Η Eurolife ERB με εγκύκλιο ενεημερώνει τους συνεργάτες της ότι προσάρμοσε τις εφαρμογές της προκειμένου να είναι έτοιμη όταν η Δ.ΗΛΕ.Δ. (Διεύθυνση Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης) ξεκινήσει την ηλεκτρονική διασταύρωση των στοιχείων για τα ανασφάλιστα οχήματα.
Αναλυτικά, όπως αναφέρεται στην εγκύκλιο, οι διαδικασίες έχουν ως εξής:
α. Καταχώρηση νέας αίτησης ασφάλισης:
• Στην εφαρμογή Conet, έχουν ενταχθεί έλεγχοι όσον αφορά τον ΑΦΜ του ασφαλισμένου/κατόχου του οχήματος, τον αριθμό κυκλοφορίας και τον χαρακτηρισμό του οχήματος ως ανασφάλιστο.
• Στις περιπτώσεις που είναι λανθασμένοι οι ΑΦΜ και ο αριθμός κυκλοφορίας σύμφωνα με τα μηνύματα που θα λαμβάνουμε από την ΔΗΛΕΔ, θα εμφανίζονται στην εφαρμογή τα παρακάτω μηνύματα κατά την ΑΠΟΣΤΟΛΗ της αίτησης:
- «Παρακαλούμε καταχωρείστε τον σωστό ΑΦΜ του κατόχου/ιδιοκτήτη του οχήματος.»
- «Παρακαλούμε καταχωρείστε τον σωστό αρ. κυκλοφορίας.»
• Στις περιπτώσεις που το όχημα έχει χαρακτηριστεί ως ανασφάλιστο, έχει εκδοθεί παράβολο και παραμένει απλήρωτο, σύμφωνα με τα μηνύματα που λαμβάνουμε από την ΔΗΛΕΔ, δεν θα δημιουργείται προσυμβόλαιο και θα εμφανίζεται στην εφαρμογή το παρακάτω μήνυμα κατά την ΑΠΟΣΤΟΛΗ της αίτησης:
- «Σας ενημερώνουμε ότι για το προς ασφάλιση όχημα εκκρεμεί πληρωμή παραβόλου με αρ.{0} λόγω εντοπισμού του ως ανασφάλιστου από τις αρμόδιες αρχές. Παρακαλούμε συμβουλευθείτε το TaxisNet. Η υποβολή της αίτησης και η έκδοση του ασφαλιστηρίου θα μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μετά την πληρωμή του παραβόλου σύμφωνα με την ΠΟΛ.1033/28.1.2016 (ΦΕΚ Β’ 720/17.03.2016) όπως τροποποιήθηκε με την ΠΟΛ 1078/30.05.2017.(ΦΕΚ Β΄1922/1.06.2017, και υπό την προϋπόθεση εξόφλησης των ασφαλίστρων»
• Στην περίπτωση που ο πελάτης έχει πληρώσει το παράβολο αλλά δεν εμφανίζεται στο σύστημα ως πληρωμένο, παρακαλούμε να επικοινωνείτε με τον επιχειρηματικό σας συνεργάτη.
β. Έκδοση συμβολαίου με αίτηση που υποβλήθηκε πριν την διασταύρωση:
• Συνεργάτες με δικαίωμα είσπραξης (Τ.ΠΛ): Στις περιπτώσεις που η διασταύρωση θα διενεργηθεί μετά την υποβολή αίτησης ασφάλισης αλλά πριν την έκδοση ασφαλιστηρίου τότε στην εφαρμογή My Spot όταν το όχημα έχει χαρακτηριστεί ως ανασφάλιστο, έχει εκδοθεί παράβολο και παραμένει απλήρωτο, το σύστημα δεν θα επιτρέπει την εκτύπωση/έκδοση συμβολαίου παρά μόνο μετά την πληρωμή του παραβόλου, εμφανίζοντας το παρακάτω μήνυμα:
- «Σας ενημερώνουμε ότι για το προς ασφάλιση όχημα, εκκρεμεί η πληρωμή παραβόλου με αριθμό {0} λόγω ανασφάλιστου. Παρακαλούμε συμβουλευθείτε το TaxisNet. Το ασφαλιστήριο μπορεί να εκδοθεί/εκτυπωθεί μετά την πληρωμή του παραβόλου, σύμφωνα με την ΠΟΛ.1033/28.1.2016 (ΦΕΚ Β’ 720/17.03.2016 ).όπως τροποποιήθηκε με την ΠΟΛ 1078/30.05.2017.(ΦΕΚ Β΄1922/1.06.2017.»
• Συνεργάτες Ταχυπληρωμής: Στις περιπτώσεις που η διασταύρωση θα διενεργηθεί μετά την υποβολή αίτησης ασφάλισης αλλά πριν την έκδοση ασφαλιστηρίου τότε για όχημα που έχει χαρακτηριστεί ως ανασφάλιστο, έχει εκδοθεί παράβολο και παραμένει απλήρωτο, το σύστημα δεν θα επιτρέπει την έκδοση του συμβολαίου παρά μόνο μετά την πληρωμή του παραβόλου. Θα αποστέλλεται ενημερωτική επιστολή στον πελάτη ότι εκκρεμεί πληρωμή παραβόλου και αν μετά το πέρας 30 ημερών δεν έχει πληρωθεί το παράβολο, τότε θα επιστρέφεται στον πελάτη το ποσό των ασφαλίστρων που εκείνος κατέβαλλε στην Εταιρεία.
Γενικότερα:
• Στην περίπτωση ασφαλισμένου οχήματος στην εταιρία μας που ο πελάτης λάβει ειδοποιητήριο παραβόλου, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρία για πιθανή διόρθωση στοιχείων (π.χ. αρ. κυκλοφορίας) ώστε να σταλεί ενημέρωση στην ΔΗΛΕΔ και να διαγραφεί το παράβολο.
Σε τυχόν περιπτώσεις που το σύστημα της Δ.ΗΛΕ.Δ. βρίσκεται προσωρινά εκτός λειτουργίας, θα επιτρέπεται η έκδοση ασφαλιστηρίου και η Εταιρεία θα επαναλαμβάνει τον έλεγχο όταν το σύστημα της Δ.ΗΛΕ.Δ. επανέλθει σε λειτουργία, αποστέλλοντας ενημερωτική επιστολή στον πελάτη, αν εκκρεμεί απλήρωτο παράβολο.
• Για την περίοδο από 6/6/2017 έως και την έκδοση των παραβόλων, τα συστήματά μας θα επιτρέπουν την καταχώρηση αίτησης και την έκδοση/εκτύπωση συμβολαίου, αλλά μετά την έκδοση των παραβόλων από την Δ.ΗΛΕ.Δ. θα γίνει έλεγχος στην εφαρμογή της και αν έχει εκδοθεί παράβολο και παραμένει απλήρωτο, θα σταλεί ενημερωτική επιστολή στον πελάτη ότι εκκρεμεί πληρωμή παραβόλου.
Λαμβάνοντας υπόψη τα ανωτέρω και επειδή πρόκειται για μια σημαντική εξέλιξη, παρακαλούμε για την ιδιαίτερη προσοχή σας στην καταχώρηση των σωστών στοιχείων των πελατών σας ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε ταλαιπωρία. Η ενημέρωση των πελατών σας για την έγκαιρη ανανέωση των ασφαλιστηρίων τους όπως και η ενημέρωση όσων έχουν στην κατοχή τους ανασφάλιστα οχήματα καθίσταται πλέον απολύτως απαραίτητη.
