close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και η εκπαίδευση
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου, 25/2/2019 - 08:40
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και η εκπαίδευση

Κώστας Παπαϊωάννου, 25/2/2019
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Στις μέρες μας γίνεται πολύ κουβέντα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των δραστηριοτήτων των ασφαλιστικών επιχειρήσεων και δικαίως! Έτσι μπορούμε να κερδίσουμε χρόνο, χρήμα και πάνω απ’ όλα να αυξήσουμε τα πελατολόγιά μας, με ευχαριστημένους από τις υπηρεσίες μας πελάτες!

Τι σημαίνει λοιπόν ο ψηφιακός μετασχηματισμός των ασφαλιστικών δραστηριοτήτων με απλά λόγια; Ποια μπορεί να είναι η συμβολή της γνώσης και της εκπαίδευσης προς αυτή την κατεύθυνση; 

Κατ’ αρχήν η συνεχώς επεκτεινόμενη επίδραση των εξελίξεων στην πληροφορική, χτυπάει δυνατά την πόρτα της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, με τις δυνατότητες που δίνει σε μια επιχείρηση, αφενός να εξυπηρετήσει καλύτερα τους πελάτες της και αφετέρου να ελέγξει τις διαδικασίες και το λειτουργικό της κόστος. 

Πρακτικά αυτό σημαίνει πιο γρήγορες και ταυτοχρόνως αξιόπιστες διαδικασίες τιμολόγησης και έκδοσης προϊόντων, αντίστοιχες διαδικασίες αποζημιώσεων και όχι μόνο. Οι διαδικασίες τυποποιούνται και συστηματοποιούνται με τρόπο που οι συναγόμενες πληροφορίες για το πελάτη, να μπορούν να τροφοδοτηθούν σε προγράμματα και λειτουργικά συστήματα, τα οποία θα μπορούν εύκολα και γρήγορα να μας πληροφορήσουν για θέματα που ξεκινάνε από το κόστος και το εύρος κάλυψης ενός πελάτη, τις πιθανές εξαιρέσεις και επιβαρύνσεις και φτάνουν σε θέματα που αφορούν τον προϋπολογισμό του κόστους μιας ζημιάς, ακόμα και την έκδοση αποζημίωσης. 

Όλα αυτά βεβαίως απαιτούν την αντίστοιχη ψηφιακή υποδομή των ασφαλιστικών επιχειρήσεων, αλλά και κάτι ακόμα, εξίσου σημαντικό. Απαιτούν ένα καλά εκπαιδευμένο στη χρήση αυτών των τεχνολογιών και δυνατοτήτων, ανθρώπινο δυναμικό, τόσο διοικητικό, όσο και πωλησιακό.

Δεν αρκεί πλέον να γνωρίζουμε, επί παραδείγματι, underwriting εκδόσεων και αποζημιώσεων ή να έχουμε μόνο τις απαιτούμενες από το νόμο πιστοποιήσεις και επαναπιστοποιήσεις, για να κάνουμε αποτελεσματικά τη δουλειά μας. Θα πρέπει όλα αυτά να μπορούμε να τα κάνουμε, αξιοποιώντας το σύγχρονο ψηφιακό περιβάλλον.

Η ψηφιακή εποχή και η εποχή της πληροφορικής είναι παρούσα και η περαιτέρω ανάπτυξή της είναι μονόδρομος, αλλά και αγώνας δρόμου. 

Είμαστε έτοιμοι, προετοιμασμένοι και εκπαιδευμένοι για να συνεχίσουμε την ανάπτυξή μας, σύμφωνα με αυτά τα δεδομένα; Η εκπαίδευση του ανθρωπίνου δυναμικού μας (πωλησιακού και διοικητικού), προκειμένου να κατανοήσει πλήρως και να αξιοποιήσει με τον καλύτερο τρόπο αυτό το ψηφιακό περιβάλλον (χωρίς απώλειες και με υψηλή αποτελεσματικότητα), έχει ληφθεί υπόψη και έχει σχεδιαστεί;


Ποιος είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά.  Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και  άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει στα προγράμματα του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ), Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για ανώτατους δικαστές και εισαγγελείς) και στο Insurance Management Program, αντικείμενα όπως  Risk Management, Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα κ.α.  

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης.
 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • ψηφιακός μετασχηματισμός
  • τεχνολογία
  • ασφαλιστικές εταιρίες
  • εκπαίδευση

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • Ασφαλιστική εκπαίδευση στην Ελλάδα του 21ου αιώνα!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 11/2/2019

    Ασφαλιστική εκπαίδευση στην Ελλάδα του 21ου αιώνα!

  • Εσείς έχετε πιστοποιημένους διακανονιστές ζημιών και underwriters;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 4/1/2019

    Εσείς έχετε πιστοποιημένους διακανονιστές ζημιών και underwriters;

  • Οι ανάγκες στελέχωσης της ασφαλιστικής αγοράς, μπορούν να καλυφθούν μέσω πανεπιστημίων!

    Οι ανάγκες στελέχωσης της ασφαλιστικής αγοράς, μπορούν να καλυφθούν μέσω πανεπιστημίων!

    Η Ελληνική ασφαλιστική αγορά, ενδεχομένως δε και το σύνολο των χρηματοοικονομικών αγορών, βρίσκεται σε ένα κρίσιμο σταυροδρόμι. Ενώ περιμένει την...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/12/2018 - 10:36 18/12/2018
  • Σκληρός, δύσκολος και συνήθως μοναχικός ο δρόμος για την επιτυχία!

    Σκληρός, δύσκολος και συνήθως μοναχικός ο δρόμος για την επιτυχία!

    Σε όλη μας τη ζωή παλεύουμε για να πετύχουμε αυτά που θέλουμε, σχεδιάζουμε και ονειρευόμαστε. Από τους μεγάλους μας στόχους,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/12/2018 - 09:57 18/12/2018

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Χρηματιστήριο: Εβδομαδιαία "ανάσα" 1,14%
18:31 Χρηματιστήριο: Εβδομαδιαία "ανάσα" 1,14%
  • 16:05 «Πράσινο φως» στη συμφωνία μεταξύ Allianz-Ευρωπαϊκής Πίστης
  • 15:05 Η χρήση δεδομένων στο επίκεντρο της συζήτησης μεταξύ Insurance Europe και ΕΕ
  • 14:55 Πρότυπες πρακτικές που σώζουν ζωές, ενισχύοντας την Οδική Ασφάλεια
  • 14:41 Νέοι κανόνες για την υποβολή εκθέσεων βιωσιμότητας από τις εταιρείες: Προσωρινή συμφωνία Συμβουλίου και Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου
  • 14:15 "The Ellinikon Moments" - Η Lamda Development υποδέχεται τον Σταύρο Ξαρχάκο σε μία ξεχωριστή συναυλία στο Ελληνικό
  • 13:57 Καληνύχτα θλίψη!
  • 13:34 Οι Επιχειρήσεις & η διαχείριση του οικονομικού κινδύνου σε μεταβαλλόμενες συνθήκες
  • 13:26 Ολοκληρωμένο οικοσύστημα υπηρεσιών υγείας από την Interamerican
  • 12:47 Ο Χρήστος Γεωργακόπουλος πάντα παρών δίπλα στους ασφαλιστές!
  • 12:44 Αραρίσκοντας Ηλίας Προβόπουλος: Ένας σκύλος με φουλάρι στο παράθυρο
  • 12:00 Ευρωπαϊκή Πίστη: Διάκριση στα Bravo Sustainability Dialogues & Awards 2022 για την πρωτοβουλία "Αποτροπή Απάτης & Πάταξη της Διαφθοράς"
  • 11:56 Βραδιά βραβεύσεων συνεργατών της PF Mylifepartners! (video)
  • 10:51 Ήλιος: Τι να προσέξουμε για να είναι φίλος μας
  • 09:43 Αραρίσκοντας Ηλίας Προβόπουλος: Ένα πουλί που δεν θα πετάξει ως την μπανανιά
  • 08:54 Πρωτοποριακές προτάσεις της Κομισιόν για την αποκατάσταση της φύσης στην Ευρώπη έως το 2050
  • 08:44 Τι πρέπει να προσέχουμε για ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές; Η ERGO συμβουλεύει!
  • 08:20 Εκτός λειτουργίας η ιστοσελίδα του ΟΠΕΚΑ
  • 08:18 Καταγγελίες πελατών και εξωδικαστική επίλυση διαφορών πελατών με ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές!
  • 18:52 Χρηματιστήριο: Οι τράπεζες "έσβησαν" τα κέρδη
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 21/6 Πού να επενδύσετε σε περιόδους υψηλού πληθωρισμού και ανόδου των επιτοκίων
  2. 22/6 Fuel Pass 2: Εξειδίκευση των μέτρων - Παραδείγματα για τις νέες επιδοτήσεις στα καύσιμα
  3. 22/6 Ιδιότητες διαμεσολαβούντων που είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους!
  4. 20/6 Υποχρεώσεις ασφαλιστικών πρακτόρων για την οργάνωση αρχείων για τα επενδυτικά προϊόντα (unit linked)!
  5. 21/6 Παγκόσμια πρωτοποριακή επέμβαση στο Ιατρικό Διαβαλκανικό Θεσσαλονίκης! 
  6. 24/6 Καταγγελίες πελατών και εξωδικαστική επίλυση διαφορών πελατών με ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές!
  7. 22/6 «Ανακυκλώνω - Αλλάζω Συσκευή»: Ξεκίνησε η υποβολή των αιτήσεων

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter

ΣΥΝΕΧΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ COVID-19

ΚΛΕΙΣΕ
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube