Τι δήλωσε ο πρόεδρος Lloyd's για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι διαχειριστές κινδύνου και η ασφαλιστική βιομηχανία

O John Nelson, πρόεδρος των Lloyd’s του Λονδίνου από το 2011, παραχώρησε συνέντευξη στη «Wall Street Journal» στο περιθώριο του ετήσιου συνεδρίου της Risk Management Society, το οποίο πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στη Ν. Ορλεάνη.
Ιδού τι είχε να πει για τις νέες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι διαχειριστές κινδύνου και η ασφαλιστική βιομηχανία σε τοπικό και κυρίως σε διεθνές επίπεδο, αλλά και για τα μελλοντικά σχέδια της αγοράς των Lloyd’s:

Ο κίνδυνος στον κυβερνοχώρο προκαλεί αυξανόμενη ανησυχία, ωστόσο οι διαχειριστές κινδύνου λένε πως δυσκολεύονται να βρουν επαρκή ασφαλιστική κάλυψη. Συγκεκριμένα, λένε πως τα διαθέσιμα όρια των συμβολαίων παραείναι χαμηλά. Γιατί συμβαίνει αυτό;

Για την προγνωστική ανάλυση, την προτυποποίηση, χρειάζεσαι μια ιστορία δεδομένων. Στην περίπτωση του κυβερνοχώρου έχουμε σχετικά ελαφρά δεδομένα (light data), γιατί μόλις τα τελευταία χρόνια γίνονται μετρήσεις. Δεν υπάρχουν λοιπόν αρκετά δεδομένα. Η κάλυψη στον κυβερνοχώρο όμως αυξάνεται. Το 2012 νομίζουμε πως τα συνολικά μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα για τον κυβερνοχώρο ήταν γύρω στα 850 εκατ. δολάρια και σήμερα η τρέχουσα χρήση είναι γύρω στα 2,5 δισ. δολάρια.

Έρχεται κεφάλαιο να την υποστηρίξει. Αυτό που θέλουμε να αποφύγουμε είναι οι αμαρτίες του παρελθόντος, όπου η ασφαλιστική βιομηχανία αναλάμβανε κινδύνους στα τυφλά. Νομίζω πως μέχρι στιγμής οι Lloyd’s και η βιομηχανία είναι αρκετά συνετοί στην προσέγγισή τους. Δεν θα βάλεις μέσα ένα δισεκατομμύριο αν δεν ξέρεις τι ασφαλίζεις και ποιες είναι οι προκλήσεις.

Οι γεωπολιτικοί κίνδυνοι εκτόπισαν τους φόβους για την οικονομία στη φετινή έκδοση της έκθεσης «Global Risks» από το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ. Πώς φαίνονται αυτοί οι κίνδυνοι στους Lloyd’s;

Πιστεύω πως θα δίναμε έμφαση στην ασφάλιση για πολιτικούς κινδύνους και τρομοκρατία. Νομίζω πως για κάτι τέτοιο υπάρχει μεγαλύτερη ζήτηση. Για παράδειγμα, νομίζω πως κάθε μεγάλος οργανισμός εξυπακούεται πλέον ότι ασφαλίζεται για τρομοκρατία, πράγμα που δεν ίσχυε πάντα. Εμείς παρέχουμε τέτοια κάλυψη. Προφανώς αυτό αποτελεί καλό παράδειγμα καλής επιχειρηματικής ευκαιρίας κι επειδή έχουμε την καλύτερη συλλογή ασφαλιστικών δεξιοτήτων στον κόσμο είμαστε σε θέση να προσφέρουμε κάλυψη που δεν την προσφέρουν άλλοι.

Ποιοι αναδυόμενοι κίνδυνοι είναι πιο σημαντικοί;

Όσον αφορά τα άγνωστα των αγνώστων, τα αυτόνομα οχήματα και τα τηλεκατευθυνόμενα αεροσκάφη (drones) είναι από τα ζητήματα που απασχολούν τώρα τους Lloyd’s. Ένα από τα πράγματα όπου εστιάζουμε πάρα πολύ είναι η αυξημένη συγκέντρωση της αστικοποίησης παγκοσμίως, που δεν δείχνει σημάδια υποχώρησης. Αυτό θα αλλάξει το τοπίο των κινδύνων και θα δημιουργήσει παντελώς άγνωστες καταστάσεις, με ό,τι είδος κινδύνου χωρά ο νους σας. Στην Ασία η ασφάλεια των τροφίμων είναι πρωτίστης σημασίας για τις κυβερνήσεις. Καλό παράδειγμα αποτελεί η Κίνα, όπου δύο ζητήματα για την κυβέρνηση είναι η διαφθορά και η ασφάλεια των τροφίμων. Πολύ από το γάλα τους εισαγόταν απ’ τη Ν. Ζηλανδία, έτσι οι Νεοζηλανδοί παραγωγοί αρχίζουν να φτιάχνουν δικές τους φάρμες γαλακτοκομικών στην Κίνα, πράγμα που δημιουργεί ενδιαφέροντες κινδύνους, γιατί κατά κάποιον τρόπο η διαχείρισή τους γίνεται από τη Ν. Ζηλανδία.

