Τα καλά και τα όχι και τόσο καλά νέα για τις ασφαλίσεις υγείας!

Πως διαμορφώνεται η επόμενη μέρα, πως θα μπορούσαμε να χειριστούμε την κατάσταση και να βγούμε κερδισμένοι;

Η παρουσίαση της ΕΑΕΕ που αφορά τα συνολικά αποτελέσματα παραγωγής του 2021 δείχνει μια ισχυρή αναλογία των ασφαλίσεων Υγείας-Ατυχημάτων-Ασθενειών της τάξης του 33,5% στο σύνολο των ατομικών ασφαλίσεων, ταυτοχρόνως όμως παρουσιάζει και μία μείωση κατά 3,7 ποσοστιαίες μονάδες συγκριτικά με το 2020.

Επιπλέον τα στοιχεία της νέας παραγωγής δείχνουν ότι τα ασφάλιστρα για τις νέες εργασίες του κλάδου Υγείας-Ατυχημάτων-Ασθενειών μπορεί να αυξήθηκαν κατά το 2021 κατά περίπου 2,5 εκατομμύρια €, αλλά ταυτοχρόνως μειώθηκαν ποσοστιαία στη συνολική νέα παραγωγή των ατομικών ασφαλίσεων, από το 7,3%, στο 5,5%.

Τι μπορεί να φταίει γι’ αυτό;

• Μήπως η δύσκολη και ακριβή ισοβιότητα των νοσοκομειακών παροχών;
• Μήπως ότι πλέον είναι πολύ σφιχτό το ιατρικό underwriting και από τις 10 αιτήσεις για ασφάλιση υγείας εγκρίνονται μόνο οι 3;
• Μήπως ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές μας υστερούν εκπαιδευτικά και σε αυτό τον τομέα;

Μπορούν να χτιστούν και να στηριχτούν πελατολόγια (ιδιαιτέρως από τους νέους διαμεσολαβητές) με αυτά τα δεδομένα;

Εγώ πάντως γνωρίζω ότι παλαιότερα (τις δεκαετίες ’80 και ’90) οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές έκαναν εκτός των άλλων και ειδική εκπαίδευση για τις νοσοκομειακές παροχές και τους δίδασκαν γι’ αυτά τα θέματα οι αρχίατροι των ασφαλιστικών εταιριών! Χαρακτηριστικά, για παράδειγμα, ο αρχίατρος της Interamerican Δ. Παπαδάκος, με καθοδήγηση του Δ. Κοντομηνά, εκπαίδευε συστηματικά τους ασφαλιστές της Interamerican σχετικά με το τι καλύπτεται ασφαλιστικά, τι δεν καλύπτεται και ποιος είναι ο ορθότερος τρόπος για να καλυφθεί η υγεία κάποιου πελάτη!

Τώρα βέβαια για τέτοιες εκπαιδευτικές πολυτέλειες ούτε λόγος!

Σε κάθε περίπτωση πάντως θα πρέπει κατ’ αρχήν να λάβουμε σοβαρά υπόψη ότι οι ανάγκες των πελατών μας συνεχώς μεταβάλλονται και διευρύνονται, καθώς και ένα ακόμα κρίσιμο δεδομένο που αφορά την υγεία το μέσου Έλληνα σήμερα, το οποίο μας αποκάλυψε προχτές στην πολύ επιτυχημένη εκδήλωση του University of Athens ΜΒΑ στη διοίκηση υπηρεσιών υγείας (http://mba.econ.uoa.gr/) ο ακαδημαϊκός συντονιστής του, καθηγητής κ. Ιωάννης Υφαντόπουλος και αφορούσε την επόμενη μέρα των ασφαλίσεων υγείας:

Κατά την περίοδο της οικονομικής κρίσης (από το 2008 και μετά) χάθηκαν περίπου 3,5 χρόνια από το προσδόκιμο της υγιούς διαβίωσης του μέσου Έλληνα. Από τα 67 έτη που ήταν πριν το 2008, τώρα έχει πέσει στα 63,5 έτη!

Συμπερασματικά, εφόσον οι ασφαλιστικές εταιρίες βοηθήσουν με το σχεδιασμό και την τιμολόγηση σύγχρονων προϊόντων νοσοκομειακών παροχών, στηριγμένων στα νέα δεδομένα, συνεργαστούν με τα νοσοκομεία εποικοδομητικότερα και εκπαιδεύσουν πλήρως και προς την επιθυμητή κατεύθυνση τα δίκτυα πωλήσεών τους, τότε θα μπορέσουμε να ξαναφέρουμε κοντά τους πελάτες μας και να καλύψουμε περισσότερο αξιόπιστα τις ανάγκες υγείας και νοσηλείας τους!

Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είναι πιστοποιημένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών γνωστικών αντικειμένων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία.

Έχει γράψει το βιβλίο «Επενδύσεις και Ασφάλιση», εκδόσεις Σπύρου 2021, που αφορά τις πιστοποιήσεις της ΤτΕ στα προϊόντα Unit Linked και έχει συμμετάσχει στη συγγραφή βιβλίων του ΕΙΑΣ και του ΕΤΙ. Είναι αρθρογράφος του Next Deal.

Συνεργάζεται ως ειδικός επιστήμονας, για ερευνητικούς και διδακτικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) και διδάσκει στο ΜΒΑ Τραπεζικής και Ασφαλιστικής Διοίκησης, καθώς και σε άλλα μεταπτυχιακά

προγράμματα του ΕΚΠΑ. Επιπλέον συνεργάζεται και διδάσκει στο ΕΙΑΣ και στο ΕΤΙ (Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο - ΕΕΤ), καθώς και σε άλλους εκπαιδευτικούς φορείς.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά.