close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Πωλήσεις

ΠΩΛΗΣΕΙΣ

Συγκρούσεις στο χώρο εργασίας: Τι τις προκαλεί και τι μπορούμε να κάνουμε για να τις αντιμετωπίσουμε;
Βαγγέλης Βερτόπουλος
Βαγγέλης Βερτόπουλος,
22/11/2017 - 09:34
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Συγκρούσεις στο χώρο εργασίας: Τι τις προκαλεί και τι μπορούμε να κάνουμε για να τις αντιμετωπίσουμε;

Βαγγέλης Βερτόπουλος, 22/11/2017
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Είναι πολύ συχνό φαινόμενο οι συγκρούσεις στο χώρο εργασίας, άλλοτε σε καθαρά διαπροσωπικό επίπεδο και άλλοτε με λειτουργικές αιτίες, όπως η συνεργασία σε κοινά projects. Ανεξάρτητα από τα αίτιά τους, οι συγκρούσεις αυτές μπορούν να δημιουργήσουν ζητήματα που ομοιάζουν με την εξέλιξη μιας μικρής πληγής σε εκτεταμένη μόλυνση η οποία μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τους στόχους ενός τμήματος ή ενός ολόκληρου οργανισμού.

Για να μπορέσουμε να σχεδιάσουμε ένα αποτελεσματικό πλάνο αντιμετώπισης, χρειάζεται να εντοπίσουμε τις πραγματικές αιτίες. Μερικές από τις συνήθεις αιτίες συγκρούσεων στο χώρο εργασίας είναι:

- Μη συμβατές προσωπικότητες, ή η παρουσία μίας πολύ ισχυρής και επιθετικής προσωπικότητας στο χώρο.
- Προσωπικές φιλοδοξίες και ανταγωνισμοί.
- Μη σαφής καθορισμός job descriptions.
- Περίπλοκη στοχοθέτηση με αποτέλεσμα να επικαλύπτονται ευθύνες και αρμοδιότητες.
- Παρεξηγημένος ρόλος των τμημάτων με αποτέλεσμα η σημαντικότητά τους από τα άλλα τμήματα να είναι μειωμένη.
- Μειωμένο κίνητρο από συγκεκριμένους εργαζομένους ή τμήματα, με αποτέλεσμα την δημιουργία τροχοπέδης στις προσπάθειες των άλλων τμημάτων ή δυσαρέσκειας.

Αντιμετώπιση

1. Πρόληψη. Όσο και αν ακούγεται επιφανειακό, η πρόληψη είναι η πιο ισχυρή τακτική. Το κόστος σε χρόνο και χρήμα και οι πόροι που χρειάζονται για να αντιμετωπιστεί μια σύγκρουση είναι πολύ περισσότεροι από το κόστος της πρόληψης, με τον ίδιο τρόπο που ο εμβολιασμός είναι ασύγκριτα οικονομικότερος και ηπιότερος από την αντιμετώπιση μιας ασθένειας που έχει εκδηλωθεί.

Η πρόληψη μπορεί να έχει τη μορφή ενίσχυσης της συναισθηματικής νοημοσύνης, εκπαίδευσης σε τεχνικές επικοινωνίας, ενίσχυσης του ομαδικού πνεύματος, ανθεκτικότητας στο stress, όσον αφορά τους εργαζομένους και τους managers που θα κληθούν να διαχειριστούν δύσκολες καταστάσεις και να διοικήσουν διαφορετικές προσωπικότητες. Ο σκοπός είναι να ενισχύσουμε την ανθεκτικότητα και την ευελιξία στους ανθρώπους μας ώστε τόσο σε συναισθηματικό όσο και σε επίπεδο δεξιοτήτων επικοινωνίας να μπορούν να διαχειριστούν τις αντιξοότητες και τις δύσκολες προσωπικότητες.

2. Τόσο σε επίπεδο πρόληψης όσο και ως αντιμετώπιση, υπάρχουν και αλλαγές συχνά χρειάζεται να γίνουν στο περιβάλλον και την οργάνωση της επιχείρησης. Οι αλλαγές αυτές κυρίως στοχεύουν στη διατύπωση ξεκάθαρων job descriptions ώστε να αποφεύγονται οι αλληλοεπικαλύψεις ρόλων, στην σχολαστική ανάθεση tasks από τους managers όταν αναλαμβάνεται ένα νέο project και στην αποτελεσματική στοχοθεσία με στόχους που να προωθούν τη συνεργασία αντί του ανταγωνισμού ή της αδιαφορίας.