Πολλοί από τους μεγαλύτερους κινδύνους στην ατζέντα των εταιρικών διευθυντών είναι μη ασφαλίσιμοι. Τι μπορεί και τι πρέπει να κάνει η ασφαλιστική βιομηχανία γι’ αυτό;

Η ασφαλιστική βιομηχανία ποτέ δεν θα καλύψει κάθε δραστηριότητα που ενέχει κίνδυνο. Για κάποιους κινδύνους, η αυτοβοήθεια, η αποφυγή τους, είναι η καλύτερη απάντηση. Ένα καλό τέτοιο παράδειγμα αποτελεί η εταιρική φήμη. Δεν νομίζω πως γίνεται να ασφαλιστεί κάθε διάσταση του κινδύνου φήμης. Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν ένα σωρό νέοι κίνδυνοι και η ασφαλιστική βιομηχανία προφανώς πρέπει να γίνει πιο προνοητική.

Πώς αλλάζουν σήμερα οι Lloyd’s;

Είμαστε μια αγορά, παρόμοια με χρηματιστήριο, με περίπου 97 συνδικάτα. Έχουμε περίπου 200 μεσίτες παγκοσμίως. Ενισχύουμε την παρουσία μας σε αναδυόμενες αγορές, όπως η Κίνα και η Ινδία, το Μεξικό, η Βραζιλία, γιατί καθώς αυτές οι χώρες εκβιομηχανίζονται προκύπτουν κάθε είδους κίνδυνοι, πολλές επίσης είναι ευάλωτες σε φυσικές καταστροφές. Οι περισσότερες απ’ αυτές τις χώρες είναι σοβαρά υπoασφαλισμένες και όλες έχουν πολιτικές για την αύξηση της ασφαλιστικής διείσδυσης, εξαιτίας των όσων συμβαίνουν στον απόηχο μιας καταστροφής. Μετά τον σεισμό του Κράισττσερτς, για παράδειγμα, η Ν. Ζηλανδία δεν έχασε σχεδόν καθόλου χρόνο, γιατί η ασφαλιστική βιομηχανία διοχέτευσε αμέσως κεφάλαιο. Αντίθετα, στην Αϊτή γίνεται ακόμα χαμός κι ανησυχώ για την τραγική κατάσταση στο Νεπάλ αυτή τη στιγμή, γιατί υποψιάζομαι ότι το επίπεδο της ασφαλιστικής διείσδυσης είναι αρκετά χαμηλό. Πιστεύουμε πως τα επόμενα 5 χρόνια η αγορά όπου μπορούν να απευθυνθούν οι Lloyd’s θα τριπλασιαστεί στα 2 τρισ. δολάρια από τα περίπου 600 δισ. σήμερα.

Ποιες είναι οι προτεραιότητές σας για τον μέλλον των Lloyd’s;

Κατ’ αρχάς, να συνεχίσουμε να ενισχύουμε τη θέση μας ως παγκόσμιου κόμβου ειδικών ασφαλειών και αντασφάλισης. Αυτό δεν σημαίνει ότι θα είμαστε οι μεγαλύτεροι στον κόσμο, γιατί υπάρχουν πολλά πράγματα που δεν τα ασφαλίζουμε. Μας ενδιαφέρει πολύ η περιοχή των ειδικών, υψηλών κινδύνων. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να συνεχίσουμε να καινοτομούμε για να διατηρήσουμε το προβάδισμα όχι μόνο απέναντι στα άγνωστα των αγνώστων, αλλά και απέναντι στους γνωστούς κινδύνους που πλησιάζουν. Αφιερώνουμε πολύ χρόνο στην ενίσχυση της παρουσίας μας στις χώρες ανάπτυξης, αυξάνοντας κατά πολύ την εκεί δέσμευσή μας με αδειοδοτήσεις και κόμβους στα σημαντικά κέντρα. Βελτιώνουμε επίσης την επεξεργασία μας. Είμαστε 327 ετών, κι αν θέλετε να δείτε παλαιά συστήματα, εμείς τα ’χουμε, οπότε ένα μεγάλο στοίχημα τώρα για μας είναι να βελτιώσουμε την αποδοτικότητά μας.