Σε σημαντικές βελτιώσεις των όρων στις ασφαλίσεις Περιουσίας (Κατοικίες και Επιχειρήσεις) στα υφιστάμενα αλλά και στα νέα ασφαλιστήρια, προχωρά η ΑΧΑ Ασφαλιστική σύμφωνα με εγκύκλιο που απέστειλε προς όλους τους συνεργάτες της, τονίζοντας ότι η ενίσχυση και η συνεχής βελτίωση των προϊόντων αποτελούν βασικό πυλώνα της στρατηγικής της εταιρίας.
Τονίζεται ακόμη, ότι με τους νέους όρους η εταιρία εκσυγχρονίζει τα ασφαλιστήρια της και πετυχαίνει ξεκάθαρη, απλή και διαφανή επικοινωνία με τους ασφαλισμένους της, ώστε να γνωρίζουν και να κατανοούν τι ακριβώς καλύπτει και τι δεν καλύπτει το ασφαλιστήριό τους.
Οι κύριες βελτιώσεις των όρων εντοπίζονται στα πιο κάτω σημεία:
- Χρήση απλής και κατανοητής γλώσσας για την περιγραφή των καλύψεων και ειδικά για τις ασφαλίσεις Κατοικίας χρήση πρώτου και δεύτερου προσώπου (Εμείς, Εσείς, Θα σας αποζημιώσουμε κ.λπ.).
- Διαχωρισμός της κάλυψης από την εξαίρεση ώστε να είναι εύκολα κατανοητό από τον ασφαλισμένο τι καλύπτεται και τι εξαιρείται. Οι αναφορές σε περιορισμό της κάλυψης ταυτόχρονα με την περιγραφή της κάλυψης με τη χρήση λεκτικών όπως «εκτός εάν», «εξαιρουμένης», κ.λπ. έχουν περιοριστεί ενώ οι εξαιρέσεις εμφανίζονται στην εκτύπωση με διαφορετική γραμματοσειρά (Italics) ώστε να είναι εύκολα αντιληπτές από τον αναγνώστη.
- Αλλαγή στη δομή των Γενικών Όρων με ενσωμάτωση των Γενικών Όρων Ασφαλιστηρίου και Γενικών Όρων Ασφαλιστηρίου Πυρός.
- Προσθήκη νέων ορισμών για την καλύτερη ερμηνεία και κατανόηση των όρων.
- Δημιουργία σύγχρονων και τυποποιημένων όρων για την κάλυψη κινδύνων οι οποίοι εξετάζονταν μέχρι σήμερα κατά περίπτωση όπως «Ποιοτική Αλλοίωση», «Αμοιβές Μηχανικών / Αρχιτεκτόνων» κ.λπ.. Οι νέοι όροι ασφάλισης αφορούν στα προγράμματα:
- Κατοικίας (Maxihome, Κατοικία, Κατοικία Αξία Καινουργούς, Κατοικία Plus, Κατοικία Βασικό)
- Επιχείρησης (συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων για Φαρμακεία και Φωτοβολταϊκά)
- Ελεύθερων κινδύνων
Σημειώνεται ότι οι ασφαλισμένοι της ΑΧΑ θα λάβουν στην ετήσια επέτειο του ασφαλιστηρίου τους, επιστολή ενημέρωσης για τις αλλαγές των όρων, ενώ με την ανανέωση του ασφαλιστηρίου θα λάβουν και τους νέους όρους. Οι νέοι όροι θα είναι διαθέσιμοι στο www.axa.gr έτσι ώστε να μπορούν οι ασφαλισμένοι να δουν τους όρους πριν παραλάβουν το ασφαλιστήριό τους.
Η γραπτή ενημέρωση των ασφαλισμένων θα ξεκινήσει με τις ανανεώσεις Δεκεμβρίου.
Αναφορικά με τις νέες εκδόσεις, οι νέοι όροι θα ισχύουν για ασφαλιστήρια με έναρξη από 01/12/2014.