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

3. Μια ειδική περίπτωση αφορά την έλλειψη κινήτρου από τους εργαζομένους το οποίο σε πολλές περιπτώσεις παρατηρείται όταν οι άνθρωποι είναι στην ίδια θέση ή εταιρεία για πολλά χρόνια. Η κατάσταση αυτή αναφέρεται εδώ περισσότερο ως μια αιτία που μπορεί να οδηγήσει σε εντάσεις, όμως αξίζει να αναφέρουμε πως υπάρχουν ενέργειες που μπορεί να κάνει η επιχείρηση ώστε εμπλουτίσει το ρόλο των ανθρώπων αυτών και να υιοθετήσει ένα σύστημα στοχοθεσίας, παράλληλα με δράσεις συνειδητοποίησης της σημαντικότητας του ρόλου τους από τους συναδέλφους τους, καθώς συχνά οι νεότεροι και δυναμικοί εργαζόμενοι απαξιώνουν την προσφορά των παλαιότερων.

Το ζήτημα της πρόληψης και της αντιμετώπισης των συγκρούσεων στο χώρο εργασίας είναι ιδιαίτερα σημαντικό και όπως και τα αίτιά του, έτσι και η αντιμετώπισή του χρειάζεται να σχεδιάζεται εξατομικευμένα ώστε να λαμβάνει υπόψη τις ιδιαίτερες συνθήκες της κάθε περίπτωσης. Η πρόληψη δε, χαμηλώνει το κόστος της αντιμετώπισης και τις συνέπειές του λιγότερο αιματηρές.


Vaggelis Vertopoulos 2016Βιογραφικό Βαγγέλη Κ. Βερτόπουλου

Ο Βαγγέλης Κ. Βερτόπουλος σπούδασε Marketing στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και εργάστηκε σε πολυεθνικές εταιρείες όπως η Friesland (NOYNOY) και η Johnson n’ Johnson στους τομείς Sales, Sales Analysis και Category Management.

Στη συνέχεια σπούδασε Ψυχολογία στο London Metropolitan και έκανε τις μεταπτυχιακές του σπουδές στο Βρετανικό OU και MSc στην Αθλητική Ψυχολογία στο Staffordshire University. Εκπαιδεύτηκε στην Ψυχοθεραπεία με Γνωσιακές και Συμπεριφορικές προσεγγίσεις και στο Life & Executive Coaching.

Σε συνέχεια της προσωπικής αθλητικής του πορείας και ενασχόλησης με την προπονητική, έχει διατελέσει Ομοσπονδιακός Προπονητής Ξιφασκίας από το 2007ως το 2011. Οι αθλητές του έχουν κατακτήσει πάνω από 30 Πανελλήνιους τίτλους τα τελευταία 8 χρόνια.

Εργάζεται με στελέχη οργανισμών και επιχειρήσεων, ερασιτέχνες και επαγγελματίες αθλητές που διακρίνονται στην Ελλάδα και το εξωτερικό, εφήβους και άτομα που θέλουν να επεκτείνουν τις δυνατότητές τους και να τις αξιοποιήσουν.

Η πολύπλευρη ακαδημαϊκή και επαγγελματική του εμπειρία του απο τους τομείς του Business, της Ψυχολογίας και του Αθλητισμού, του δίνει τη δυνατότητα να εφαρμόζει ολοκληρωμένα προγράμματα που βασίζονται στην επιστημονική και θεωρητική γνώση και ταυτοχρόνως ακουμπούν στέρεα στην πραγματικότητα.

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Βαγγέλης Βερτόπουλος: Ποια είναι η αιτία που παρακινεί ανθρώπους να ΚAΝΟΥΝ κάτι;
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 30/12/2024 - 13:41

    Βαγγέλης Βερτόπουλος: Ποια είναι η αιτία που παρακινεί ανθρώπους να ΚAΝΟΥΝ κάτι;

  • Βαγγέλης Βερτόπουλος: Μήπως η πολλή εμπειρία βλάπτει; Διδάγματα από την Αθλητική Ψυχολογία στο επιχειρείν
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 13/03/2024 - 15:59

    Βαγγέλης Βερτόπουλος: Μήπως η πολλή εμπειρία βλάπτει; Διδάγματα από την Αθλητική Ψυχολογία στο επιχειρείν

  • Βαγγέλης Βερτόπουλος: Εσύ επιθυμείς, νομίζεις, ελπίζεις, προσδοκάς ή πιστεύεις;
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 20/10/2023 - 12:47

    Βαγγέλης Βερτόπουλος: Εσύ επιθυμείς, νομίζεις, ελπίζεις, προσδοκάς ή πιστεύεις;

  • Οδηγίες Χρήσεως για να μην μελαγχολείτε το φθινοπώρο (ή οποτεδήποτε)
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 12/09/2023 - 10:08

    Οδηγίες Χρήσεως για να μην μελαγχολείτε το φθινοπώρο (ή οποτεδήποτε)

  • Απαιτητικότητα: Η αιτία του συναισθηματικού stress (και) στον επαγγελματικό χώρο

    Απαιτητικότητα: Η αιτία του συναισθηματικού stress (και) στον επαγγελματικό χώρο

    Ο Αλέξης είναι εργαζόμενος σε μία εταιρεία καταναλωτικών προϊόντων. Αγαπά αυτό που κάνει και όμως τον τελευταίο καιρό επιστρέφει σπίτι...
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 24/05/2023 - 15:46
  • Βαγγέλης Βερτόπουλος: Πόσο κοστίζει η ευτυχία;

    Βαγγέλης Βερτόπουλος: Πόσο κοστίζει η ευτυχία;

    Είναι μία λέξη της οποίας όσοι συνειδητοποιούν το βάρος δεν τολμούν να την ξεστομίσουν εύκολα. Είναι κάτι σαν το όνομα...
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 10/05/2023 - 09:57
  • Φθινόπωρο: Νέα σεζόν, νέοι στόχοι

    Φθινόπωρο: Νέα σεζόν, νέοι στόχοι

    Πριν από λίγα χρόνια ο γιος ενός φίλου μπήκε όλο ενθουσιασμό στο σπίτι επιστρέφοντας από το σχολείο και του είπε:...
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 08/11/2022 - 10:20
  • Mήπως η εταιρεία σας πάσχει από κατάθλιψη;

    Mήπως η εταιρεία σας πάσχει από κατάθλιψη;

    Κάθε φθινόπωρο κυρίως, αλλά και άλλες εποχές, οι περισσότεροι άνθρωποι περνάνε δύσκολα! Μετά την ξεκούραση των διακοπών και του καλοκαιριού, αλλά και σε...
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 11/10/2022 - 10:08
  • Πόσο καλοί φίλοι είμαστε με το μυαλό μας;

    Πόσο καλοί φίλοι είμαστε με το μυαλό μας;

    Οι άνθρωποι είμαστε όντα που, ενώ έχουμε τη δυνατότητα να σκεφτόμαστε λογικά, ταυτοχρόνως έχουμε την έντονη τάση να παραλογιζόμαστε! Νομίζουμε...
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 07/06/2022 - 13:46
  • Προσωπικές σχέσεις στην ψηφιακή εποχή και στον χώρο εργασίας

    Προσωπικές σχέσεις στην ψηφιακή εποχή και στον χώρο εργασίας

    Οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες έχουν κατακλύσει τη ζωή μας και έχουν αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο δουλεύουμε, συνεργαζόμαστε και συναναστρεφόμαστε....
    Βαγγέλης Βερτόπουλος, 22/03/2022 - 09:31

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Σε Άρχοντα του Οικουμενικού Πατριαρχείου αναγορεύτηκε ο Απόστολος Τζιτζικώστας από τον Οικουμενικό Πατριάρχη Βαρθολομαίο στο Φανάρι
16:00 Σε Άρχοντα του Οικουμενικού Πατριαρχείου αναγορεύτηκε ο Απόστολος Τζιτζικώστας από τον Οικουμενικό Πατριάρχη Βαρθολομαίο στο Φανάρι
  • 15:40 Π. Μυλωνάς (Εθνική Τράπεζα): Τα ενεργειακά έργα έχουν τις μεγαλύτερες απορροφήσεις από όλους τους κλαδους
  • 15:05 Δήλωση του Υπουργού Υγείας Άδωνι Γεωργιάδη για το περιστατικό δολιοφθοράς στο ΓΝΑ «Ευαγγελισμός»
  • 14:51 Ειρήνη Αγαπηδάκη: Το ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ αλλάζει την εποχή στην Υγεία
  • 14:34 Δίκη για το Μάτι: Πολυετείς ποινές που φθάνουν τα 340 έτη επέβαλε το δικαστήριο
  • 14:30 ΑΑΔΕ: Νέο σύστημα εισροών-εκροών στα πρατήρια καυσίμων από 12 Ιουνίου - Ενισχύεται η μάχη κατά του λαθρεμπορίου
  • 14:15 Η Howden ενισχύει τις δυνατότητες διαχείρισης πιστωτικού κινδύνου στην Ευρώπη με την εξαγορά της Granular Investments
  • 14:00 ΙΑΣΩ: Διεθνής Εκπαιδευτική Συνάντηση για τη Σύγχρονη Διάγνωση και Θεραπεία του Καρκίνου του Μαστού
  • 13:46 Επιστημονική Ημερίδα στην Τήνο για την Γονιμότητα και την Υπογεννητικότητα με χορηγό το Health Next Generation
  • 13:20 Συνεργασία Visa Europe και Ύπατης Αρμοστείας του ΟΗΕ για τους Πρόσφυγες (Ηνωμένο Βασίλειο) - Οι δράσεις σε Πολωνία και Ελλάδα
  • 13:00 Να Αλλάξω Πρόγραμμα και Εταιρεία ή να Αυξήσω την Απαλλαγή; Τι Συμφέρει Πραγματικά στην Ασφάλιση Υγείας;
  • 12:50 ΕΛΛΟΚ: Καινοτόμες θεραπευτικές προσεγγίσεις για τον καρκίνο των ωοθηκών
  • 11:34 Πάνω από 30.000 παιδιά στις «Διατροφοπεριπέτειες» του Ινστιτούτου Prolepsis!
  • 11:25 Cypriot Insurance Market: A strong flirt with the Banks
  • 11:20 Ισχυρό τραπεζικό «φλερτ» στην κυπριακή ασφαλιστική αγορά
  • 11:00 Συνεργασία Πειραιώς με Qualco για την ανάπτυξη ψηφιακής πλατφόρμας για στεγαστικά δάνεια
  • 10:50 EUROINS Ελλάδος: Χρυσός Χορηγός στο 3ο Alexandroupoli Insurance Conference
  • 10:32 Εγκαίνια νέου Roof Garden της Ατλαντικής Ένωσης
  • 10:20 «Σταθερά Μαζί»: Πάνω από 850 συμμετοχές στα συνέδρια της ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ σε Αθήνα & Θεσσαλονίκη
  • 09:58 ΦΣΑ: Τα φαρμακεία δεν μπορούν να υποβάλλουν τις συνταγές τους προς πληρωμή σε Ασφαλιστικά Ταμεία
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 30/5 Το πάρτι των αλλαγών ξεκίνησε με την Generali πρωταγωνίστρια!
  2. 2/6 Υπασφαλισμένος: Ποιά τράπεζα εξαγοράζει ποιά ασφαλιστική - Μύθοι και πραγματικότητα
  3. 29/5 Υποχρεωτική ασφάλιση για φυσικές καταστροφές από 1η Ιουνίου σε επιχειρήσεις - αυτοκίνητα: Τι ισχύει, πού προβλέπονται πρόστιμα
  4. 2/6 «Ψήνεται» deal Εθνικής με ασφαλιστική, η πτώση ρεκόρ της ανεργίας και το «κενό» θέσεων εργασίας, το επτάμηνο ράλι στο Χ.Α και το πρόβλημα της ασφάλισης των επιχειρήσεων
  5. 30/5 Ιδιωτική ασφάλιση υγείας: Τελικά, αξίζει ή όχι;
  6. 3/6 ΕΑΕΕ: Δημοσίευση Κοινής Υπουργικής Απόφασης για την υποχρεωτική ασφάλιση αυτοκινήτου
  7. 29/5 ΕΑΕΕ: Στο -11,3% η παραγωγή ασφαλίστρων ζωής στο α' τρίμηνο

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube