τελευταίους μήνες η εταιρεία έχει επενδύσει σε μια σειρά από έργα ψηφιακού μετασχηματισμού που προσφέρουν κορυφαίου επιπέδου εξυπηρέτηση στο σύνολο των πελατών της. Κατά τη διάρκεια της Εθνικής Εβδομάδας πραγματοποιήθηκαν open sessions για τον τρόπο λειτουργίας των εργαλείων Eurolife Partners, Eurolife Connect και του κορυφαίου συστήματος CRM που η εταιρεία υλοποίησε σε συνεργασία με τη Salesforce, μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες παγκοσμίως στον τομέα των εφαρμογών διαχείρισης πελατών. 

Τέλος, κάθε πελάτης που επισκέφθηκε τα γραφεία της Eurolife ERB εκείνες τις ημέρες είχε την ευκαιρία να γνωρίσει από κοντά τους ανθρώπους που είναι πάντα διαθέσιμοι να τον εξυπηρετήσουν και να συνομιλήσει μαζί τους – παίρνοντας μαζί ένα αναμνηστικό δώρο! Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών έκλεισε με ένα μεγάλο party για τους ανθρώπους της εξυπηρέτησης, ως αναγνώριση του έργου που παράγουν καθημερινά· ένα έργο που δεν είναι τίποτα λιγότερο από το πρόσωπο της Eurolife ERB προς τους ανθρώπους που εμπιστεύονται τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της.

«Η άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας είναι το κριτήριο με το οποίο εργαζόμαστε καθημερινά» ανέφερε ο Βασίλης Καλογιάννης, Διευθυντής Εξυπηρέτησης της Eurolife ERB. «Για να είναι σε θέση ένας πελάτης να αισθάνεται ικανοποίηση από τις υπηρεσίες που του προσφέρουμε, πρέπει πρώτα εμείς οι ίδιοι να αναγνωρίζουμε και να επιβραβεύουμε το έργο των ανθρώπων μας. Η Εθνική Εβδομάδα είναι μια εξαιρετική αφορμή να θυμηθούμε όλοι μας πόσο καθοριστικός είναι ο ρόλος της εξυπηρέτησης πελατών για την ευημερία και την εξέλιξη κάθε οργανισμού». 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών
  • εξυπηρέτηση πελατών

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Η Eurolife ERB συνεργάζεται με την Εθνική Λυρική Σκηνή
    Nextdeal newsroom, 25/9/2019

    Η Eurolife ERB συνεργάζεται με την Εθνική Λυρική Σκηνή

  • «Εθελοντές εν Δράσει» από τη Eurolife ERB
    Nextdeal newsroom, 20/9/2019

    «Εθελοντές εν Δράσει» από τη Eurolife ERB

  • Βασιλική Χανιώτη - Eurolife ERB: Το μεγαλύτερό μας κεφάλαιο είναι οι άνθρωποι

    Βασιλική Χανιώτη - Eurolife ERB: Το μεγαλύτερό μας κεφάλαιο είναι οι άνθρωποι

    "Το μεγαλύτερό μας κεφάλαιο είναι οι άνθρωποί μας. Στοχεύουμε συνεχώς στην επαγγελματική και την προσωπική τους ανάπτυξη, γι’ αυτό και...
    Nextdeal newsroom, 23/08/2019 - 08:42 23/8/2019
  • Πρεμιέρα για τo EurolifeConnect από τη Eurolife ERB

    Πρεμιέρα για τo EurolifeConnect από τη Eurolife ERB

    Με τη νέα online πλατφόρμα, κάθε πελάτης της εταιρείας έχει ανά πάσα στιγμή πλήρη έλεγχο του ασφαλιστικού του προφίλ    Η Eurolife ERB...
    Nextdeal newsroom, 26/07/2019 - 09:07 26/7/2019

