Η αξιοποίηση των δεδομένων της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης, το peer-to-peer (P2P), το νέο marketing mix και ο τρόπος που επηρεάζουν βαθύτατα τις πωλήσεις και την εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. 

Τα τμήματα και οι υπεύθυνοι εκπαίδευσης των ασφαλιστικών εταιριών και όσοι ασχολούνται με την εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, έχουν ευθύνη που δεν έχουν ενημερώσει ακόμα τους διαμεσολαβητές μας για όλες αυτές τις εξελίξεις! 

Η πανδημία του covid-19 επιτάχυνε τις εξελίξεις στην ασφαλιστική αγορά και στους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές και επέβαλε νέους τρόπους ανάπτυξης και κατ’ επέκταση κάλυψης των εκπαιδευτικών αναγκών και υποχρεώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. 

Η ασφαλιστική αγορά του 2021 δεν θυμίζει πλέον σε τίποτα την ασφαλιστική αγορά της Ελλάδας όπως την ξέραμε από τις δεκαετίες του ’80 του ’90 ή ακόμα και από την πρώτη δεκαετία του 2000! Τώρα πλέον η ανάπτυξη (αλλά ίσως και η επιβίωση κάποιων επιχειρήσεων), δεν στηρίζεται σε αυτά που μέχρι τώρα είχαμε συνηθίσει να κάνουμε για να βελτιωθούν τα αποτελέσματά μας και να επιτύχουμε τους παραγωγικούς μας στόχους! 

Και (ώ του θαύματος!) ο καταλυτικός παράγοντας των αλλαγών ΔΕΝ είναι πλέον οι νομοθετικές εξελίξεις και οι νέες υποχρεώσεις των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών και των επιχειρήσεων! Αυτές είναι πλέον «ξεπερασμένες» και όσοι δεν έχουν καταφέρει μέχρι σήμερα να καλύψουν τα κενά γνώσεων που προκάλεσαν αυτές οι υποχρεώσεις και να αναπτύξουν νέα κουλτούρα και νέες μεθόδους εργασίας προσαρμοσμένες στα νέα νομοθετικά και εποπτικά δεδομένα, τώρα πλέον αρχίζουν να υστερούν επικίνδυνα! 

Ο νέος καταλυτικός παράγοντας και η νέα πρόκληση στην εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών είναι οι οικονομικές, υγειονομικές και τεχνολογικές-ψηφιακές αλλαγές που επιτάχυνε την επέλευσή τους η πανδημία covid-19 σε παγκόσμιο επίπεδο! Ο κορονοϊός covid-19, τα δίκτυα 5G και οι οικονομικές διακυμάνσεις επέβαλαν νέους ρυθμούς στην αγορά και απ’ ό,τι φαίνεται σε παγκόσμιο επίπεδο, οι αλλαγές αυτές ήρθαν για να μείνουν. 

Η προσαρμογή των δικτύων πωλήσεων σε θέματα που αφορούν την αξιοποίηση δεδομένων τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης, το peer-to-peer, οι σύγχρονες λογικές της επιχειρηματικότητας και της καινοτομίας, το νέο μίγμα marketing, οι σύγχρονες αρχές επικοινωνίας και διαπραγμάτευσης και ο τρόπος που επηρεάζουν τις τεχνικές πωλήσεων και ο σύγχρονος ρόλος και οι μέθοδοι του bancassurance, είναι μόνο μερικά από τα θέματα που θα μας απασχολούν από εδώ και πέρα! Εμείς οφείλουμε να προσαρμοστούμε γρήγορα σε αυτά και όχι αυτά στα καπρίτσια, τις ιδιοτροπίες και τις παγιωμένες απόψεις που είχαμε μέχρι τώρα! 

Οφείλουμε να χρησιμοποιήσουμε όλες τις διαθέσιμες σύγχρονες γνώσεις (από πανεπιστήμια, από ευρωπαϊκούς και ελληνικούς εκπαιδευτικούς και εποπτικούς φορείς, από τις μητρικές ασφαλιστικές εταιρίες κ.λπ.) για να μπορέσουμε να αναπτυχθούμε στα νέα δεδομένα. 

Η ανταπόκριση των ασφαλιστικών εταιριών και των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στην άμεση κάλυψη αυτών των εξελίξεων, θα κρίνει την από εδώ και πέρα τύχη της κάθε μιας εταιρίας και του κάθε ενός διαμεσολαβητή ξεχωριστά! 

Θα κρίνει την τύχη της Ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς στο σύνολό της!

Τα τμήματα και οι υπεύθυνοι εκπαίδευσης των ασφαλιστικών εταιριών και όσοι ασχολούνται με την εκπαίδευση των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών, έχουν ευθύνη που δεν έχουν ενημερώσει ακόμα τους διαμεσολαβητές μας για όλες αυτές τις εξελίξεις! 

Έχουν ευθύνη που οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές μας δεν έχουν ακόμα το απαιτούμενο επίπεδο γνώσεων! 

Η εκπαίδευση της ασφαλιστικής αγοράς είναι στην εποχή του peer-to-peer ή βρίσκεται ακόμα στην εποχή του «μπιρ παρά»; 

Ποιος είναι και τι μπορεί να κάνει για εσάς ο Κώστας Παπαϊωάννου

Είμαι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών θεμάτων, με ειδική εξειδίκευση στα προϊόντα Unit Linked, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και σύγχρονων νομοθετικών θεμάτων και υποχρεώσεων των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών. 

Έχω κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά. Έχω εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (NN), Allianz, Αγροτική και Τράπεζα Πειραιώς).

Μπορώ να εκπαιδεύσω ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές όλων των βαθμίδων (και υποψήφιους), προκειμένου να αποκτήσουν ή να εδραιώσουν τις απαιτούμενες από την ΤτΕ υποχρεωτικές γνώσεις των διαμεσολαβούντων. Να τους βοηθήσω να αποκτήσουν τις απαιτούμενες από τη νέα νομοθεσία (IDD & Solvency II) ασφαλιστικές, τεχνικές και χρηματοοικονομικές γνώσεις, να τους βοηθήσω να εκσυγχρονίσουν τις ασφαλιστικές γνώσεις τους και τελικά να τους βοηθήσω να βελτιώσουν τη διατηρησιμότητα των πελατών τους ή/και την αποτελεσματικότητά τους στο κλείσιμο της πώλησης. 

Μπορώ να σας βοηθήσω να οργανώσετε μαθήματα φροντιστηριακού χαρακτήρα, στο χώρο σας, σε μικρές ή και μεγαλύτερες ομάδες συνεργατών σας. 

Συνεργάζομαι για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ)/Executive Programs και διδάσκω στα προγράμματα Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program. Ακόμα διδάσκω στο Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), στο Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας.