Λάουρα Σταυρίδου, 9/5/2023 - 11:31 facebook twitter linkedin Τι είναι η Ασφάλεια Ζωής; Είναι Όχι στα… Όχι! Λάουρα Σταυρίδου, 9/5/2023 facebook twitter linkedin Αν ανοίγαμε ένα παράθυρο στο χρόνο και κοιτάζαμε, πως πουλούσαν την ασφάλεια ζωής οι παλιοί ασφαλιστές, τότε που είχε πρωτοξεκινήσει στην Ελλάδα ο θεσμός, θα δούμε κάτι ενδιαφέρον. Μετά το «προϊόντικό» μάθημα για τις διαφορές της Ισοβίου, της Μικτής και της Απλής, μικρή σημασία έδιναν στα χαρακτηριστικά, αλλά εστίαζαν στην ουσία. Χωρίς τεχνική πώλησης, χωρίς προσπάθεια να ωραιοποιήσουν την κατάσταση, έμπαιναν κατευθείαν στο θέμα, με το σκεπτικό «Εγώ το καλό του θέλω, αν καταλάβει, κατάλαβε». Ίσως τελικά αυτή να είναι και η καλύτερη τεχνική. Έχω δει παλαιό ασφαλιστή να λέει σε πελάτη το εξής: «Εσύ μου λες τώρα όχι, αλλά για μένα αυτό το όχι είναι μικρό, ανύπαρκτο γιατί μετά από σένα έχω να δω και άλλους πελάτες. Εγώ δεν ζημιώνω από αυτό το όχι. Εσύ όμως είσαι κάθε μέρα στις σκαλωσιές για να έχεις την μοναχοκόρη σου στα πούπουλα. Σε πληροφορώ πως αυτό το μικρό όχι που λες σήμερα, θα γίνει ένα τεράστιο όχι για εκείνην αν κάτι σου συμβεί. ΟΧΙ θα της πει ο μπακάλης, δεν σου δίνω βερεσέ, ΟΧΙ θα της πει η μητέρα της δεν μπορώ να σε αφήσω να πας στο πάρτι γιατί δεν μπορώ να σου πάρω καινούργια ρούχα και θα σε κοροϊδεύουνε, ΟΧΙ θα της πούνε οι φίλοι της δεν μπορούμε να σου βάλουμε πάλι ρεφενέ τα έξοδα για την εκδρομή, ΟΧΙ θα της πούνε στο φροντιστήριο για το πανεπιστήμιο, δεν κάνουμε πίστωση, ΟΧΙ θα της πούνε σε συνέντευξη για δουλειά μόλις την δούνε με φτωχικά ρούχα! ΟΧΙ – ΟΧΙ – ΟΧΙ! Κάθε μέρα θα ακούει όλο και περισσότερα μεγάλα ΟΧΙ για αυτό το μικρό όχι που λες εσύ σήμερα!». Μάλιστα κάθε φορά που έλεγε «όχι» αύξανε και τον τόνο της φωνής του και κοκκίνιζε και θύμωνε όλο και περισσότερο, με τον δυνητικό πελάτη, που δεν είχε το νου να σκεφτεί το που θα άφηνε τη γυναίκα του και το τρίχρονο κοριτσάκι του, σε περίπτωση θανάτου. Βλέπετε το έπαιρνε προσωπικά, είχε και ο ίδιος βιώματα από την ορφάνια. Γιατί δεν πουλάμε όσο πρέπει ασφάλεια ζωής; Μάλλον δεν παίρνουμε το θέμα προσωπικά. Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
Λάουρα Σταυρίδου, 27/04/2026 - 08:47 Η πιο σημαντική ερώτηση στη διαδικασία της πώλησης ασφαλιστηρίων συμβολαίων
Λάουρα Σταυρίδου, 24/04/2026 - 08:55 Πως με πιο ισορροπημένα συμβόλαια θα έχουμε λιγότερες προστριβές με πελάτες;
Λάουρα Σταυρίδου, 23/04/2026 - 09:06 Είναι η πιο «αόριστη» αντίρρηση: Θα το σκεφτώ! Πως το χειριζόμαστε;
Ήταν η πιο συχνή αντίρρηση και μάλλον θα επανέλθει δυναμικά - Πως χειριζόμαστε το «δεν έχω χρήματα»; Ανεξάρτητα με την εποχή, είτε υπάρχει ύφεση, είτε στασιμοπληθωρισμός, είτε ανάπτυξη, το «δεν έχω χρήματα» είναι η πιο παλιά και... Λάουρα Σταυρίδου, 21/04/2026 - 08:47
Μια απο τις πιο βαθιές αντιρρήσεις είναι το «δεν εμπιστεύομαι» - Πως το χειριζόμαστε; Τι να σκέφτεται άραγε ο πελάτης όταν λέει «δεν εμπιστεύομαι»; Δεν εμπιστεύεται τον θεσμό, την εταιρία ή εμάς; Όπως και να... Λάουρα Σταυρίδου, 20/04/2026 - 08:47
Ποια είναι η πιο συνηθισμένη «κρυμμένη» αντίρρηση και πως την χειριζόμαστε; Είναι γνωστό σε κάθε επαγγελματία Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή, ότι η ασφαλιστική διείσδυση στην Ελλάδα είναι πολύ μικρή σε σχέση με τον... Λάουρα Σταυρίδου, 16/04/2026 - 08:40
Όταν το «δεν εμπιστεύομαι» ξεκινάει από τον Ασφαλιστικό Διαμεσολαβητή… Σε μια συνάντηση με συναδέλφους MDRΤ είχα εντυπωσιαστεί όταν άκουσα πως παλαιοί και έμπειροι Ασφαλιστικοί Σύμβουλοι του εξωτερικού, συνέχιζαν να... Λάουρα Σταυρίδου, 15/04/2026 - 08:57
Παραπεμπτικό για Διαγνωστικές Εξετάσεις: Πόση διάρκεια έχει; Είναι γνωστό πλέον σε όλους τους Ασφαλισμένους, πως χωρίς παραπεμπτικό γιατρού, όχι μόνο δεν μπορούν να γίνουν εξετάσεις αλλά ούτε... Λάουρα Σταυρίδου, 14/04/2026 - 08:45
Αξίζει να επιμείνουμε στον πελάτη, όταν φέρει την αντίρρηση: «Μετά το Πάσχα»; Συνοπτικά η απάντηση είναι όχι με μια μόνο εξαίρεση, τη σωστή κάλυψη του αυτοκινήτου. Αν και δεν μιλάω συχνά γι’ αυτόν... Λάουρα Σταυρίδου, 08/04/2026 - 09:15