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Attica Bank και Ergo Ασφαλιστική ενισχύουν τη συνεργασία τους
16:16 Attica Bank και Ergo Ασφαλιστική ενισχύουν τη συνεργασία τους
  • 15:50 Παραιτήθηκαν ο Μ. Βορίδης, τρεις υφυπουργοί κι ένας γενικός γραμματέας για την υπόθεση του ΟΠΕΚΕΠΕ
  • 14:25 2ο ΣΦΕΕ Summit: Αποκλειστική δήλωση του Κ. Παπαγιάννη, προέδρου και δ/νοντος συμβούλου Novartis Ελλάς, στην κάμερα του Healthng.gr! (βίντεο)
  • 13:54 Π. Σουρέτης (ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ): «Η Βόρεια Ελλάδα μετασχηματίζεται σε ευρωπαϊκό κόμβο υποδομών, ενέργειας και καινοτομίας»
  • 13:50 AON: Οι στρατηγικές επενδύσεις στην Ελλάδα και το νέο χρηματοοικονομικό τοπίο ήταν κεντρικό θέμα στο 2ο Mergers & Acquisitions Summit
  • 13:35 2ο ΣΦΕΕ Summit: Αποκλειστική δήλωση του Μπάμπη Καραθάνου, στην κάμερα του Healthng.gr! (βίντεο)
  • 13:20 ΓΣΕΕ: Αντιμετώπιση της θερμικής καταπόνησης των εργαζομένων από τον καύσωνα
  • 12:20 Πρακτικές συμβουλές της ΕΥΔΑΠ για την εξοικονόμηση νερού
  • 11:45 ΕΑΕΕ: +1,1% το σύνολο παραγωγής ασφαλίσεων Ιανουαρίου - Απριλίου 2025
  • 10:55 ΕΟΠΥΥ: Μόνο με βεβαίωση από δημόσιο νοσοκομείο θα υποβάλλονται οι ανασφάλιστοι σε αιμοκάθαρση σε ιδιωτικές κλινικές
  • 10:40 Double listing της Eurobank στην Κύπρο - Τι οδήγησε τη διοίκηση στην απόφαση της
  • 10:35 Παναγιώτης Κακολύρης στο Europanext: H Ευρώπη χρειάζεται μεγαλύτερη ενσυναίσθηση και καλύτερη επικοινωνία με τους πολίτες της
  • 10:30 Την ανάγκη ασφάλισης κατοικιών ανέδειξε η φωτιά στην Παλαιά Φώκαια: Ζημιές σε πολλά σπίτια, 4 καταστράφηκαν ολοσχερώς
  • 10:24 ΕΑΕΕ: Έγγραφο ΑΑΔΕ "Υποβολή Δήλωσης Πληροφοριακών Στοιχείων Μίσθωσης Ακίνητης Περιουσίας με τη χρήση ηλεκτρονικής μεθόδου επικοινωνίας"
  • 10:10 SOS από 15 επιχειρηματικούς φορείς για κατεπείγουσα ανάγκη μείωσης του κόστους ηλεκτρικής ενέργειας
  • 10:00 Συμβόλαιο vs Πραγματικότητα: Η Εσωτερική Μάχη του Επαγγελματία
  • 09:55 Πανελλαδικές Εξετάσεις: Από τη σχολική τάξη στην επόμενη ημέρα
  • 09:48 Ανάλυση Eurobank: Ανάγκη της ελληνικής οικονομίας για διεύρυνση παραγωγικής βάσης και ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς
  • 09:44 Global Female Leaders Outlook 2025: 500 γυναίκες σε ηγετικές θέσεις παγκοσμίως και 90 στην Ελλάδα ενώνουν τις φωνές τους για τις προκλήσεις του σύγχρονου επιχειρείν
  • 09:20 To sos της βιομηχανίας για το ενεργειακό κόστος, το νέο ρεκόρ 15ετίας στο Χ.Α, νέα «πονταρίσματα» στις τράπεζες, η Metlen στην τελική ευθεία για το LSE, τα μηνύματα στη Λιβύη, οι δασμοί έπληξαν τις ΗΠΑ και σε χαμηλά 3ετίας το δολάριο
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 26/6 Τετραπλασιάστηκε η ζήτηση λόγω της υποχρεωτικής ασφάλισης, δηλωνει στην κάμερα του Nextdeal.gr ο Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου
  2. 25/6 Μεγάλη φωτιά σε αποθήκες της Cosmodata στον Κολωνό - Η επιχείρηση καταστράφηκε ολοσχερώς
  3. 27/6 Attica Bank και Ergo Ασφαλιστική ενισχύουν τη συνεργασία τους
  4. 26/6 Groupama: «Ξηλώνει» το παλιό ο Hassène Feki
  5. 24/6 «Πάνος Δημητρίου: Η Generali θα μεγαλώσει ακόμη περισσότερο, με στρατηγική και οδηγό την Αριστεία»
  6. 23/6 Η Allianz πραγματοποίησε ταξίδι επιβράβευσης Συνεργατών στο Montreal και το Toronto
  7. 27/6 ΕΑΕΕ: Έγγραφο ΑΑΔΕ "Υποβολή Δήλωσης Πληροφοριακών Στοιχείων Μίσθωσης Ακίνητης Περιουσίας με τη χρήση ηλεκτρονικής μεθόδου επικοινωνίας"

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube