Στην εποχή μας, που η ιδιωτική ασφάλιση είναι η βάση για την ευημερία και την ανάπτυξη της κοινωνίας μας, είναι τουλάχιστον κρίμα να μην γίνεται σωστά, πλήρως και όπως νομοθετικά ορίζεται! Το άρθρο αυτό αφορά ιδιαίτερα τους ασφαλιστικούς πράκτορες της χώρας μας, που εκτός από τραγικά υπασφαλισμένη, είναι και τραγικά ανεκπαίδευτη!

Η σύγχρονη (Ευρωπαϊκή και Ελληνική) νομοθεσία απαιτεί καλά ενημερωμένους και εκπαιδευμένους ασφαλιστικούς πράκτορες, προκειμένου να εξυπηρετούν πληρέστερα τους πελάτες τους! Δείτε εδώ, που μπορείτε να βρείτε ΟΛΕΣ τις αναγκαίες πληροφορίες και τις υπολειπόμενες γνώσεις!

Η ένταξη μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) άλλαξε τις ζωές και τις συνήθειές μας! Τώρα πια, πολλά πράγματα αλλάζουν με μεγάλες «ευρωπαϊκές» ταχύτητες!

Η νομοθεσία, οι τεχνολογικές εξελίξεις, τα οικονομικά δεδομένα (και πολλά άλλα ακόμα!), τα οποία επηρεάζουν άμεσα τη δουλειά του ασφαλιστικού πράκτορα και συνολικά των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και της ασφαλιστικής αγοράς, συνεχώς εξελίσσονται!

Οι πληροφορίες που κυκλοφορούν είναι πολλές και οι «αναλύσεις» ακόμα περισσότερες! Ζούμε στην εποχή της ανεξέλεγκτης πληροφορίας! Για να μην τρελαθούμε και αποπροσανατολιστούμε, χρειαζόμαστε πρωτογενείς, ανεπεξέργαστες και έγκυρες πληροφορίες!

Επιπλέον χρειαζόμαστε γνώσεις, ψυχραιμία και ωριμότητα προκειμένου να μπορέσουμε να κατανοήσουμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε, να μπορέσουμε να τις επεξεργαστούμε και να μπορέσουμε να τις αξιοποιήσουμε σε όφελός μας!

Από πού μπορούμε να λάβουμε έγκυρες και αξιόπιστες ανεπεξέργαστες πληροφορίες και στοιχεία;

Μα φυσικά μόνο από τους επίσημους φορείς της Ευρωπαϊκής Ένωσης, των κρατών μελών της και από τους επίσημους Ευρωπαϊκούς και Ελληνικούς εποπτικούς φορείς!

Γνωρίστε καλύτερα την ασφαλιστική αγορά και τους φορείς της και ενημερωθείτε πληρέστερα για τις εξελίξεις και για τις υποχρεώσεις σας!

Ας δούμε έναν βασικό κατάλογο αυτών των φορέων των επίσημων πηγών γνώσεων και πληροφόρησης!

Φορείς της Ευρωπαϊκής Ένωσης

1. EIOPA, European Insurance and Occupational Pensions Authority, Ευρωπαϊκή αρχή ασφαλίσεων και επαγγελματικών συντάξεων.

Η EIOPA βρίσκεται στο επίκεντρο της εποπτείας των ασφαλίσεων και των επαγγελματικών συντάξεων στην ΕΕ. Στόχος της είναι να ενισχύσει τη χρηματοπιστωτική σταθερότητα και την εμπιστοσύνη στις ασφαλιστικές και συνταξιοδοτικές αγορές. Η EIOPA είναι ένα ανεξάρτητο συμβουλευτικό όργανο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Εδώ θα βρείτε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε σχετικά με τη νομοθεσία που διέπει τον ασφαλιστικό κλάδο και τις συνεπαγόμενες υποχρεώσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών.

2. Insurance Europe, είναι η ευρωπαϊκή ασφαλιστική και αντασφαλιστική ομοσπονδία.

Η Insurance Europe είναι η ευρωπαϊκή ασφαλιστική και αντασφαλιστική ομοσπονδία. Μέσω των 37 φορέων-μελών της, των εθνικών ασφαλιστικών ενώσεων, εκπροσωπεί όλους τους τύπους ασφαλιστικών και αντασφαλιστικών επιχειρήσεων.

Η αποστολή της Insurance Europe είναι:

• Να επιστήσει την προσοχή σε ζητήματα στρατηγικού ενδιαφέροντος για όλους τους ευρωπαίους ασφαλιστές και αντασφαλιστές με βιώσιμο τρόπο.
• Να αυξηθεί η ευαισθητοποίηση σχετικά με τους ρόλους των ασφαλιστών και των αντασφαλιστών στην παροχή ασφαλιστικής προστασίας και ασφάλειας στην ευρωπαϊκή κοινότητα, καθώς και στη συμβολή των ασφαλιστών στην οικονομική ευημερία και ανάπτυξη.
• Να προωθήσει, ως η ειδική και αντιπροσωπευτική φωνή του ασφαλιστικού κλάδου, μια ανταγωνιστική και ανοιχτή αγορά προς όφελος του Ευρωπαίου καταναλωτή και των εταιρικών πελατών.

3. Eficert, European Financial Certification Organisation, ευρωπαϊκός οργανισμός πιστοποιήσεων

Η εναρμόνιση της ευρωπαϊκής αγοράς απαιτεί ενιαία πρότυπα στην επαγγελματική εκπαίδευση στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, όπου περιλαμβάνονται και οι ασφαλιστικές υπηρεσίες.

