close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστής
  • Εκπαίδευση

ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ

Έχουν οι μεγάλες ασφαλιστικές εταιρίες εκπαίδευση ανάλογη του ονόματος και του κύρους τους;
Κώστας Παπαϊωάννου
Κώστας Παπαϊωάννου,
20/3/2018 - 15:06
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Έχουν οι μεγάλες ασφαλιστικές εταιρίες εκπαίδευση ανάλογη του ονόματος και του κύρους τους;

Κώστας Παπαϊωάννου, 20/3/2018
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Διάβασα πρόσφατα ένα άρθρο που αφορούσε την σημαντική παρουσία κάποιων μεγάλων ευρωπαϊκών εταιριών στην ελληνική αγορά, η οποία σίγουρα της δίνει ώθηση.

Στις ανεπτυγμένες ευρωπαϊκές αγορές, από τις μεγάλες ασφαλιστικές επιχειρήσεις γίνονται κάποιες επιχειρηματικές κινήσεις καλά οργανωμένες, με σαφείς και ξεκάθαρους στόχους, με την αντίστοιχη ανάπτυξη των απαιτούμενων υποδομών και την αντίστοιχη διαχείριση του κόστους, οι οποίες βοηθούν τις επιχειρήσεις να έχουν αυτά τα θεαματικά αποτελέσματα (ετήσιος μέσος όρος ανάπτυξης την τελευταία τετραετία 3,3% (!), με φυσιολογική πτώση 0,4% το τελευταίο έτος). 

Η συμμόρφωση στη συνεχώς εξελισσόμενη νομοθεσία, ο σχεδιασμός των επενδύσεων, η αναλογιστική και αντασφαλιστική διαχείριση και βέβαια η σωστή επιλογή, προσανατολισμός και εκπαίδευση του διοικητικού δυναμικού και του δυναμικού πωλήσεών τους, τις έχουν βοηθήσει να φέρουν αυτά τα αποτελέσματα. Αυτό φάνηκε σαφώς και από την πρόσφατη ομιλία του υποδιοικητή της ΤτΕ, κ. Θ. Μητράκου, με ειδική αναφορά στην εκπαίδευση, ο οποίος μας προέτρεψε να ασχοληθούμε περισσότερο συστηματικά με αυτή, στην πρόσφατη εκδήλωση της ΕΑΕΕ. 

Αυθόρμητα και λόγω επαγγελματικής διαστροφής έκανα κάποιες σκέψεις και λογικούς συσχετισμούς, μεταξύ ευρωπαϊκών αγορών και ελληνικής αγοράς, η οποία είναι γνωστό ότι δεν ανθεί (εξαιρουμένων μερικών αυτάρεσκων δηλώσεων κάποιων στελεχών), και στεναχωριέμαι. 
Δεν θα ασχοληθώ με την κανονιστική συμμόρφωση, τις επενδύσεις και τα αναλογιστικά και αντασφαλιστικά θέματα, αλλά θα επικεντρωθώ στο προσφιλές μου θέμα. Την εκπαίδευση. 

Μα αφού κυρίες και κύριοι ιθύνοντες των ασφαλιστικών εταιριών στην Ελλάδα, έχετε όλη την τεχνογνωσία των μητρικών σας εταιριών, γιατί δεν τη χρησιμοποιείτε στο έπακρο για να αναπτύξετε αντίστοιχα και την Ελληνική αγορά; Γιατί δεν παρακολουθείτε τους πόρους που χρησιμοποιούν στην Ευρώπη για την ανάπτυξη των εκπαιδευτικών τους και κατ’ επέκταση των πωλησιακών τους δραστηριοτήτων; Φαντάζομαι ότι βλέπετε ότι στην Ευρώπη χρησιμοποιείται το εκπαιδευτικό μοντέλο που καθορίζεται από τον Eficert. Εδώ γιατί δεν το ακολουθούμε; Αυτό το μοντέλο είναι κατά βάση επικεντρωμένο σε τεχνική (ασφαλιστική και χρηματοοικονομική) γνώση και σε γνώσεις θεσμικού πλαισίου, εξυπηρέτησης και πληροφόρησης πελατών, σχεδιασμένο με τρόπο ο οποίος τελικά οδηγεί σε πλήρη διασφάλιση του πελάτη σχετικά με τα ασφαλιστικά προϊόντα που έχει αγοράσει. Εδώ αυτό κάνουμε και δεν το έχω καταλάβει; 

