close
Αρχική
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
    • Ιδιωτική Ασφάλιση
    • Κοινωνική Ασφάλιση
    • Επαγγελματικά Ταμεία
  • ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ
    • Υγεία
    • Αυτοκίνητο
    • Οικονομία
    • Τράπεζες
    • Πολιτική
    • Κοινωνία
    • Bancassurance
    • Διεθνή
    • Πολιτισμός
    • Τεχνολογία
    • Καταναλωτικά Νέα
    • Αθλητικά
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΗΣ
    • Διαμεσολάβηση
    • Ασφαλιστικά Γραφεία
    • Πωλήσεις
    • Εκπαίδευση
    • Γυναίκα και Ασφάλιση
    • Αγγελίες
    • Λεξικό
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ
    • Σύνταξη
    • Υγεία
    • Περιουσία
    • Αυτοκίνητο
    • Bancassurance
    • Τραπεζικά
    • Λοιποί Κλάδοι
  • ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΑΓΟΡA
    • Ασφαλιστικές Εταιρείες
    • Θεσμικοί Φορείς
      • Ενώσεις - Σύλλογοι - Οργανισμοί - Διεύθυνση Εποπτείας
      • Διεθνείς Οργανισμοί
    • Φορείς Υγείας
    • Νομοθεσία
    • Μελέτες / Στατιστικά
    • Οικονομικά Αποτελέσματα
    • Άλλοι φορείς
      • Επιμελητήρια
      • ΕΦΚΑ - Ασφαλιστικά Ταμεία
      • Εφορίες
      • ΟΤΑ
      • Υπουργεία
  • ΑΠΟΨΕΙΣ
    • Άρθρα
    • Αρθρογράφοι
    • Βήμα Αναγνωστών
    • Ψηφοφορίες
  • Αρχική
  • Ασφαλιστικές Ειδήσεις
  • Ιδιωτική Ασφάλιση

ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΑΣΦAΛΙΣΗ

Konstantinos Semertzoglou (HDI Global SE Hellas): Artificial Intelligence as a Transformation Catalyst in the Insurance Industry
Nextdeal newsroom
Nextdeal newsroom,
30/5/2025 - 09:32
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Konstantinos Semertzoglou (HDI Global SE Hellas): Artificial Intelligence as a Transformation Catalyst in the Insurance Industry

Nextdeal newsroom, 30/5/2025
  • facebook
  • twitter
  • linkedin

Republish from the special edition of Nextdeal (Issue 560)

Konstantinos Semertzoglou, Managing Director, HDI Global SE Hellas


The rapid integration of Artificial Intelligence (AI) into the financial and insurance sectors has emerged as one of the most powerful forces driving transformation—both within our companies and across the market as a whole.

In an era where risks are becoming increasingly complex and unpredictable, and customer expectations demand greater personalization, the deployment of AI in insurance operations is no longer a strategic option—it is a necessity.

Konstantinos Semertzoglou
 

The insurance industry is evolving from a traditional "post-loss compensation mechanism" to a proactive partner in risk analysis, prevention, claims management, and a key contributor to social and economic resilience. Within this context, AI brings immense value across four key dimensions:

1. Risk Analysis and Pricing:
Through advanced analytics and machine learning, insurers can process vast volumes of data in real time, significantly improving underwriting accuracy—particularly in complex lines such as cyber insurance, infrastructure projects, and industrial facilities.

2. Claims Prediction and Assessment:
In lines such as motor and property insurance, AI enables rapid and accurate claims assessments by combining historical data, visual inputs, and IoT sensor data. This enhances operational efficiency and leads to a better customer experience.

3. Prevention and Risk Engineering:
AI can identify trends, early warning signs, and model risks through satellite data and real-time monitoring. This allows insured parties to implement preventive measures, ultimately reducing the frequency and severity of losses.

4. Customer Service and Experience:
From self-service portals to intelligent chatbots and personalized coverage recommendations, AI transforms the customer journey, improving speed, responsiveness, and service quality while reducing operational costs.

HDI Global SE’s Strategic Integration of AI:
At HDI Global SE, Artificial Intelligence is embedded in the core of our strategy. As a subsidiary of the Talanx Group, we have made significant investments in this direction, including:

- Chat@HDI: An advanced platform, similar to ChatGPT, supporting our teams with text generation, language translation, and code development, thereby enhancing productivity and efficiency.

- Policy Terms Comparison Tool: A solution leveraging Natural Language Processing (NLP) to automatically and accurately compare clauses between old and new versions of insurance contracts, promoting transparency and streamlining policy renewals.

