Η Αμερικάνικη ασφαλιστική εταιρία State Farm Insurance πρόσφατα κυκλοφόρησε το νέο της διαφημιστικό με τίτλο RoboAgent.

Στο διάρκειας 45 δευτερολέπτων σποτάκι "πρωταγωνιστούν" οι αστέρες του μπάσκετ James Harden και Chris Paul, ο οποίοι καταθέτουν αίτηση για αποζημίωση για ένα κατεστραμμένο αυτοκίνητο μέσω ενός ασφαλιστή της State Farm (τον οποίο υποδύεται ο Oscar Nunez). Καθώς συζητούν οι τρεις τους για το πώς θα διεκπεραιωθεί η απαίτηση, τους προσεγγίζει ένας ασφαλιστικός πράκτορας ρομπότ, ο οποίος προσφέρεται να αναλάβει την απαίτηση. Ο ασφαλιστής της State Farm συμβουλεύει τους Harden και Paul να μην ασχοληθούν με το ρομπότ, λέγοντας ότι η "φθηνή" αυτοματοποίηση δεν θα μπορούσε να εκφράσει "συμπόνια" όπως ένας ασφαλιστικός πράκτορας με σάρκα και οστά.

Αν και χιουμοριστικό, αρκετοί, μεταξύ των οποίων και ο ηθοποιός Ashton Kutcher, δε θεώρησαν το μήνυμα της διαφήμισης επιτυχημένο. Ο πασίγνωστος ηθοποιός επέκρινε τη διαφήμιση της State Farm μέσω του προσωπικού του λογαριασμού στο Twitter. Όπως έγραψε: "Λοιπόν η συγκεκριμένη διαφήμιση λέει πως σας επισκιάζουν πιο αποτελεσματικές έξυπνες τεχνολογικές λύσεις όπως η @lemonade_inc Έτσι, η απάντησή σας είναι να βάζετε 2 φοβερούς παίκτες του μπάσκετ να τις χλευάζουν; Η εταιρία μάρκετινγκ που σας ανέλαβε διευθύνεται από λυκειόπαιδα - νταήδες  @statefarm; https://youtu.be/KIWfc9aI1YI". Σημειωτέον είναι ότι η εταιρία του Kutcher, Sound Ventures είναι επενδυτής στην Lemonade.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Lemonade, Daniel Schreiber, από την πλευρά του προχώρησε στη δημοσίευση του παρακάτω tweet με το εξής σχόλιο: "Ω Θεέ μου! Η @StateFarm έφτιαξε ένα τηλεοπτικό σποτ για τις αξιώσεις στην οποία χλευάζει τα ρομπότ! Μήπως ο μεγαλύτερος ασφαλιστής της χώρας κρατάει αμυντική στάση απέναντι στην @Lemonade_Inc; Το λατρεύω! https://youtu.be/KIWfc9aI1YI".