Η γενιά των Millennials ή αλλιώς η γενιά Υ, γεννήθηκαν από το 1981 έως το 1996 και είναι γνωστή ως η πιο ποικιλόμορφη αλλά και μορφωμένη γενιά στην ιστορία.

Φυσικά η σύνδεση της με την τεχνολογία είναι πολύ δυνατή.

Αυτή τη στιγμή είναι το πιο δυνατό target group για την αγορά ασφαλιστικών προϊόντων, καθώς βρίσκεται σε φάση ανάπτυξης.

Ποια είναι όμως τα χαρακτηριστικά αυτής της γενιάς, ως αγοραστές; Τι θα πρέπει να γνωρίζει ο Ασφαλιστικός Διαμεσολαβητής που θέλει να εμβαθύνει στοχευμένα σε αυτή την αγορά;

‘Όταν θέλουν να επιλέξουν εταιρία:

• Ένα από τα πιο βασικά χαρακτηριστικά τους είναι ότι λόγω της ισχυρής διασύνδεσης που έχουν με την τεχνολογία, κάνουν τη δική τους έρευνα προϊόντων στον ιστότοπο μιας εταιρείας πριν λάβουν μια απόφαση.
• Βασίζονται σε κριτικές και σχόλια που βρίσκουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ένας καλά σχεδιασμένος ιστότοπος παίζει μεγάλο ρόλο για την τελική τους απόφαση.
• Ένα επιπλέον χαρακτηριστικό τους ως αγοραστές είναι ότι η εταιρική κοινωνική ευθύνη ήταν σημαντική για αυτούς όταν πρόκειται να λάβουν μια απόφαση αγοράς.

Όταν θέλουν να εμπιστευτούν έναν Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή:

• Εκτιμούν πολύ την ειλικρίνεια και την συνέπεια. Έτσι αν για παράδειγμα το συμβόλαιο που τους προτείνετε έχει κάποιες αδυναμίες, είναι προτιμότερο να τις σχολιάσετε εσείς, πριν το διαβάσουν κάπου.
• Θέτουν σε πολύ υψηλή θέση την εμπειρία που θα έχουν από την αγορά μιας υπηρεσίας ή ενός προϊόντος. Το να επικοινωνείτε συχνά και να παρέχετε περισσότερες πληροφορίες ή επιλογές, είναι εξαιρετικά σημαντικό.

Πάνω απ 'όλα, όταν προσπαθείτε να πείσετε τους millennials, ο τόνος σας πρέπει να είναι φυσιολογικός και ανεπίσημος. Αισθάνονται δυσπιστία όταν νιώθουν ότι ο λόγος είναι τυπικός και ξύλινος.

Στην επικοινωνία μαζί τους, όταν είναι ήδη πελάτες σας, προτιμήστε ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης. Νιώθουν πιο οικεία!

Αν λάβετε υπόψη αυτές τις συμβουλές θα πουλάτε πιο αποτελεσματικά, σε μια οικονομικά δραστήρια ομάδα!