Η βιομηχανία μπορεί να εντοπίσει περισσότερες ομάδες κινδύνων, αξιοποιώντας τα δεδομένα, τα analytics και την τεχνολογία, τα οποία αντιμετωπίζουν τα κενά που υπάρχουν στην ασφαλιστική προστασία και δημιουργούν νέες ευκαιρίες για ανάπτυξη. Οι τάσεις αυτές θα προκαλέσουν την βιομηχανία να προσαρμοστεί γρήγορα, ώστε να παρέχει καλύτερη εξυπηρέτηση στους πελάτες και να ενισχύσει την ανθεκτικότητα των οργανισμών σε παγκόσμια κλίμακα. Οι αντασφαλιστές και οι ασφαλιστές θα πρέπει να συνεργαστούν ώστε να διαχειριστούν και να επωφεληθούν από αυτές τις εξελίξεις.

Ο Christian Mumenthaler, Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου Swiss Re, στο πλαίσιο του ετήσιου ραντεβού αντασφαλιστών στο Μόντε Κάρλο (Les Rendez-vous de Septembre) αναφέρει: «Είναι μια ξεχωριστή χρονιά φέτος, καθώς είναι η 60ή επέτειος του ετήσιου ραντεβού αντασφαλιστών στο Μόντε Κάρλο. Η βιομηχανία έχει βιώσει πολλές αλλαγές σε αυτό το διάστημα. Στόχος μας είναι να συνεργαζόμαστε με τους πελάτες μας για να τους βοηθήσουμε να αντιμετωπίσουν τις νέες αγορές και τους αναδυόμενους κινδύνους και στο μέλλον. Το να είμαστε στο κέντρο του τεχνολογικού μετασχηματισμού που εκτυλίσσεται αποτελεί ένα βασικό μέρος του στρατηγικού πλαισίου που ξεκίνησε τον περασμένο Δεκέμβριο. Με τις γνώσεις και τη διαφοροποίηση μας θέλουμε να εκμεταλλευτούμε την κατάσταση ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να προσαρμοστούν και να αναπτυχθούν. Με υπερηφάνια λέω ότι η Swiss Re παρευρίσκεται στο ετήσιο ραντεβού του Μόντε Κάρλο από την πρώτη χρονιά, το 1957 ενώ αποτελεί έναν ισχυρό εταίρο για τους πελάτες του με τους οποίους εργάζεται από κοινού για έξυπνες λύσεις".

Οι πρόοδοι στην τεχνολογία θα αλλάξουν τα επιχειρηματικά μοντέλα

Οι τεχνολογικές εξελίξεις θα αλλάξουν ριζικά τον τρόπο με τον οποίο ο (αντ)ασφαλιστικός κλάδος αναπτύσσει, διανέμει, ασφαλίζει, και διαχειρίζεται την ασφαλιστική προστασία που πουλάει στους καταναλωτές. Οι νέες τεχνολογίες, όπως το cognitive (γνωσιακή υπολογιστική) και το cloud computing, καθώς και τα big data θα απλοποιήσουν και θα επιταχύνουν τη διαδικασία του underwriting και θα μειώσουν το κόστος της ασφαλιστικής προστασίας συνολικά. Η εξέλιξη αυτή θα επιτρέψει στις ασφαλιστικές να έχουν πρόσβαση στο τεράστιο χάσμα που υπάρχει στην ασφαλιστική προστασία και να δημιουργήσουν νέες πηγές εσόδων. Οι βασικότεροι παράγοντες στη διαδικασία δημιουργίας αξίας θα είναι η μείωση του κόστους και η δημιουργία νέων υπηρεσιών. Οι κύριοι καταλύτες που θα φέρουν την αλλαγή είναι: η ηλεκτρονική διανομή, οι ψηφιακοί σύμβουλοι, το Internet of Things και η τηλεματική, η τεχνολογία blockchain και η τεχνητή νοημοσύνη. Οι τεχνολογίες αυτές αναμένεται να αλλάξουν τις ομάδες κινδύνων και να δημιουργήσουν νέες ευκαιρίες.

Ο τεχνολογικός μετασχηματισμός μέρος των στρατηγικών προτεραιοτήτων της Swiss Re

Το ξεκλείδωμα νέων ομάδων κινδύνων είναι μέρος του στρατηγικού πλαισίου της Swiss Re, το οποίο στοχεύει στην οικονομική ευρωστία του Ομίλου, στις καλές σχέσεις με τους πελάτες και στην καθιέρωση της Swiss Re ως εταιρεία γνώσης. Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, οι βασικοί στρατηγικοί άξονες της Swiss Re επιτρέπουν στην εταιρεία να ελιχθεί και να ανταποκριθεί στις νέες πραγματικότητες, προκειμένου να προσφέρει τις κατάλληλες και βέλτιστες λύσεις για τους πελάτες της. Η Swiss Re έχει δημιουργήσει μονάδες έρευνας και ανάπτυξης, οι οποίες αξιοποιούν σύνθετα ψηφιακά analytics για να ανταποκριθούν στις υποχρεώσεις τους. Επιπλέον, επενδύει ενεργά στη δημιουργία προϊόντων για τους νέους κινδύνους που προκύπτουν από τις τεχνολογικές εξελίξεις, ενώ φέρνει την καινοτομία στον ασφαλιστικό κλάδο μέσω accelerators.

Οι προσαρμοσμένες συναλλαγές στο επίκεντρο

Με βάση το στρατηγικό της πλαίσιο, η Swiss Re στοχεύει επίσης, να επικεντρωθεί στις μεγάλες συμφωνίες. Σε βραχυπρόθεσμο επίπεδο, η Swiss Re θα επικεντρώνεται ολοένα και περισσότερο σε μεγάλες και προσαρμοσμένες συναλλαγές, οι οποίες αυξήθηκαν κατά 76% κατά το πρώτο εξάμηνο του 2016, ενώ αναμένεται να συνεχίσουν να αυξάνονται σε σημασία. Η Swiss Re μπορεί να ανταπεξέλθει πλήρως σε τέτοιου είδους συναλλαγές καθώς διαθέτει πλούσιο ιστορικό πραγματοποίησης προσαρμοσμένων συναλλαγών σε όλους τους κλάδους - ιδιοκτησίας, ατυχημάτων, ζωής και υγείας.

Τα επίπεδα των τιμών αναμένεται να σταθεροποιηθούν

Το δεύτερο τρίμηνο του τρέχοντος έτους ήταν μια υπενθύμιση ότι μπορούν να συμβούν μαζικές φυσικές καταστροφές, και αυτή η εμπειρία, σε συνδυασμό με τη συνεχή μείωση των τιμών, δείχνει ότι ο κλάδος δεν θα αργήσει να πιάσει πάτο. Η Swiss Re αναμένει ωστόσο, να σταθεροποιηθούν τα επίπεδα των τιμών. Η μείωση των τιμών στην κάλυψη από φυσικές καταστροφές αναμένεται να επιβραδυνθεί ενώ προβλέπονται και σταθερά επιτόκια.