- LLMs in Claims Handling (Claims Coverage Check): We have integrated Large Language Models (LLMs) into our claims evaluation process. This allows for automatic analysis of claims against the terms and clauses of the policy, delivering accurate, real-time recommendations on coverage, and supporting adjusters in making well-informed decisions.

In parallel, we leverage the expertise of THINX, the Talanx Group’s digital innovation hub, which develops pioneering AI and IoT solutions now integrated into our client service and operations platforms.

It is essential to emphasize that Artificial Intelligence does not replace human input—it enhances decision-making, increases accuracy, and frees up valuable human resources from repetitive tasks, allowing them to focus on higher-value activities.

Through these initiatives, HDI Global remains at the forefront of technological innovation, delivering high-value services and strengthening its competitiveness in the global insurance market.

At HDI Global SE Hellas, we monitor these developments with responsibility and vision. Investing in AI is an investment in sustainability, innovation, and trust. The Hydra Conference offers an excellent opportunity for meaningful dialogue and collective initiatives toward a smarter, more resilient, and more human-centric future for insurance.

Read below the article from the special edition of Nextdeal (Issue 560) in electronic format, page 71 (click bottom right to enlarge)

Ακολουθήστε το Nextdeal.gr στο Google News .

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

  • «Πάνος Δημητρίου: Η Generali θα μεγαλώσει ακόμη περισσότερο, με στρατηγική και οδηγό την Αριστεία»
    Nextdeal newsroom, 24/6/2025

    «Πάνος Δημητρίου: Η Generali θα μεγαλώσει ακόμη περισσότερο, με στρατηγική και οδηγό την Αριστεία»

  • CNP Ασφαλιστική: Αγώνας Aqualthon Αγία Νάπα - Μαζί με τους Πρωταθλητές!
    Nextdeal newsroom, 24/6/2025

    CNP Ασφαλιστική: Αγώνας Aqualthon Αγία Νάπα - Μαζί με τους Πρωταθλητές!

  • Allianz: Δασικές πυρκαγιές - μια αυξανόμενη παγκόσμια απειλή

    Allianz: Δασικές πυρκαγιές - μια αυξανόμενη παγκόσμια απειλή

    Η έκθεση της Allianz Commercial αναδεικνύει τις τάσεις που σχετίζονται με τον κίνδυνο δασικών πυρκαγιών και υπογραμμίζει την ανάγκη οι...
    Nextdeal newsroom, 24/06/2025 - 14:00 24/6/2025
  • HDI Global SE, Hellas: 30 Χρόνια Ηγετικής Παρουσίας στην Ασφάλιση Επιχειρηματικών Κινδύνων

    HDI Global SE, Hellas: 30 Χρόνια Ηγετικής Παρουσίας στην Ασφάλιση Επιχειρηματικών Κινδύνων

    Η HDI Global SE, Hellas, συμπληρώνει φέτος 30 χρόνια επιτυχημένης παρουσίας στην ελληνική ασφαλιστική αγορά, επιβεβαιώνοντας διαχρονικά τη δέσμευσή της...
    Nextdeal newsroom, 24/06/2025 - 12:20 24/6/2025