Τι το σοβαρό προς αυτή την κατεύθυνση έχει κάνει εκπαιδευτικά το σύνολο των ασφαλιστικών εταιριών που δραστηριοποιείται στην ελληνική αγορά τα τελευταία χρόνια και τονίζω ότι δεν αναφέρομαι μόνο σε εταιρίες θυγατρικές εταιριών της ΕΕ, το οποίο να είναι ανάλογο με το διεθνές κύρος τους ή του αντιστοίχου ελληνικού κύρους τους;  Η απάντηση είναι, δυστυχώς ΤΙΠΟΤΑ! 

Γιατί στο τίποτα αντιστοιχεί η συνεχής μείωση του λειτουργικού τους κόστους, μέσω της αποδυνάμωσης και της μείωσης των εκπαιδευτικών τους δραστηριοτήτων, στο τίποτα αντιστοιχεί η εμπλοκή κάποιων νέων, ανεπαρκών και παντελώς άπειρων στελεχών στις εκπαιδευτικές δραστηριότητες (μόνον για λόγους χαμηλού κόστους), στο τίποτα αντιστοιχεί η «νεκρανάσταση» και συντήρηση κάποιων «εκπαιδευτών» και «εκπαιδευτικών προγραμμάτων» ανάπτυξης δεξιοτήτων πωλήσεων που χρησιμοποιούνται ευρέως, στο τίποτα αντιστοιχούν τα σποραδικά σεμινάρια «εξειδικευμένων» και μη συστηματοποιημένων γνώσεων, στο τίποτα αντιστοιχούν τα ευάριθμα προγράμματα e-learning των επαναπιστοποιήσεων, που κυκλοφορούν στην ελληνική αγορά. 

Μα όλα αυτά οδηγούν αναγκαστικά, στη συρρίκνωση των δυνητικών σας δραστηριοτήτων και στο μαρασμό, σε ανεπαρκείς γνώσεις των δικτύων και του διοικητικού σας δυναμικού  (που μετά βίας καλύπτουν τις εποπτικές υποχρεώσεις, οι οποίες με μαθηματική βεβαιότητα θα αυξηθούν στο εγγύς μέλλον)  και σε χαμηλούς δείκτες ανάπτυξης. Το να δίνουμε βαρύγδουπα ονόματα στα εκπαιδευτικά μας προγράμματα και δραστηριότητες, δεν σημαίνει κατ’ ανάγκη ότι παρέχουμε και τη σύγχρονη και αναγκαία εκπαίδευση, πληροφόρηση και υποστήριξη στους εκπαιδευόμενους (δίκτυα και διοικητικούς υπαλλήλους).  

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

Για να είμαστε σοβαροί αγαπητές κυρίες και κύριοι, πιστεύετε στ’ αλήθεια ότι θα αναπτυχθείτε και θα καταφέρετε να συνεισφέρετε πραγματικά στα κέρδη των ομίλων σας διεθνώς (ή και τοπικά), μέσω τέτοιων μεθόδων; 

Μην ξεχνάτε: Πάντα τελικός κριτής όλων μας (εκτός του Υψίστου), είναι ο Πελάτης και ο Μέτοχος!

Γιατί ο πελάτης εύκολα μπορεί να μας γυρίσει την πλάτη και να στραφεί σε άλλους προμηθευτές και ο μέτοχος, ως επενδυτής, εκτός από το ετήσιο μέρισμα, ενδιαφέρεται και για το μακροπρόθεσμο και επαναλαμβανόμενο κέρδος. Μπορείτε να το πετύχετε μέσω της συγκεκριμένης «στρατηγικής» σας;

Υστερόγραφο: Με τις επιπτώσεις αυτής της «στρατηγικής» στα δίκτυα πωλήσεων και τους πελάτες των εταιριών, έτσι και αλλιώς, θα ασχοληθούμε όλοι μας στο εγγύς μέλλον.


Ποιός είναι ο Κώστας Παπαϊωάννου

Ο Κώστας Παπαϊωάννου είναι εξειδικευμένος εκπαιδευτής ασφαλιστικών και τραπεζικών θεμάτων, με πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και προσανατολισμό στη διαχείριση τεχνικών, χρηματοοικονομικών και διοικητικών αντικειμένων.

Έχει κάνει σπουδές οικονομικής κατεύθυνσης και μεταπτυχιακές σπουδές στα ασφαλιστικά.  Έχει εργαστεί σε διευθυντικές θέσεις εκπαίδευσης, σε μερικές από τις μεγαλύτερες ασφαλιστικές εταιρίες και τράπεζες που δραστηριοποιούνται στην Ελληνική αγορά (Interamerican, Ελληνοβρετανική (νυν ΑΧΑ), ING (N-N), Allianz, Αγροτική, Τράπεζα Πειραιώς).

Συνεργάζεται για διδακτικούς και ερευνητικούς σκοπούς με εκπαιδευτικούς φορείς και επιχειρήσεις, όπως το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ), το Ελληνικό Τραπεζικό Ινστιτούτο (ΕΤΙ), το Ελληνικό Ινστιτούτο Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), την ΕΕΔΕ, την KPMG και  άλλους οργανισμούς, ως πιστοποιημένος εισηγητής και ειδικός επιστήμονας. Διδάσκει  Επενδυτικά και Ασφαλιστικά Προϊόντα στο Judicial Education Program in Banking and Finance (μεταπτυχιακό πρόγραμμα για δικαστές και εισαγγελείς) του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΕΚΠΑ). Είναι ιδρυτικό μέλος και senior training consultant του Ινστιτούτου Χρηματοοικονομικών Σπουδών (ΙΧΟΣ).

Συμμετείχε στη συγγραφή των βιβλίων πιστοποίησης ασφαλιστικών διαμεσολαβητών του Ελληνικού Τραπεζικού Ινστιτούτου και του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών. Έχει αναπτύξει εκπαιδευτικά προγράμματα (παρουσιάσεις και εκτενείς εκπαιδευτικές σημειώσεις) για όλες τις βαθμίδες ασφαλιστικής και τραπεζικής πιστοποίησης, καθώς και προγράμματα του αφορούν τη δια βίου εκπαίδευση, αυτών των κατηγοριών στελεχών. 

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .
  • TAGS:
  • ασφαλιστικές εταιρίες
  • εκπαίδευση

ΔΕΙΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΕΔΩ...

  • Αξίζει να γίνει ολική εξαγορά ασφαλιστηρίου συμβολαίου;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 22/08/2025 - 08:50

    Αξίζει να γίνει ολική εξαγορά ασφαλιστηρίου συμβολαίου;

  • Άλλο πράγμα είναι οι διασταυρούμενες πωλήσεις και άλλο πράγμα το cross-selling!
    Κώστας Παπαϊωάννου, 20/08/2025 - 08:45

    Άλλο πράγμα είναι οι διασταυρούμενες πωλήσεις και άλλο πράγμα το cross-selling!

  • Ποιες ιδιότητες διαμεσολαβούντων στην ασφάλιση είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 18/08/2025 - 08:47

    Ποιες ιδιότητες διαμεσολαβούντων στην ασφάλιση είναι ασυμβίβαστες μεταξύ τους;

  • Οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι brokers και οι διάφορες εταιρίες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης! Ποιος συνεργάζεται με ποιόν;
    Κώστας Παπαϊωάννου, 13/08/2025 - 08:43

    Οι ασφαλιστικοί πράκτορες, οι brokers και οι διάφορες εταιρίες ασφαλιστικής διαμεσολάβησης! Ποιος συνεργάζεται με ποιόν;

  • Το 84% της συνολικής παραγωγής πενταμήνου 2025 προήλθε από 7 κλάδους!