O eficert θέτει αυτά τα πρότυπα στους κλάδους ασφάλισης, ζωής και συντάξεων.

Είναι ο ευρωπαϊκός φορέας ο οποίος καθορίζει τις απαιτήσεις γνώσεων που θα πρέπει να καλύπτουν όλες οι κατηγορίες των εμπλεκόμενων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, όλων των βαθμίδων διαμεσολάβησης.

Εδώ θα βρείτε όλα τα θέματα που αφορούν τις υποχρεωτικές πιστοποιήσεις των γνώσεών σας.

Φορείς της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς

4. Τράπεζα της Ελλάδος, είναι ο επίσημος εποπτικός φορέας της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς

Από την 1η Δεκεμβρίου 2010, η Τράπεζα της Ελλάδος ανέλαβε την εποπτεία του συστήματος ιδιωτικής ασφάλισης, μετά την κατάργηση από την ίδια ημερομηνία της Επιτροπής Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΕΠΕΙΑ). Το εποπτικό έργο ασκείται από τη Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΙΑ).

Για τη διευκόλυνση σας, σε θέματα που αφορούν την ενημέρωσή σας σχετικά με εξειδικευμένα αντικείμενα όπως το θεσμικό πλαίσιο της ιδιωτικής ασφάλισης ή η πιστοποίηση επαγγελματικών γνώσεων και η διανομή ασφαλιστικών προϊόντων μπορείτε να επισκεφτείτε το site.

ΠΡΟΣΟΧΗ, στο παραπάνω link μπορείτε να βρείτε ΟΛΟΥΣ τους νόμους που αφορούν τον ασφαλιστικό πράκτορα (IDD, Solvency II, GDPR, AML και άλλους), να τους μελετήσετε στο σύνολό τους και να τους «σώσετε» σε PDF, προκειμένου να μπορείτε να τους χρησιμοποιήσετε ανά πάσα στιγμή για την πλήρη ενημέρωση των πελατών σας, όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία!

5. Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος (ΕΑΕΕ)

Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος είναι το θεσμικό όργανο για την εκπροσώπηση των ασφαλιστικών εταιριών στην Ελλάδα. Έχει 46 μέλη, που στο σύνολό τους αντιπροσωπεύουν πάνω από το 95% των ασφαλίστρων που παράγονται στην ελληνική αγορά.

Σε αυτό το link μπορείτε να βρείτε και ΟΛΑ τα διαθέσιμα στατιστικά δεδομένα για τις πωλήσεις του συνόλου των ασφαλιστικών προϊόντων στην Ελληνική αγορά!

Σχετικά με τα παραπάνω θα ήθελα να τονίσω δύο πράγματα:

Α) Οι παραπάνω φορείς ΔΕΝ είναι οι μόνοι που θα σας χρειαστούν για την επίσημη και πλήρη πληροφόρησή σας, αλλά είναι οι σημαντικότεροι για τη λήψη επίσημων στοιχείων και δεδομένων που αφορούν τον ασφαλιστικό κλάδο! Για την ενημέρωσή σας στις τρέχουσες εξελίξεις, θα χρειάζεστε συνεχώς πληροφόρηση και από άλλους φορείς, όπως για παράδειγμα η Κεντρική Ευρωπαϊκή Τράπεζα (ECB), ή Ευρωπαϊκή Επιτροπή (European Commission) ή και άλλους, όπως οι κλαδικοί φορείς εκπροσώπησης των διαμεσολαβούντων!

Β) Για να μπορέσετε να αξιοποιήσετε και να χρησιμοποιήσετε το σύνολο των πληροφοριών που θα λαμβάνετε από τους παραπάνω φορείς, απαιτείται συστηματική και πλήρης εκπαίδευση, από εξειδικευμένους εκπαιδευτές!

Σχεδόν μέχρι σήμερα η ασφαλιστική αγορά στην Ελλάδα στηρίζει την εκπαίδευση της στο Αμερικανικό εκπαιδευτικό μοντέλο (αυτό της LIMRA, της GAMA και άλλων αντίστοιχων εκπαιδευτικών φορέων), το οποίο είναι μεν αναγκαίο και βοηθά στην ανάπτυξη των πωλήσεων, αλλά πλέον ΔΕΝ είναι αρκετό και ΔΕΝ καλύπτει (λόγω νομοθετικών διαφορών) τις σύγχρονες Ελληνικές ανάγκες γνώσεων των ασφαλιστικών πρακτόρων!

Κατά συνέπεια, για τη συνέχιση της ομαλής ανάπτυξης της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, θα πρέπει να καταφέρουμε να εξισορροπήσουμε και να αξιοποιήσουμε και τα δύο εκπαιδευτικά μοντέλα (το ευρωπαϊκό και το αμερικανικό), για να μην αντιμετωπίζουμε συνεχώς προβλήματα και κενά γνώσεων στους ασφαλιστικούς πράκτορες και γενικότερα στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.

Έχει γράψει τα βιβλία «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και «Ασφαλιστικοί Πράκτορες», Εκδόσεις Σπύρου 2022, που αφορά τις υποχρεωτικές γνώσεις και τις πιστοποιήσεις γνώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, από την Τράπεζα της Ελλάδος. Έχει επιπλέον συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.

Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.