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΝΕΑ

«Πάνος Δημητρίου: Η Generali θα μεγαλώσει ακόμη περισσότερο, με στρατηγική και οδηγό την Αριστεία»
17:19 «Πάνος Δημητρίου: Η Generali θα μεγαλώσει ακόμη περισσότερο, με στρατηγική και οδηγό την Αριστεία»
  • 16:23 Συναυλία - αφιέρωμα για τα 100 χρόνια από τη γέννηση του Μίκη Θεοδωράκη
  • 16:06 Νέος Όμιλος στον χώρο της Υγείας: Ολοκληρώθηκε η εξαγορά των κλινικών της Euromedica από την ΗΜΙΘΕΑ Μ.Α.Ε. (Ερρίκος Ντυνάν)
  • 15:59 2ο ΣΦΕΕ Summit: Ξεκινά φέτος το Ταμείο Καινοτομίας για φάρμακα - Νέος μηχανισμός αποζημίωσης
  • 14:49 CNP Ασφαλιστική: Αγώνας Aqualthon Αγία Νάπα - Μαζί με τους Πρωταθλητές!
  • 14:30 Ασφάλεια Μεταφορών: Μόλις 2% η μείωση θανατηφόρων τροχαίων στην Ευρώπη - Η χώρα με το ασφαλέστερο οδικό δίκτυο
  • 14:16 Σπύρος Καπράλος: Η Δύση οφείλει άμεσα ομπρέλα προστασίας στους Χριστιανούς της Συρίας
  • 14:00 Allianz: Δασικές πυρκαγιές - μια αυξανόμενη παγκόσμια απειλή
  • 13:00 Κυριάκος Πιερρακάκης: «Η επένδυση της UniCredit αποτελεί ηχηρή απόδειξη της εμπιστοσύνης στην ελληνική οικονομία»
  • 12:56 Μια μαγική βραδιά στη μνήμη της Ακακίας Κορδόση
  • 12:50 Ηλίας Προβόπουλος: Το 4ο Φεστιβάλ Βιβλίου Χανίων
  • 12:20 HDI Global SE, Hellas: 30 Χρόνια Ηγετικής Παρουσίας στην Ασφάλιση Επιχειρηματικών Κινδύνων
  • 12:05 ΕΑΕΕ: Σε €7,2 εκατ. εκτιμώνται οι αποζημιώσεις των ασφαλιστικών επιχειρήσεων για τα ακραία καιρικά φαινόμενα που έπληξαν την Ελλάδα 29.3-2.4.2025
  • 11:55 2ο ΣΦΕΕ Summit: Η υγεία ως μοχλός ανάπτυξης - Η καινοτομία ανεβάζει το ΑΕΠ
  • 10:54 Συνάντηση Andrea Orcel και Βασίλη Ψάλτη με τον Πρωθυπουργό (βίντεο)
  • 10:45 Forscope: Γιατί η έμμεση διανομή λογισμικού αποτελεί στρατηγική επιλογή για σύγχρονες επιχειρήσεις
  • 09:48 Οχήματα: «Ρολά» από 1ης Ιουλίου σε συνεργεία, φανοποιεία, πλυντήρια λόγω ψηφιακού πελατολογίου - Ενδιαφέρει και ασφαλιστές
  • 09:40 ΕΑΕΕ: Δημοσίευση νέου Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας (Κ.Ο.Κ.) - Νόμος 5209/13.6.2025, ΦΕΚ Α΄ 100
  • 09:22 To βραβείο «ACI EUROPE Best Airport Award» στην κατηγορία 25-40 εκατ. επιβατών στον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών!
  • 09:16 Συνεχίζεται η μάχη με τις φλόγες στη Χίο - Τρία μηνύματα 112 για απομάκρυνση από οικισμούς
ΔΕΙΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΗΜΟΦΙΛΕΙΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ

  1. 18/6 Αποκλειστικό: Δημήτρης Σπυράκος - Ο Δείκτης ΙΟΒΕ δεν ίσχυσε ποτέ - Άκυρες οι αυξήσεις των ασφαλίστρων νοσοκομειακής περίθαλψης με βάση το Δείκτη ΙΟΒΕ
  2. 23/6 Η Allianz πραγματοποίησε ταξίδι επιβράβευσης Συνεργατών στο Montreal και το Toronto
  3. 20/6 Netcompany: Τα έργα που υλοποιεί στον ασφαλιστικό κλάδο με ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ και ERGO - Με ποιες εταιρίες είναι σε συζητήσεις για νέες συμφωνίες
  4. 23/6 Γιατί φοβάται ο πωλητής τον υποψήφιο πελάτη και αντιστρόφως, στο ραντεβού!
  5. 18/6 NN Hellas: Ο πελάτης δίνει το ρυθμό! (βίντεο)
  6. 18/6 HDI Global SE: 30 χρόνια προσφοράς στις βιομηχανικές και επαγγελματικές ασφαλίσεις στην Ελλάδα (βίντεο)
  7. 20/6 Το νέο διοικητικό συμβούλιο του ΕΙΑΣ

ΠΡΟΣΦΑΤΑ ΣΧΟΛΙΑ

Config Page Gr

Διεύθυνση: Φιλελλήνων 3, 10557
Σύνταγμα, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 3229394 Fax: 210 3257074 Email: [email protected]

NEWSLETTER

Λάβετε τα καλύτερα του Nextdeal στα εισερχόμενά σας, κάθε μέρα.

FOLLOW US

  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • YouTube

QUICK LINKS

  • ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΕΜΑΣ
  • ΕΚΔΟΣΕΙΣ
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

© 2018 Nextdeal.gr

  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Newsletter
  • Like Us on
    Facebook

  • Follow Us on
    Twitter

  • Follow Us on
    Instagram

  • Follow Us on
    LinkedIn

  • Subscribe on
    YouYube