    Το 84% της συνολικής παραγωγής πενταμήνου 2025 προήλθε από 7 κλάδους!

    Οι υπόλοιποι 13 κλάδοι μαζί είχαν το υπόλοιπο 16% της παραγωγής! Γιατί;;; Η συνολική παραγωγή πενταμήνου είναι 2,4 δις €! Ποιοι είναι...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 08/08/2025 - 09:11
  • Τα αδιέξοδα στις πωλήσεις των ασφαλιστικών εταιριών και των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στους πελάτες τους!

    Τα αδιέξοδα στις πωλήσεις των ασφαλιστικών εταιριών και των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών στους πελάτες τους!

    Στην Ελληνική ασφαλιστική αγορά παρατηρούμε ότι οι περισσότεροι ασφαλιστικοί πράκτορες είναι προσανατολισμένοι στην πώληση περιορισμένου αριθμού προϊόντων στους πελάτες τους,...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 04/08/2025 - 09:28
  • Συνεχίστηκε η αποδυνάμωση της αγοράς και στις εξετάσεις της Θεσσαλονίκης! Απέτυχε το 52%!

    Συνεχίστηκε η αποδυνάμωση της αγοράς και στις εξετάσεις της Θεσσαλονίκης! Απέτυχε το 52%!

    Στις εξετάσεις της Τράπεζας της Ελλάδος για την πιστοποίηση γνώσεων των ασφαλιστών του Ιουλίου 2025 στη Θεσσαλονίκη, απέτυχε το 52%...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 31/07/2025 - 09:08
  • Τι θα γινόταν ΑΝ (what if);

    Τι θα γινόταν ΑΝ (what if);

    Εξυπηρετούσατε πλήρως τις σύγχρονες, σημερινές ανάγκες, των πελατών σας; Τι θα γινόταν αν ζούσατε σε έναν ιδανικό κόσμο άριστα εκπαιδευμένων επαγγελματιών...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 28/07/2025 - 09:13
  • Ποιες καλύψεις των κλάδων 8 και 9 αφορούν την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές;

    Ποιες καλύψεις των κλάδων 8 και 9 αφορούν την υποχρεωτική ασφάλιση επιχειρήσεων για φυσικές καταστροφές;

    Σύμφωνα με το ν.5116/2024, από την 1η Ιουνίου του 2025, όλες οι επιχειρήσεις με κύκλο εργασιών άνω των 500.000€ θα...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 25/07/2025 - 09:00
  • Κλάδος Αυτοκινήτων: Όταν στα συνέδρια των ασφαλιστών οι μισοί βραβεύονται για την παραγωγή τους σε αυτόν!

    Κλάδος Αυτοκινήτων: Όταν στα συνέδρια των ασφαλιστών οι μισοί βραβεύονται για την παραγωγή τους σε αυτόν!

    Συνήθως στα συνέδρια των ασφαλιστικών εταιριών και των εταιριών διαμεσολάβησης, οι βραβεύσεις αφορούν μόνο τρεις έως τέσσερις, από τους συνολικά...
    Κώστας Παπαϊωάννου, 23/07/2025 - 09:20

Σελίδες

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • …
  • ΕΠΟΜΕΝΗ
  • τελευταία »

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

Απεβίωσε ο Πρόεδρος του Παγκρητίου Συλλόγου Φίλων Μίκη Θεοδωράκη, Γιώργος Αγοραστάκης
18:48 Απεβίωσε ο Πρόεδρος του Παγκρητίου Συλλόγου Φίλων Μίκη Θεοδωράκη, Γιώργος Αγοραστάκης
  • 12:03 Generali Hellas: Οι εταιρείες κρίνονται όχι μόνο από τους αριθμούς αλλά και το ήθος τους
  • 08:53 Τι μορφή παίρνει το τρίγωνο που αλλάζει;
  • 08:50 Αξίζει να γίνει ολική εξαγορά ασφαλιστηρίου συμβολαίου;
  • 08:44 Το καλοκαιρινό «χτύπημα» του Αλέξη και η… επιστροφή στη Θεσσαλονίκη, «ανάσα» στη φορολόγηση των ενοικίων, «σορτάρουν» 5 δισ. δολ. κατά της ΑΙ και η κόντρα για το ΕΣΥ
  • 11:31 Διεθνής γεωπολιτική σκακιέρα: προβληματισμός για τα ανοιχτά μέτωπα
  • 11:20 Tιμάται ο Απόστολος Θαδδαίος
  • 11:15 Allianz: Η συγχώνευση έφερε έκρηξη παραγωγής και κερδοφορίας
  • 10:58 Πανηγύρεις για την Παναγία Προυσιώτισσα και τον Άγιο Κοσμά τον Αιτωλό
  • 09:13 Η Προσωπική Αξία και η Δύναμη του "Γνώθι σαυτόν"
  • 08:52 Το super deal και η επιβεβαίωση του «Ν», τα F-35, το μεταναστευτικό και η ελευθερία των ΜΜΕ, ισχυρός ο Aktor στη Ρουμανία, στα 4.000 δολ. τα «στοιχήματα» για το χρυσό
  • 12:00 Eurolife FFH AEAZ: Άλμα στο μερίδιο αγοράς το 2024 - Όλα τα στοιχεία για την παραγωγή της εταιρείας και του Ομίλου
  • 11:26 Η αναμονή για τη διμερή συνάντηση Ζελένσκι-Πούτιν και η συζήτηση για το ευρωπαϊκό μέλλον της Ουκρανίας
  • 11:06 Η παγκόσμια επενδυτική δραστηριότητα Ιδιωτικών Κεφαλαίων επιβραδύνεται σημαντικά εν μέσω της αυξανόμενης γεωπολιτικής και εμπορικής αβεβαιότητας
  • 10:53 Πέθανε ο πανεπιστημιακός Ευτύχης Μπιτσάκης
  • 09:42 Mνήμη του Προφήτου Σαμουήλ
  • 09:41 Ανάγλυφη απεικόνιση του Αγίου Κοσμά του Αιτωλού
  • 08:55 Τελικά μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να μειώσει τις ασφαλιστικές αποζημιώσεις;
  • 08:51 Νέα δάνεια 13 δισ. από τις τράπεζες το 2025, η UBS «ψηφίζει» Ελλάδα και ελληνικές τράπεζες, ο ΟΠΕΚΕΠΕ, το Ουκρανικό, η ΕΛΒΟ και CrediaBank: Η … άλλη τράπεζα
  • 08:45 Άλλο πράγμα είναι οι διασταυρούμενες πωλήσεις και άλλο πράγμα το cross-selling!
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 21/8 Allianz: Η συγχώνευση έφερε έκρηξη παραγωγής και κερδοφορίας
  2. 22/8 Generali Hellas: Οι εταιρείες κρίνονται όχι μόνο από τους αριθμούς αλλά και το ήθος τους
  3. 20/8 Eurolife FFH AEAZ: Άλμα στο μερίδιο αγοράς το 2024 - Όλα τα στοιχεία για την παραγωγή της εταιρείας και του Ομίλου
  4. 18/8 Δημήτρης Μαζαράκης: Με αυτοπεποίθηση ανοίγουμε νέο συναρπαστικό κεφάλαιο στην Εθνική Ασφαλιστική
  5. 18/8 Μινέττα Ασφαλιστική: Νοικοκυρεμένη, κερδοφόρα και με λελογισμένη επέκταση σε λοιπούς κλάδους γενικών ασφαλίσεων
  6. 19/8 Αναζητά restart με το «πακέτο», Forbes και Ηandelsblatt εκθειάζουν την Ελλάδα, με κέρδη επενδυτές του 1999(!), στο ευρωπαϊκό top-10 η Alpha Bank
  7. 22/8 Το καλοκαιρινό «χτύπημα» του Αλέξη και η… επιστροφή στη Θεσσαλονίκη, «ανάσα» στη φορολόγηση των ενοικίων, «σορτάρουν» 5 δισ. δολ. κατά της ΑΙ και η κόντρα για το ΕΣΥ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube