ΤΡAΠΕΖΕΣ

Attica Bank: Τραπεζική εξυπηρέτηση μέσω Skype
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
20/8/2015 - 10:16

Attica Bank: Τραπεζική εξυπηρέτηση μέσω Skype

Nextdeal newsroom, 20/8/2015
Η Attica Bank καινοτομεί προσφέροντας για πρώτη φορά στην Ελλάδα την υπηρεσία Skype, η οποία σταδιακά θα καλύψει το σύνολο των επιχειρηματιών και ιδιωτών πελατών της.
 
Μέσω της υπηρεσίας skype παρέχεται η δυνατότητα:
  • Συνομιλίας μέσω internet χωρίς τηλεφωνική χρέωση του πελάτη.
  • Βιντεοκλήσηςμε στελέχη της Τράπεζας, χωρίς να απαιτείται η χρήση του τηλεφωνικού αριθμού κλήσης αυτών.
  • Εξυπηρέτησης άμεσης αποστολής εγγράφων (statements, αντίγραφο παραστατικού κλπ.)
  • Συνδιάσκεψης περισσοτέρων του ενός χρηστών σε θέματα εργασίας ταυτόχρονα, μέσω Skype και τηλεφωνικών συνδέσεων.
  • Επικοινωνίας μέσω οποιασδήποτε συσκευής που έχει την εφαρμογή Skype (Mobile, Tablet, SmartTVκλπ).
  • Ασφάλειας επικοινωνίας μεταξύ των χρηστών. Οι συνομιλίες προστατεύονται με ισχυρό έλεγχο ταυτότητας και κρυπτογράφηση.
  • Ηλεκτρονικής καταγραφής των επαφών των χρηστών και προγραμματισμό συσκέψεων.
Με τη χρήση της νέας υπηρεσίας επιτυγχάνεται η αμεσότερη, ευκολότερη και αποδοτικότερη επικοινωνία των στελεχών της Τράπεζας με τους πελάτες της, με αποτέλεσμα την καλύτερη εξυπηρέτηση τους.
 
Η νέα υπηρεσία Skype της Attica Bank  εγκαινιάζει τη νέα ηλεκτρονική πλατφόρμα της Τράπεζας, η οποία θα εμπλουτιστεί σύντομα με νέες καινοτόμες εφαρμογές.
 
Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .